신한캐피탈㈜

신한캐피탈 2016년 상반기 경력직 및 계약직원 채용

01. 자소서 항목

  1. 1. 지원동기 및 포부, 성장과정, 수학내용(휴학기간 또는 졸업후 공백기 포함), 본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험 등을 주제로 자유롭게 기술해주세요. (1000자)
  2. 2. 타인과 구별되는 본인만의 장점이나 경쟁력은 무엇이며 그것을 가지거나 키우기 위해 어떠한 노력을 해왔는지 작성해 주세요. (1000자)
  3. 3. 기존의 틀이나 방식에서 벗어나 새로운 아이디어나 관점으로 수행하여 성과를 창출해낸 경험을 작성해 주세요. (1000자)
  4. 4. 인생에서 가장 도전적이었거나 어려웠던 경험 및 그 경험이 본인에게 미친 영향을 기술해 주세요. (1000자)
  5. 5. 본인이 속한 조직의 목표를 이루거나 조직내 갈등을 해결하기 위해 헌신적으로 노력하였던 경험에 대해서 기술해 주세요. (1000자)

03. 자소서 항목 리뷰

지원분야금융·보험영업
  • 1. 지원동기 및 포부, 성장과정, 수학내용(휴학기간 또는 졸업후 공백기 포함), 본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험 등을 주제로 자유롭게 기술해주세요.닫기
    [렌터카 업체 아르바이트를 통해 느낀 오토금융]
    2학년 겨울방학 때 제주도에서 렌터카 사업체를 운영하시는 친척분 밑에서 아르바이트했던 적이 있습니다. 당시 맡은 업무는 블로그, SNS를 통해 사업체를 소개하고 사업체 홈페이지에 문의하는 내용에 대해 답변, 제주도 내 우수 중고차 판매 업체 선정 및 관리, 정기적인 차량 정비 관리를 맡았습니다. 처음에는 제주도라는 지역 특성, 여행 특성 때문에 렌트를 많이 하는 줄 알았는데 갈수록 소비자의 인식이 자동차 소유보다 사용 개념으로 변화하고 있다는 것을 깨달았습니다. 그 과정에서 보험처리 문제, 절차적 문제가 발생해 사업체, 리스업체, 소비자 사이에 갈등이 적잖이 벌어지는 것을 발견할 수 있었습니다. 아르바이트를 마친 후 학교에 다니면서 리스업, 할부업에 대해 더 공부했고 일반적인 금융사보다 전문적으로 기업여신, 부동산PF, 팩토링을 담당하는 리스사에서 고객 만족과 안전한 금융활동 활성화를 위해 일하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 특히 렌트에 대한 수요가 높은 사회 초년층과 법인세 절감을 위한 영세사업자를 대상으로 오토금융을 넓히고 싶습니다. 구체적으로 금융리스와 운용리스, 할부금융, 장기렌트 사이의 차이점을 상세히 밝히고 사용 목적에 따라 적합한 상품을 소개해 만족도를 높이고 싶습니다.

    [기쁨의 연결 다리]
    제 가치관은 기쁜 일과 좋은 일을 하는 데 연결 다리가 되자는 것입니다. 이는 판매자와 고객 사이에서 금융 상품을 소개하고 양측 모두에게 득이 되게 하는 리스업의 특성과도 닮았다고 생각합니다. 중간 다리 역할을 튼실히 하기 위해서는 가장 기본적으로 신뢰감과 기본 실력을 갖추어야 한다고 생각합니다. 제주도 렌터카 업체에서 3개월간 아르바이트하면서 많은 고객에게 정직하다는 평을 받았고 자동차 정비에 대해 아무것도 몰랐지만, 고객의 요구사항에 답변드리기 위해 제주도 내 중고차 업체 7곳을 직접 발로 뛰고 돌아다니며 익힌 차종별 특징과 고객들의 반응을 목록화한 경험은 오토금융 업무에 도움이 될 것입니다.
    글자수 9982446Byte

    작성 포인트

    이 문항은 기업에서 확인하고자 하는 것들 외에 지원자만의 차별화 된 강점, 역량 등을 확인할 수 있는 문항입니다.

    첨삭 결과

    위 글에서는 지원동기와 가치관에 대해 서술해주셨습니다.
    우선 지원동기 부분에서는 렌터카 회사에서 아르바이트를 하면서 경험했던 것들을 바탕으로, 관심있는 분야에 대해 지식을 쌓아간 점에 대해 서술해주셨습니다. 우선 지원 직무에 대한 관심이 어떻게 시작되었고, 이를 키우기 위해서 어떤 노력을 하였는지에 대해서 작성해주신 점은 좋습니다. 또한 입사 후 이 지식을 바탕으로 오토금융 직무를 수행하면서, 지원자가 회사에 어떠한 긍정적인 성과를 발휘할 수 있는지, 어떠한 직무 목표를 토대로 회사에 기여하고 싶은지를 구체적이고 적극적으로 어필해주시기 바랍니다.
    다음으로 지원자의 가치관을 통해, 본인이 기업과 직무에 적합한 인재임을 강조해주신 점은 좋습니다. 다만 지원자가 제시한 ‘기쁜 일과 좋은 일을 하는 데 연결 다리가 되자’라는 가치관을 실현했던 구체적인 사례를 함께 서술해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.
  • 2. 타인과 구별되는 본인만의 장점이나 경쟁력은 무엇이며 그것을 가지거나 키우기 위해 어떠한 노력을 해왔는지 작성해 주세요.상세
    [실행력과 끈기]
    타인과 구별되는 제 장점과 경쟁력은 실행력과 끈기라고 생각합니다.
    대학교 입학 당시 저는 체력이 많이 부족했습니다. 팀별로 밤샘하면서까지 제출해야 하는 강도 높은 과제를 할 때는 체력 부족이 집중력 부족으로 이어졌고 잦은 지각을 해 팀원들한테 폐를 끼친 경우도 많았습니다. 건축학과 수업 특성상 팀별로 과제 하고 발표를 하는 수업, 도면을 작성하고 모형 건축물을 만들어야 하는 과제가 많았는데 그러다 보면 서로 시간을 조율하고 꼭 과제를 완성하기 위해 철야 작업을 해야 하는 경우가 부지기수였습니다. 고학년이 될수록 이런 체력 부족은 학과 수업을 따라가는 데 방해가 될 것 같아 1학년 겨울방학 때 기초 체력을 늘리기 위해 도전했습니다. 스파르타로 가르친다는 헬스장에 등록해 제 체력 상태를 측정하고 지구력과 끈기를 필요로 하는 오래달리기에 제가 취약하다는 것을 깨달았습니다. 그 다음 날부터 매일 러닝머신 3km씩을 2개월간 한 번도 빠짐없이 달렸고 개강 전에는 20km 마라톤 대회에도 참여했습니다. 특히 마라톤 대회를 참가할 때 그간 무릎에 부상이 생겨 제대로 뛰기가 힘든 상황이었습니다. 하지만 이대로 포기하면 그동안 해온 노력이 물거품이 될 거라는 생각에 완주를 목표로 악천후 속에서 뛰었고 결국 완주를 해냈습니다. 이후 전과 달리 체력이 많이 좋아져 밤샘 과제나 밤늦게 팀 과제를 할 때 지각하거나 집중력이 흐려지는 빈도가 줄었습니다. 이런 체력적인 장점과 끈기는 입사 후 고객이 오토금융상품 관련해서 언제 어디서든 상담과 방문을 요청할 때 바로 다가갈 수 있는 직원이 되는 데 도움이 될 것입니다.
    글자수 8011955Byte

    작성 포인트

    이 문항은 지원 직무에 적합한 역량과 준비 노력, 그리고 향후 직무 수행 계획까지 평가하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    위 글에서는 지원자만의 장점이나 경쟁력으로서 강한 체력과 끈기를 서술해주셨습니다. 우선 체력을 길러 여러 개의 전공과제를 성공적으로 수행하기 위해서, 해왔던 구체적인 노력에 대해 서술해주신 점은 좋습니다. 특히 이 과정에서 체력뿐만 아니라, 끈기를 기를 수 있었던 점에 대해 어필해주신 점도 좋습니다.
    다만 자신이 가진 스펙을 바탕으로 입사 후 기업에 이바지할 수 있는 역량에 대해 적극적으로 어필하시기 바랍니다. 오토금융 사원으로서, 어떤 업무를 수행할 때 ‘강한 체력과 끈기’를 활용하여 기업에 이바지할 수 있을지에 대해 구체적으로 서술해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.
  • 3. 기존의 틀이나 방식에서 벗어나 새로운 아이디어나 관점으로 수행하여 성과를 창출해낸 경험을 작성해 주세요.상세
    [Customized Pizza]
    대학 졸업 전 학교 앞에서 친구와 자본금 200만 원씩 모아 트럭을 사서 피자를 판 적이 있습니다. 다수 학생이 좋아하는 치즈 피자와 불고기 피자를 메인 메뉴로 만들어서 팔기 시작했는데 항상 손님에 따라 치즈 피자 평이 제각각이었습니다. 저는 최대한 많은 치즈를 올려드렸는데 어떤 손님은 너무 느끼하고 치즈 냄새가 심하게 난다고 싫어하시는 분도 계셨고 반대로 좋아하는 분도 계셨습니다. 어떻게 하면 한정된 메뉴로 많은 손님의 만족도를 높일까 생각을 하던 중 경영학에서 들어본 customized 전략을 사용해보기로 했습니다. 보통 customized 전략이 고객이 원하는 것을 미리 파악해 주문자가 만드는 방식이었다면, 피자 가격을 500원 낮추고 손님이 원하는 만큼 재료와 양을 조절할 수 있는 선택권을 주었습니다. 주문할 때 피자에 올리는 치즈양을 1단계부터 5단계로 나누고 주문할 때 원하는 단계의 숫자를 적게 해고 불고기 피자나 콤비네이션 피자 역시 손님의 취사선택에 따라 재료의 양과 종류를 결정하도록 했습니다. 이렇게 하고 나니 전반적으로 피자에 대해 만족도가 전보다 높아졌고 매출 역시 15% 상승했습니다.
    이 경험에서 customized 전략은 공급자가 모든 것을 다 하는 것보다 소비자에게 선택권을 주는 것 또한 포함된다는 것을 배웠습니다. 공급자가 자의적으로 판단해서 customized 전략을 실행해도 그것이 소비자의 니즈와 다르면 효과가 반감될 수 있다는 것도 깨달았습니다. 입사 후에도 고객이 원하는 것을 제 기준, 회사 기준에 맞춰 자의적으로 제공하기보다 고객에게 선택권과 참여도를 높여서 상품을 고를 수 있도록 하겠습니다.
    글자수 8321944Byte

    작성 포인트

    이 문항은 지원자의 목표의식과 이에 임하는 태도를 통해 입사 후 업무 태도를 예상하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    우선 피자를 직접 팔면서 고객의 니즈를 모두 충족시키기 위해, ‘치즈양을 1단계부터 5단계로 나누고 주문할 때 원하는 단계의 숫자를 적게 해고 불고기 피자나 콤비네이션 피자 역시 손님의 취사선택에 따라 재료의 양과 종류를 결정하도록 했습니다. ‘와 같은 지원자의 노력을 서술해주신 점은 좋습니다. 특히 이 때, 경영학적 지식을 활용한 점을 어필해주신 점도 좋습니다.
    또한 노력하는 과정에서 자신의 역할, 결과, 교훈을 상세하게 기술하여 이러한 경험이 입사 후 어떠한 역량으로 발휘될 것인지에 대해 작성해주신 점도 좋습니다.
  • 4. 인생에서 가장 도전적이었거나 어려웠던 경험 및 그 경험이 본인에게 미친 영향을 기술해 주세요.상세
    [조별과제에서 잃은 동기, 얻은 교훈]
    2학년 1학기 때 사회학개론 수업을 수강하다 친한 동기와 틀어진 적이 있습니다. 필수 교양 학점을 채우기 위해서 할 수 없이 자리가 남는 과목이 사회학개론뿐이라 동기와 신청했는데 교수님께서 요구하는 수준이 높았고 무엇보다 이과생이 처음 접해보는 사회학 개념을 이해하기가 힘들었습니다.
    제일 힘들었던 것은 중간고사 대체 과제로 주제를 하나 선정하고 설문지를 만든 후 3주 동안 설문조사를 한 결과를 바탕으로 소논문을 제출하는 과제였습니다. 동기와 저, 그리고 다른 고학번 선배 3명이 한 팀이 되어 과제를 시작했는데 주제 선정부터 설문 조사 방식까지 동기와 이견이 많았습니다.
    저는 무조건 어려운 주제를 가자고 했습니다. 동기가 제안한 일반적인 사형제도 찬반론, 문•이과 통합 찬반론처럼 뉴스에 자주 나오는 주제는 변별력이 없다고 판단했고 신식 무기 도입과 같은 생소한 주제를 제안했습니다. 그렇게 해야 까다로운 교수님의 눈에 띌 수 있으리라 생각했기 때문입니다. 설문 조사 방식도 동기는 구글독을 활용해 SNS 파급력이 큰 인터넷상으로 돌리자고 했고 저는 직접 종이로 만들어 나눠주자고 했습니다. 설문 조사 시작 전까지 이견이 좁혀지지 않았고 결국 동기는 동기대로, 저는 저대로 과제를 진행했습니다. 서로 중간에 조율할 부분이나 변경사항이 공유되지 않았기에 학우들로부터 같은 설문을 몇 번 한 것 같은데 무슨 차이가 있는지 모르겠다는 항의를 듣기도 했습니다. 결국, C0 학점을 받고 동기와 사이가 틀어졌습니다. 좋은 학점을 받은 조들은 전부 동기가 제안한 것처럼 무난한 주제에 대해 자신들의 다양한 의견과 풍부한 자료조사가 된 내용이었고 설문 방식은 온라인, 오프라인의 큰 구별이 없었습니다.
    이 경험에서 상대의 의견에 경청하고 내가 맞다고 판단해도 한 번 더 생각하는 태도의 중요성을 배웠습니다. 입사 후에도 고객과 이견이 있을 때, 고객의 의견에 한 번 더 귀 기울이는 고객중심의 신한인이 되겠습니다.
    글자수 9872401Byte

    작성 포인트

    이 문항은 난관을 극복하는 지원자의 태도를 통해 문제해결능력과 개선의지를 살피는 문항입니다.

    첨삭 결과

    위 글에서는 조별과제에서 지원자의 주장대로 고집을 부리다가 친한 동기와의 사이도 틀어지고, 낮은 학점을 받았던 경험에 대해 서술해주셨습니다.
    우선 어려웠던 경험을 쓰라는 항목은 지원자가 사회경험을 하며 실패한 내용을 통해 자신의 부족한 점을 개선하고 있는지를 알아보고자 하는 항목입니다. 결과 자체가 개선되지 않았더라도 과정 상에서 개선의지를 피력하는 것이 좋습니다. 또한 개선을 통해 이전의 실패경험을 되풀이 하지 않고 앞으로 어떠한 목표를 설정하여 이루겠다는 의지를 보여주어야 합니다.
    특히 지원직무가 ‘오토금융’이기 때문에, ‘입사 후에도 고객과 이견이 있을 때, 고객의 의견에 한 번 더 귀 기울이는 고객중심의 신한인이 되겠습니다.’와 같이 일반적인 내용이 아니라, 오토금융의 업무에 접목시켜 서술해주신다면, 더욱 의미 있는 내용이 될 것입니다.
  • 5. 본인이 속한 조직의 목표를 이루거나 조직내 갈등을 해결하기 위해 헌신적으로 노력하였던 경험에 대해서 기술해 주세요.상세
    [책임의식과 단합력]
    대학 4년 동안 학교 홍보 도우미 활동을 했습니다. 주로 입시 철에 인근 학교와 입시 설명을 요청한 학교를 방문해 학생들과 질의•응답시간을 갖고 학교 전반에 관해 설명하는 활동이었습니다. 하루는 입시 설명회를 요청한 학교가 강원도 오지에 있는 고등학교였습니다. 더군다나 출발할 당시 눈이 내리기 시작하더니 저녁쯤 입시 설명회를 마치고 돌아가려고 하던 때 폭설로 도로가 마비되었습니다. 할 수 없이 입시 설명회를 진행한 학교의 빈 교실에 담요와 전기장판을 깔고 다음 날까지 기다려야 하는 상황이었습니다.
    이때 팀원들 사이에 이견이 나오기 시작했습니다. 눈이 좀 그치고 도로 사용이 가능해질 때까지 기다리자는 의견과 하루빨리 학교로 돌아가야 한다는 의견, 그리고 그 사이에서 이견을 조율하다 싸우는 인원까지 갈등이 심해졌습니다. 당시 팀장으로서 제일 중요한 것은 단합되는 것으로 생각했습니다. 예기치 못한 상황에서는 서로 당황하고 예민한 나머지 오히려 더 팀이 와해될 수 있었고 그렇게 된다면 학교를 대표하는 홍보 도우미로 먼 강원도까지 와서 입시 설명회를 한 의미가 반감된다고 생각했습니다. 또한, 저희의 그런 상황을 옆에서 지켜보시는 담당 선생님도 계셨기에 책임감과 단합으로 더 좋은 모습을 보여줘야 한다고 생각했습니다.
    결국, 저는 남아서 기다리자는 의견을 제시했고 팀원들에게 그렇게 해야 하는 이유를 설명했습니다. 지금 당장 마음이 급하고 불안해서 가고 싶어도 지리 상황이 익숙지 않고 다른 지역 역시 폭설로 도로가 마비된 상태면 더 곤란한 상황이니 차라리 학교에서 다 같이 담당 선생님 통제하에 기다리자는 의견을 한 명 한 명에게 직접 설명했습니다. 그 결과 전원 모두 눈이 그칠 때까지 학교에서 3일 동안 머물렀고 그 이후 더 단합되어 활동이 잘 되는 것을 느꼈습니다.
    입사 후에도 고객을 한 명의 단순히 업무 처리의 대상으로 보지 않고 저와 단합을 이뤄 다음 계약과 거래를 같이하는 동반자로 생각하는 상호존중 상생인이 되겠습니다.
    글자수 9952437Byte

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    이 문항은 지원자의 조직 생활, 팀워크 경험을 통해 기업이라는 조직 생활에 대한 지원자의 적합성을 예측하고자 하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    우선 문제적 상황뿐만 아니라, 조직에서의 본인의 역할을 중심으로 서술해주신 점은 좋습니다. 다만 단순히 조직 및 단체생활을 서술하는 것이 아니라, 이러한 경험을 바탕으로 기업 조직 내에서 어떠한 역할을 하여 이바지하겠다라는 포부가 있어야 합니다. 조직 및 단체생활에서의 경험, 경험 속 문제, 문제 해결과정을 통해서 지원자의 조직력, 리더쉽, 문제해결능력 등을 파악할 수 있습니다.
    특히 ‘팀원들에게 폭설에도 불구하고 학교에서 남아있어야 하는 이유를 설득했던 경험’을 통해, 지원자가 키울 수 있었던 역량을, 입사 후 어떻게 발휘할 수 있을지에 대해 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.

[출처 ㈜사람인]