이제 입사를 한지 한달차 되는 신입입니다.
콜센터에 다니고 있고 이 직장이 첫 직장이기도 합니다.
회사에서는 처음부터 메뉴얼을 잘 알려주셨고 중간중간에도 교육을 다시해주시고 시험을 보고 코멘트도 해주셨습니다.
근데 제가 한달동안 못 따라 가고 같은 실수를 반복하는 모습만 보이고 나아지는게 하나도 없는데 제가 이 회사를 계속 다니는게 맞는건지 모르겠습니다.
지인의 조언으로는 그래도 최대한 4개월은 버티고 그만둬야 이력서에도 작성을 할게 있지 않겠는냐는 조언을 해줘서 계속 다니려 했는데 한달이 지나도 변한게 없다고 지적을 받는 제 모습을 보려니까 제가 계속 다녀야할지 모르겠습니다....
정신을 차리세요. 업무에 집중을 하세요. 안되면 될때까지 퇴근후에도 연습을 하시던지.
메뉴얼도 알려주고, 보충교육도 해주고, 코멘트도 해주는데, 계속 실수를 한다면 본인 문제일 수 있습니다. 가능성을 얘기하는 겁니다.
이게 극복이 안된다면 다른 회사를 가도 마찬가지입니다. 그곳은 교육도, 메뉴얼도, 피드백도 없는 곳일 수 있거든요.
본인 모습에 실망하고만 있지말고, 개선을 위한 노력을 하시기 바랍니다.
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