합격자소서 교회사무·행정·관리
2017년 상반기 국민건강보험공단 합격자 자기소개서 01
  • 1

    공동의 목표를 위해 협업하는 과정에서 소통의 부재로 인해 어려움을 겪었던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고, 어려움을 어떻게 극복했는지를 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    00담당자로 근무하며 타팀 담당자와 협업하며 신규 건축물 기획을 한 경험이 있습니다. 저는 신입사원으로서 기존 업무를 하는데 몰두하다 보니 새로운 일에 신경 쓸 여력이 없었습니다. 이런 상황을 상대방에게 얘기하지 않으니, 책임감 없는 이미지를 주고 말았습니다. 담당자는 지지부진한 진행에 불만을 품고 비협조적으로 대했습니다. 상황을 파악하고 소통의 자리를 만들었습니다. 솔직한 심정과 상황을 말씀드리며 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 그래서 업무를 추진할 수 있는 원동력을 만들었습니다. 그 이후, 담당자와 대화할 때 소통하는 자세를 잊지 않으며 업무를 완수 할 수 있었습니다.

  • 2

    자신이 속했던 조직의 공동 목표를 달성하기 위해 노력하던 중 발생한 갈등상황을 슬기롭게 극복한 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 당시 해결 방법을 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    기자단 후배단원 모집 시, 모교의 통합기자단과 경쟁한 경험이 있습니다. 방송국과 영자신문으로 구성된 경쟁 기자단은 지원비와 역사 등 거의 모든 부분이 우월했습니다. 그래서 같은 시기에 신입단원을 모집하는 저의 기자단은 신입단원을 뽑는데 어려움을 겪었습니다. 하지만 소속감과 애정으로 승리를 위한 홍보를 계획했습니다.

    먼저, 모집 3주 전, 티져광고를 실행했습니다. 000이라는 포스터를 등굣길의 가로등에 부착했습니다. 그 후, 펜과 카메라 마이크 같은 사진을 부착해 호기심을 유발했습니다. 그리고 UCC홍보를 등하굣길에 대형스크린에 홍보했습니다. 특히, 000 CF의 '0000'를 패러디해서 재미있고 활동적인 특징을 강조했습니다. 마지막으로 지인을 통한 입소문 홍보를 진행했습니다. 결국 30명 차이로 이길 수는 없었지만, 최선을 다했기에 후회없는 경험이었습니다.

  • 3

    학교나 사회에서 어떤 일(학업, 팀 프로젝트, 인턴활동 등)을 하면서 한정된 시간, 정보, 사람에도불구하고 이를 이겨내고 주어진 업무나 과제를 성공적으로 마친 경험이 있습니까? 당시 상황을기술하고, 어떤 방식으로 한정된 자원을 관리해 나갔는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    단기간 내 실행력을 발휘하여 제한적인 상황을 극복하고 업무를 완료한 경험이 있습니다. 인수합병이 된 회사의 담당자로서 새로운 상호의 Signage 약 1,000개를 변경했습니다. 담당자로서 한 달간의 시간 동안 공장 본사, 연구소, 사무소의 다양한 간판의 조사가 불가했습니다. 또한, 처음 해보는 일이기 때문에 단계적으로 업무를 신속하게 진행했습니다. 먼저, 팀별로 변경이 필요한 물품을 요청받기 위해 서식을 만들고, 지원서를 접수 받았습니다. 서식을 정교하게 만들어 타 팀원들의 문의와 혼동이 없도록 했습니다. 그리고, 영문 규정을 확인하며 상사의 확인을 받으며 제작 업체를 선정했습니다. 예산과 기한을 지킬 수 있는 업체를 신중히 결정했습니다. 마지막으로 현장 부착 시 꼼꼼한 점검을 위해 현장에서 직접 확인해 실수를 최소화할 수 있었습니다.

  • 4

    조직이 처한 상황이나 당면하고 있는 문제를 정확히 이해하고 이를 해결하기 위해 노력했던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 어떤 노력을 기울였는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    대학 재학 중 00000의 마케터로 활동하며 환경캠페인을 개최한 적이 있습니다. 제가 담당한 일은 장소 선정과 홍보 기획이었습니다. 최적의 장소를 찾기 위한 조사 끝에 유동인구, 접근성, 컨셉을 고려해 000공원을 최종 장소로 결정했습니다. 그러나 문제는 기업의 상업성을 우려한 공원 측의 반대였습니다. 다른 장소를 섭외하기에 시간도 부족하고 캠페인의 방향성에 저해가 되었습니다. 다른 팀원들은 대안을 찾아보자고 의견을 냈지만, 저는 관계자를 설득하는 것이 낫다고 판단했습니다. 그래서 공원관계자의 관점에서 득이 될 수 있는 것을 생각했습니다. 먼저, 캠페인이 공원이용객에게 환경 학습기회를 주고, 친환경 이미지를 줄 수 있다고 생각해 제안서를 작성했습니다. 열정적으로 자료를 준비하고 리드하는 모습에 팀원들도 마음을 모아줬습니다. 그 결과, 관계자분의 마음을 돌이킬 수 있었습니다. 심지어, 구청에 허락을 맡아줄테니 캠페인을 잘 하라는 격려도 받을 수 있었습니다.

  • 5

    학교나 사회에서 속했던 조직(동아리, 프로젝트 팀 등)에서 개인적 손해를 감수하면서까지 맡은 일 또는 역할을 다하기 위해 노력했던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 어떤 노력을 기울였는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    대학 4학년 시절에 000동아리의 회장으로서 1년 간 조직활성화를 위한 시간과 노력을 기울여 3가지 안을 실행했던 경험이 있습니다.

    첫째, 졸업하는 회원을 위한 플랜카드를 기획했습니다. 바쁜 학업 중에서도 조직원의 소속감을 심어주기 위해서 이벤트를 넘어갈 수 없었습니다. 그래서 개인의 별명과 캐릭터를 피켓제작소에 의뢰해 기쁨을 주었습니다.

    둘째, 결석과 지각을 하는 회원에게 즉각적인 질타보다 개인적인 대화를 통해 갈등 해결을 했습니다. 자칫, 감정적일 수 있는 소재를 유하게 말하며, 책임감을 부여했더니 참석률 상승의 결과를 얻었습니다.

    셋째, 동아리 CI, 비전, 미션을 만들어 방향성을 설정했습니다. 조직원에게 하나되는 일치감을 줄 수 있었습니다. 그 결과, 22명의 000 동아리원을 탈퇴없이 리드하는 성과를 낼 수 있었습니다. 졸업을 앞둔 시점이었지만, 한 조직을 리드하며 리더십을 배울 수 있는 좋은 경험이었습니다.

합격자소서 교회사무·행정·관리
2017년 상반기 국민건강보험공단 합격자 자기소개서 01
  • 1

    공동의 목표를 위해 협업하는 과정에서 소통의 부재로 인해 어려움을 겪었던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고, 어려움을 어떻게 극복했는지를 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    00담당자로 근무하며 타팀 담당자와 협업하며 신규 건축물 기획을 한 경험이 있습니다. 저는 신입사원으로서 기존 업무를 하는데 몰두하다 보니 새로운 일에 신경 쓸 여력이 없었습니다. 이런 상황을 상대방에게 얘기하지 않으니, 책임감 없는 이미지를 주고 말았습니다. 담당자는 지지부진한 진행에 불만을 품고 비협조적으로 대했습니다. 상황을 파악하고 소통의 자리를 만들었습니다. 솔직한 심정과 상황을 말씀드리며 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 그래서 업무를 추진할 수 있는 원동력을 만들었습니다. 그 이후, 담당자와 대화할 때 소통하는 자세를 잊지 않으며 업무를 완수 할 수 있었습니다.

  • 2

    자신이 속했던 조직의 공동 목표를 달성하기 위해 노력하던 중 발생한 갈등상황을 슬기롭게 극복한 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 당시 해결 방법을 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    기자단 후배단원 모집 시, 모교의 통합기자단과 경쟁한 경험이 있습니다. 방송국과 영자신문으로 구성된 경쟁 기자단은 지원비와 역사 등 거의 모든 부분이 우월했습니다. 그래서 같은 시기에 신입단원을 모집하는 저의 기자단은 신입단원을 뽑는데 어려움을 겪었습니다. 하지만 소속감과 애정으로 승리를 위한 홍보를 계획했습니다.

    먼저, 모집 3주 전, 티져광고를 실행했습니다. 000이라는 포스터를 등굣길의 가로등에 부착했습니다. 그 후, 펜과 카메라 마이크 같은 사진을 부착해 호기심을 유발했습니다. 그리고 UCC홍보를 등하굣길에 대형스크린에 홍보했습니다. 특히, 000 CF의 '0000'를 패러디해서 재미있고 활동적인 특징을 강조했습니다. 마지막으로 지인을 통한 입소문 홍보를 진행했습니다. 결국 30명 차이로 이길 수는 없었지만, 최선을 다했기에 후회없는 경험이었습니다.

  • 3

    학교나 사회에서 어떤 일(학업, 팀 프로젝트, 인턴활동 등)을 하면서 한정된 시간, 정보, 사람에도불구하고 이를 이겨내고 주어진 업무나 과제를 성공적으로 마친 경험이 있습니까? 당시 상황을기술하고, 어떤 방식으로 한정된 자원을 관리해 나갔는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    단기간 내 실행력을 발휘하여 제한적인 상황을 극복하고 업무를 완료한 경험이 있습니다. 인수합병이 된 회사의 담당자로서 새로운 상호의 Signage 약 1,000개를 변경했습니다. 담당자로서 한 달간의 시간 동안 공장 본사, 연구소, 사무소의 다양한 간판의 조사가 불가했습니다. 또한, 처음 해보는 일이기 때문에 단계적으로 업무를 신속하게 진행했습니다. 먼저, 팀별로 변경이 필요한 물품을 요청받기 위해 서식을 만들고, 지원서를 접수 받았습니다. 서식을 정교하게 만들어 타 팀원들의 문의와 혼동이 없도록 했습니다. 그리고, 영문 규정을 확인하며 상사의 확인을 받으며 제작 업체를 선정했습니다. 예산과 기한을 지킬 수 있는 업체를 신중히 결정했습니다. 마지막으로 현장 부착 시 꼼꼼한 점검을 위해 현장에서 직접 확인해 실수를 최소화할 수 있었습니다.

  • 4

    조직이 처한 상황이나 당면하고 있는 문제를 정확히 이해하고 이를 해결하기 위해 노력했던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 어떤 노력을 기울였는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    대학 재학 중 00000의 마케터로 활동하며 환경캠페인을 개최한 적이 있습니다. 제가 담당한 일은 장소 선정과 홍보 기획이었습니다. 최적의 장소를 찾기 위한 조사 끝에 유동인구, 접근성, 컨셉을 고려해 000공원을 최종 장소로 결정했습니다. 그러나 문제는 기업의 상업성을 우려한 공원 측의 반대였습니다. 다른 장소를 섭외하기에 시간도 부족하고 캠페인의 방향성에 저해가 되었습니다. 다른 팀원들은 대안을 찾아보자고 의견을 냈지만, 저는 관계자를 설득하는 것이 낫다고 판단했습니다. 그래서 공원관계자의 관점에서 득이 될 수 있는 것을 생각했습니다. 먼저, 캠페인이 공원이용객에게 환경 학습기회를 주고, 친환경 이미지를 줄 수 있다고 생각해 제안서를 작성했습니다. 열정적으로 자료를 준비하고 리드하는 모습에 팀원들도 마음을 모아줬습니다. 그 결과, 관계자분의 마음을 돌이킬 수 있었습니다. 심지어, 구청에 허락을 맡아줄테니 캠페인을 잘 하라는 격려도 받을 수 있었습니다.

  • 5

    학교나 사회에서 속했던 조직(동아리, 프로젝트 팀 등)에서 개인적 손해를 감수하면서까지 맡은 일 또는 역할을 다하기 위해 노력했던 경험이 있습니까? 당시 상황을 기술하고 어떤 노력을 기울였는지 자세하게 행동 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.

    A

    대학 4학년 시절에 000동아리의 회장으로서 1년 간 조직활성화를 위한 시간과 노력을 기울여 3가지 안을 실행했던 경험이 있습니다.

    첫째, 졸업하는 회원을 위한 플랜카드를 기획했습니다. 바쁜 학업 중에서도 조직원의 소속감을 심어주기 위해서 이벤트를 넘어갈 수 없었습니다. 그래서 개인의 별명과 캐릭터를 피켓제작소에 의뢰해 기쁨을 주었습니다.

    둘째, 결석과 지각을 하는 회원에게 즉각적인 질타보다 개인적인 대화를 통해 갈등 해결을 했습니다. 자칫, 감정적일 수 있는 소재를 유하게 말하며, 책임감을 부여했더니 참석률 상승의 결과를 얻었습니다.

    셋째, 동아리 CI, 비전, 미션을 만들어 방향성을 설정했습니다. 조직원에게 하나되는 일치감을 줄 수 있었습니다. 그 결과, 22명의 000 동아리원을 탈퇴없이 리드하는 성과를 낼 수 있었습니다. 졸업을 앞둔 시점이었지만, 한 조직을 리드하며 리더십을 배울 수 있는 좋은 경험이었습니다.

합격자소서 사무직
2016년 상반기 국민건강보험 합격자 자기소개서 01
  • # 성취경험/보람
  • # 실패경험/극복과정
  • # 성장과정
  • # 지원동기
  • 1

    조직(회사,학교,부서,동아리)의 구성원으로서 목표달성을 위해 노력한 경험 및 공정한 업무처리로 조직에서 신뢰를 얻었던 경험에 대해 기술하시오

    A

    [어려운 순간 먼저 솔선수범하는 ㅇㅇㅇ]
    1학년 때 친구들과 함께 교내창업경진대회에 참가한 경험이 있습니다. 친구들과 함께 의논해 제품을 바나나셰이크로 선정하였습니다. 친구들과 함께 재료를 사서 미리 연습도 해보았고, 더 맛있게 만들 수 있을지 친구들과 함께 연구하였습니다. 첫 창업을 하고 나서 친구들과 이익을 계산해 보았을 때 손실이 나왔었습니다. 그래서 제품을 다시 선정하기위해 친구들과 이야기를 해보았습니다. 먼저 제가 "토스트와 우유 한잔을 2,000원에 판매하자"는 의견을 냈습니다. 제 의견에 동의하는 친구도 있었고 재료비에 비해 가격이 저렴하다고 애기한 친구도 있었습니다. 그래서 친구들 간의 의견차이로 다툼도 생겼었습니다. 그때 제가 중재자 역할이 되어 친구들의 의견을 들어보고 좋은 방향으로 친구를 설득해 제품을 다시 선정하였고, 제가 친구들에게 신뢰감을 주었기 때문에 이익을 얻을수 있었던 것 같습니다.

  • 2

    스트레스 상황 또는 포기하고 싶었던 상황에서 업무(학업)를 처리(수행)했던 경험에 대해 기술하시오

    A

    [분위기 메이커 ㅇㅇㅇ]
    컴퓨터그래픽 시간 조별과제로 발표를 한 경험이 있습니다. 과제주제는 일러스트레이터를 이용해 작품을 만들어 PPT로 발표하는 것이었습니다. 조원 모두가 일러스트를 할 줄 몰라 처음엔 서로 미루었습니다. 그러다가 다른 조들은 기한 내에 다 제출을 하였고, 저희 조만 제출을 하지 못하였습니다. 그래서 제가 조장의 역할을 하여 조원 모두에게 해야 할 일을 정해주었습니다. 처음엔 조원들이 하고 싶은 역할을 하지 못해 불만을 늘어놓았습니다. 그렇지만 제가 조원 한명 한명에게 자신감을 심어주었고, 전체적으로 저희 조의 분위기를 밝게 띄우기 위해 노력했습니다. 그 결과 다른 조보다 늦게 제출해 만점을 받지 못하였지만 선생님께서 PPT를 잘 만들었다는 칭찬을 받았고, 조원 모두가 만족해하는 점수를 받게 되었습니다.이 경험으로 어떤 일을 수행 할 때 제일 중요한 것은 의사소통이라는 것을 깨닫게 되었습니다.

  • 3

    성장과정 및 본인의 장·단점 등 자신을 자유롭게 표현하여 소개하시오

    A

    [책임과 성실 그리고 도전정신]
    거북이는 느리지만 성실하게 꾸준히 달려 목표지점을향해갑니다. 저는자격증 취득을 위해 전산회계2급을 공부했습니다. 처음엔 어려워 포기하고 싶은생각이 들었습니다. 그럴때마다 부모님께서 “피할 수 없다면 즐겨라”라는 말씀을 해주셨고, 포기하지않고 노력하면 어떠한 일도 해낼수있다는 도전정신을 갖게 되었습니다. 또 주어진 과제를 밤을 세서라도 완벽하게 해내는 책임감이 있습니다.과제가주어지면 제가 조장이 되어 조원들이 조사 해온 것을 정리하고 ppt로 만들어 발표를 하여 선생님께 칭찬과 좋은 점수를 받아 조원들이 기뻐하는 모습을 보면 뿌듯함을 느낍니다. 반면 한 가지 일에 몰두하면 다른 일에 신경을 잘 못씁니다. 집중력이 높아 일을잘해낸다는 이미지로 보일수있지만 사회에선 많은업무를 시간내 빨리처리해야해서 메모하는 습관을 길러 그날에 해야 할 일은 반드시 끝내는 습관을 다지고 있습니다.

  • 4

    지원한 동기와 입사 후 포부에 대해 자유롭게 기술하시오

    A

    [군포의 ICON ㅇㅇㅇ]
    국민건강보험공단에서 책임감 있게 사람들과의 소통으로 서로를 신뢰하는 사람으로서, 5개월 동안 청년인턴으로 근무하며 국민건강보험공단의 전반적인 업무를 배워보고 싶습니다. 저희 친할아버지께서 5년 전에 뇌졸중으로 병원에 입원하신 적이 있으십니다. 아프신 할아버지를 보면서 우연히 국민건강보험공단에 병원비에 본인부담률을 경감해주는 제도를 알게 되었습니다. 그 혜택을 통해서 할아버지가 치료비 혜택을 많이 받아 경제적으로 부담이 적었고 할머니께서 국민건강보험공단에 매 순간 감사하게 생각하십니다. 저도 국민건강보험공단에 일원이 되어서 더 많은 사람들에게 이러한 혜택을 받게 해주어 국민건강 증진에 이바지하고 싶습니다. 제가 국민건강보험공단에 입사 후 동료들과 협업하여 업무를 최선을 다해 해낼 것이며, 고객들과의 활발한 소통으로 보다 많은 사람들께 힘이 될 수 있도록 앞장서겠습니다.

총무·법무·사무
국민건강보험공단 2014년 하반기 신규직원 채용
  • # 성취경험/보람
  • # 실패경험/극복과정
  • # 성장과정
  • # 지원동기
  • 1

    조직(회사, 학교, 부서, 동아리)의 구성원으로서 목표달성을 위해 노력한 경험 및 공정한 업무처리로 조직에서 신뢰를 얻었던 경험에 대해 기술하시오.

    A

    [참고 견디면 피가 되고 살이 된다]
    TOEIC 성적 향상을 위해 학교 홈페이지를 통해 동일한 목표를 가진 사람들을 모아 스터디 그룹을 형성했던 경험이 있습니다. 리더가 되어 매일 멤버들에게 각자 준비해와야 할 부분을 지정해주었고, 스터디 진행 시 멤버들이 준비한 부분에 있어 부족함을 느끼는 경우에는 가지고 있던 자료를 찾아보아 보충 설명해줌으로써 모두가 다시 한번 개념을 정립할 수 있었습니다. 스터디를 진행하면서 처음에는 몰랐던 멤버 개개인의 약점이 보이기 시작하여 그것을 지적해주고 개선될 수 있도록 도왔습니다. 이 부분에 대해서 멤버들은 언짢아 하지 않고 저를 믿고 따라주었으며 나중에는 모르는 것을 먼저 물어오기도 했습니다.
    초기에는 스터디 진행에 대한 염려가 컸지만, 매일 스터디 준비를 하면서 그 시간들이 쌓여 좋은 결과가 있을 것이라 생각하며 스터디를 진행하였고, 스터디 활동을 마치고 치른 시험에서 생각지 못했던 좋은 점수를 얻었습니다. 또한 두 달 동안 시행착오를 겪으며 스터디를 이끌어 오면서 TOEIC이라는 하나의 어학시험 준비뿐 아니라 사람들과 소통하며 사회성을 기를 수 있었습니다.
    이 경험을 통해 작은 시간이더라도 매일 꾸준히 하다 보면 피가 되고 살이 된다는 것을 다시 한번 느낄 수 있었고, 두려움이 있더라도 도전해본다면 성공 혹은 실패라는 결과론적인 것 이외에 또 다른 소중한 것을 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그리고 앞으로도 여러 일에 도전하고 그에 따르는 어려움을 극복하며 성장해 나가고자 합니다.

    첨삭 결과

    질문을 잘 살펴보고 답하셔야 합니다. 스터디의 리더로서 목표달성을 위해 노력한 경험은 잘 나와있으나 공정한 업무 처리로 조직의 신뢰를 얻었던 부분은 확인되지 않았습니다. 또한, 부제목이 뒷바침 되기 위해서는 스터디 진행 시 특히 힘든 점이 무엇이었고, 어떻게 극복했는지의 내용도 나와야 합니다. 그 경험을 통해 어떤 능력과 강점이 있는지를 강조해 주세요.

  • 2

    스트레스 상황 또는 포기하고 싶었던 상황에서 업무(학업)를 처리(수행)했던 경험에 대해 기술하시오.

    A

    [먼저 다가가서 인사하자]
    1학년 대표가 되어 의욕적으로 학과 생활을 시작했지만 예상치 못한 문제와 부딪히게 되었습니다. 공지사항을 잘 전달해서 1학년들의 학과 행사 참여율을 높이는 것이 제 역할 중 중요한 부분이었지만 60명이나 되는 1학년들을 통제하는 것은 쉽지 않았습니다. 동기들에게 일방적으로 제 입장이나 공지사항만 알려주는 것이 전부였기 때문에 그 중에 저와 친분이 있거나 학부 생활에 관심이 있은 몇 몇의 동기들만이 학과 행사에 참여하는 것이 전부였습니다. 학과 행사에 참여하지 않는 동기들은 서로 이름도 모를뿐더러 마주쳐도 인사를 나누지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 학년 대표로서 동기들 사이의 다리 역할을 하기 위해 얼굴을 모르는 1학년들을 체크한 후 학부사무실을 방문해 사진을 보고 한 명씩 외워나가기 시작했습니다. 일주일 간의 노력 덕분에 1학년들의 이름과 얼굴을 다 외웠고 수업시간이나 교내에서 동기들을 만나면 먼저 다가가서 이름과 함께 인사를 하기 시작했습니다. 처음에는 놀라는 반응이었지만 자연스럽게 학과 행사를 알려주기도 하고 그 시간에 바쁜 일이 없으면 같이 하면 좋겠다는 말을 전했습니다. 친분이 쌓이는 만큼 학과 행사에 대한 관심도 높아졌고 단과대 체전 때는 1학년 전원이 참여했습니다.

    첨삭 결과

    스토리를 잘 작성하였습니다. 다만 자신의 성과로 보여준 자신만의 강점을 강조해 주시고, 자신의 강점이 직무역량과 어떤 연관성이 있는지 연결시키면서 마무리 해주시면 더 좋았을 것입니다. 자기소개서는 자신을 홍보하는 글임을 생각하면서 작성해 주세요.

  • 3

    성장과정 및 본인의 장, 단점 등 자신을 자유롭게 표현하여 소개하시오.

    A

    [원수를 맺지 말라]
    저는 유연함이 장점입니다. 학생회, 커피전문점, 백화점, 키즈카페 등의 아르바이트로 여러 조직에 몸담아 봤습니다. 따라서 어떠한 조직이든지 유연성은 발전적인 조직이 되도록 기여할 것입니다. 그 나름의 원칙과 문화의 다양성을 배웠습니다. 그것을 인정하고 조직의 한 구성원으로서 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다고 생각합니다. 백화점에서의 주차요원 아르바이트 당시 차량 사고와 관련한 고객과의 문제가 발생했을 때 적극적으로 나서 일을 도맡음으로써 관리자 분께서 초기대처를 유연하게 잘 했다는 말씀을 듣곤 했었습니다. 이렇게 어떤 상황에 처해도 웃음을 잃지 않고 대처할 수 있는 유연성은 발전적인 조직이 되도록 기여할 것입니다.

    [9회 말 투아웃 만루 한 점차 승부]
    저는 한 가지 일에 몰두하면 성과를 이뤄내겠단 생각에 스스로 압박감에 스트레스를 받기도 합니다. 그러나 주위 사람들과 얘기로 조언을 받아들여 여유를 갖고 즐기도록 하며, 업무를 하며 사람들과 대화를 하고 음악 등을 들으며 심적으로 여유를 가지고 일을 즐기는 사람이 되도록 노력하고 있습니다.

    첨삭 결과

    인사담당자는 성장과정과 성격의 장단점을 통해 지원자의 가치관과 회사에 적합한 인재임을 확인하려 합니다. 성장과정을 추가 작성하여 지원자의 과거 경험을 통해 가치관을 나타내거나 직무에 관심을 갖게 된 에피소드를 통해 직무관심도를 나타내도 좋을 것입니다. 장점에서는 키워드가 유연함인데 부제목과 맞지 않다고 생각됩니다. 내용에 맞는 부제목의 변경이 필요합니다.

  • 4

    지원한 동기와 입사 후 포부에 대해 자유롭게 기술하시오.

    A

    [사회의 따뜻한 빛]
    어렸을 때부터 항상 '사회에 공헌하는 사람', ' 더 좋은 사회를 만들기 위해 노력하는 사람이 되는 것이 꿈이었습니다. 그리고 대학에서 사회복지를 배우면서, '복지'라는 것이 정말로 가치 있는 일이라는 생각을 많이 하곤 했습니다. 특히 건강보험 정책에 대해 분석하는 팀 프로젝트에 참여하면서, 우리나라 건강보험에 대해 새롭게 인식할 수 있었습니다. 타 선진국과 비교하여 전혀 뒤지지 않는 정책이기에 우리나라에 대한 자부심까지 생기게 되었습니다. 그리고 더 나은 선진복지사회를 위해서 가장 기본적인 국민건강을 위한 활동에 참여하고 싶다는 생각이 들었습니다. 저의 이러한 따뜻한 마음과 성실함, 그리고 도전정신은 앞으로 우리나라 건강보험이 더 많은 발전을 할 수 있는 데 보탬이 될 것이라고 생각합니다. 특히 일반인들이 잘 알지 못하고 있는 우리나라 건강보험의 좋은 점들을 널리 알리고, 많은 시행착오를 겪고 있는 노인장기요양보험의 정착화를 위해 노력하고 싶습니다. 그 동안 저는 노인복지관에서 현장실습을 하고 각종 기관을 방문하면서 장기요양보험이 안고 있는 구조적인 문제와 부정적인 인식들에 대해 많이 접했습니다. 기존에 시행되고 있는 사업들과의 융합문제와 상업적으로 변질되어가는 요양사업들의 이야기를 들으면서 저는 또 다른 변화와 개혁이 필요하다는 생각이 들었습니다. 현재도 심각한 상태이고, 앞으로도 계속 심각해 질 고령화와 노인문제의 대안으로, 노인장기요양보험이 안정적으로 정착할 수 있도록 제가 빛과 소금과 같은 존재가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    첨삭 결과

    구체적인 의견을 잘 제시하셨습니다.

총무·법무·사무
국민건강보험공단 2015년 하반기 신규직원 채용
  • # 지원동기
  • # 기타
  • # 성취경험/보람
  • # 조직/단체생활
  • 1

    귀하가 우리 공단에 기여할 수 있는 적합한 인재로서 보유한 능력은 무엇이며, 그 능력을 개발하기 위하여 어떤 노력을 하였습니까?

    A

    정확성입니다. 시간에 맞춰 정확하게 일을 처리하며 일을 효율성 있게 처리합니다. 군 시절부터 정확성의 능력이 배양되었습니다. 작은 실수, 오차도 용납되지 않는 군대에서 항상 수첩을 들고 다니며 메모하는 습관을 길렀습니다. 사소한 지시사항, 업무 일과, 배워야 할 여러 용어 등 모든 내용을 적었습니다. 이러한 메모 습관이 저의 자기계발에도 영향을 미쳤습니다. 하루의 일과에서부터 짧게는 일주일 길게는 한 달, 일 년 단위로 계획표를 세워 실행하였습니다. 항상 달력을 이용하였는데 전역을 하고 나서도 지금까지 약 5년간 계획표를 세우고 있는 메모 습관이 남아있습니다. 그러다 보니 약속을 잘 지키며 주변 지인들의 사소한 일정들까지 챙깁니다. 그래서인지 주변에서 중요한 일을 저한테 맡기며 믿어주는 편입니다.

    작성 포인트

    지원 기업에 기여할 수 있는 능력을 통해 지원동기를 알아보는 문항입니다.

    첨삭 결과

    하지만, 윗글은 직무적인 능력 보다는 자신의 장점을 서술한 글에 가깝습니다. 지원동기에 대한 언급도 빠져있습니다. 구체적인 지원동기와 함께 언급하신 정확성을 지원자만의 무기로 어떻게 회사에 기여할 수 있는지 어필하시길 바랍니다.

  • 2

    자신의 생각이나 의견을 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    학교 홍보 포스터를 제작한 경험이 있습니다. 팀 회의 중 학교를 뻥튀기 기계에 비유하는 아이디어를 냈습니다. 온도와 압력이 가해져 내용물이 부풀면서 튀어나오는 뻥튀기 원리와 열정과 관심을 가해 학생들을 인재로 키우는 학교의 슬로건이 유사하다고 생각했기 때문입니다. 의미는 좋지만 유치하고 단순하다며 의견이 반으로 나뉘었습니다.
    유치하다는 말에 피식 웃을 수 있고 재미를 줄 수 있다면 장점이 될 수 있다고 의견을 말하였습니다. 그리고 직접 일러스트를 하여 포스터 견본을 만들어 올 테니 보고 다시 생각해보자고 하였습니다. 그날 잠을 줄여 견본을 제작하고 다음 날 팀원들에게 보였습니다. 그 결과 실제로 보니 괜찮다는 의견과 함께 칭찬하였습니다. 그 후 일사천리로 작업이 진행되었고 점수 A의 결과를 얻었습니다.

    작성 포인트

    지원자가 상황에 임하는 태도를 통해 입사 후 조직 생활에 어떻게 적응해 나갈 것인지를 평가하는 문항입니다.

    첨삭 결과

    갈등 상황과 그 과정을 잘 작성하셨습니다. 다만, 과정 속에서 자신의 역할에 대해 더 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. 원활한 의사소통을 위해 자신이 어떠한 행동을 취했으며, 어떠한 생각과 태도를 갖고 임했는지 밝혀 주시기 바랍니다.

  • 3

    제한된 자원(예: 시간, 비용, 인력 등)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    해운대에서 2명이서 즉석사진을 찍어주는 장사를 했습니다. 넓은 백사장을 2명이 돌아다니기에 인력도 부족하였고 체력 소비가 상당했습니다. 이를 보완하고 효율적으로 장사하기 위해 3가지 노력을 하였습니다.
    첫째, 친구는 바닷가 근처에 목소리가 묻히기 때문에 피켓을 들고 홍보를 하였고, 저는 파라솔 근처로 가서 목소리를 높여 홍보하였습니다.
    둘째, 즉석사진을 많이 찍는 시간대를 분석하였습니다. 물놀이하기 전 11시~14시와 물놀이가 끝난 후 17시 이후에 거래가 가장 많았습니다.
    셋째, 즉석사진에 관심을 갖는 고객 대상을 분석하였습니다. 금전적 여유가 있고 신기해하는 40대 이상 가족단위가 관심이 가장 많았습니다.
    이런 노력 덕에 첫날 1만원 벌던 수익이 하루 15만원 수익도 생기는 놀라운 결과를 만들었습니다.

    첨삭 결과

    3가지 노력을 하였다고 서술하셨지만, 어떠한 노력인지 드러나지 않습니다. 둘째와 셋째로 제시하신 부분은 오히려 노력보다는 그 상황에 대한 분석에 가깝습니다. 서두에 장사를 시작하기 전 어떠한 목표를 가지고 임했으며, 구체적으로 어떠한 노력을 했는지 작성해 주시기 바랍니다.

  • 4

    자신이 활동했던 조직이나 단체에서 다른 사람과 갈등상황이 생겼을 때 그 문제를 효과적으로 해결했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    레스토랑에서 1년간 서빙 근무를 한 경험이 있습니다. 같이 일하는 직원들과 오래 일을 하게 되었는데 서로가 편해지고 일이 능숙해지자 궂은일과 귀찮은 일을 서로에게 미루기 시작하였습니다. 고객이 부르면 바로 응대를 해야 하는데 서로 눈치만 보기 바빴습니다. 그러다 보니 매번 일하는 사람만 일하게 되고 불만이 쌓여갔습니다. 제가 고참이며 나이가 있었기에 아르바이트 직원들을 불러서 불합리하다고 생각하는 상황을 설명하며 부탁을 하였습니다. 자기가 맡은 바를 잘하며 같이 일하는 동료이기 때문에 서로서로 힘들더라도 도와주자고 하였습니다. 그리고 본인들이 고객을 응대해야 할 구역을 테이블별로 지정을 해주었습니다. 적극적으로 나서서 솔선수범하니 분위기가 전환되며 이전보다 서로 더 도와주며 친해졌던 경험이 생각납니다.

    작성 포인트

    갈등 상황 속에서 지원자의 태도를 통해 문제해결능력을 보는 문항입니다.

    첨삭 결과

    무난한 사례라는 점이 아쉽지만, 갈등 상황과 행동, 그에 따른 결과를 매끄럽게 잘 서술하셨습니다.

총무·법무·사무
국민건강보험공단 2015년 하반기 신규직원 채용
  • # 지원동기
  • # 기타
  • # 실패경험/극복과정
  • # 조직/단체생활
  • 1

    [지원동기]귀하가 우리 공단에 기여할 수 있는 적합한 인재로서 보유한 능력은 무엇이며, 그 능력을 개발하기 위하여 어떤 노력을 하였습니까?

    A

    다양한 행정전산관리 능력을 가지고 있습니다.
    행정에 관해 뜻을 두고 행정학과에 입학했으며 MOS마스터, 컴퓨터활용자격시험 1급을 취득하는 등 다양한 컴퓨터 관련 자격증을 취득했습니다. 또한 포스터나 다양한 서류에 그림을 넣는 등의 작업에 도움이 되기 위해 일러스트와 포토샵을 배웠습니다.
    저는 이런 능력 개발을 위해 전공인 행정학과에 충실함과 동시에 저녁마다 친구들과 약속을 만들지 않고 컴퓨터학원을 다니며 관련 지식을 습득했습니다. 그리고 이와 관련한 자격증을 취득하기 위해 노력했습니다. 또한 행정학과 학과 동아리에 들어가 행정학에 대한 좀 더 깊은 지식을 얻고자 힘써왔습니다.

    첨삭 결과

    질문사항에 맞게 잘 쓰셨습니다. 다만 ‘친구들과 약속을 만들지 않고’ 부분을 삭제해주세요. 그리고 행정학에 대해 얻은 지식은 무엇인지 간략하게 서술해주세요.

  • 2

    [의사소통능력] 자신의 생각이나 의견을 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    윗집과 문제가 생긴 일이 있습니다. 아이 둘이 남자인데다 한참 뛰어놀 나이이다 보니 소음이 심했습니다. 아버지께서도 인터폰으로 몇 번 연락해 나무라셨지만 아이라서 그러는데 어떻게 하느냐며 당당하게 굴었습니다. 굉장히 기분이 좋지 않았습니다.
    마침 그 윗집이 제 친구의 집이었습니다. 저는 친구와 함께 계획을 짰습니다. 우선 바닥을 굉장히 쳤습니다. 그러자 아저씨는 친구의 집으로 찾아와 시끄럽다고 따졌습니다. 제 친구는 사촌동생들이 놀러왔으니 오늘 하루만 양해해달라고 말했습니다. 그러나 이 사람들은 제 친구를 뻔뻔하다고 몰아세웠고, 숨어있던 저는 앞으로 나와, ‘그런 아저씨는 우리집에 왜 그렇게 당당했냐’고 물었습니다. 그러자 아저씨는 아무 말없이 집으로 돌아갔고, 소음은 멈췄습니다.

    첨삭 결과

    사례가 참신해, 흥미롭습니다. 질문사항에도 충실하게 잘 썼습니다. 다만 면접 시 ‘정말 그 윗집에 친구가 살았나요?’라는 질문을 받을 수 있습니다.

  • 3

    [자원관리능력] 제한된 자원(예: 시간, 비용, 인력 등)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    단 두 명으로 선산을 벌초한 경험이 있습니다.
    원래 집안에서 날짜를 잡아 남자들이 모두 모여 벌초를 해왔습니다.
    지난해에도 이는 마찬가지였습니다. 어르신들과 사촌들이 모두 모여 벌초를 해야 하는데, 하필 전날에 모두 모여 먹었던 회에 문제가 있어 모두가 병원에 실려 가는 일이 발생했습니다. 회를 싫어하는 저는 다행히 화를 면할 수 있었습니다. 하지만 추석도 얼마 남지 않아 집에 남아있던 열 살짜리 사촌동생과 함께 선산으로 향했습니다. 시간과 면적을 생각해, 봉분과 그 주변만 간단하게 예초기로 벌초를 시행했습니다. 그리고 제가 다 벌초하고 난 곳은 사촌동생이 긁개로 긁어 모으도록 했습니다. 혼자 해야 하는 봉분이 30개였는데, 다행히 일요일 하루에 모두 마칠 수 있었습니다.

    첨삭 결과

    2항에 이어 진부하지 않은 경험입니다. 서술도 좋습니다. ‘~에도 이는 마찬가지였습니다’만 삭제해 주세요.

  • 4

    [대인관계능력] 자신이 활동했던 조직이나 단체에서 다른 사람과 갈등상황이 생겼을 때 그 문제를 효과적으로 해결했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.

    A

    동아리방을 두고 단과대학 학생회와 분쟁을 겼었습니다.
    타과생들이 많이 들어오는 관계로, 제가 속한 단과동아리는 단과대학 안에 동아리방을 가지고 있었습니다. 어느날, 단과대학 학생회에서 동아리방을 여학생 휴게실로 만들 것이니 동아리방을 비워달라고 했습니다. 다음 학생회 선거를 앞두고 실적을 내기 위한 정치적인 의도였고, 우리는 반발했습니다.
    저는 이들이 선거에서 표를 얻는 데 목적이 있다는 것을 알고 이를 이용했습니다. 그래서 동아리에 속해있는 타과생들에게 이 상황을 알렸습니다. 그러자 타 단과대학생들이 각자의 단과대학 앞에서 ‘단대동아리를 위한 동아리방이 있으면 좋겠다’라는 피켓을 드는 퍼포먼스를 했습니다. 그러자 사람들의 인식이 변했고, 학생회에서는 동아리방 철거계획을 철회했습니다.

    첨삭 결과

    참 잘 쓴 글인데, 치명적인 단점이 있습니다. 짧은 글에 ‘타과’, ‘단과, ‘단대’ 등의 용어가 혼잡하게 섞여 가독성을 흐리는 것입니다. 물론 구분은 가능합니다만, 이런 대학에서만 쓰는 용어를 좀 줄이는 것을 권합니다.