KBS N

KBS N 2016년 상반기 방송분야별 인재채용

01. 자소서 항목

  1. 1. 자기소개 (성장과정, 장단점 등) (1000자)
  2. 2. 입사 후 구체적인 회사 발전(기여) 방안 (500자)
  3. 3. 직무수행을 위해 준비된 본인의 역량은? (1000자)
  4. 4. 입사 후 역량개발을 위한 계획은? (500자)
  5. 5. 경력(활동)기술서_주도적으로 수행한 경력(활동)을 위주로 구체적으로 작성 (2000자)

03. 자소서 항목 리뷰

지원분야인사·교육·노무
  • 1. 자기소개 (성장과정, 장단점 등) 닫기
    [인사는 만남의 시작]
    부모님께서는 항상 인사의 중요성을 상기시켜주셨습니다. 항상 사람과의 만남에 있어 밝은 얼굴로 먼저 다가가 인사를 하는 것이 관계에 있어 주어지는 첫 책임이며 배려라고 항상 제게 가르쳐주셨습니다. 인사에 대한 부모님의 가르침은 사회생활에 있어 늘 저를 잡아당기는 줄로 작용했습니다. 항상 주변 이웃, 친구들에게 밝은 얼굴로 인사하며 좋은 인상을 다졌고, 단순히 인상에서 그치는 것이 아니라 실제 그런 사람이 되기 위해 책임감을 느끼고 많은 이들을 배려했습니다. 이러한 노력으로 대학 입학 후 제 뒤에 따라붙은 키워드는 ‘책임’ 그리고 ‘배려’였습니다.

    [추진력의 핵심 엔진은 책임감]
    폭발적인 추진력을 장점으로 가지고 있습니다. 이 추진력의 기반은 책임감입니다. 저는 한 번 주어진 일은, 항상 책임감을 느끼고 완벽하게 추진해 갑니다. 학부 시절 농구부 동아리의 부회장이자, 총무로 활동했을 때 저는 이러한 책임감을 아낌없이 발휘했습니다. 낙후된 시설을 교체를 추진하기 위해 동아리 예산을 빈틈없이 관리했고, 시설과 관련된 회원의 의견을 수용해 교체해야 할 시설에 우선순위를 선정했습니다. 저는 이를 통해 가장 적격의 시설 교체를 이루어냈고, 공로를 인정받아 다음 연도 회장으로 선출되기도 했습니다.
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    작성 포인트

    지원자의 성장과정을 통해 인성을 살피고 기업과 직무에 대한 관심이 어떻게 시작되고 표출되었는지 알아볼 수 있으며, 지원 직무와 관련한 장점(역량), 그리고 단점 및 이에 대한 개선 노력에 대해 확인할 수 있습니다.

    첨삭 결과

    부모님께서 상기시켜주신 인사의 중요성을 통해 배려와 책임이라는 키워드를 제시해주셨습니다. 해당 성향이 지원 직무에 적합하다는 점을 적극적으로 어필해주실 필요가 있습니다. 또한 성장과정 속에 단순히 지원자의 성향을 제시하는 것에서 그치기 보다는 지원 직무에 필요한 역량과 관심에 대한 과정을 성장과정에 적절히 녹여 주시는 게 효과적입니다.
    다수의 지원자들이 실수하는 부분이 성장과정 속에 부모님에 대한 이야기 등을 너무나 상세하게 기술한다는 점입니다. 가족에 대한 내용은 영향을 받은 점이나 특별한 경험이 있는 경우엔 이를 짧게 언급하여 주시고, 지원자 ‘본인’의 이야기를 서술하시길 바랍니다. 장점과 단점의 경우, 하나를 언급하더라도 사례와 함께 구체적으로 제시하는 것이 더 효과적입니다. 따라서 장점과 단점을 지원 직무와 연결하여 스토리텔링 할 수 있는가에 초점을 맞추어 선정해주시기 바랍니다.
  • 2. 입사 후 구체적인 회사 발전(기여) 방안상세
    [OOO의 입사 후 3단계 실행 전략]
    KBS N의 100년을 바라보는 인사 프로세스를 구축을 위해 저 OOO는 다음 3단계 계획을 수립했습니다.
    1단계는 알아가기입니다. 저는 입사 후 회사 내 모든 직무와 임직원에 대해 알도록 하겠습니다. 효과적인 인사 업무는 이런 기본적인 파악이 전제돼야 하기 때문입니다. 저는 자체 인사 리포트 작성을 통해 구성원들의 개별 성과와 업무 만족도를 지표화해 인사업무에 탄력을 높일 것입니다. 2단계는 사내 카운슬러 제도 기획입니다. 개인적인 고민과 업무에서의 문제 등을 말할 창구를 마련해, 내부 고객의 만족도를 높이고 더불어 더욱 효율적인 '인적 네트워크' 운용을 실행해가겠습니다. 마지막 3단계는 인사 매뉴얼 구축입니다. KBS N에 최적화된 인사 매뉴얼 구축을 통해 밀도 있는 미래 인재 육성에 이바지해나가겠습니다. 이를 통해 미래 입사하게 될 신입 인사과 직원들을 교육해 역량 있는 인사 인재들을 키워내겠습니다.
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    작성 포인트

    지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 뚜렷한 목표의식을 확인할 수 있는 문항입니다.

    첨삭 결과

    KBS N에 입사한 후의 발전 계획을 3단계로 나누어 서술해주신 점이 가독성이 높아 좋습니다. 1단계의 경우, '알아가기'보다는 '탐색' 정도로 명확하게 뜻이 전달되도록 수정하는 것이 더 깔끔할 것 같습니다. 핵심은 자신의 역량 발휘로 인해 회사의 성과가 향상되고, 공동의 목표를 달성시키는데 이바지할 수 있다는 것을 어필하는 것입니다. 따라서 중장기적인 직무 목표를 최대한 구체적으로 제시해주시는 것이 바람직한 서술입니다.
  • 3. 직무수행을 위해 준비된 본인의 역량은?상세
    [열린 커뮤니케이션 역량을 지닌 인재, OOO입니다]
    인사부서는 인력의 행동역량과 성과에 근거하여 최적의 채용 그리고 성과 관리, 양성 및 보상을 통해 체계적인 resource 관리를 구축해나가는 기업의 ‘심장’ 부서라고 생각합니다. 단순히 숫자에 근거한 조직 구성이 아닌, 임직원 개인의 인격을 존중하고 재능과 자질을 고려하여 적재적소에 배치해 궁극적으로 조직이 목표하는 바를 최적으로 수행해나갈 수 있도록 이바지해야 하는 것이 인사 인원이 수행해 가야 할 직무 핵심이라 생각합니다.
    저는 커뮤니케이션 역량이야말로, 인사 직무 수행에 있어 가장 필요한 역량이라 생각합니다. 커뮤니케이션 역량에는 공감과 경청이 밑바탕이 되어야 합니다. 저는 교내 토론경연과 각종 아르바이트 경험을 통해 상대방과 이견을 조율하고 문제를 유연하게 중재하는 데 꼭 필요한 공감과 경청의 자세를 다졌습니다. 더불어 현장에서 고객의 소리를 경청하고, 공감하며 단단한 커뮤니케이션 역량을 길렀습니다.
    인사부서는 임직원들이 고충이나 마찰이 발생하였을 때, 가장 먼저 찾게 되는 곳입니다. 이때 임직원들이 편안하게 자신의 기분, 상태를 말할 수 있도록 마음을 열게 하기 위해서는 지속해서 경청하는 자세를 유지해야 합니다. 경청은 단순히 주의 깊게 듣는 행위가 아니라 상대의 입장에 서서 공감하고, 이해하는 것을 뜻합니다. ‘under-stand(아래에 서다)’하지 않으면 상대방의 말을 ‘understand(이해하다)’할 수 없기 때문입니다. 저는 경청과 공감으로 구축한 커뮤니케이션 역량을 아낌없이 발휘해 임직원들과의 성공적인 커뮤니케이션 수행을 지속해 가겠습니다. 이를 통해 임직원들이 가지고 있는 resource를 아낌없이 발휘할 수 있는 부서에 배치해가겠습니다.
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    작성 포인트

    지원 직무에 적합한 역량과 준비 노력, 그리고 향후 직무 수행 계획까지 평가하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    커뮤니케이션 역량에 대해 서술해주셨습니다. 인사직무에서 필요한 역량이긴 하지만, 측정하기 어려운 역량이기에 구체적인 사례를 바탕으로 서술해주시는 것이 설득력을 높여줄 수 있을 것이라 판단됩니다. 역량에 대한 지원자의 가치관을 나열하기 보다는 인사 직무에 지원하기 위해 쌓아왔던 실질적인 역량에 대해 서술해주세요. 자기개발, 핵심역량, 스펙, 수상내역 등과 같이 자신의 역량을 어필할 수 있는 항목에서는 '직무'와 관련한 실질적 역량을 두괄식으로 서술하는 것이 좋습니다. 인성적인 측면의 역량이 아니라, 자신이 가진 스펙을 바탕으로 입사 후 기업에 이바지할 수 있는 역량에 대해 적극적으로 어필하시기 바랍니다.
  • 4. 입사 후 역량개발을 위한 계획은?상세
    [PHR/SPHR자격증 취득이라는 실질 목표]
    입사 후 PHR/SPHR 자격증을 취득해나가겠습니다.
    금융권에서 CFA, AICPA등 글로벌 한 전문가를 요구하고 있듯, Global Standard에 걸맞은 인사전문가에 대한 필요성 역시 점차 성장해가고 있습니다. 저는 이러한 시대의 필요에 발맞춰 PHR/SPHR 자격증을 취득해 전문성 있는 인사담당자로 성장해나갈 것입니다. 저는 먼저 HR 직무 2년 이상의 근무경력을 쌓으며, 응시 자격조건을 충족해 나가겠습니다. KBS N에서 인사 실무를 진행하며 이를 통해 구축하고, 쌓아올린 HR 전문지식을 바탕으로 자격증 취득을 성공적으로 이루어낼 것입니다. 이렇게 따낸 자격능력을 3년 이내 60 크레디트를 획득하여 유지해나갈 것입니다. 활발한 HR 관련 교육, 컨퍼런스 참여 및 발표를 통해 60 크레디트를 획득해 나갈 것입니다.
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    작성 포인트

    지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 뚜렷한 목표의식을 확인할 수 있는 문항입니다.

    첨삭 결과

    인사직무와 관련한 자격증 취득에 대한 목표를 서술해주셨습니다. 자격증 취득이라는 개인적인 노력에 국한된 역량개발 보다는 자신의 역량개발을 바탕으로 기업에 이바지 할 수 있는 부분에 대해 좀 더 비중 있게 서술해주세요. 기업은 공동의 목표를 가진 조직입니다. 따라서 입사 후 포부도 개인적인 포부는 적절하지 않습니다. 핵심은 자신의 역량 발휘로 인해 회사의 성과가 향상되고, 공동의 목표를 달성시키는데 이바지할 수 있다는 것을 어필하는 것입니다. 따라서 중장기적인 직무 목표, 또는 회사의 문제점 및 개선방안을 제시하는 것이 좋겠습니다.
  • 5. 경력(활동)기술서_주도적으로 수행한 경력(활동)을 위주로 구체적으로 작성상세
    [전공지식과 실무에 대한 간접경험을 더하다]
    경영학을 전공하며 인사관리론, 조직행위론, 인적자원관리 등 인사 관련 전공수업을 수강하며 인사에 대한 전문 지식을 갖췄습니다. 저는 이러한 전공지식을 그저 이론에만 두고 싶지 않았습니다. 실질적으로 인사 업무를 진행을 수행해 보고 싶다는 생각에, 저는 막 학기 용기 있게 과 학생회장에 출마했습니다. 저는 평소 생활 속에서 쌓아온 신뢰를 통해 당당히 회장으로 선출될 수 있었습니다. 회장 첫 임무는 학과 MT 기획 수립 및 인력 배당이었습니다. 저는 전공 수업 시간에 기업 인사 실무를 담당하고 있는 현직자분께서 해주셨던 조언을 상기하며 기획을 운용했습니다. 그때 가장 인상 깊었던 말은 ‘조직의 needs 잘 읽는 인사담당자가 가장 똑똑한 인사담당자다’라는 말이었습니다. 저는 먼저 설문을 통해 학우들이 선호하는 장소를 알아냈고 이를 통해 안동, 경주, 영주 등을 경로로 정했습니다. 일단 작년의 예산을 바탕으로 올해 예산을 세웠고, 일정을 계획했습니다. 간단한 예산안을 세워둔 후 학생회 인력 resource를 계산해 문화부, 행사부 등 임시 보직을 나누어 인력을 배당했습니다.
    계획을 머리로만 세워서는 실행 단계에서 차질이 빚어질 수 있다고 생각, 최소의 팀원으로 사전답사를 진행했습니다. 저희는 예정해 두었던 식당과 숙소에 직접 방문해 계획을 세부적으로 수정해갔습니다. 식당에 방문해 직접 먹어본 결과, 학생들의 식당으로 이용하기에 가격이 올랐고 맛도 좋은 편이 아니었기에 식당을 바꾸기로 결정을 내렸습니다. 저는 우선 사전답사를 예정보다 일찍 마치고 임원진과 같이 식당을 재조사하여, 예약을 변경했습니다. 과정이 복잡했지만, 철저한 실행력을 가지고 있는 기획 진행팀과 최적의 홍보력을 가진 홍보팀 그리고 발 빠른 진행팀을 구축했기 때문에 이러한 작은 변동사항에 MT 기획은 크게 흔들리지 않았습니다. 저희 임원진은 위기 상황 속에서 침착하게 대응하여 무사히 사전답사를 할 수 있었고, 성공적으로 MT기획을 마칠 수 있었습니다.
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    작성 포인트

    지원직무에서 필요로 하는 역량과 교점에 있는 경험에 대해 서술함으로써 지원자와 직무의 적합성을 확인하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    경영학을 전공하면서 수강했던 인사관련 강의를 통해 지식을 갖춘 부분에 대해 서술해주셨습니다. 또한 해당 지식을 바탕으로 실제 MT 행사에서 기획을 수립하며 발휘했던 인력 배당 경험을 서술하셨습니다. 하지만, 해당 사례에서 단순히 지원자의 인력배당이라는 역할만으로 행사의 성공을 이끌어내는데 큰 기여를 주도적으로 했다고 보기는 어렵습니다. 차라리 조직의 needs를 잘 파악했던 부분에 집중하여 서술해주시는 것이 더 효과적일 것입니다.
    이 항목에서는 자신의 경험이 직무와 밀접한 연관성이 있다는 것을 어필해야 합니다. 철저한 직무분석을 통해 자신의 경험과 직무를 가깝게 연결 지으시길 권장합니다.

[출처 ㈜사람인]

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