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현장에서 만든 성과가 실제 매출로 이어지고, 환자에게 도움이 될 때 보람을 느껴요 따옴표
Q1먼저 정윤선님 간단히 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 한국오츠카제약 MR(영업 담당자) 정윤선입니다. 영업 인턴 1기로 시작해 현재 3년차로 근무하고 있습니다.
Q2홍성준님도 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 한국오츠카제약 영업 직무를 거쳐, 현재 마케팅본부 PM 업무를 하고 있는 홍성준입니다. 제품 매출 극대화를 위한 전략을 담당하고 있습니다.
Q3정윤선님 말씀해 주신 MR 직무가 어떤 역할인지 궁금한데요. 설명 부탁드립니다.
영업 담당자 즉 MR(Medical Representative: 의약정보전달자)은 제품에 대한 지식을 바탕으로 필요한 의약품 정보를 의료관계자에게 전달하고, 고객의 니즈를 확인 및 개발함으로써 관계를 구축 및 강화해 나갑니다. 효과적으로 MR의 역할을 수행하기 위해 특히 마케팅 부서와 긴밀히 협력하며 효과적인 Activity를 기획하고 운영함으로써, 궁극적으로는 환자들에게 우리 약이 도움이 될 수 있도록 힘씁니다.
Q4그렇다면 홍성준님 PM 직무는 구체적으로 어떤 업무를 하시는 건가요?
PM(Product Manager)으로서 제품 매출 극대화를 위한 전반적인 전략을 담당하고 있습니다. 시장 분석, 단·중기 목표 수립, 전략 도출, 영업 현장에서 활용할 Tool 개발, 실행 성과 분석까지 하나의 사이클을 지속적으로 개선하며 운영하는 업무를 하고 있습니다.
Q5두 분 말씀을 들어보니 회사에 대한 이해도도 높으신 것 같은데요. 한국오츠카제약은 어떤 회사인지 소개 부탁드립니다.
한국오츠카제약은 한국인의 건강한 삶에 공헌하는 회사라는 미션 아래 우수한 의약품을 공급하는 글로벌 헬스케어 기업입니다. 특히 국내 독자적인 GMP 생산 시설을 갖추고 있어 직접 생산한 고품질 의약품을 공급하며, 국내 병·의원 시장에서 탄탄한 입지와 두터운 신뢰 관계를 만들어가고 있습니다.
Q6말씀해주신 내용처럼 기업의 방향성이 명확한데요. 실제 조직 문화나 분위기는 어떤 편인가요? 먼저 홍성준님께 여쭤보겠습니다.
수평적이고 자유로운 분위기가 특징입니다. 영업부는 자율 좌석제로 유연하게 근무할 수 있고, 일본 본사와의 원활한 소통을 위해 장기 어학연수 프로그램도 운영해 많은 직원들이 성장 기회를 얻고 있습니다. 다양한 동호회 활동을 적극적으로 지원해 동료들과 자연스럽게 교류할 수 있습니다.
Q7이어서 정윤선님은 어떻게 느끼셨나요?
직원 한 명 한 명을 소중하게 여기며 배려해주는 분위기가 다양한 직원 복지 제도와 열린 소통 문화 속에 녹아들어 있습니다. 그리고 선후배들은 서로 진심으로 응원하고 이끌어주며, 끈끈한 유대감 속에서 즐겁게 일하고 있습니다.
Q8두 분 모두 현재 직무를 선택하게 된 계기도 궁금합니다. 정윤선님부터 말씀 부탁드립니다.
MR 인턴으로 입사하기 전에 짧게나마 전문의약품 마케팅 경력이 있었습니다. 처음 제약 산업에 발을 들인 이상, 이곳에서 저의 커리어를 성장시키며 이 분야의 전문가로 성장해가고 싶었습니다. 그리고 산업의 특수성이 큰 제약 업계에서 전문가가 되기 위해서는 현장에서의 경험이 필수적이라고 생각했습니다. 필드에서의 경험을 바탕으로, 우리의 1차 고객인 의사, 나아가 2차 고객인 환자들을 위한 인사이트를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Q9그렇다면 홍성준님은 어떤 계기로 PM 직무를 선택하셨나요?
저는 6년간 한국오츠카제약의 전문의약품 영업을 담당하며 고객과 가장 가까운 곳에서 소통해왔습니다. 현장 경험을 바탕으로 더 넓은 시각에서 시장을 분석하고 전략을 도출하고 싶어 PM 직무를 선택했습니다. 초기에는 익숙하지 않은 업무도 많았지만, 지금은 마케터로서 커리어를 하나씩 쌓아가고 있습니다.
Q10입사 과정에서 본인만의 강점도 궁금합니다. 정윤선님은 어떤 강점을 가지고 계셨나요?
진정성이 아닐까 싶습니다. MR이 되기 위해서는 전문성과 더불어 끈기와 책임감, 그리고 소통 능력이 중요합니다. 그리고 이 모든 것들은 진정성이 있을 때 진가를 발휘한다고 생각합니다. 3개월 간의 인턴십을 거치며 따뜻한 조직 문화에 매료되었고, 탄탄한 파이프라인 역시 일의 원동력이 될 것이라고 느꼈습니다. 최종 면접에서 이러한 기업에서 함께 일하고 싶다는 진심을 전달하기 위해 노력했습니다.
Q11홍성준님은 입사 과정에서 강점이 무엇이라고 생각하시나요?
저의 강점은 실행력이라고 생각합니다. 영업에서 치열한 경쟁 환경을 경험하며 계획을 실행으로 연결시키는 것이 가장 중요하다는 것을 배웠습니다. 좋은 계획을 행동으로 이어가는 실행력이 회사가 저를 선택한 이유라고 생각합니다.
Q12실제 업무를 하시면서 느끼는 직무의 매력도 궁금합니다. 정윤선님부터 말씀 부탁드립니다.
제품 담당자가 곧 ‘회사의 얼굴’이자 ‘제품의 전문가’입니다. 그렇기 때문에 주인의식을 가지고 일할 수 있다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 제가 담당하는 병원과 고객들과 협업하며, 때로는 스스로 판단하고 주도하며 결정할 수 있습니다. 의료진이라는 특수 고객을 상대하며 각 고객에 맞는 Activity를 배치해 효과적으로 정보를 전달하고 원하는 결과를 달성했을 때의 성취감은 MR만이 누릴 수 있는 특별한 경험이라고 생각합니다.
Q13홍성준님은 어떻게 느끼시나요?
PM 업무는 경험의 폭이 매우 넓습니다. 제품 매출 극대화 활동뿐 아니라 신제품 도입 검토, 주요 고객(의사)과의 논의, 다양한 유관부서와의 협업, 글로벌 미팅 등 여러 영역을 경험하며 지속적으로 성장할 수 있다는 점이 큰 매력입니다.
Q14그렇다면 업무를 하시면서 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요? 정윤선님 말씀 부탁드립니다.
우리회사의 의약품이 실제로 환자에게 도움이 되었다는 소식을 들을 때 입니다. 제가 담당하는 의약품의 특성상 꼭 필요한 환자들에게 잘 닿을 수 있는지가 중요합니다. 그렇게 필요한 환자에게 우리 약이 적절히 쓰여 도움이 되었다는 소식을 듣는 것이 가장 보람된 순간입니다.
Q15환자에게 실제로 도움이 되는 순간에서 큰 보람을 느낀다는 말씀이 인상적인데요. 홍성준님은 어떠신가요?
마케팅에서 도출한 전략이 실제 매출과 성과로 이어질 때, 그리고 현장에서 전략을 실행하는 영업부에서 긍정적인 피드백이 올 때 큰 보람을 느끼며 더 잘하고 싶다는 동기부여가 됩니다.
Q16산업 산업 변화 속에서 직무 전망은 어떻게 보고 계신지도 궁금합니다. 정윤선님 의견 부탁드립니다
현재는 AI가 신약을 개발하고 진단을 돕는 시대입니다. 하지만 AI가 대체할 수 없는 영역이 분명히 존재하며, 그것은 사람의 마음을 움직이는 방식이라고 생각합니다. ‘전문성’과 더불어 ‘고객의 마음에 울림을 주는 면담’을 할 수 있는 MR은 언제나 강력한 실무 전문가로서 필드를 누빌 것이라 생각합니다.
Q17홍성준님은 어떻게 전망하시나요?
한국 제약시장은 소셜미디어 금지, 리베이트 규제 등으로 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 환경에서 제품의 의학적 가치와 전략 수립, Evidence 기반 메시지를 구상하는 PM의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 따라서 PM 직무는 지속적인 성장 가능성을 가진 직무라고 생각합니다.
Q18커리어 성장을 위해 어떤 노력을 하고 계신지도 궁금합니다. 정윤선님부터 말씀 부탁드립니다.
메디컬/헬스케어 분야의 전문가가 되기 위해서는 다양한 능력이 필요합니다. 특히 제품 지식과 커뮤니케이션 스킬, 시장 분석 능력이 중요하다고 생각합니다. 이를 위해 꾸준히 제품 공부를 하고 있으며, 필드에서는 마켓 트렌드를 읽기 위해 노력하고 있습니다. 또한 글로벌 기업의 특성상 외국어 역량도 중요하기 때문에 현재 일본어 수업을 수강하고 있습니다.
Q19홍성준님은 어떤 준비를 하고 계신가요?
적극적인 태도로 실무적·전략적 부분을 배우며 업무 역량을 확장하고 있습니다. 또한 외부 교육을 통해 마케팅 전문성을 강화하고 있으며, 일본 본사와의 원활한 소통을 위해 영어와 일본어도 꾸준히 학습하고 있습니다. 새로운 업무를 경험할 때마다 배움의 폭이 넓어지고 있어 이를 성장의 기회로 삼고 있습니다.
Q20같은 직무를 준비하는 분들께 조언을 해주신다면요? 정윤선님 말씀 부탁드립니다.
‘데이터 문해력’을 높이는 연습과 ‘관련 질환’에 대한 조사를 틈틈이 하신다면 큰 도움이 될 것입니다. MR은 단순한 제품 판매가 아니라 신뢰를 바탕으로 전문성을 제공하는 직무입니다. 임상 데이터나 논문을 읽고 해석하는 능력을 통해 근거 기반으로 설명할 수 있어야 합니다. 미래 고객을 만나는 날을 상상하며 준비하시면 좋겠습니다.
Q21홍성준님은 어떤 조언을 주고 싶으신가요?
제약 마케팅은 일반 소비재 마케팅과 달리 고객이 전문성을 가진 의사라는 점을 이해해야 합니다. 임상 근거 기반의 전략적 커뮤니케이션이 핵심이기 때문에 관련 인턴 경험이나 영업 직무를 통해 현장을 먼저 경험해보는 것이 큰 도움이 됩니다.
Q22마지막으로, 한국오츠카제약에 입사하고 싶은 분들께 한 말씀 부탁드립니다. 정윤선님부터 말씀 부탁드립니다.
오늘 하루도 최선을 다한 예비 후배님께, 회사를 선택하는 수많은 이유 중 ‘함께 성장하는 것’이 가장 중요한 가치라면 한국오츠카제약은 최고의 선택이 될 것입니다. 한국오츠카제약은 성장하려는 사람을 절대 외롭게 두지 않는 곳입니다. 함께 그 가치를 나누고 싶으신 분이라면 주저하지 않으셨으면 좋겠습니다.
Q23홍성준님도 예비 후배님들께 한 말씀 부탁드려요.
한국오츠카제약은 구성원의 성장을 진심으로 지원하는 회사입니다. 자유롭고 수평적인 문화 속에서 자신의 의견을 적극적으로 낼 수 있으며, 어학·연수 프로그램 등 다양한 성장 기회가 열려 있습니다. 전문성을 갖춘 동료들과 함께 성장하고 싶은 분들께 좋은 선택이 될 것이라고 생각합니다.
