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[고운세상코스메틱] H&B팀 직무인터뷰 | 전사적인 관제탑 역할을 하는 능력자!

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채용중 고운세상코스메틱

전사적인 관제탑 역할을 하는 능력자!

H&B팀 박민아 22.03.23 1023

따옴표 트렌드 파악 능력부터 기획력, 포캐스팅 등 전방위적으로 아우르는 H&B 따옴표

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Q1안녕하세요! 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 고운세상코스메틱 H&B팀 영업담당자 박민아입니다.

Q2담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.

H&B 대표채널 올리브영에서 고운세상코스메틱의 대표 더마코스메틱 브랜드 닥터지(Dr.G)를 알리는 직무를 맡고 있습니다. 새롭게 출시되는 신제품을 올리브영 MD들과 협의하여 입점시키고, 닥터지의 제품을 홍보하고 육성하기 위해 다양한 행사 프로모션을 기획하고 있습니다.

Q3담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?

영업은 회사의 꽃이라고들 하죠. 모든 직무가 각각의 색다른 매력을 가지고 있지만, 영업 업무는 특히나 큰 성취감을 안겨주는 것 같습니다. 영업이 담당하는 업무는 전반적으로 큰 그림을 볼 줄 알아야 하는데요, MZ 세대에게 큰 인기를 끌고 있는 올리브영 채널에서의 판매 전략을 짜고, 상품기획팀부터 구매팀까지 모든 유관부서들과의 협업을 통해 상품과 프로모션이 런칭됩니다. 신상품 출시와 프로모션을 성황리에 마치는 등 실제 결과물로 이어지는 것을 보며 느끼는 성취감이 영업이라는 직무의 가장 큰 매력이라고 생각합니다.

Q4해당 직무는 타 부서와의 협업이 필요할 것 같은데 어떠한 협업이 이루어지나요?

프로모션 기획은 절대 혼자 할 수 있는 업무가 아닙니다. 회사의 거의 모든 팀과의 협업이 필수적이고, 어떤 직무보다도 유관부서와의 친밀한 유대 관계와 커뮤니케이션 스킬이 필요하죠. 하나의 프로모션을 기획하고 진행하기 위해서는 경쟁력 있는 가격과 구성 제작을 위해 상품기획팀과 디자인팀의 협업이 필요합니다. 또, 시너지 효과를 내는 행사 바이럴을 위해 마케팅팀과 의견을 나눠야 하고, 적시에 적절한 수량으로 입고하기 위한 구매팀과도 지속적인 협의를 해야 합니다. 모든 팀의 입장을 정리하면서 기획을 이끌어내는 전사적인 관제탑 역할을 맡는 거죠.

Q5그럼 그 협업 과정에서 어려운 점은 따로 없으셨나요?

컨셉과 가격부터 일정 협의까지. 매 기획마다 수많은 내용을 협의해야 하는 점이 가장 힘든 부분이라고 말할 수 있습니다. 각 팀마다 원하는 아웃풋, 일정, 그리고 결정을 내리는 기준이 다름에서 나오는 갈등이기 때문에, 서로의 입장을 이해하고 최대한 조율될 수 있도록 협의하는 커뮤니케이션 능력이 매우 중요하다고 말씀드리고 싶네요.

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Q6업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?

모든 기획에 성공이 보장되진 않습니다. 모두가 잘 안될 거라고 생각했던 프로모션이 성공적으로 런칭되고 매출이 나오면 큰 보람을 느끼죠.

Q7업무 중 가장 힘들었을 때는 언제이며, 어떻게 극복하셨나요?

하나의 프로모션 기획을 위해 올리브영 MD와 내부의 여러 유관부서의 협의를 이끌어내야 하는 점이 가장 힘든 것 같습니다. 정해진 답 없이 각 팀마다 원하는 결과가 있는 상태에서 의견을 조율하는 게 어렵거든요. 그때마다 개인적인 의견에서 한 발짝 벗어나 소비자의 관점에서 생각하고 의견을 조율하고자 노력합니다. 결국은 소비자에게 보여질 프로모션 행사이니 그들에게 얼마나 매력적으로 보여질 수 있을지를 기준으로 생각하고 의논해 협의를 이끄는 것 같아요.

Q8커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?

나이가 들어가면서 새로운 소비자들과 멀어지지 않기 위해 노력하고 있습니다. 기획에 필요한 센스와 감각을 놓치지 않기 위해 끊임없이 SNS를 모니터링하고 리서치하고 있습니다. 또, 올리브영 채널이 오프라인 기반의 영업 기획을 진행하다 코로나를 기점으로 온라인 시장을 키우고 있는데요, 이런 변화에 따라가기 위해 온라인 시장에 대한 공부도 지속적으로 하고 있답니다

Q9직무와 관련해 민아님을 표현하는 단어가 있다면 무엇인가요?

의사소통능력과 책임감이 최고인 ESFJ! 제 MBTI는 ‘사교적인 외교관’ ESFJ인데, 대표적인 특징이 ‘사교적이고 조직적’이라는 점입니다. 저는 H&B 영업 직무도 이 2가지가 가장 중요한 역량이라고 생각하고 있습니다. H&B 영업 직무는 트렌드 파악 능력부터 기획력, 포캐스팅 등 전방위적인 업무를 아우를 수 있어야 합니다. 이걸 다 해내기 위해서는 각각의 역량 함양도 중요하지만, 무엇보다도 크고 작은 업무를 다 해낼 수 있는 책임감이 필수적이라고 생각합니다. 더불어, 앞서 말한 것과 같이, 여러 부서를 아울러 관제탑 같은 역할을 해야 하는 직무이다 보니 커뮤니케이션 능력이 매우 중요하다고 할 수 있습니다.
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Q10같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이 있으신가요?

기회가 생길 때 자신이 관심 있는 업계에서의 인턴이나 파트타임 일을 시도해 보는 것을 추천해요. 가령, 막연하게 ‘뷰티’에 관심이 많다고 생각하는 것과, 직접 ‘뷰티’업계에서 일해보면서 트렌드가 무엇인지, 어떤 업무들을 주로 하는지를 체감하는 것은 너무 다르거든요! 직접 몸으로 체감하면서 내가 이 분야에서 무엇을 하고 싶은지에 대해 뚜렷한 목표를 세울 수 있는 게 가장 중요하다고 생각합니다.

Q11아직 직무를 결정하지 못한 취업준비생들에게 해주고 싶은 조언이 있다면요?

전 경험이 그 어떤 것보다 중요하다고 생각합니다. 인턴십이건 단기 활동이건 우선 부딪혀봐야 나에게 맞는지 알게 되기 때문에 일단 관심이 있다면 도전해 보라고 말해주고 싶습니다. 만약 H&B팀 영업도 지원하고자 하는 직무에 포함되어 있다면, 트렌드에 민감하고 의사소통 능력이 뛰어난 분에게는 잘 맞는 기회가 될 것으로 생각합니다.

Q12마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 부탁드려요!

취업의 문턱에서 계속 고배를 마시는 분들께 너무 낙담하지 말라고 응원 드리고 싶습니다 저도 2년 정도의 취준시절을 보냈는데요, 실제 직무나 기업에 대한 제대로 된 정보 없이 이상적이라고 생각하는 곳에만 지원했었습니다. 조금만 더 공부해 보면 정말 다양한 기업들이 있으니, 기업의 잠재력과 그 안에서 나의 성장 가능성에 보다 포커스를 맞추어 준비한다면 더 좋은 결과 있지 않을까 생각합니다.

세상의 모든 직무에 대한 궁금증이 풀릴 때까지
인공지능 취업플랫폼 사람인이 함께합니다.

마침 고운세상코스메틱에서 채용중이네요!

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