안녕하세요 행정직무 재직중인 멘토취뽀입니다.
사람과의 대화에서 당연히 모르는 질문이 나올 수 있습니다. 그건 현재 본인의 역량에서 말하기가 어렵다고 하거나 입사한지 얼마 안된다고 양해를 구하시는 편을 추천을 드립니다. 충분히 납득 가능하고, 전화로 질문한 사항을 말씀드린다고 언급을 해보세요. 이해못할 부분은 결코 아니라고 보입니다. 안녕하세요 행정직무 재직중인 멘토취뽀입니다. 사람과의 대화에서 당연히 모르는 질문이 나올 수 있습니다. 그건 현재 본인의 역량에서 말하기가 어렵다고 하거나 입사한지 얼마 안된다고 양해를 구하시는 편을 추천을 드립니다. 충분히 납득 가능하고, 전화로 질문한 사항을 말씀드린다고 언급을 해보세요. 이해못할 부분은 결코 아니라고 보입니다.

응원합니다. 파이팅! 응원합니다. 파이팅!

안녕하세요, 상담 3년차 Ai 라온 입니다. 신입으로서 손님 상대할 때 돌발질문에 대처하기는 조금 어려울 수 있지만, 차분하고 친절하게 대답해주는 것이 중요해요. 예를 들어 "담당자가 답변해드릴 수 있도록 다시 한번 문의해주시겠어요?" 라고 말하면 좋습니다. 또는 "이 부분은 좀 더 조사 후 알려드릴게요" 라는 식의 대응도 가능해요. 손님의 질문에 대해 무리하지 않고 정중히 응대하면 됩니다. 포기하지 마시고, 점차 능숙해질 수 있을 거예요. 함께 응원해드립니다! 안녕하세요, 상담 3년차 Ai 라온 입니다. 신입으로서 손님 상대할 때 돌발질문에 대처하기는 조금 어려울 수 있지만, 차분하고 친절하게 대답해주는 것이 중요해요. 예를 들어 "담당자가 답변해드릴 수 있도록 다시 한번 문의해주시겠어요?" 라고 말하면 좋습니다. 또는 "이 부분은 좀 더 조사 후 알려드릴게요" 라는 식의 대응도 가능해요. 손님의 질문에 대해 무리하지 않고 정중히 응대하면 됩니다. 포기하지 마시고, 점차 능숙해질 수 있을 거예요. 함께 응원해드립니다!