㈜남영비비안

남영비비안 2016년 상반기 각 부문 신입 및 경력사원 채용[영업관리, 상품기획, 홍보/광고]

01. 자소서 항목

  1. 1. 성장과정 및 학창시절
  2. 2. 성격의 장·단점 및 생활신조
  3. 3. 지원동기 및 입사 후 희망직무/ 장래 VISION
  4. 4. 기타사항 및 해외연수

02. 자소서 항목 리뷰

지원분야일반영업
  • 1. 성장과정 및 학창시절닫기
    [성실과 신용이 곧 태양마트의 자산입니다]

    저희 부모님께서는 영등포에서 25년 째 마트를 하시고 계십니다. 잘 기억나지 않는 어린 시절부터 일하시는 부모님의 등을 보고 자랐습니다. 아버지와 어머니께서는 지금까지도 동네에서 부지런으로 둘째가라면 서러운 분들입니다. 남들이 일어나지 않는 꼭두새벽이면 저는 벌써 일어나 점퍼를 껴입는 아버지의 뒷모습을 볼 수 있었습니다. 손님들에게 더 좋은 물건, 채소, 과일을 판매하기 위해 아버지께서는 새벽부터 트럭을 몰고 멀리 있는 도매시장까지 나가셨던 것입니다. 아버지께서는 항상 저희 삼남매에게 항상 “지금 남을 속여서 한두 푼 더 버는 것은 가짜다. 신용이 곧 진짜 자산이다.”라는 말을 해주시곤 하셨습니다. 저는 이러한 아버지의 말씀을 가슴 깊이 새기며 자랐습니다. 하루는 잠시 볼일을 보러나가신 부모님을 대신해 가게를 보다, 손님께 실수로 100원이라도 잘못 거슬러 드린 것을 알아차리고 한 골목을 넘게 뛰어가 손님께 100원을 돌려드렸습니다. 가게에 돌아오니 때마침 오신 부모님께서 왜 가게를 비워두고 나갔다 왔냐고 물으셨습니다. 저는 “손님께 100원을 거슬러드리지 못해서 돌려드리고 왔다”고 말씀드렸습니다. 이 일은 여전히 저희 부모님께서 여러 번 되풀이 하시는 자랑입니다. 이러한 부모님 밑에서 키워온 성실함과 신용에 대한 굳은 신념은 중학교 3학년 시절 태양구멍가게가 간판을 바꾸고 건물 1층 전체를 쓰는 태양마트가 되었을 때 더욱 확고해졌습니다. 저의 성장과정의 자양분이 되어준 성실 그리고 신용을 인생의 밑거름 삼아, 믿을 수 있는 기업 ‘남영비비안’의 영업인으로서 고객을 위해 발로 뛰며 믿음에 보답하는 김oo이 되겠습니다.
    글자수 8322038Byte

    작성 포인트

    이 문항은 지원자의 성장과정을 통해 인성을 살피고 기업과 직무에 대한 관심이 어떻게 시작되고 표출되었는지 알아보는 문항입니다.

    첨삭 결과

    위 글에서는 성실과 신용을 중요시하는 부모님의 영향을 받아 자라온 성장과정에 대해 서술해주셨습니다. 다만 인사담당자들은 지원자의 개인적인 성장과정을 궁금해 하지 않습니다. 지원자가 성장하면서 어떠한 성향을 지니게 되었고, 그 성향이 지원 직무와 어울리는 지, 또는 직무에 대한 꾸준한 관심이 있었는지를 검토합니다. 지원 직무에 필요한 역량과 관심에 대한 과정을 성장과정에 적절히 녹여 본인이 기업과 직무에 적합한 인재임을 강조하시길 바랍니다.
    또한 다수의 지원자들이 실수하는 부분이 성장과정 속에 부모님이나 가정환경 등을 너무나 상세하게 기술한다는 점입니다. 이는 상투적일 뿐 아니라, 다른 지원자와의 차별성을 갖지 못합니다. 가족에 대한 내용은 영향을 받은 점이나 특별한 경험이 있는 경우엔 이를 짧게 언급하여 주시고, 지원자 ‘본인’의 이야기를 서술하시길 바랍니다.
  • 2. 성격의 장·단점 및 생활신조상세
    저의 생활신조는 3H입니다. 바로 happy, hear, help입니다. 이는 모든 이를 행복하게 만드는 꼭 필요한 사람이 되기 위해 다른 사람의 말을 듣고, 돕자 입니다.
    이러한 생활 신조에서 발휘된 저의 장점은 사람을 좋아한다는 점입니다. 사람을 좋아하고 분위기를 주도하는 것을 좋아해서 초중고 그리고 대학시절까지 감투를 내려놓아본 적이 없습니다. 학생회장과 같은 큰 직책보다는 친구들과 함께 재미있게 어울릴 수 있는 오락부장, 문화부장을 도맡아 했습니다. 남들 앞에 나서는 것을 좋아해 항상 마이크를 잡고, 학교의 사람 모이는 행사, 노는 판을 여는 데는 도가 튼 즐거움(樂) 전도사라는 의미에서 “樂도사” 혹은 영등포의 mc라는 뜻에서 “영등포 유재석”이라고 불립니다. 사람을 좋아하고, 사람과의 만남을 즐기는 저의 장점은 영업 업무에서 클라이언트와의 커뮤니케이션에 있어 긍정적인 역량으로 발휘될 것이라 자부합니다.
    반대로 저의 단점은 우유부단하다는 것입니다. 거절을 잘 못해 항상 술자리에 빠지지 않고 참석합니다. 제가 누군가 노래를 시키거나 술을 권유하면 크게 하고 싶지 않더라도 분위기를 깨지 않기 위해 그렇게 하는 편입니다. 결단을 잘 내리지 못하는 제 성격에 다른 분들은 “가끔은 싫으면 싫다, 좋으면 좋다고 말해야 네가 편하다.”고 조언을 해주시곤 하십니다. 영업직에 있어서는 저의 이러한 우유부단함이 장점이 될 수 있다고 생각 되지만, 확고히 결단을 내야 할 때 “No”라고 말하는 것도 필요하다는 생각이 들어, 최근에는 중요한 약속이 있을 때는 용기를 내어 “죄송합니다!”라고 말하는 연습을 하고 있습니다.
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    작성 포인트

    이 문항은 지원자의 생활신조를 통해 인성을 살피고, 지원 직무와 관련한 장점(역량), 그리고 단점 및 이에 대한 개선 노력에 대해 확인하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    먼저 본인의 생활신조로서 happy, hear, help를 3H로 표현하여 인사담당자에게 다른 지원자들과는 다른 차별성을 어필하려는 점은 좋습니다. 다만 장단점에 비해 글의 분량이 많이 적어 균형이 맞지 않습니다. 생활신조와 장단점을 한 곳에 치우치지 않고 균형적으로 제시해주시기 바랍니다. 특히 여러 가지를 언급하는 것보다, 하나를 언급하더라도 사례와 함께 구체적으로 제시하는 것이 더 효과적입니다.
    장점 부분에서는 사람과의 만남을 즐기는 성향에 대해 작성해주셨습니다. 우선 ‘영등포 유재석’이라는 별명까지 같이 서술하여 구체적 사실감을 더해주신 점은 좋습니다. 다만 사람을 좋아하는 점이 영업 직무에서 어떠한 역량으로 작용하여, 어떻게 긍정적인 역량으로 발휘될 수 있는지에 대해서 보다 구체적으로 제시해주시기 바랍니다.
    단점 부분에서는 우유부단함에 대해 서술해주셨습니다. 다만 단점으로 인해 본인이 겪었던 곤란했던 사례보다는, 개선노력에 대한 사례에 대해 더 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 이 문항은 단순히 단점을 파악하고자 하는 항목이 아닙니다. 자신의 단점을 바라보는 태도, 이를 극복하려는 노력, 실행 능력 등을 평가하고자 하는 항목입니다. 따라서 단점을 어떻게 극복할 것인지, 극복하여 어떻게 기업에 적합한 인재로 거듭날 것인지에 대한 의지, 노력과정 또는 결과에 대해 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
  • 3. 지원동기 및 입사 후 희망직무/ 장래 VISION상세
    여자 친구에게 선물을 사주기 위해 용기를 내어 비비안 매장에 들어간 적이 있습니다. 매장 직원분께서 친절하게 여자친구선물을 사러 왔냐고 말씀을 물어왔습니다. 기어들어가는 목소리로 그렇다고 대답하니, 직원 분께서는 능숙하게 시즌별, 체형별 등 다양한 요소로 나뉜다고 설명해주셨습니다. 란제리와 스타킹 역시 그냥 시중에 판매되는 제품인줄 알았던 저의 생각이 틀렸던 것입니다. 비비안은 고객의 입장에서, 고객의 마음으로 생각하고 고민하며 단순한 상품이 아닌 “라이프 스타일 웨어”를 만들어 가기 위해 노력하고 있었습니다.
    사람 좋아하고, 가만히 있지 못하는 성격 탓에 대학시절 방학이면 포*버 21에서 아르바이트를 했습니다. 그때마다 들었던 건 나는 판매를 해야겠다는 생각이었습니다. 하지만 남자라고 남성의류만 판매하고 권하는 건 재미없었습니다. 여성분들에게 더 객관적인 시각을 제공해 옷을 추천할 때, 더 큰 판매를 이끌어낼 수 있었습니다. 영업직무에 대한 희망과 비비안의 핵심 미션인 고객을 향한 애정에 대한 공감이 더해져 지원하게 되었습니다.
    제가 남영비비안의 영업인이 된다면 저는 두 가지 약속을 지킬 것입니다. 첫째는 고객만족 둘째는 매출상승입니다. 클라이언트에게 적격의 제품을 추천하고, 이를 통해 고객만족을 시행하여 매출상승으로 이어지게 하는 이 연결고리를 남영비비안에 약속드립니다.
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    이 문항은 지원동기 및 입사 후 포부에 대한 문항입니다. 우선 지원동기 문항을 통해, 해당 기업과 해당 직무에 지원한 이유는 무엇인지, 이를 위해 지원자가 어떠한 노력을 하였는지 확인하는 문항입니다. 다음으로 입사 후 포부 문항을 통해, 지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 뚜렷한 목표의식을 확인하려는 문항입니다.

    첨삭 결과

    우선 지원동기 부분에서는 본인의 매장 방문 경험을 통해, 고객을 생각하는 비비안에 대해 긍정적인 이미지를 갖고 있는 것에 대해 서술해주셨습니다. 또한 아르바이트 경험을 통해 영업직무를 위해 필요한 역량을 갖추고 있음을 어필해주셨습니다. 다만 지원동기는 최대한 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 애매모호하고 추상적인 지원동기가 아니라, 직무 관련 경험 등을 바탕으로 지원 직무에 본인이 적합한 이유 및 근거를 명확히 제시해주시기 바랍니다. 명확하고 구체적인 지원동기만이 인사담당자로부터 기업에 필요한 인재라는 신뢰를 줄 수 있습니다.
    또한 지원동기와 입사 후 포부를 한 곳에 치우치지 않고 균형적으로 제시해주시기 바랍니다. 특히 위 글에서는 지원동기에 대해 치우쳐 서술하셨습니다. 특히 입사 후 포부가 다소 추상적입니다. 일반론적인 이야기는 인사담당자로 하여금 지원자가 복사 붙여 넣기 식의 자기소개서를 작성했다는 느낌을 줍니다. 구체적으로 수치를 제시하거나, 기업에서 주력하고 있는 프로젝트, 제품 등을 언급함으로써 준비된 인재라는 점을 드러내시길 바랍니다. 또한 회사 내에서 자신의 역할을 3년, 5년, 10년으로 나누어 구성하시길 권장합니다.
  • 4. 기타사항 및 해외연수상세
    [편견을 이겨내기 위한 노력]

    영국으로 1년간 어학연수를 다녀왔습니다. 단순히 어학점수 향상을 위해 어학연수를 결정한 것은 아니었습니다. 항상 체육교육과 출신이면 몸만 좋고, 머리는 쓸 줄 모를 것이라는 편견이 저를 힘들게 했기 때문입니다. 저는 그러한 편견에 맞서기 위해 더 넓은 견문, 더 큰 노력이 필요하다고 생각했습니다. 넓은 포부와 기대와는 달리, 영국에서의 어학연수는 쉽지 않았습니다. 수도 런던과는 달리 동양인이 드문 영국의 한적한 마을이었기 때문에, 인종차별이 정말 심했습니다. 첫 한 달 동안 버스에서 누군가 뱉은 침을 맞기도 했고, 도로를 지나면 제 뒤통수에 대고 말할 수 없이 심한 욕을 뱉는 아주 무례한 사람들도 있었습니다. 이때마다 저는 영어를 잘 할 줄 몰라 당당하게 항의하지도 못하고 속을 끓였습니다.
    하지만 저는 생각했습니다. 어떻게 보면 이건 내가 ‘편견’을 이겨내지 못하고 있는 탓이라고. 동양인이라면 으레 영어를 못하고, 약해서 괴롭힘의 대상이 된다는 이야기를 들었기 때문입니다. 항상 편견에 맞서 싸우는 것을 두려워하지 않아야 한다고 생각했기에 저는 열심히 더욱 몸을 키우고, 영어를 열심히 공부했습니다. 그리고 어느 날 길을 지나가던 중 저에게 심하게 모욕을 주는 젊은 남자를 붙잡고 영어로 당당히 항의했습니다. 그는 제 체격과 영어솜씨에 주눅이 들어 금방 사라졌습니다.
    어떤 상황에서도 당당하게 어깨를 펼 수 있도록 스스로를 담금질했던 영국에서 보낸 1년간의 시간처럼 ‘남영비비안’에서도 저는 편견에 당당히 이겨내 보일 것입니다. “남자가 국내 여성용 내의류에 대해 무얼 알고 판매할 것이냐”는 물음에 저는 “입어보지 않았기에 더욱 객관적으로 궁금해 하고, 질문할 수 있다”고 대답할 것입니다. ‘남영비비안’의 든든한 예비 마스코트 영업인, 편견을 깨는 남자 김oo, 믿어주십시오.
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    이 문항은 지원직무에서 필요로 하는 역량과 교점에 있는 경험에 대해 서술함으로써 지원자와 직무의 적합성을 확인하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    위 글에서는 체육교육과 출신에 대한 편견을 이겨내고, 더 넓은 견문을 쌓고자 어학연수를 갔다 온 경험에 대해서 작성해주셨습니다. 또한 해외연수 동안에도 동양인에 대한 편견을 극복하고자 당당함을 갖춰나간 노력에 대해서도 서술해주셨습니다.
    다만 이 항목에서는 자신의 경험이 직무와 밀접한 연관성이 있다는 것을 어필해야 합니다. 철저한 직무분석을 통해 자신의 경험과 ‘영업기획’ 직무를 가깝게 연결 지으시길 권장합니다.

[출처 ㈜사람인]