사람인 사이트 이용 중 아래와 같이 오류/장애가 발생한다면

- 웹페이지의 이미지, 폰트 위치가 틀어지거나 정상적으로 보이지 않을 때 

- 로그인 무한 반복 

- 웹페이지가 흰 화면으로 보일 때 

- 이력서 사진이 보이지 않을 때 

- 버튼 또는 링크 클릭 후 다음 단계로 넘어가지 않을 때 

브라우저 '초기화' 및 '신뢰할 수 있는 사이트' 설정 등 아래 5가지 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

5가지 방법은 주로 이용하는 크롬 브라우저에서의 설정 방법으로 

이용하는 브라우저 환경에 맞춰 '초기화' 및 '신뢰할 수 있는 사이트' 설정 등 진행해 주시기 바랍니다.

브라우저 '초기화' 및 '신뢰할 수 있는 사이트' 설정 등 확인했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 

기기 환경과 오류/장애가 발생한 화면을 캡처해서 사람인 고객센터 이메일(help@saramin.co.kr)로 보내주시거나,

로그인한 상태에서 아래 바로 가기 링크를 통해 문의해 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

☞문의하기 바로 가기 (클릭)

문의해 주실 때, 1번~3번 내용 확인하여 보내주세요

1. OS 종류, 버전 : ex. 윈도우 10

2. 브라우저 종류, 버전 : ex.크롬 102.0.5005.115

3. 오류 화면 캡처한 파일 첨부

[1. 브라우저 설정 초기화]

● 전체 STEP - 우측 상단 '점세 개' 클릭 → [설정] 클릭 → [재설정 및 정리하기] 클릭 → [설정을 기본값으로 복원] 클릭 → [설정 초기화] 클릭

[2. 브라우저 방문 기록 삭제]

● 전체 STEP - 우측 상단 '점세 개' 클릭 → [방문 기록] 클릭 → '사람인 www.saramin.co.kr' 체크박스에 클릭 → [삭제] 클릭

[Ctrl] [H] 단축키를 이용하면 방문 기록을 삭제할 수 있는 페이지로 이동됩니다.

[3. 브라우저 인터넷 사용 기록 삭제]

위 '방문 기록' 삭제할 수 있는 페이지에서 인터넷 사용 기록을 삭제할 수 있습니다.

● 전체 STEP - [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 → 체크박스에 체크 후  [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 

[Ctrl] [Shift] [Delete] 단축키를 이용하면 인터넷 사용 기록 삭제 페이지로 이동됩니다.

[4. 브라우저 쿠키 삭제]

● 전체 STEP - 우측 상단'점세 개' 클릭 → [설정] 클릭 → [개인 정보 및 보안] 클릭 → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 클릭 → [모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기] 클릭 → [개인 정보 및 보안] 클릭 → '휴지통' 아이콘 클릭

[5. 브라우저 신뢰할 수 있는 사이트 설정]

● 전체 STEP - 우측 상단'점세 개' 클릭 → [설정] 클릭 → [개인 정보 및 보안] 클릭 → [사이트 설정] 클릭 → [팝업 및 리디렉션] 클릭 → [추가] 클릭→ 'saramin.co.kr' 입력 후 [추가] 클릭