cs 경력관련해서 질문할 수도 있고, 현재 회사에서 진행하고 있는 내용에 대해 간략히 설명해주기도 했습니다. 역량테스트 같은건데 고객이 진상을 부리면 어떻게 대응할 것인지에 대해서 질문하고, 클레임시 응대 프로세스는 어떻게 할 것인가 이런것도 물어봐여
cs 경력관련해서 질문할 수도 있고, 현재 회사에서 진행하고 있는 내용에 대해 간략히 설명해주기도 했습니다. 역량테스트 같은건데 고객이 진상을 부리면 어떻게 대응할 것인지에 대해서 질문하고, 클레임시 응대 프로세스는 어떻게 할 것인가 이런것도 물어봐여
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