보험심사과
건강보험심사평가원 2015년 상반기 청년인턴 채용
  • # 성장과정
  • # 직무준비
  • # 입사 후 포부
  • 1

    성장과정 및 장, 단점

    A


    [가훈: 딸들아 배우고 실천하거라]
    세 딸을 가지신 저희 아버지께서는 언제나 하셨던 말씀입니다. '부족하다고 생각하면 언제 어디서든지 배우고 그것을 실천해라 그리고 나면 그 만큼 커진 나 자신을 발견 할 것이다.' 나와 같은 또래의 세계젊은이들은 지금 무슨 생각을 하고 있을까? 라는 의문을 가지고 이 의문을 풀기 위해 저는 홀로 배낭여행을 나섰을 때, 저희 부모님을 저를 말리지 않고 기꺼이 허락해 주시며, 이제 더 넓고 깊은 시야를 배우는 값진 시간이 될 것이라고 오히려 독려해 주셨습니다. 이러한 경험들로 세계 여러 나라의 문화와 발전을 제 눈으로 확인할 수 있었고 편히 호텔에서 지내는 생활 이외에, 현지인들의 집에서 머물면서 그들의 문화들을 살결로 느끼는 기회를 갖게 되면서 또한, 진정한 글로벌 마인드를 배우게 되었습니다.

    [고생 많다고요? 저에겐 훈장입니다]
    저는 한국 토박이지만, 선진국의 교육을 받아왔다고 생각합니다. 대학 입학 후, 학교 갈 등록금부터 마련하기 위한 아르바이트를 시작했습니다. 솔직히 방과후에 일터로 달려가야만 했던 생활이 적지 않은 부담감도 있었지만 부모님이 저를 유럽교육방식으로, 선진국 교육방식으로 강하게 키우시고 있다고 생각했습니다. 또한 이런 상황은 여러 파트타임으로 여러 업무를 경험하면서 제가 경영학을 복수 전공하는 계기를 만들어 주웠고, 여러 사회생활로 인해 진정한 팀워크의 보람을 알게 되었습니다. 또한 이런 팀워크의 경험으로 제가 속한 조별 프로젝트에 언제나 큰 보탬이 되었습니다. 이처럼 바쁘게 생활했던 저의 청년생활은 배움의 과정이라고 생각 합니다. 그리고 저 또한, 비슷한 상황에 처해있는 후배들에게 훌륭한 멘토가 될 수 있는 기회라고 생각합니다.

    첨삭 결과

    성장과정은 글의 주체가 가족이 아닌 나에 초점을 맞춰 쓰는 것이 중요합니다. 부모님의 이야기는 한 줄 이상 넘지 않도록 주의해 주세요. 또한 장, 단점부분은 나와 있지 않네요. 질문에 대한 내용들을 놓치지 않도록 해야 합니다.

  • 2

    교육사항 등을 포함한 지원분야 역량개발 노력 및 주요경력

    A


    [한가지 일을 경험하지 못하면 한 개의 지혜도 얻지 못한다.]
    학생회 중 고등부 위원생활과 지방 연합 부회장 등을 통하여 모르는 사람들 앞에서의 자신감과 논리적으로 생각을 표현하고 대화도중 진실한 모습을 통하여 사람들과 친해지는 친화력이 있으며 학생회 생활 중 리더로써 많은 부하들과 함께하며 그들을 이끌었던 리더쉽과, 그들 사이가 임원들이 가지고 고민을 상담하고 그 일을 처리했던 상담자로서 고객관리에 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. 또 많은 훈련이나 대민 지원을 하면서 관공서 관계자들과 업무를 협조하며 처리했던 상호협조 능력은 증권조직에서 부서별 연계된 고객관리에 있어서 큰 도움이 될 것입니다. 동원병력 포함 10여명의 군수분야를 총괄하고 효율적인 지원업무를 기획하고 체계적인 업무처리를 위하여 창의적인 아이디어로 업무운영간 전산화된 관리프로그램 등을 만들어 업무소요를 혁신적으로 단축시킨 점 등은 저만의 경쟁력입니다.

    첨삭 결과

    너무 긴 문장은 가독성을 떨어뜨리고, 지원자가 말하고자 하는 중심 내용을 파악하기 어렵게 만듭니다. 문장을 되도록 짧게 작성해주세요. 또한 학생회 생활을 이야기 할 때 다른 사람들을 '부하'라고 표현하는 것은 바람직하지 않습니다. 단어 선택에 유의해 주세요.

  • 3

    지원 동기 및 입사 후 포부

    A


    [마라톤]
    입사 후 세월은 저처럼 젊은이에게는 많은 가능성을 가진 세월이며, 한 분야의 전문가가 되기에도 부족하지 않은 세월입니다. 간혹 '아, 정말 취직만 되면 좋겠다'라고 생각을 하는 친구들의 이야기를 듣기도 합니다만 취업을 하고 입사한다는 것이 저는 이제 출발선에서 서는 것이라고 생각합니다. 지금까지는 어떻게 달리는지 어떻게 하면 페이스를 조절하는지 코스는 어떠한지 등등 이론과 경험으로 훈련을 하여왔다고 생각합니다. 10년 후면 저는 그 마라톤에서 절반 정도되는 반환점에 도달할 것이라고 생각이 됩니다. 지금까지 10년 동안 실제 건강보험심사평가원 브랜드의 가치와 품질 등을 올려보고 싶습니다. 그리고 제가 합격이 된다면 우선 최대한 빠른 시간 내에 제가 일하는 일터에 녹아들 수 있도록 우선 노력을 할 것입니다.
    흔히 취업을 하고 나면 생각했던 것과 다른 직장생활과 문화에 다소간 실망감을 많이들 겪는다고 합니다. 물론 100%완벽하게 생각한 것과 모든 것이 같을 수는 없겠지만 우선 건강보험심사평가원의 한 가족이 되기 위하여 최대한 녹아 들어서 제가 가지고 있는 능력의 100%이상의 모습을 보이기 위하여 더 많이 배우고 더 많이 노력할 것입니다.

    첨삭 결과

    지원회사에 대한 지원동기를 작성하지 않았습니다. 지원회사에 대한 관심도를 나타내 주시고, 지원회사의 비전 등이 본인의 비전과 어떻게 맞는지(지원회사와 자신과의 연관성)을 작성해주세요. 또한, 입사 후 포부 작성 시에는 실천 가능한 일을 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 빠른 시간 내에 제가 일하는 일터에 녹아들 수 있도록 어떤 노력을 할 것인지 구체화하여 작성해 주세요.

사무·원무·코디
건강보험심사평가원 2016년 상반기 정규직 채용
  • # 학교생활
  • # 실패경험/극복과정
  • # 기타
  • 1

    조직이해 및 역량개발 노력(우리원에 입사지원한 동기 및 입사 후 본인이 수행하게 될 업무를 위해 어떤 준비를 하였는지 본인의 역량과 연계하여 작성하여 주십시오.)

    A

    건강보험심사평가원에 지원한 이유는 두 가지입니다.
    첫째, ‘정의’가 살아있는 일을 하는 곳이기 때문입니다. 제가 알고 있는 건강보험심사평가원에 알게 된 계기는 한 메디컬 드라마를 볼 때였습니다. 병원을 괴롭히며, 자신만의 기준으로 병원을 평가하는 악역으로 그려졌기 때문입니다. 여기에 좀 더 호기심을 가지고 알아봤습니다. 그리고 병원과 약국 등의 이익집단에 대해서만 ‘정의’를 위해 악역을 하는 곳이라 생각하게 됐습니다. 건강보험심사평가원의 주 업무는 과도한 진료비 청구, 병원과 약국에 대한 심사, 건강보험료 제공의 적합성 판단이라는 업무입니다. 그리고 이는 의료계라는 특수 이익집단의 부당함을 심사하는 곳이라 생각했습니다. 즉, 국민의 혈세인 건강보험료를 넘어 의료샨업 전체의 ‘정의’를 위해 일하는 곳이라 생각해 지원했습니다.
    둘째, 이런 ‘정의’실현이라는 건강보험심사평가원의 기치가, 정의를 추구하는 제 성격과 비슷하기 때문입니다. ‘내 것이 아니면 탐내지도, 바라지도 말라’, ‘부당함을 본다면 바로 극복하려 해라’는 부모님의 가르침 하에 저 또한 정의를 추구하는 삶을 살았기 때문입니다. 그리고 정의를 구현하는 일을 간접적으로라도 하고 싶기에 지원했습니다.
    그리고 제가 지원하는 사무행정직에 대해서도 다양한 준비를 했습니다.
    첫째, 학업에 충실했습니다. 그 누구나 학업에 충실했다고 말할 수 있습니다. 하지만 저만은 특별하다고 생각합니다. 4.47의평균 학점은 기본입니다. 경영학과 경제학을 복수전공하며 제가 졸업 시에 제출한 논문은 교수님의 호평을 받았습니다. 이를 넘어, 학사 논문으로는 교수님의 추천으로 학술지에 실리는 영예를 누리기까지 했습니다. 그만큼 기본에 충실했고, 성과를 낼 수 있다는 자신이 있습니다.
    둘째, ‘정의’라는 구현을 위해 행동한 사람입니다. 비리를 저지르는 총여학생회를 감사위를 조직해 밝혀내고 척결했습니다. 일반 행동도 주위에 ‘법 없이도 살 사람’, ‘연남동의 칸트’라는 말을 들을 정도로, 철저하게 지킬 것을 지키고 살았습니다. 그 어떤 곳보다도 윤리의식이 중요한 건강보험심사평가원에 적합하다 자부합니다.
    셋째, 다양한 조직에서 일해봤습니다. 단순한 아르바이트는 물론 공공기관이나 사기업에서의 인턴 경험도 두루 갖춘 사람입니다. 조직에서 적응하는 것만큼은 그 누구보다 자신 있다고 자부합니다.

    작성 포인트

    - 지원동기는 해당 기업과 해당 직무에 지원한 이유와 이를 위해 지원자가 어떠한 노력을 하였는지에 대해 기술하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    - 윗글의 경우 위 기업에 지원한 이유, 위 직무를 위해 어떠한 노력을 했는지 서술함으로써 적극적인 동기를 서술해주셨습니다.
    - 다만 아쉬운 것은 기업에 대한 설명이 너무 장황합니다. 자기소개서는 '나'자신을 소개하는 글임을 유념하시기 바랍니다. 지원 직무와 기업에 대한 분석은 하되, 이는 그저 자신의 동기, 역량 어필 등을 위한 수단이라는 것을 잊지 마시기 바랍니다.

  • 2

    문제해결(예상치 못했던 문제로 인해 난관에 부딪쳤을 때 이전과는 다른 방식으로 문제를 해결하였던 경험(당시 발생했던 문제상황과 본인이 제시했던 해결방안을 함께 기술)을 작성하여 주십시오.)

    A

    축제 시, 대부분의 학과나 동아리는 주점을 열기 마련입니다. 제가 속한 동아리 또한 주점을 열었습니다. 하지만 역대 주점의 매상은 좋지 않았습니다. 소규모의 동아리에 특색이 없는 주점이었기 때문입니다. 주점의 메뉴 또한 막걸리와 부추전, 김치전 등밖에 팔지 않았습니다. 동아리 선배들을 제외하고는 일반 손님들은 거의 오지 않았습니다.
    이런 문제가 있는 마당에, 올해는 그나마 매상을 올려주던 선배들조차도 발길을 끊어 파리가 날릴 정도였습니다. 동아리 부원들은 의욕을 잃어 앞치마를 입은 채, 술만 홀짝거리고 있었습니다.
    부회장이었던 동아리의 이런 주점을 바꿔보고 싶었습니다. 주점 외관이나 내부를 바꾸는 것은 시간상 부족했습니다. 메뉴의 변경, 그것도 사람들의 발길을 끄는 메뉴가 필요했습니다. 갑자기 냄새를 통해 사람들을 이끄는 방법이 떠올랐습니다. 냄새를 가장 잘 풍기는 것은 생선구이였습니다. 부원들에게 생선구이로의 메뉴 변경을 제안했습니다. 어느 세월에 생선을 구워서 판매를 하겠느냐며 큰 반대에 부딪혔습니다. 하지만 이대로 가도 망한 판에 뭐라도 해 봐야지 않겠느냐며 부원들을 설득했습니다.
    숯불에 굽는다면 가장 맛도 좋고 효과적이겠지만, 시간적인 문제가 있었습니다. 업소용 생선구이기를 렌탈했습니다. 그리고 가락동에서 퀵서비스로 꽁치를 받아왔습니다. 여기에 더욱 과감한 전략을 내세웠습니다. 그냥 생선구이만으로는 부족하다 싶어서 파격적인 가격을 내세웠습니다. 꽁치구이의 가격을 마리당 1,500원으로 정했습니다. 그 대신 주류를 5,000원에 판매하기로 하였습니다.
    소시지나 굽던 축제에서 생선구이의 냄새가 나니 학생들은 삼삼오오 몰려들었습니다. 다른 주점에 비해 저렴한 가격을 보고는 10마리씩 주문이 들어오곤 했습니다. 자리가 모자라 주점 앞에 간이 테이블을 설치해야 할 정도였습니다. 원가에 가까운 가격이었지만, 주류에서의 마진으로 축제는 큰 수익을 거두었습니다. 이 일로 위기 상황에서의 돌파 능력에 대한 자신감이 생겼습니다.

    작성 포인트

    - 실패경험/극복과정 문항은 난관을 극복하는 지원자의 태도를 통해 지원자의 문제해결능력과 개선의지를 살피는 문항입니다. 따라서 문제해결과정에서 지원자의 태도, 행동, 역할을 중심으로 문제극복과정을 기술하는 것이 핵심입니다.

    첨삭 결과

    - 문제해결과정을 지원자의 행동, 역할에 초점을 맞춰 잘 작성해주셨습니다. 이를 통해 지원자의 리더십, 문제해결능력, 판단력, 실행능력 등을 파악할 수 있었습니다.
    - 다만 문제 상황에 대한 설명을 너무 장황하게 하셨습니다. 이는 인사담당자로 하여금 지루함을 느끼게 할 수 있으니 유념해주시기 바랍니다. 핵심적인 문제와 과정, 결과만 임팩트있게 제시한다면 더욱 좋겠습니다.

  • 3

    의사소통(본인의 의사와 정반대되는 주장을 하는 직장 상사 또는 동료를 어떻게 설득할 것인지 작성하여 주십시오.)

    A

    설득을 위해선 강요가 아닌, 경청과 호응의 자세로 접근해야 한다고 생각합니다. 천천히 상대방의 의견을 들어가며, 정리하고 제 의견을 조심스럽게 말하는 자세가 필요합니다. 그리고 저는 이런 방법으로, 입장이 완전히 다른 사람들을 설득해 좋은 성과를 낸 경험이 있습니다.
    한 회사에서 인턴으로 일할 때의 일입니다.
    주로 하는 업무는, 단순한 사무 보조의 반복이었습니다. 회사의 분위기나 조직문화를 배우는 것 이외에는 딱히 할 것이 없었습니다. 하지만 부장님의 배려로 인턴들은 기획 회의에 참여할 수 있게 됐습니다.
    이렇게 좋은 기회에, 다른 인턴들은 눈치를 보며 회의에서 아무런 말도 하지 않았습니다. 답답했습니다. 자기의 의견을 과감히 말하고, 거기에 대한 피드백을 받는 기회를 버린다고 생각했기 때문입니다. 그래서 인턴 중에 저만은 회의에 열정적으로 참여했습니다.
    문제는 인턴들이 ‘일을 더 만드는 행위를 한다’고 저를 비판한 것입니다. 제 생각과는 많이 달랐습니다. 그랬기에 인턴들과의 사석을 만들고, 이들의 의견을 들었습니다. 어차피 가시적인 보상 성과가 없는 상황에, 왜 인턴들을 힘들게 만드냐는 의견이 주였습니다. 저는 이들의 의견을 경청하며 정리했습니다. ‘배울 것 없는 인턴의 상황에, 저 때문에 충분히 힘드신 것 이해한다. 죄송하다’고 말했습니다. 그리고 ‘제 소견은, 우리가 앞으로 무슨 일을 하든 무언가를 제대로 해보는 것이 도움이 되지 않겠냐’며 천천히, 조심스럽게 제 의견을 펼쳤습니다. 조금씩 인턴들이 공감하는 분위기를 보이자, ‘제대로 해 보는게 괜찮지 않을까요?’라며 설득을 시작했습니다.
    결과는 좋았습니다. 인턴들을 추슬렀고, 다양한 의견들을 모을 수 있었기 때문입니다. 그리고 악역에 대한 재조명을 하자는 의견을 받아들여 새로운 광고 기획안을 짰습니다. ‘글레디에이터’의 악역 코모두스에 초점을 맞췄습니다. 아버지에게 인정받지 못하고, 사랑받지 못해 사랑을 갈구하는 불쌍한 코모두스의 심리 표현을 제안했습니다. ‘인턴들이 직원보다 더 열정적이다’는 말도 들었습니다. 광고 또한 ‘대박’은 치지 못했지만, 색다른 접근으로 ‘중박’의 성과를 거두었습니다.

    작성 포인트

    - 학창 시절 지원자의 조직 생활, 팀워크 경험에서의 갈등상황, 문제해결과정을 통해 기업이라는 조직 생활에 대한 지원자의 적합성을 예측하고자 하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    - 소재가 좋습니다. 자신과 의견이 달라 진행이 막히는 문제상황 속에서 지원자가 어떻게 상황을 풀어나갔는지 구체적으로 설명하여 지원자의 리더적 성향을 충분히 파악할 수 있었습니다. 또한 문제극복을 통해 훌륭한 성과를 거둠으로써 지원자의 문제해결능력까지 확인할 수 있었습니다. 전체적으로 구체적을 작성하셔서 좋았습니다. 문제에 대한 장황한 설명만 수정하면 더 좋겠습니다.
    - 또한 단순히 경험만을 강조하여 아쉽습니다. 이러한 경험을 토대로 기업 조직 내에서 어떠한 역할을 하여 이바지하겠다라는 포부가 있으면 더욱 좋겠습니다.

  • 4

    공직윤리(공직자로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 작성하여 주십시오.)

    A

    공직자 또한, 그 어느 조직인들처럼 청렴과 능력이 둘 다 필요합니다. 하지만 이 중에서도 청렴이라는 공직윤리가 더욱 우선시돼야 한다고 생각합니다.
    그 이유는 두 가지가 있습니다.
    첫째, 공직자에게 고객이란 국민이기 때문입니다. 공기업, 공공기관은 막대한 양의 혈세가 들어갑니다. 결국 공직자에게 급여라는 가치를 제공하는 사람은 다름 아닌 국민이기 때문입니다. 사기업의 경우, 비리나 횡령이 벌어진다면 오너를 배신하는 일이지만, 공기업의 경우 국민을 배신하는 일이기 때문입니다.
    둘째, 비리나 횡령이라는 것이, 조직에 얼마나 큰 타격을 주는지 지켜봤기 때문입니다. 청렴이라는 윤리의식이 없다면 조직원들의 눈을 속이고, 뒤로는 이를 기만하기 마련입니다. 그리고 앞서 잠깐 언급한 이런 일을 지켜봤고, 해결한 경험이 있습니다.
    대학 3학년 시절, 총여학생회는 이전의 총여학생회와는 다른 성향을 보였습니다.
    학생들만을 위한 총학생회라는 슬로건으로, 이전의 총학생회와는 다르게 수많은 행사를 기획했고 호평을 받았기 때문입니다. 시험 기간의 간식 행사, 그리고 명사 초청 강연, 노트 배포 등으로 학생들에게 모든 것을 돌려주는 것 같아 보였습니다. 하지만 예산안 총회에서 뭔가 이상한 점을 발견했습니다. 배포한 간식이나 노트는 물론, 명사 초청에 대한 비용까지 너무 비쌌기 때문입니다. 간식 배포에 인당 1만원, 노트 1만원이라는 가격은 터무니 없어 보였습니다. 의구심이 들어 영수증 증빙을 요청했고, 영수증에는 이런 금액으로 써져 있었습니다.
    수상했습니다. 그랬기에 해당 업체를 알아내, 총여학생회 관계자인 것처럼 접근했습니다. 그러자 업체에서는 ‘저번처럼 3천원짜리 물건을 5천원을 받을 테니 영수증은 1만원에 하면 되는 거죠?’라는 말을 했습니다. 충격이었습니다. 내용을 녹취하고 총학생회에 해명을 요구했습니다. 지지부진한 답변이 오자, 자체적으로 감사위를 조성해서 명명백백히 밝혀냈습니다. 간식이나 노트뿐만 아니라 명사 초청의 강연비 지급 또한 두 배로 부풀린 사실이 드러났습니다. 이렇게 총여학생회가 1년간 횡령한 금액은 무려 5천만 원이 넘어갔습니다.
    이를 밝혀내며, 감사위는 학생들의 지지를 얻었지만, 총여학생회에 대한 신뢰는 바닥에 떨어졌습니다. 그리고 총여학생회의 행사는 물론 관심을 버리며 믿지 않는 학생들이 늘게 돼, 결국 총여학생회는 폐지되기까지 했습니다. 결국, 일부 구성원들의 윤리의식 부재가 조직을 없어지게 만든 것입니다. 그러기에 청렴이 중요하다고 생각합니다.

    작성 포인트

    - 지원자의 기업 및 직무에 대한 이해도, 관심 등을 직접적으로 확인할 수 있는 문항입니다. 기업에 대한 철저한 분석을 토대로 지원자의 의견을 소신 있게 밝혀주시기 바랍니다.

    첨삭 결과

    - 윗글의 경우, 두괄식으로 자신의 의견을 진솔하게 잘 작성하셨습니다. 특히, '청렴'이라는 공직윤리가 중요한 이유와 더불어, 학창시절 경험으로 지원자의 의견에 힘있는 글이 완성되었습니다.
    - 아쉬운 것은, 경험을 통해 느낀 점과 더불어 입사 후 포부를 작성한다면 더욱 좋겠습니다.