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재고가 정확히 맞을 때, 그 쾌감은 이루 말할 수 없습니다! 따옴표
Q1안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 매나테크코리아 물류팀 계수기 정재우라고 합니다.
Q2물류팀에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
원활한 상품 공급과 배송을 위해 제품 입출고, 재고관리를 담당하고 있습니다.
고객 접점에서 서울 센터 내방객의 니즈를 충족하는 픽업 서비스를 담당하며 고객의 목소리에 귀 기울여 고객의 입장에서 원하는 서비스를 제공하고자 제품이 최대한 신속하고 안전하게 배송될 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q3물류팀 계수기라고 본인을 지칭해 주셨는데 어떤 의미인가요?
은행에서 사용하는 계수기 아시죠? 지폐를 정확하게 세주는 기구인데요.
제가 담당하는 재고관리는 수량을 정확하게 파악해야 하기에 저를 매나테크 물류팀의 계수기로 표현하고 싶었습니다.
Q4그럼 정재우님이 속해 계신 물류팀은 어떤 일을 하나요?
물류팀은 매나테크코리아 각 센터(서울, 인천, 부산)와 3PL 물류 창고에 있는 제품의 재고관리와 본사로부터
입고되는 수출입 통관을 비롯한 각 제품의 PO발행부터 입고까지, 즉 원자재의 조달에서 완제품의 유통까지 전반적인 물자, 정보의 흐름을 관리하고 있습니다.
Q5해당 업무를 선택하게 된 이유는 무엇인가요?
일찍 대학생때 택배 배송 아르바이트를 하게 되어 물류센터에서 이뤄지는 패킹, 상차, 배송, 물류관리 업무를 자연스레 접하게 되었고 각 단계를 거쳐 제품이 최종 소비자에게 배송되는 과정에서 상당한 재미를 느껴 현재 물류 업무를 하고 있습니다.
Q6아르바이트를 통해 직무의 경험을 쌓으셨는데, 이러한 과정이 직무에 많은 도움이 되셨나요?
그럼요. 각 회사마다 고유 성격은 다르겠지만, 물류팀의 기본 업무는 비슷합니다. 그래서 아르바이트를 통해 접했던 기본기 덕분에 새로운 환경에서도 업무 습득을 빨리하며 적응할 수 있었습니다.
Q7담당하신 업무의 커리어 성장을 위해 따로 준비하는 것이 있으신가요?
회사에서 자기계발비를 지원해주어 퇴근 후 학원을 다닐 수 있고 온라인 강의를 듣거나 자격증 공부를 할 수 있습니다. 이러한 복지를 통해서 다양한 강의를 저도 듣고 있습니다. 그래서 업무를 할 때 더 보탬이 되기도 하고 넓게는 저의 커리어 성장까지 준비하고 있습니다.
Q8업무를 하면서 언제 보람을 느끼시나요?
업무를 하다 보면 수요와 공급의 상황이 달라 대량 발주 등 갑작스런 처리를 해야 하는 경우가 발생하기도 합니다. 그런 다양한 변수를 겪고 나서도 연말 재고실사 시 전산상의 재고와 실 재고의 차이가 없을 때, 우리 팀원들이 협동하여 꼼꼼하게 재고를 잘 관리하였음이 증명된 것 같아 가장 큰 보람을 느낍니다. 그러면서 팀원끼리 더욱 단합되는 것 같습니다!
Q9그렇군요! 정재우님의 하루 업무 일과는 어떻게 되시나요?
출근하면 가장 먼저 재고를 확인합니다. 전산 시스템의 데이터와 대조하여 서울 센터의 실 재고 수량이 일치하는지 확인하고, 적정 수준의 재고를 유지하기 위해 안전재고 수량이 부족한 제품은 물류창고에 배송을 요청합니다. 물류 창고로부터 입고된 제품이 요청 수량과 일치하는지 확인 후 적재합니다.
내방 고객의 주문에 따라 제품을 인계하고, 택배 요청이 들어오면 배송 정보를 입력하여 송장 출력 후 제품을 발송합니다. 고객의 반품 문의, 요청이 발생하면 유관 부서 담당자와 협업하여 신속하게 문제를 해결하여 고객의 불만을 해소하기 위해 노력합니다.
Q10 “이 업무를 할 때에는 OOO가 가장 필요하다!”
업무 이해도를 바탕으로 하는 성실함과 꼼꼼함이 필요합니다. 재고 관리는 매일의 결과가 쌓여 실적으로 그대로 드러나는 업무이기에 성실함과 꼼꼼함이 있다면 누락과 품절이 없는 완벽한 재고관리를 할 수 있습니다.
Q11회사의 사내문화 및 분위기는 어떤가요?
불필요한 야근이 없습니다. 팀원 각자 고유 업무가 있지만 서로를 잘 챙기는 분위기입니다.
혼자 잘 모르는 업무를 안고 있으면 함께 고민해주고 도와주기에 무척 든든합니다.
그리고 매주 금요일은 캐주얼데이여서 자유로운 복장으로 출근할 수 있어 좋습니다.
Q12입사 전 느꼈던 회사의 이미지와 입사 후 느끼는 회사의 이미지는 어떻게 다른가요?
사실 네트워크 마케팅에 대한 이해가 부족하여 TV 시사 프로그램에서 다뤘던 불법 피라미드 사기와 비슷한 줄
로 착각하였고 부정적인 선입견을 가지고 있었습니다.
하지만 입사 후 회사의 비전과 가치, 직접판매공제조합에 소속되어 건전한 사업문화 정착을 위한 회사의 감독 활
동, 우수한 제품력에 대한 신뢰와 자부심으로 열심히 활동하시는 회원들의 열정을 가까이에서 접하며 오해를 풀게 되었습니다.
Q13사원증으로 누릴 수 있는 혜택이 있나요?
사내 카페를 자유롭게 이용할 수 있어 맛있는 음료를 다양하게 즐길 수 있습니다. 회사 제품도 직원가로 구입할 수 있는 혜택이 있습니다.
Q14같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이나 갖춰야 할 자질은 무엇인가요?
어느 직장이든 엑셀, 컴퓨터 활용능력은 필수이고 우리회사 같은 외국계 기업은 영어 능력도 필요합니다.
하지만 무엇보다 물류 업무는 재고가 품절되지 않게끔 철저히 관리할 수 있는 섬세함, 꼼꼼함, 세밀함을 갖추어야 합니다.
따옴표조급함은 넣어두고 여러 경험을 도전해 보세요!따옴표
Q15아직 직무를 결정하지 못한 취업 준비생들에게 해주고 싶은 조언은 무엇인가요?
남들보다 늦었다고 자책하거나 조급해 말고 많은 경험을 해보기를 추천합니다.
여러 경험을 통해 자신만의 길을 찾다 보면 궁극적으로 본인에게 적합한 일을 발견할 수 있습니다.
Q16그런 취업 준비생들에게 노래 한 곡 추천해 주세요!
럼블피쉬의 ‘으라차차’를 추천하고 싶습니다. ‘내일 향해 걸어가는 이 길이 언젠가는 더 커다란 날개가 되어 줄 테니’라는 가사가 있는데, 취준생 여러분이 준비하고 있는 모든 일들이 본인에게 커다란 날개가 되어 높이 비상할 수 있을 것이라 믿습니다. 응원합니다!
