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[주식회사 칸타코리아 ] 마케팅 리서치 직무인터뷰 | Custom Market Research 분야의 선두주자 TNS Korea의 선배님을 만나봅니다.

그 백 열 세번째 이야기


TNS Korea는 1984년 설립 이래 혁신적인 Market Research 전문가들이 Quality 높은 마케팅 정보를 제공하는 Custom Market Research 기업입니다. 창립 이후 현재까지 고객 성장을 가장 중요한 가치로 여기고 강력한 CUstom Research 네트워크를 구축하고 있는 TNS Korea를 사람인이 지금 만나러 갑니다.

인터뷰 선배님 Interview senior

김총현 (33세)
직무 : 마케팅 리서치 연구원
전공 : 심리, 경제
TNS Korea는 어떤 곳인가요?
WPP의 정보 컨설턴트 부문인 Kantar 그룹의 마케팅 리서치 기업으로, 국내 업계에서 가장
규모가 큰 회사입니다. 기업에서 다양한 신제품을 출시하거나 새로운 시장을 개척할 때
미리 시장 조사를 실시하는 거예요. ‘어떻게 하면 이 상품이 성공할 수 있을까?’, ‘고객 관리는
어떻게 하면 좋을까?’같은 거요. 이렇게 정확한 시장 데이터를 토대로 다양하고 전문적인
지식을 가진 전문가들이 마케팅에 대해 전반적으로 조언을 해주는 마케팅 리서치 전문 기업입니다.

김총현 선배님 인터뷰 중 모습, 김총현 선배님 업무 중 모습

어떤 업무를 맡고 계신가요?
자동차 분야의 마케팅 리서치를 맡고 있습니다. 기업이 신차(新車)를 출시하거나 새로운 시장의
진출을 준비하면 마케팅이나 경영 쪽 전략적인 판단이 필요하잖아요? 이 때 시장의 반응을 미리
알아봐야 하는데요, 그런 부분에 대해 노하우를 가지고 시장 조사도 하고 분석도 하고요.
기업이 원하는 방향에 대해 조언하고 성공적인 상품 및 마케팅 전략을 세워주는 역할을 하고
있습니다.
TNS Korea에 지원하시게 된 동기는 무엇인가요?
대학에서 심리학을 전공했어요. 사람에 대해 알아가고 세상에 대해 공부하는 것이
참 재미있더라고요. 그런데 졸업 후 취업을 준비하면서 생각했던 것과는 다르게
금융 회사에 들어가게 되었는데 일을 하다 보니역시 적성에 맞지 않았어요.
그래서 이직을 생각하게 되었고 예전에 흥미를 느꼈던 분야에서 일하고 싶다는
생각이 들었어요. TNS는 글로벌 기업이라는 점이 매력적이었고 외국계 기업의 특징 중
하나인 자유로운 분위기에 끌렸습니다. 마침 TNS의 채용 공고가 나왔길래 바로 지원했어요.

TNS Korea 회의실, TNS Korea 교육실

사내 분위기는 어떤가요?
자유로운 분위기에요. 업무 시간도 유연하게 조절할 수 있고 직급이나 나이에 상관없이
소통도 스스럼없이 자유롭게 할 수 있어요. 각자 의견을 제시했을 때 개방적으로 받아들여지고
토론을 통해 개선 방향을 찾는 문화입니다. 그리고 전문직이기 때문에 개인 사정으로 인해
잠시 회사를 쉬게 되더라도 복귀하는 것이 자유로운 편이에요. 회사 자체가 유연한 분위기예요. ^^
TNS Korea만의 장점은 무엇인가요?
글로벌 네트워크가 강력하다는 것이죠. 전 세계 곳곳에 지사가 있어서 해외 조사를 할 경우
이 기업들을 통해 현지에서 서포트 받을 수 있어요. 그리고 통계 또는 마케팅 분석을 할 때
조언을 구할 수 있는 컨설팅 전문 위원님들도 있어서 보다 더 전문적으로 업무를 수행할 수
있답니다.

TNS Korea R&S 컨퍼런스

업무 중 보람을 느낄 때와 힘들 때는 언제인가요?
조사를 진행하고 마케팅 방향을 세워서 제시했는데, 제가 제시한 그 아이디어를 기업에서
반영하고 실행했을 때 기분이 굉장히 좋아요. ^^ 게다가 그 프로젝트가 성공했을 때
도움이 됐다는 생각에 보람을 느낍니다. 하지만 그 과정에서 가끔 기업이 원하는 지식,
정보, 인 사이트를 제시해야 하는데 아무리 생각해도 떠오르지 않을 때 많이 답답하고
힘이 듭니다.
마케팅 리서치 업무만의 특징이 있나요?
어느 하나만 잘해서는 안돼요. 지식, 체력, 창의성의 조화가 이루어져야 합니다. 조사를 할 때
분석할 줄 모르고 개념을 잘 모르면 업무를 제대로 진행할 수 없겠죠? 그리고 기업에 인 사이트를
제시할 때 주로 다른 사람들이 모르는 것을 발견하고 새로운 가능성을 봐야 하기 때문에 창의성도
필요하고요. 업무 강도가 센 편이라서 체력적으로도 뒷받침이 되어야 해요. (웃음)
그렇기 때문에 한 쪽을 강조하기보다는 세 가지가 모두 조화되어야 한다는 점이 특징입니다.
그리고 해외 경험을 많이 할 수 있다는 점 또한 특징이라고 할 수 있어요. 해외 조사가 많기 때문에
쉽게 경험해 볼 수 없는 다양한 세계와 다양한 시장들을 경험할 수 있답니다.

TNS Korea 총선 출구조사, TNS Korea 아름다운 가게 봉사

김총현 선배님이 생각하시는 회사의 핫 플레이스는 어디인가요?
'Book Cafe'를 뽑고 싶어요! 직원들이 쉬는 시간에 자유롭게 모여서 수다도 떨고 책도 읽는
공간이에요. 종종 밸런타인 데이나 바자회 등 행사를 진행할 때 이곳에서 열리기도 해서
자주 찾는 곳이랍니다. 또 세미나 전용 공간도 핫 플레이스로 말씀드리고 싶어요.
여러 개의 룸이 있어서 외국 클라이언트가 방문하면 그 곳에서 미팅을 진행하기도 하고
교육을 받기도 합니다.
개인적인 발전을 위해서 하시는 일이 있으신가요?
업무 시 필요한 통계나 마케팅에 대해서 공부하기 위해 관련 서적들을 보면서 공부합니다.
그리고 튼튼한 체력도 필요하기 때문에 운동을 하고 춤을 배우면서 체력도 키워나가고 있어요. ^^

TNS Korea 회의실

취업하기까지 어떤 과정을 거치셨나요?
많은 사람들이 준비하는 토익은 물론, 다양한 대외 활동을 했어요. 인턴사원으로 근무도 했고요.
그런데 이것만으로는 취업이 힘들더라고요. 그 때 선배님들이 조언을 해주셨어요.
‘스펙은 나쁘지 않지만 자기소개서와 면접 부분을 개선해 보는 것은 어떨까?’ 하고요.
그래서 부족한 부분이 무엇인지 찾아보고 먼저 취업에 성공한 선배님들에게 조언을 받으면서
하나씩 하나씩 문제점을 고치며 준비했어요.
자기소개서 작성 Tip이 있나요?
자기소개서는 보고서와 비슷한 것 같아요. 내가 이 회사에 필요한 사람이라는 것을 설득시키는
것이 자기소개서잖아요? 취업을 준비하면서 제가 했던 가장 큰 실수는 이거예요.
수많은 사람이 공감할 수 있는 글을 작성해야 하는데 나만의 생각에 빠져서 작성했다는 거죠.
최대한 많은 사람에게 자기소개서를 보여주세요. 물론 무척 부끄러운 일이죠. 하지만 생각해보면
실무진, 임원진, 인사팀원 등 다양한 사람들이 여러분의 자기소개서를 보게 될 거예요.
그렇기 때문에 미리 주변의 여러 사람들에게 자기소개서를 보여주고 피드백을 받으면서
공감을 얻을 수 있도록 고쳐나가면 실제로도 좋은 점수를 받을 수 있을 것이라 생각합니다. ^^

TNS Time

선배님만의 면접을 잘 보는 방법이 있나요?
긴장하지 말고 여유를 가지는 거예요. 짧은 시간 동안 나의 모든 장점을 어필할 수는 없어요.
오히려 조바심을 내서 면접을 망칠 수도 있지 않을까요? 먼저 회사에서 무엇을 어떤 것을
원하는지 생각하고 조금만 여유를 가지고 면접에 임하셨으면 좋겠어요.
그리고 자연스러운 웃음을 띠고 면접관 뿐 아니라 이야기하는 다른 면접자를 같이 들어주는
느낌으로 부드럽게 쳐다보시면 더 좋은 이미지를 남길 수 있을 것 같아요. 답변을 하는 것도
중요하지만 태도 또한 중요한 요소라는 것을 잊지 마세요!

TNS Korea 피크닉

마케팅 리서치 쪽에 취업하고자 하는 후배들은 어떤 것을 준비하면 도움이 될까요?
통계나 마케팅 관련 지식들을 공부하시면 도움이 될 것 같습니다. 그리고 사회에 관심을
많이 가지고 최신 트렌드에도 민감해야 해요.각 산업에 대해 조사하고 방향성을 제시하는
일이므로 트렌드에 뒤떨어져 있다면 전문성이 떨어진다고 볼 수 있겠죠. 그리고 책상에
오래 앉아있을 수 있는 근성과 인내 또한 필요하고요. (웃음) 또, 영어 능력을 키우시면 도움이
될 것 같아요! 해외 조사가 많은 편이라 해외 기업과도 커뮤니케이션 할 수 있는 능력을 키워서
강점으로 내세우신다면 마케팅 리서치라는 직무 지원 시 도움이 될 것이라 생각합니다.

TNS Korea 야구 동호회, TNS Korea 축구 동호회

마지막으로 하고 싶으신 말이 있으신가요?
너무 스펙 쌓기에만 열중하지 않으셨으면 좋겠어요. 그보다는 다양한 측면에서의 능력을
쌓으시길 바라요. 하고자 하는 일에 대한 전문 지식을 쌓고 다양한 사람들을 만나서 많이
이야기 해보세요. 선배님들로부터 조언도 받아가며 이런저런 경험을 해보면 어떨까요?
그리고 자신이 하고 싶은 일을 정말 후회 없이 충실히 해보시길 바랍니다.

TNS Korea의 핫플레이스는?

세미나 전용 공간
다양한 룸에서 직원들의 세미나를 진행하기도 하고, 외국 클라이언트가 방문할 때에 미팅과 교육을 진행할 수 있는 공간!
Book Cafe
쉬는시간에 모여서 이야기를 하거나 독서를 즐길 수 있는 공간! 회사 내 발렌타인데이나 바자회 등 소소한 행사를 진행하기도 합니다.

선배님에게 TNS Korea란?

  • 김총현 "TNS Korea는 짱짱맨!"




마침 주식회사 칸타코리아 에서 채용중이네요!

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