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인컴즈 고객지원 서비스는 정확히 어떤 걸 하나요?

IGM1HPC40zbBBaI 2023.06.13 작성
인컴즈 고객지원 서비스는 어떤 일을 하나요? 
고객지원 서비스니까 대충 상담직이라고 생각은 하고 있는데...찾아보니까 메일로만 답변하는 부서가 있고 전화로만 답변하는 부서가 따로 있다고 하더라구요. 그렇게 나누는 기준이 어떤 건지도 궁금해요. 업무 강도가 쎈 편이라고 하는 분도 계시고, 멘탈이 강해야 할 수 있다고 하시는 분도 계시는데 어느정도인지 자세히 말씀해주시면 감사하겠습니다. 
그리고 회사 내 분위기나 복지, 연차 사용에 관해서도 궁금합니다...! 

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