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[B2link 브랜드팀(스킨1004)] 해외 마케팅팀 직무인터뷰 | 누구나 알만한 화장품으로 만들고 싶어요, 글로벌 마케터

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채용중 B2link 브랜드팀(스킨1004)

누구나 알만한 화장품으로 만들고 싶어요, 글로벌 마케터

해외 마케팅팀 이해인 팀장님 21.12.09 1343

따옴표 창의적 사고와 시도가 혁신성장의 바탕이죠! 따옴표

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Q1안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 비투링크 스킨1004 팀에서 스킨1004, 커먼랩스, 좀비뷰티 브랜드를 맡고 있는 해외 마케팅 팀장과 에너자이저를 겸하고 있는 이해인입니다. (웃음)

Q2본인을 에너자이저라고 지칭해 주셨는데, 이유를 소개해 주세요!

브랜드의 초고속 성장에 따라 업무 또한 급격히 늘다 보니 늦은 시각까지 근무도 마다하지 않고 있습니다. 주위에서는 체력적으로 힘들지 않을까 걱정하시지만, 사실 힘들기보단 오히려 재미있습니다. 노력하는 만큼 성과가 나고 브랜드가 성장하는 모습이 기쁘고요. 더불어 팀 내에 활기를 전파한다는 의미도 되고 싶습니다.

Q3팀에 활기를 전파하는 해인님의 업무를 소개해 주세요.

저희 파트에서는 우리 브랜드를 세계에 알리고 있는데요. 퍼포먼스 마케팅부터 인플루언서 마케팅, 그리고 오프라인 옥외광고까지, 모든 온/오프라인 마케팅을 진행하고 있습니다.

Q4해외 마케팅의 가장 큰 매력은 무엇인가요?

시간을 투자하고 노력한 만큼 마켓에서 호의적인 관심이나 반응이 느껴지고, 직간접적인 수요가 발생하는 게 가장 큰 매력인 것 같습니다. 세계에 우리 브랜드를 알린다는 보람도 있고요.

Q5그렇다면 언제 가장 큰 보람을 느끼셨나요?

첫 해외 확장 테스트 국가인 필리핀에서 조금씩 수요가 생기고 매출이 발생하는 등 가능성이 보임에 따라 팀에서 더 많은 국가들로의 확장을 시작하였고, 사업의 규모도 덩달아 빠르게 커졌습니다. 스스로 공부하고 부딪치면서 얻은 경험과 정보와 노하우를 잘 정리해서 다음 담당자들에게 전수하려고 노력하였습니다. 그 자료들을 지금도 많은 분들이 잘 활용하고 있는 것을 보면서 보람을 느낍니다.

Q6반대로 힘든 일도 많으셨을 텐데 그 순간을 어떻게 극복하셨나요?

처음으로 직접적인 해외 확장을 계획했을 때, 제로베이스에서 모든 것을 시작해야 했습니다. 낯선 이커머스 플랫폼의 샵을 오픈하고, SNS 계정을 개설하여 운영하고, 퍼포먼스 광고를 세팅하는 등 할 일이 참 많았습니다. 모르는 것이 있어도 물어볼 곳이 마땅치 않아 좌절할 때가 정말 많았지만, 맨땅에 헤딩하는 식으로 하나하나 배우면서 헤쳐나갔습니다. 계속 알아보고 공부하면서 부딪치다 보니 결국 노하우가 생기고 효율성도 많이 생겼습니다.

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Q7해인님의 직무 목표는 무엇인가요?

그 누가 들어도 아는 브랜드를 만드는 것입니다. 삼성전자의 ‘갤럭시’ 같이 우리 브랜드를 글로벌 브랜드로 성장시키는 것입니다.

Q8멋진 목표네요! 해외 마케팅의 전망에 대해서는 어떻게 생각하시나요?

미래는 예측하고 전망하는 것이 아니라고 합니다. 우리가 설계하고 만들어 가는 것이라는 마음으로 임하고 있습니다. 새로운 직무 모델을 만들어 가겠습니다.

Q9일을 할 때 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?

‘창의적 사고’라고 생각합니다. 학습된 범위 내의 노력이나 지식으로는 한계가 있다고 생각합니다. 디지털 기반의 산업사회에서는 혁신성장을 추구하지 않으면 언제든지 뒤처질 위험이 있습니다. 항상 창의적인 생각과 시도로 혁신 성장을 설계해 나가야 합니다.

Q10비투링크만의 독특한 문화가 있으신가요?

비투Le’go 라는 노하우 공유 제도가 있습니다. 베스트 프렉티스를 발표하거나 자신만의 노하우 및 네트워크를 공유하여 ‘굿 비투링커’ 로 추천을 받기도 하고, 팀의 굿 뉴스를 공유하는 등으로 레고 점수를 부여받게 됩니다. 획득한 레고로 각자의 ‘레고 타운’을 만들고, 순위에 따라 연말 포상을 받을 수 있습니다.

Q11회사의 강점은 무엇이라고 생각하나요?

우리 브랜드는 초고속 성장을 하는 중입니다. 연 매출 2배 성장, 3배 성장을 당연하게 여기는 수준이 되었습니다. 기업이 되었든 상품이 되었든, 규모가 이렇게 빠르게 성장하는 과정을 함께 하는 것 자체가 쉽게 경험할 수 없는 것이라고 생각합니다. 또한 시시각각 변화하는 트렌드에 맞추어 새로운 마케팅 시도들을 재량껏 해볼 수 있도록 실무자에게 많은 권한을 주고 있습니다. 본인의 업무역량을 키우는 데 이만한 곳이 없다고 자부합니다.

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Q12커리어 성장을 위해서 어떤 준비를 하고 있으신가요?

마케팅 트렌드가 매우 빠르게 변하고 있기에, 트렌드에 맞추어 전략을 세우는 것이 중요합니다. 관련기사나 소식을 통해 업계 동향을 신속히 파악하려 노력하고 있고, SNS 등을 보면서 Young & Fresh한 트렌드를 따라가려 애쓰고 있습니다.

Q13회사에서 커리어를 위해 어떤 도움을 주나요?

비투링크에는 각 분야에 다양한 전문가(Specialist)가 참 많습니다. 각자 가진 기술과 업무 노하우를 나누고 공유하기 위한 자리들이 자주 있습니다. 예를 들면, 전사적으로 초보 마케터들이나 타업무자에게 마케팅 전문가가 마케팅 교육을 하고, 데이터 스페셜리스트가 엑셀 교육을 하며, 최근에는 그로스 해킹 팀에서 태블로라는 데이터 시각화 분석 툴에 대해서도 교육하였습니다. 전문가(Specialist)가 자신의 지식을 공유하여 동료들을 전문화시키면서, 모두가 융합인재(Generalist)가 되어가는 선순환이 이루어지고 있습니다.

Q14해인님이 함께 일하고 싶은 동료는 어떤 사람인가요?

“이 브랜드를 제대로 키워보겠다!”라고 열과 성을 다해서 진심으로 임하는 사람과 함께 하고 싶습니다. 본인이 하고자 하는 마음만 있다면 무엇이든지 도전해 볼 수 있다고 생각합니다. 당장의 성과가 늦더라도 끈기를 가지고 노력한다면 결국 언젠가 자신만의 노하우도 생기고 팀의 경험도 공유하게 되면서, 시간도 압축해서 쓸 수 있게 될 것입니다. 즉, 효율적 자기 업무 관리 노하우가 생기게 되는 겁니다.

Q15해외 마케터가 되기 위해 노력하고 있는 후배들에게 추천하는 활동이 있으신가요?

모든 마케팅 액션에는 반드시 결과가 따라오게 되어 있습니다. 따라서 효율적이고 체계적인 플랜이 중요합니다. 데이터 분석도 매우 중요하기 때문에, 엑셀은 기본이고, 우리 회사에서 주로 사용하는 구글 스프레드시트를 배워두면 유용할 것입니다. 이제는 태블로도 이용하게 되었으니, 태블로에 대해 미리 개념을 익혀두면 실전에 굉장한 도움이 될 것입니다.

세상의 모든 직무에 대한 궁금증이 풀릴 때까지
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마침 B2link 브랜드팀(스킨1004)에서 채용중이네요!

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