마감일

채용시 마감

급여

면접 후 결정

근무일시

유연근무제
09:00~18:00

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KOMODO에서 함께 일할 고객 지원 담당자를 모집합니다. 채용되신 분은 휴대용 게이밍 PC인 Steam Deck과 게임 관련 문의, 그리고 향후 만화 관련 서비스의 고객 문의를 한국어와 일본어로 처리하게 됩니다. 주로 고객이 안심하고 상품을 구매하여 이용할 수 있도록 구입, 결제, 배송, 반품 및 교환 등과 관련한 지원을 담당합니다. 또한, 일반적이지 않은 문의에도 시기 적절하고 유연하게 대응할 수 있는 능력이 요구됩니다.

일본과 하와이 문화에 관심이 있고 평생 학습을 추구하는 분, 고객의 요구를 경청하고 고객의 입장을 이해하며 최선의 해결책을 제공할 수 있는 분을 환영합니다. 고객 문의를 처리하는 것뿐만 아니라, 팀의 일원으로서 다양한 부서와 협력하여 소프트웨어 판매, 마케팅, 물류 등 다양한 분야에 기여할 수 있습니다. 또한, 경우에 따라 회사 이벤트에 스태프로 참여할 기회도 있습니다.

위의 내용은 예시일 뿐이며, KOMODO에서는 여러 분야에서 자신의 능력을 발휘할 수 있는 환경을 제공합니다. 고객 지원 외의 업무에도 긍정적이고 즐겁게 임할 수 있는 열정적인 분, 다양한 경험을 가진 개성 있는 분들의 많은 지원을 기다립니다.

ㆍ학력 : 학력무관
ㆍ경력 : 경력무관
ㆍ원어민 수준의 한국어 능력 및 비즈니스 수준 이상의 일본어 능력 보유자
ㆍ고객 만족을 위해 고객의 동향 및 피드백을 바탕으로 업무 프로세스 및 시스템 개선안을 제안한 경험을 보유하신 분
ㆍ개인의 판단에 치우치지 않고 팀원 및 타 부서와의 긴밀한 협업을 통해 상황에 유연하게 대처할 수 있는 분
ㆍ게임 및 만화 산업에 대한 열정을 가진 분

우대사항

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ㆍ최소 2년 이상 한 프로젝트에서 목표를 달성한 경험을 보유하신 분 우대
ㆍ팀 리더 또는 팀 관리 경험자 우대

최저임금계산에 대한 알림*하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.