· 제주항공이 우리나라 LCC를 대표하며 이러한 상황을 주도하고 있으며 향후에도 공격적인 노선 확장 및 수요 창출을 한다면 국제선에서도 국내선과 마찬가지로 LCC 분담율이 큰 폭으로 확대될 것으로 예상
· 항공운송산업에서 세계 항공운송산업의 추세와 항공자유화 정책 기조는 LCC 시장의 성장에 큰 기여가 될 것으로 예측
· 지속적인 내부역량 강화, 방한 관광객 유치지원, 신규 판매 채널 확보 등을 통해 한국시장으로 진입하는 외국 항공사에 대해 경쟁 우위를 확보 할 것
· 이를 통해 제주항공은 대한민국 LCC의 대표주자로 확고히 자리 매김하여 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 유연하면서 강한 경쟁력을 갖출 것
· 제주항공은 안전운항을 기본으로 고객 신뢰도 향상시키고 흥미 있고 즐거운 여행 서비스의 제공을 통한 고객 서비스 차별화할 예정
· 당사 운영 노선의 탄력적인 운영과 네트워크를 지속적으로 확대하여 잠재된 신규 고객을 창출시키고 기존 고정 고객 확보를 통한 안정적 수요 기반 구축할 예정
· 당사의 경쟁 우위를 확보하기 위해 해외 FIT 라운지 설립, 한류스타 랩핑 광고, 찜 (JJIM) 프로모션 등 노선별 마케팅 활동은 현지 관광 수요를 적극적으로 유치하고 있으며, 동시에 젊은 고객층이 탑승할 수 있도록 마케팅 활동을 추진할 계획
기업비전
저희 제주항공은 애경그룹과 제주도가 합작하여 설립한 새로운 개념의 정기항공사로써 저비용 고효율기단체제를 갖추고 제주도의 항공교통수단을 개선하여 제주도민 및 방문 관광객의 여행편의를 증진하고, 수도권과 지방 또는 지역과 지역 등 소비자 요구에 부응하는 항공교통편의 제공을 목표로 하고 있습니다.
나아가 기존 항공사가 운항하지 않는 틈새시장을 개발함으로써 국내 항공시장의 저변 확대 및 내국인 고객의 탑승 기회를 넓힘으로써 국가 균형발전 및 국가 기간산업 발전과 더불어 지방 공항의 활성화에 이바지 하고, 안전성과 신뢰성을 바탕으로 한 우량 항공사로 성장하고자 하는 것이 제주항공의 경영의지입니다. 제주항공은 작지만 알찬 그리고 최고의 안전성을 가진 정기항공사가 되도록 혼신의 힘을 다 할 것입니다. 또한 부단한 원가절감 노력과 전 임직원의 경영 전반에 걸친 참신하고 슬기로운 지혜를 발휘하여 안전하고 쾌적한 항공사, 신선하고 즐거운 항공사로 거듭날 것입니다.
◆기업목표◆
제주항공은 최초의 국내선정기항공사로서 저비용과 고효율 경영을 통하여 제주도민 및 관광객 등 항공교통이용객의 경제적 부담 경감 및 교통수단 선택의 기회 확대 등 이용편익의 증진을 목표로 하고 있습니다
• 안전하고 쾌적한 항공사
• 신선하고 즐거운 항공사
• 저운임 항공사
• 정시운항 항공사
• MONO CLASS 항공사
◆ 기업문화 ◆
전 임직원의 공동화된 몰입은 기업역량의 가장 큰 성공 요소입니다. 복잡한 항공 관계 직무들 사이에서 발생할 수 있는 갈등을 사전에 예방하고 조율하기 위해서는 조직 내 전 임직원이 기업목표와 업무 지식을 공유하고 상대방의 업무를 진심으로 이해하는 능률적인 인간관계를 창조하고 유지 발전시키는 노력을 기울여야 합니다.
이러한 전사적 차원의 노력은 저렴한 비용으로 높은 수준의 항공서비스를 제공할 수 있는 문화적 기반이 될 것입니다. 아울러 고객에게 진정한 감동을 전할 수 있도록 내부고객만족에 최선의 노력을 기울이는 가족주의 경영을 지향하겠습니다.