합격자소서 영업관리
2018년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [발로 뛰는 일등 소통]

    BGF리테일은 고객의 인사이트를 듣고자 발로 뛰며 쌓은 소통력이 제일 빛을 발할 곳이라고 확신합니다. 일등 소통력으로 신규 점포 발굴과 관리/프로모션 기획까지, BGF의 영업관리인으로 함께하고자 지원하게 되었습니다.

    영업관리는 유통의 모든 과정에서 다양한 이해관계자들과의 협의/기획을 할 때, 발로 뛰는 소통력을 최대한 끌어낼 수 있는 직무입니다. 저 역시 직접 다양한 사람들을 만나며, 소통 할 수 있는 사람이 되고자 노력했습니다.

    농협 서포터즈 활동시, 단순한 전단 판촉활동은 서명참여로 이어지는 것에 한계가 있었습니다. 이때 팀원들에게 직접 시민을 찾아가자고 제안했습니다. 재래시장, 마을회관에 방문해, 선거 안내에 어려운 내용은 없는지 직접 듣고자 노력했습니다. 전보다 홍보시간은 더 소요되었지만, 안내를 받은 시민 대부분이 서명에 응해주셨고 187명의 명부를 채울 수 있었습니다.
    이러한 경험으로 저는 누구보다 고객과 점포의 소리에 신속히 반응하고, 각 점포의 성장을 극대화할 수 있는 소통력을 가졌다고 자신합니다.

    입사 후, 인턴으로서 선배님과 점주님들의 모습을 관찰하고 조언을 구하며, 저만의 노하우를 만들겠습니다.
    이후 저만의 노하우와 분석력을 담은, 담당지역 상권 분석/매출분석 분석서를 만들어 후배들과 미래의 점주님들에게 도움이 되고 싶습니다.

  • 2

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 기술하시오.

    A

    [역할분담-따로 또 같은 움직임]

    다양한 점포를 넘나들며 고객과 점주님을 만나는 BGF의 영업관리인은, 원만한 파트너십을 유지할 수 있는 역할분담으로 협동이 이루어져야 합니다. 대학 생활 중, 역할 분담을 만든 경험이 있습니다.

    청년정책연구센터 권역 대표로, 전국 UCC 경연대회에 40여 팀원과 출전했습니다.

    팀원들의 역량을 어떻게 적용할 수 있을지 고민하며, SNS를 활용하자는 목표를 세우고 세 가지 단계로 나누어 UCC 제작을 진행했습니다.

    첫째, 콘텐츠별로 촬영/연출/각본 팀을 나누어 업무를 분담했습니다. SNS에 글, 사진, 영상 등 자신의 계정에 자주 게재하는 콘텐츠를 파악해 팀을 나누었습니다.

    둘째, 팀 대표 SNS 계정에 팔로워들에게 영상 제작과정과 아이디어를 공유했습니다. 영상제작과정을 공유함으로써, SNS 팔로워들과 피드백을 주고받을 수 있었습니다.

    셋째, 모든 팀원의 SNS에 트레일러 영상을 게재했습니다. 각 SNS 계정을 통해 공유가 가속화되었고, 이후 유튜브 좋아요 240회를 달성해 출전한 대회에서 우수상을 받을 수 있었습니다.

  • 3

    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오.

    A

    [익숙함을 새로움으로]

    발상의 전환으로 고객의 니즈에 맞는 최상의 제품을 신속하게 선보일 수 있습니다. 익숙함을 새로운 것으로 선보이는 발상의 전환을 통해, 영국에서 현지 음식재료로 한식을 선보인 경험이 있습니다.

    영국 봉사활동 중 봉사자들이 자신의 나라 요리를 선보이고, 순위를 매겨 뉴스레터에 소개되는 Culture Day가 있었습니다. 한식 재료를 구하기 힘든 상황에, 현지 음식재료를 한식 재료로 대체할 방법을 고민했습니다.

    현지인들에게도 익숙한 매운맛과 단맛이 나는 칠리페스토로 요리한 제육볶음과 구하기 힘든 두부 대신 현지 마트에서 파는 중국식 투푸를 함께 선보였습니다. 봉사자, 장애우, 스텝 80여 명 모두가 만족하는 한 끼를 만들 수 있었습니다. 이후 6개 하우스 중 2위에 선정되어 올해의 Culture day 요리로 뉴스레터에 소개되었습니다.

    일상의 익숙한 것들을 지나치지 않고, 발상의 전환으로 새롭게 재탄생시킨 경험이었습니다.

  • 4

    평소 CU 편의점 이용 시 느꼈던 장단점을 기술하고, CU 편의점 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오.

    A

    [장점]

    대학 시절 내내 자취생활을 하면서, 집주변의 다양한 편의점을 이용했습니다. 이때 소비자로서 느꼈던 CU는 타 경쟁사 편의점보다 눈에 띄게 많은 이벤트 행사, PB상품 구색, 제휴할인 등 서비스의 다양함이 남달랐습니다.

    [단점]

    CU 자체 PB 브랜드 HEYROO의 다양한 PB상품 구색을 전개하고 있지만, CU만의 확실한 대표 PB상품이 없는 점이 아쉬웠습니다. 치킨이 맛있는 곳, 아이스크림이 전문점 못지않은 곳 등 타 경쟁사 편의점에서 소비자에게 대표 상품으로 각인된 특정 제품을 찾아볼 수 있습니다.

    [고객 맞춤 도시락]

    CU 모바일 앱을 활용해 고객의 입고,픽업 시간 선택/사전예약 주문자 생산방식으로 맞춤 도시락을 PB 제품을 도입한다면 재고관리, 원가절감 또한 이룰 수 있다고 예상합니다.

    실제 국내 1인 가구 증가로 주상복합, 오피스텔 1층에 자리 잡은 편의점에서 신선식품 구매 고객을 자주 볼 수 있습니다.
    또한, 편의점 업계를 비롯한 식품 유통업계 전반은 제조사를 기반으로 첨단 포장 기술과 각종 온·오프라인 유통채널을 동원할 전망입니다. 메뉴 선정 역시 저염식, 보양식 등 다양한 건강식을 다루며, 다양한 고객 가치 소비에 주목하고 있습니다.

  • 5

    본인이 선택한 직무에 대해 아래 내용을 포함하여 기술하시오.
    ①직무선택이유
    ②직무수행 시 예상되는 어려움(구체적)
    ③어려움을 극복하는 본인 강점 및 방안

    A

    [참여율 100%를 이끈 끈기]

    봉사활동에서 저조한 참여율에 포기하지 않고, 새로운 대안들로 자발적인 참여율 100%를 이끌었습니다.

    이와 같은 성과를 낸 경험으로, 업무 상황에서 또한 끈기 있는 BGF인이 될 수 있다고 자신합니다.

    2년 동안 LH 한국토지주택공사에서, 방문 멘토링 외에 조별로 지역 아동센터에 정기적인 방문을 하는 활동에서 조장을 맡았습니다. 다양한 참여자들이 모인 만큼, 방문 일정을 조율하는 것과 조원들의 흥미를 끌어내기가 쉽지 않아 활동 초반 조원들의 참여율이 저조했습니다. 이때 조원들이 참여하고 싶은 봉사활동을 만들자는 목표를 세웠고, 세 가지 방법을 시도했습니다.

    첫째, 조원들의 주거지에 따라 방문일정을 세부조로 재편성했습니다. 또 재편성된 각 조가 활동에 집중할 수 있도록, 조장으로서 아동센터에 직접 방문 연락을 담당했습니다.

    둘째, 조원들 간의 친화도를 높이기 위해 단체 소풍, 영화관 영화 관람 행사를 기획하고 진행했습니다.

    셋째, 조장으로서 책임감과 솔선수범을 보이기 위해 모든 센터방문에 동행했습니다.

    세 가지 대안으로 모든 조원의 참여율 100%를 보였고, 이달의 우수활동조로 선정되었습니다. 이후 조장으로서 높은 참여율을 이끈 리더십에 활동 우수상을 받으며 유종의 미를 거둘 수 있었습니다. 어려운 상황 속에서도 포기하지 않고, 끈기를 가지고 새로운 대안을 찾고자 노력한 결과였습니다.

합격자소서 일반영업
2018년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 02
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [영업역량 개발과 사회공헌을 통한 BGF리테일 가치 실현]

    저에게 직장은 단순히 돈을 버는 수단이 아닌, 자아를 실현하는 곳입니다. 인생의 의미를 저의 분야에서의 전문성을 키워가는 것에서 찾는 저는 BGF리테일의 영업 전문가가 되어 인생의 목표를 이루고 싶습니다. BGF리테일은 한국형 편의점 모델을 수립하고 정착시키며 소비자 라이프 스타일에 맞춘 상품과 서비스로 고객의 삶의 질을 높이기 위한 혁신을 거듭해 왔습니다. 특히, 레드오션이라고 불리는 대한민국 편의점업계에서 시장 점유율 1등 브랜드로서 자리매김하고 있으며, 초일류 종합유통서비스라는 큰 비전 속에 지속해서 성장하는 BGF리테일의 국내 영업사원으로서 저의 역량을 기여하고자 지원했습니다.
    또한, 종합유통기업으로의 성장 중에도 사회공헌 정신을 강조하며, 공익에 기여하는 기업 문화에도 메리트를 느꼈습니다. 사회적 책임을 강조하는 BGF리테일의 기업철학이, 평소 회사가 성장하기 위해서는 상생 정신과 윤리의식이 가장 중요하다고 생각하던 저의 가치관과 부합하여 지원했습니다. 때문에 저는 BGF리테일에 부합하는 영업 리더가 되기 위해 두 가지 목표를 설정했습니다. 첫째, 업무역량 개발입니다. 담당 점포 및 전략 상권 등을 관리하며 선배님들의 노하우를 전수받고, 향후 영업 전문가로 성장하기 위한 고객 및 상권 데이터를 꾸준히 축적할 것입니다. 이를 통해, 점주님들의 만족과 매출 신장을 위한 점포별 전략 수립을 도출해 내겠습니다. 둘째, 사회공헌입니다. 저는 대학생 때부터 학생회 멘토링 주최, 언어 교환 봉사 등 꾸준한 봉사활동을 진행해 왔습니다. 입사 후에도 사회공헌활동을 지속해 삶의 목표와 BGF리테일의 지속가능경영에 긍정적 이미지를 심어주는 데 앞장서겠습니다.

  • 2

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 기술하시오.

    A

    [행사 폐지 위기에서 70% 신입생 참여율을 만든 의사소통능력]

    공동의 목표를 달성하기 위해 가장 중요하다고 생각하는 역량은 의사소통능력입니다. 점주님들과의 관계적립, 고객 만족을 통한 매출 상승을 위해서는 상대방을 이해하고 소통하는 능력이 우선 되어야 하기 때문입니다. 저는 2016년 학생회 임원 활동 시, 여름 MT에 50명 이상의 신입생이 참석하는 것을 목표로 하여 달성했습니다. 80명의 신입생 중 여름 MT 참석을 원하는 친구들은 10명도 되지 않아 신입생들에게 연락하여 조심스럽게 이유를 물었습니다. 8만 원이라는 부담스러운 금액 때문에 참석을 주저하는 친구들이 많았습니다. 저는 이를 해결하기 위해 졸업한 직장인 선배들에게 연락해 후원을 부탁드렸습니다. 금전적인 후원과 MT에 필요한 물품 및 간식을 후원받아 예산을 줄였고, 신입생 친구들이 학과 활동에 흥미를 붙일 수 있도록 게임과 레크레이션 시간을 함께 기획하였습니다. 신입생들과의 의견 교류와 피드백을 통해 참여하고 싶은 MT를 기획하여 결과적으로 55명이라는 인원이 참석하여 목표를 달성했습니다. 그뿐만 아니라 이전에는 학과 활동에 참여하지 않았던 친구들이 행사를 통해 친해진 덕분에 학과 전체의 친밀감이 향상되었습니다.

  • 3

    본인이 선택한 직무에 대해 아래 내용을 포함하여 기술하시오.
    ①직무선택이유
    ②직무수행 시 예상되는 어려움(구체적)
    ③어려움을 극복하는 본인 강점 및 방안

    A

    [고객지향마인드와 영업현장 전술]

    영업사원에게는 고객지향마인드와 영업현장 전술이 필요합니다. 저는 이러한 역량을 갖추기 위해 대학 시절부터 꾸준히 고객과의 접점에 있는 여러 세일즈 파트타임을 하였습니다. 또한, 유통관리라는 전공 수업에서 CU 편의점의 유통 프로세스에 대한 프로젝트를 진행하면서 평소 얼마나 많은 부분을 BGF리테일에서 신경쓰고 있는지 체험했고, 미래 영업전략을 세워 A+라는 좋은 성적도 받았습니다. 현장의 경험과 이론을 토대로 BGF리테일의 영업인재가 되고자 영업관리직을 선택했습니다.



    [15% 매출 상승에 기여한 드럭스토어 스태프의 영업력]

    편의점 업계 경쟁과 최저임금 상승에 따른 수익성 문제를 해결하고 내실있는 성장을 위한 영업전략이 그 어느 때보다 중요해진 시점입니다. 저는 명동의 드럭스토어에서 세일즈 스태프로 근무 시 신규 입점 매장과의 비교 분석을 통해 매출에 기여한 경험이 있습니다. 소비자 및 시장분석, 상권 파악 등의 경험으로 기존 가맹점 수익성 향상에 이바지하겠습니다. 작년 여름, 명동의 드럭스토어에서 근무시 옆 상권에 경쟁사 드럭스토어가 입점해 내점객이 줄어드는 문제에 직면했습니다. 이를 해결하기 위해 저는 신규 매장과 제가 일했던 매장 상품에 대한 차이점을 숙지했습니다. 드럭스토어마다 취급하는 PB상품, 단독 입점 제품이 다르기 때문에 차이점을 알아야 확실한 안내를 할 수 있다고 생각했습니다. 출근 2시간 전부터 명동 내 매장을 돌아다니며 제품 진열, 행사 제품, 프로모션 내용을 노트에 기록했습니다. 타 매장과의 비교 분석을 통한 상세한 제품 및 프로모션 안내로 세일즈 스태프로서 신뢰를 얻었고, 이후 저를 믿고 매장 방문을 해주시는 단골을 유치하여 매출 상승에 기여했습니다.

합격자소서 영업관리
2017년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [미래 가능성]

    편의점은 더이상 단순한 슈퍼가 아닙니다. 현재 편의점은 각종 음식과 생필품 등을 제공하는 등 국민의 삶에 큰 편의를 제공하고 있습니다. 또한 편의점은 변화하는 라이프스타일의 변화에 발맞춰 여러 가지 시도를 할 수 있는 무궁무진한 가능성을 가진 산업이라고 생각합니다, BGF리테일에 입사하여 수많은 가능성을 실현시키며 BGF와 함께 성장하고 싶어 지원하게 되었습니다.

    [SC로의 꿈]

    저의 첫 아르바이트는 편의점이었습니다. 마케팅적 지식이 전혀 없었던 당시에 저는 당연히 기존에 인기 있던 제품은 잘 팔리고 기존부터 인기가 없던 제품은 잘 팔리지 않을 것으로 생각했습니다. 그런데 물품의 인기만이 판매량을 좌지우지하는 것은 아니라는 것을 깨닫게 되었습니다. 잘 팔리지 않는 물품을 눈높이에 딱 맞는 진열대에 올려놓으니 인기 상품 못지않게 팔려나가는 것을 보고 충격을 받았습니다. 또한, SC의 능력이 점포의 매출에 큰 영향을 끼칠 수 있다는 생각과 함께 영업의 매력을 알게 되었습니다.

    [입사 후 계획]

    초년기에는 선배 직원분들을 관찰하고 조언을 구하여 효율적인 점포 운영 노하우를 배우고 직접적인 점포 운영을 통해 저만의 노하우를 만들어 낼 것입니다. 이후에는 점포 운영 경험을 기반으로 가맹주님들의 효율적인 점포 운영을 위해 조언을 드리고 가맹주님들과 소비자들의 목소리에 귀를 기울이며 상생을 추구하는 BGF리테일의 이념을 실천할 것입니다. 그 후에는 점주님들에게 선호도 1위의 SC가 되겠습니다. 많은 점주분들이 초기에 어려움을 겪는다고 들었습니다. 저는 저만의 업무일지를 쓸 계획입니다. 사고 발생 경위와 해결 과정 등을 적어 놓고, 점주님들이 어려워하실 때마다 업무일지를 보며 조언해주는 그런 SC가 되겠습니다.

  • 2

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 기술하십시오.

    A

    [타인에 대한 배려]

    공동의 목표는 혼자의 목표가 아니라 여럿의 목표입니다. 모든 사람이 같은 생각과 역량을 가지고 있는 것이 아니므로 여럿이 하나의 목표를 향해 나아가기 위해서는 서로에 대한 배려가 가장 중요하다고 생각합니다. 저는 201X년 여름 고등학교 친구 3명과 자전거 국토 종주를 다녀왔습니다. 저희 3명은 각각 주행능력과 몸 상태가 달랐지만, 부산이라는 하나의 목표를 향해 인천 아라 갑문에서 힘차게 페달을 밟아 나아가기 시작하였습니다.


    첫날은 자신들의 능력에만 의존하여 주행하다 더위를 먹은 사람도 생기고 무릎에 무리가 온 사람도 생겼습니다. 이런 상태로는 부산까지의 일정은 무리라고 생각을 하였습니다. 둘째 날부터는 3명이 함께 대형을 이루며 서로의 페이스를 맞춰가며 맞바람을 돌아가면서 맞아가며 주행을 하기 시작하였습니다. 잘 타는 친구는 나머지보다 조금 더 맞바람을 맞아주었고 무릎이 아픈 친구는 조금 덜 맞으며 앞으로 나아갔습니다. 만약 서로의 능력과 생각을 고려하지 않은 채 동등하게 맞바람을 맞으며 갔다면 부산까지의 일정은 소화하지 못하였을 것입니다. 서로에 대한 배려가 있었기 때문에 가능하였다고 생각합니다.

  • 3

    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오.

    A

    [틀을 깼던 발표]


    대학 총장 배 프레젠테이션 대회에 출전하였던 적이 있습니다. 저는 경영학과를 다니며 수많은 프레젠테이션을 봐오고 발표하며 프레젠테이션을 잘 안다고 생각했습니다. 하지만 제가 알고 있는 프레젠테이션은 틀에 박힌 것이라는 것을 다른 전공의 친구들과 발표를 준비하며 느끼게 되었습니다. 프레젠테이션의 본질은 이야기를 듣는 이에게 효과적으로 전달하는 것이지 틀에 박힌 구성으로 하는 것이 정답이 아니라는 사실을 깨닫게 되었습니다.


    저희 팀은 기존의 PT의 틀을 깨고 각자가 영화 ‘인사이드 아웃’의 주인공이 되어 저희의 이야기를 전달하였습니다. 발표도 중 중간에 실수하여 입상은 하지 못하였지만, 저는 이 경험을 통해 대상의 본질을 파악하는 것에 대한 중요성을 알게 되었고 무엇보다 기존의 틀을 깨는 경험을 한 의미 있는 시간이었습니다. 이 경험은 경쟁과 다양성이 심화되어 가는 CVS 업계에서 SC 업무를 하는데 있어서도 큰 도움이 될 것입니다. 항상 기존의 틀에 얽매이지 않고 목표의 본질을 파악하여 업무를 수행할 수 있는 인재가 되겠습니다.

  • 4

    대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며,이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오.

    A

    [서로를 이해하는 마음]


    서로의 상황을 이해하는 것이 대립의 조정에 가장 쉽고 빠른 길이라고 생각합니다. 저는 해병대에서 군 복무하였는데, 저희 부대는 전방에서 해병과 육군이 함께 지내는 부대였습니다. 해병대원들과 육군 병들은 서로에게 불만이 있었지만, 겉으로는 티를 내지 않으며 지내고 있었는데 제가 분대장을 맡고 있을 때 사건이 터지게 되었습니다. 부대 식당에 대한 설문 조사 중 나쁘다는 표가 많이 나왔는데 해병대원들이 설문을 나쁘게 한 것이라는 소문이 돌고 간부들 귀에도 들어가 간부님들은 저희에게 서운함의 표시를 나타내셨습니다. 하지만 당시 해병대원 대부분은 부대 외부에서 작업 중이었고 설문을 할 수 없는 상황이었습니다.


    저는 이 모든 것이 지금까지의 크고 작은 불만에서 비롯됐다고 생각하고 육군 분대장들을 찾아가 이 문제에 대한 오해를 풀기 위해 대화를 하였습니다. 그리고 그동안에 서로에게 마음이 안 들었던 점과 이해해야 할 부분들을 이야기하였고, 중대장님께 말씀드려 해병대원들끼리의 간담회 자리를 만들어 내부적으로 고쳐야 할 부분들을 서로 이야기하는 시간을 가졌습니다. 이후 모두 별 탈 없이 서로 인정하며 군 생활을 복무할 수 있었습니다.

합격자소서 영업관리
2017년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    [항목 1] BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [매출 상승으로 보람을 느끼다]

    편의점에서 6개월 정도 일하면서 점장님과 대화 중 겨울이 되면 매출이 하락한다는 사실을 듣게 되었습니다. 이를 해결하기 위해 효율적으로 진열방식을 바꿔보았고 조금이 나마 매출이 상승하는 것을 확인하고 보람을 느꼈던 경험이 있습니다. 이 경험을 통해 편의점 운영 전반을 관리하는 직무에 먼저 관심을 두게 됐습니다.

    [최초가 되고 싶은 예비 SC]

    최근 BGF리테일은 편의점 최초로 해외소싱팀을 구성해 해외 유명제품을 직수입해 진열대에 올리고 있습니다. 이처럼 BGF리 테일은 과거에도 최초로 택배 보관함, 멤버십 카드 등의 서비스를 선보이며 편의점 업계를 선도하는 모습을 보였습니다. 현재에 만족하지 않고 한발 앞서서 생각하고 과감히 도전하는 BGF리테일에서 SC로서 함께 일하고 싶습니다.

    입사 후 SC로서 두 가지 일을 하고 싶습니다.

    1. SC로서 가장 중요한 일은 회사와 점주 사이에서 업무를 원활히 조율하는 것이라고 생각합니다. 회사의 정책에 따라 업계동향, 경쟁업체 등을 분석하여 점주분들이 편의점을 효과적으로 운영할 수 있도록 지도할 것입니다. 또한, 반대로 점주의 의견을 회사에 전달해 현장에서 발생하는 문제점을 개선해주고 점주와 신뢰 관계를 구축하겠습니다.

    2. 점포당 매출액을 높이는 질적 성장을 이루기 위해서 CU만의 인기 PB상품을 개발해 교차판 매를 끌어내야 합니다. 이를 위해 SC로서 담당 지점을 일주일에 2회 이상 방문하여 고객의 구매품목, 구매가격 등을 관찰해 고객의 니즈를 빠르게 파악하겠습니다. 또한, 경쟁 업체를 고객의 관점에서 방문해 보고 제품의 장단점을 알아보겠습니다. 이를 종합적으로 분석 자료를 만들어 유관 부서와 공유하여 히트상품 개발에 도움이 되고 싶습니다.

  • 2

    [항목 2] 공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술 하시오.

    A

    [도전정신으로 와인 판매 목표를 달성하다]

    도전정신이 공동의 목표를 달성하기 위해 가장 중요하다고 생각합니다. 패밀리 레스토랑 '베니건스'에서 서빙 아르바이트를 할 당시, 팀의 목표를 위해 도전하여 성과를 냈던 경험이 있습니다. 매달 팀별로 과제를 부여받는데 서빙팀에게는 와인 30병 판매 과제를 줬습니다. 아르바이트를 시작한 지 얼마 되지 않아 주문을 받는 것조차도 힘들었는데 와인까지 판매하려니 막막했습니다. 처음엔 열심히만 해보자는 생각으로 고객에게 와인을 추천했는데 일주일 동안 한병도 팔지 못했습니다. 팀의 목표 달성에 도움을 주고 싶어 해결책을 찾아보던 중 선배 서버와 상담 후 문제점을 알게 됐습니다. 메뉴와 와인에 대한 자세한 정보를 몰라 추천할 때 자신감이 없는 모습이 신뢰도를 떨어뜨린 것이었습니다. 문제 해결을 위해 아르바이트 30분 전에 미리 매장에 도착하여 메뉴와 와인에 대한 정보를 외웠습니다. 또한, 선배 서버가 고객을 응대하는 방법을 관찰하고 거울을 보며 틈틈히 연습했습니다. 이를 바탕으로 와인을 추천한 결과, 4병을 판매하며 팀의 목표에 이바지할 수 있었습 니다. 이를 통해 끊임없이 도전하는 정신이 자신과 팀원 모두를 동기부여 시킨다는 사실을 배웠습니다.

  • 3

    [항목 3] 남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운 점이 무엇인지 기술하시오.

    A

    ['마크 정식'으로 편의점 매출을 증대시키다]

    변화와 혁신을 끌어내는 창의성은 작은 관심과 분석적 사고로부터 시작한다고 생각합니다. GS25 편의점에서 야간 아르바이트를 할 당시, 고객에 대한 관심과 분석으로 편의점 매출을 증대시켰던 경험이 있습니다. 편의점은 거주 지역 근처에 있어 번화가만큼 야간에 고객이 많이 찾지는 않았지만, 고객을 관찰해보니 공통된 특징이 있었습니다. 근처에 오피스텔이 많아 20~30대 남성 고객이 야식을 먹기 위해 편의점을 많이 방문한다는 사실이었습니다. 여기서 이당시 페이스북에서 유행하던 '마크 정식'이라는 것이 떠올랐습니다. '마크 정식'은 편의점에서 판매하는 상품들을 조합해서 만들어 먹는 인기 음식인데 여기에 필요한 제품들을 함께 매대에 진열한다면 매출에 도움이 될 것 같았습니다. 이후 점장님께 고객을 분석한 사실을 말씀드리며 허락을 얻은 뒤 '마크 정식'에 필요한 상품들을 한군데 모아 진열하고 간단한 사진과 함께 조리방법을 붙여놓았습니다. 그결과, '마크 정식'은 하루 평균 5세트 이상 판매되며 전월보다 편의점 매출이 증가하게 됐습니다. 이 경험을 통해 큰 변화가 아닌 작은 변화를 통해서도 목표한 성취를 이룰 수 있다는 점을 배우게 되었습니다.

  • 4

    [항목 4] 대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며,이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오.

    A

    [지피지기면 백전불태]

    대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해서는 분석력이 필요하다고 생각합니다.
    아시안게임을 홍보하기 위한 행사를 기획할 당시, 분석한 자료를 바탕으로 담당자를 설득해 장소를 대여했던 경험이 있습니다. 행사를 준비하던 중 예산이 갑자기 삭감되어 기존에 협의한 행사장소를 대여할수 없게 됐습니다. 팀이 함께 준비한 행사를 반드시 진행하고 싶어 다시 장소를 알아보던 중 지역 축제 부스를 무료로 대여하는 방안이 떠올랐습니다. 담당자에게 연락해보니 지역 축제와 행사 성격이 맞지 않는다며 대여가 어렵다고 했습니다. 담당자를 설득하기 위해 먼저 지역 축제의 목적과 참가하는 사람을 조사하고 직접 축제 장소도 직접 찾아가 봤습니다. 조사해보니 지역 축제가 농산물 관련 행사였고 행사 장소 근처 유동 인구도 대부분 가족 단위가 많았습니다. 조사를 바탕으로 기존에 20대를 타겟으로 했던 홍보 행사를 가족을 위한 행사로 수정한 뒤 부스 대여 담당자에게 연락했습니다. 축제에 대한 조사를 바탕으로 저희가 할 행사의 내용, 목적, 기대 효과를 말씀드렸더니 부스를 대여해주었습니다. 이를 통해 설득력은 자신의 입장을 명확히 하고 상대방을 아는 것에서 나온다는 것을 배웠습니다.

합격자소서 영업관리
2017년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    [항목 1] BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [매출 상승으로 보람을 느끼다]

    편의점에서 6개월 정도 일하면서 점장님과 대화 중 겨울이 되면 매출이 하락한다는 사실을 듣게 되었습니다. 이를 해결하기 위해 효율적으로 진열방식을 바꿔보았고 조금이 나마 매출이 상승하는 것을 확인하고 보람을 느꼈던 경험이 있습니다. 이 경험을 통해 편의점 운영 전반을 관리하는 직무에 먼저 관심을 두게 됐습니다.

    [최초가 되고 싶은 예비 SC]

    최근 BGF리테일은 편의점 최초로 해외소싱팀을 구성해 해외 유명제품을 직수입해 진열대에 올리고 있습니다. 이처럼 BGF리 테일은 과거에도 최초로 택배 보관함, 멤버십 카드 등의 서비스를 선보이며 편의점 업계를 선도하는 모습을 보였습니다. 현재에 만족하지 않고 한발 앞서서 생각하고 과감히 도전하는 BGF리테일에서 SC로서 함께 일하고 싶습니다.

    입사 후 SC로서 두 가지 일을 하고 싶습니다.

    1. SC로서 가장 중요한 일은 회사와 점주 사이에서 업무를 원활히 조율하는 것이라고 생각합니다. 회사의 정책에 따라 업계동향, 경쟁업체 등을 분석하여 점주분들이 편의점을 효과적으로 운영할 수 있도록 지도할 것입니다. 또한, 반대로 점주의 의견을 회사에 전달해 현장에서 발생하는 문제점을 개선해주고 점주와 신뢰 관계를 구축하겠습니다.

    2. 점포당 매출액을 높이는 질적 성장을 이루기 위해서 CU만의 인기 PB상품을 개발해 교차판 매를 끌어내야 합니다. 이를 위해 SC로서 담당 지점을 일주일에 2회 이상 방문하여 고객의 구매품목, 구매가격 등을 관찰해 고객의 니즈를 빠르게 파악하겠습니다. 또한, 경쟁 업체를 고객의 관점에서 방문해 보고 제품의 장단점을 알아보겠습니다. 이를 종합적으로 분석 자료를 만들어 유관 부서와 공유하여 히트상품 개발에 도움이 되고 싶습니다.

  • 2

    [항목 2] 공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술 하시오.

    A

    [도전정신으로 와인 판매 목표를 달성하다]

    도전정신이 공동의 목표를 달성하기 위해 가장 중요하다고 생각합니다. 패밀리 레스토랑 '베니건스'에서 서빙 아르바이트를 할 당시, 팀의 목표를 위해 도전하여 성과를 냈던 경험이 있습니다. 매달 팀별로 과제를 부여받는데 서빙팀에게는 와인 30병 판매 과제를 줬습니다. 아르바이트를 시작한 지 얼마 되지 않아 주문을 받는 것조차도 힘들었는데 와인까지 판매하려니 막막했습니다. 처음엔 열심히만 해보자는 생각으로 고객에게 와인을 추천했는데 일주일 동안 한병도 팔지 못했습니다. 팀의 목표 달성에 도움을 주고 싶어 해결책을 찾아보던 중 선배 서버와 상담 후 문제점을 알게 됐습니다. 메뉴와 와인에 대한 자세한 정보를 몰라 추천할 때 자신감이 없는 모습이 신뢰도를 떨어뜨린 것이었습니다. 문제 해결을 위해 아르바이트 30분 전에 미리 매장에 도착하여 메뉴와 와인에 대한 정보를 외웠습니다. 또한, 선배 서버가 고객을 응대하는 방법을 관찰하고 거울을 보며 틈틈히 연습했습니다. 이를 바탕으로 와인을 추천한 결과, 4병을 판매하며 팀의 목표에 이바지할 수 있었습 니다. 이를 통해 끊임없이 도전하는 정신이 자신과 팀원 모두를 동기부여 시킨다는 사실을 배웠습니다.

  • 3

    [항목 3] 남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운 점이 무엇인지 기술하시오.

    A

    ['마크 정식'으로 편의점 매출을 증대시키다]

    변화와 혁신을 끌어내는 창의성은 작은 관심과 분석적 사고로부터 시작한다고 생각합니다. GS25 편의점에서 야간 아르바이트를 할 당시, 고객에 대한 관심과 분석으로 편의점 매출을 증대시켰던 경험이 있습니다. 편의점은 거주 지역 근처에 있어 번화가만큼 야간에 고객이 많이 찾지는 않았지만, 고객을 관찰해보니 공통된 특징이 있었습니다. 근처에 오피스텔이 많아 20~30대 남성 고객이 야식을 먹기 위해 편의점을 많이 방문한다는 사실이었습니다. 여기서 이당시 페이스북에서 유행하던 '마크 정식'이라는 것이 떠올랐습니다. '마크 정식'은 편의점에서 판매하는 상품들을 조합해서 만들어 먹는 인기 음식인데 여기에 필요한 제품들을 함께 매대에 진열한다면 매출에 도움이 될 것 같았습니다. 이후 점장님께 고객을 분석한 사실을 말씀드리며 허락을 얻은 뒤 '마크 정식'에 필요한 상품들을 한군데 모아 진열하고 간단한 사진과 함께 조리방법을 붙여놓았습니다. 그결과, '마크 정식'은 하루 평균 5세트 이상 판매되며 전월보다 편의점 매출이 증가하게 됐습니다. 이 경험을 통해 큰 변화가 아닌 작은 변화를 통해서도 목표한 성취를 이룰 수 있다는 점을 배우게 되었습니다.

  • 4

    [항목 4] 대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며,이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오.

    A

    [지피지기면 백전불태]

    대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해서는 분석력이 필요하다고 생각합니다.
    아시안게임을 홍보하기 위한 행사를 기획할 당시, 분석한 자료를 바탕으로 담당자를 설득해 장소를 대여했던 경험이 있습니다. 행사를 준비하던 중 예산이 갑자기 삭감되어 기존에 협의한 행사장소를 대여할수 없게 됐습니다. 팀이 함께 준비한 행사를 반드시 진행하고 싶어 다시 장소를 알아보던 중 지역 축제 부스를 무료로 대여하는 방안이 떠올랐습니다. 담당자에게 연락해보니 지역 축제와 행사 성격이 맞지 않는다며 대여가 어렵다고 했습니다. 담당자를 설득하기 위해 먼저 지역 축제의 목적과 참가하는 사람을 조사하고 직접 축제 장소도 직접 찾아가 봤습니다. 조사해보니 지역 축제가 농산물 관련 행사였고 행사 장소 근처 유동 인구도 대부분 가족 단위가 많았습니다. 조사를 바탕으로 기존에 20대를 타겟으로 했던 홍보 행사를 가족을 위한 행사로 수정한 뒤 부스 대여 담당자에게 연락했습니다. 축제에 대한 조사를 바탕으로 저희가 할 행사의 내용, 목적, 기대 효과를 말씀드렸더니 부스를 대여해주었습니다. 이를 통해 설득력은 자신의 입장을 명확히 하고 상대방을 아는 것에서 나온다는 것을 배웠습니다.

합격자소서 영업관리
2016년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오. (700자)

    A

    [BGF리테일 SC 직군에서 끝을 보겠습니다!]

    매주 성당을 가기 위해 지나치는 대학로 마로니에 공원에는 CU편의점 앞 소규모 공연장이 있습니다. 마로니에 공원의 특징을 반영한 BGF리테일의 상생경영, 즉 지역사회를 고려한 BGF리테일만의 DNA라고 생각합니다. 단순히 발전만을 강조한 기업의 모습이 아니라 한국이라는 나라에서 서로 발전해갈 수 있게 제시된 이 모습을 통해 BGF리테일 SC로의 꿈을 시작하게 됐습니다.


    영업관리 직군의 SC 직무는 저의 능력을 가장 잘 발휘할 수 있는 곳입니다. 군 제대 후, 2014년까지 매년 교육 봉사 멘토링을 경험하며 단순히 사람을 만나고 교류하는 것을 넘어 그 사람의 장점을 알게 하고, 부족한 부분은 전략적으로 채워 발전하게 하는 경험을 해왔습니다. 한 멘티의 경우, 저로 인해 본인도 멘토링을 하게 됐다는 얘기를 듣고 보람차했던 경험도 가지고 있습니다. 이런 경험을 통해 BGF리테일의 가치를 전달하고 가맹점주의 높은 성과를 위해 전략적인 해결책을 제시하는 SC직무를 책임감 있게 수행할 자신이 있습니다.


    입사 후, 최고의 적응력을 가지고 SC직무에 대해 확실하게 익히고 BGF리테일의 DNA를 만들겠습니다. 5년 후, 맡은 가맹점의 성과를 향상하는 전문가가 되겠습니다. 기업 입장에서 성과가 안 나오는 점포의 경우 “누구에게 맡기면 좋습니다.” 라는 결론의 수단이 되겠습니다. 10년 후, SC 트레이너로 지원하여 현장 경험을 토대로 미래 SC 인재들을 발굴하고 만들어가는 역할을 하겠습니다. 누군가의 발전을 보며 뿌듯해하는 경험을 해본 저에게 SC 트레이너로의 발전은 최고의 성과가 될 것입니다. 단순히 BGF리테일의 가치만을 전달하는 트레이너가 아닌 BGF리테일의 미래 전략까지도 만들어낼 수 있는 잠재적 인재들을 길러내겠습니다.

  • 2

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 기술하시오. (500자)

    A

    [성공의 확률을 높이는 SC]


    점포의 성과를 높이기 위해서는 다양한 자료를 수집하고 분석하여 최선의 방법을 찾는 것이 중요합니다. 매일 시장 상황이 바뀌고 점포의 환경이 변화하는 것을 고려하여 본부와 가맹점주의 중재자 역할을 해야 하기 때문입니다.


    저는 측우기를 조사하여 이 유물의 과학적 의미를 찾아내고 실제로 모델링하여 그 우수성을 보여주는 팀 프로젝트의 리더를 맡아 성공적으로 수행했던 경험이 있습니다.


    이 과정에서 측우기에 관해 검색되는 27개의 논문과 고서 박물관에 있는 20여 개의 기록을 조사하여 측우기에 대해 분석했습니다. 또한, 측우기에 관한 전문가에게 온라인으로 조언을 구해 그 의미와 우수성에 대해 객관적인 지표들을 얻을 수 있었습니다. 마지막으로 조선왕조실록에 남아있는 강우량 통계 자료를 분석하여 현대의 자료들과 비교하는 노력을 통해 Matlab 프로그램으로 측우기를 구현한 자료를 만들었습니다.


    조사 가능한 모든 자료를 수집하여 분석하는 자세는 성공 가능성을 최대한 높여가는 과정이라고 생각합니다. 이 경험을 통해 저는 SC로서 부지런히 조사하고 정보를 수집하여 점포의 매출 증가 효과를 낼 수 있는 최고의 가능성에 대해 제안하는 역량을 보이겠습니다.

  • 3

    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오. (500자)

    A

    [상대방의 입장에서 생각해볼 수 있는 능력]


    동아리에서 고교생 모의 G20 대회를 기획하는 일에 참여했습니다. 이공계 학우들이 아닌 다양한 전공의 학우들이 모여 진행하는 프로젝트였습니다. 하지만 오히려 이 가운데서 더 열심히 일하고 대화를 많이 하다 보면 저의 작은 시야도 넓어지고 앞으로 일할 분야에서 틀림없이 도움이 될 것이라는 생각을 했고, 예산팀의 팀장을 자원하여 약 2,000만 원의 예산을 담당하는 역할을 맡았습니다.


    생각하는 방식이 달랐던 팀원들과 일이 쉽지는 않았지만, 어떤 상황에서도 독단적으로 행하지 않고 끝까지 서로의 이해를 구하는 것을 대원칙으로 정하고 일을 진행했습니다. 항상 다른 이의 처지에서 생각해보고, 내 의견의 허점을 의심했습니다. 이런 노력 덕에 성공적으로 행사를 운영할 수 있었고, 같이 일한 친구들로부터 다음 기수 동아리 총 회장에 추천될 만큼 신뢰를 받았습니다.


    다른 사람의 입장에서 생각하며 의견을 제시할 수 있는 능력이 중요한 이유는 점포관리는 항상 사람들과 서로의 이익을 위해 논의하고 성과를 내야 하는 업무 성격을 지니고 있기 때문입니다. 저의 경험을 통해 항상 역지사지의 마음가짐으로 배려하고 소통하는 인재가 되겠습니다.

  • 4

    대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며,이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오. (500자)

    A

    [생각이 아닌 말로 해결하자!]


    학교 취업팀에서 근로학생 대표로 일하며 근로학생들의 입장을 변화시켰던 경험이 있습니다.


    근로학생은 대학교 내의 학생 장학금을 위해 제공되는 아르바이트입니다. 학생들은 혜택 차원에서 근로장학생 업무를 수행합니다. 직원의 경우, 근로학생을 통해 과중한 업무를 효율적으로 처리하려고 합니다. 당연한 사실을 모두 알고 있음에도 근로학생은 배려해주지 않는다고 직원을 탓하는 경우가 많았습니다. 직원 분이 이런 부분에 대해 문제를 제기하고 구체적인 상황에 대해 일러주셨습니다. 이 사실을 근로학생들의 자리를 따로 만들어 가감없이 전했습니다. 그리고 근로학생들의 책임감이 필요한 부분에 대해 논의하고 체계적으로 일할 것을 제안했습니다. 그 결과, 시간표를 짜는 것부터 적극적인 모습으로 변화했고, 직원 분 역시 이런 노력을 인정하여 근로학생 매뉴얼을 만드는 일을 전적으로 맡겨 주셨습니다.


    생각으로 이해하는 것보다 구체적으로 말해보는 것은 다르다고 생각합니다. 구체적으로 말을 하는 것을 통해 인정하고 받아들여야 할 부분들이 생기게 됩니다. SC로서 맡게 될 다양한 어려움들에서도 말하고 구체적으로 받아들여 해결책을 제시하는 역할을 하겠습니다.

합격자소서 영업관리
2015년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

    A

    [다양성과 팔방미인의 만남, BGF의 미래입니다]


    BGF리테일 누구나 'CU'를 떠올릴 것입니다. 그만큼 우리 곁에 자연스럽게 자리잡은 CU, 저는 왜 그러한지에 의문을 가졌습니다. 그러면서 자연스레 BGF의 뜻에 대해 찾아보게 되었고, "Best, Green, Fresh"라는 답을 얻게 되었습니다. BGF리테일이 한국형 편의점으로 자리를 잡는데 성공하게 된 원인도 바로 이 해답에 있었습니다. 국내 소비자들은 편의점에서 물품을 사더라도 새롭고, 신선하면서 우수한 서비스를 제공해주는 곳을 찾습니다. 이 같은 소비자들의 심리를 BGF리테일이 적극 공략한 것입니다.


    이러한 BGF리테일에서 저는 영업관리 직무를 맡아 우후죽순처럼 생겨나는 편의점들의 경쟁 세계에서 한 발 더 앞서갈 수 있도록 역량을 집중시키겠습니다. 먼저 각 점포들의 현 매출액과 최소, 최대 매출액을 분석해 영업의 방향을 잡겠습니다. 무조건 최대 이윤을 창출하기 보다는 분기점을 정해 안정적인 점포 경영을 할 것입니다. 지나치게 도전적으로 영업을 하다가는 주위 상권에 의해 경쟁력을 잃어버릴 수도 있기 때문입니다. 그렇기 때문에 저는 영업관리의 직무가 중요하다고 생각합니다.


    저는 BGF리테일의 다양성에 이끌렸습니다. CU만 방문하더라도 타 경쟁사들에 비해 품목이 다양하다는 것을 알 수 있습니다. 이는 BGF만의 장점이기 때문에 확실하게 경쟁우위를 점할 필요가 있습니다. 저 또한 팔방미인이라 불리는 만큼 BGF리테일 조직문화에 쉽게 녹아들 수 있습니다. 여러 대외활동을 통해 쌓은 인맥과 경험을 자사의 영업관리에 접목시켜 장수하는 BGF리테일이 되는데 기여하겠습니다. 그리고 유통 관련 자격증 공부를 하면서 얻은 이론적 지식을 인턴활동 기간 동안 실전에 적용해 다방면으로 능통한 BGF인이 되겠습니다.

  • 2

    희망직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오.

    A

    [커뮤니케이션에 능통한 영업 스페셜리스트]


    영업관리 직무 수행에 있어 가장 중요한 역량은 '커뮤니케이션'입니다. 이 같은 역량을 갖추기 위해 저는 학교 생활보다는 여러 대외활동에 참가하였습니다. 먼저 '캠퍼스오늘 대학생 기자단'과 '대학스포츠 블로그 기자단' 활동을 통해 인맥을 넓혔습니다. 그러면서 각기 다른 성격을 가진 이들과 커뮤니케이션을 하였고, 인맥을 관리하기 위해 여러 가지 매체를 활용해 소통하였습니다. 특히 개인들을 고객이라 생각하는 마인드로 항상 낮은 자세를 갖춰 다가간 것이 커뮤니케이션 능력을 향상시키는데 바탕이 되었습니다.


    이러한 커뮤니케이션 능력은 팀원들과 관계에서도 필수입니다. 팀원들과 커뮤니케이션이 원활하지 못하다면 영업관련 협업도 힘들 것이며, 나아가 점포주와 관계 형성에도 만족스럽지 못할 것입니다. 이는 BGF리테일 매출에 직접적인 영향을 미침과 동시에 서로에게 마이너스 요인이 될 수밖에 없습니다.


    원활한 커뮤니케이션 능력을 BGF리테일 입사 후 직무수행에 발휘해 자사에서 인정받는 ‘영업 스페셜리스트’가 되기 위해 발전하겠습니다. 또한 팀원들과 원만한 관계를 유지해 BGF리테일에서 제일가는 영업팀 구성원이 될 수 있도록 하겠습니다.

  • 3

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오.

    A

    ['조화'를 이루는 팀워크]


    팀워크를 발휘하는데 가장 중요한 요소 '조화'입니다. 저는 지난해 '대학스포츠 블로그 기자단'으로 활동하면서 '유니브 엑스포'에 참가해 '조화'의 의미를 알게 되었습니다.


    당시 대학농구 홍보를 맡은 저는 선수 카드를 만드는 등 다양한 홍보, 마케팅 활동을 펼쳤습니다. 하지만 대학 축구 및 배구의 홍보가 미미하자 저희는 고심에 빠졌습니다. 목표였던 대학스포츠 전반에 대한 홍보가 이뤄지지 않았기 때문입니다. 이때 저는 팀장이 아니었지만 "스포츠 종목 구분 없이 전 인원이 협력해 홍보를 펼치자"고 제안했습니다. 그리고 저의 제안과 같이 홍보를 한 결과, 전 종목이 고른 홍보 효과를 누릴 수 있었습니다. 더불어 엑스포 기간 동안 최고의 인기를 누린 참가 팀이 되었습니다. 끝까지 서로 맡은 종목만 홍보했다면 성공적인 엑스포 활동을 펼칠 수 없을 것이었습니다.


    엑스포 활동을 통해 팀 활동은 다른 구성원들과 이해 및 협력을 할 때 가장 큰 효과를 낸다는 것을 배웠습니다. 작게는 한 팀, 크게는 조직의 성과를 위해서는 하나로 뭉칠 수 있는 '조화'가 팀워크의 기반이 된다는 것 또한 깨달았습니다. 이를 BGF리테일에서도 실현해 사익보다는 공익을 추구하는 팀원이 되겠습니다.

  • 4

    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오.

    A

    [발상의 전환은 고객지향적 마인드의 출발점]


    저는 금융경제봉사단 활동을 통해 고객을 대하는 태도에 대해 깨우쳤습니다. 저는 봉사만 하면 된다는 단순한 생각으로 활동에 참가하였고, 봉사단 명칭과 같이 금융경제에 대한 재능기부 위주의 커리큘럼을 제출하였습니다. 하지만 이를 본 담당 선생님께서는 "너무 공부 위주의 수업만 진행되면 아이들이 쉽게 흥미를 잃어버린다"고 조언해주셨습니다.


    이에 저는 다른 방법을 생각하게 되었습니다. 저에게 주어진 시간은 16주에 불과했고, 그 기간에 아이들과 친해져서 정해진 금융경제교육을 이수하는 것은 불가능했습니다. 그래서 저의 특기를 살려 교육에 체육활동을 추가하였습니다. 시작은 미미했습니다. 하지만 저는 지역아동센터 아이들의 학습에 대한 어려움을 생각하면서 봉사활동 이수를 포기하지 않고 최선을 다해 프로그램을 구성했습니다.


    그 결과, 시간이 흐르면서 아이들은 교육방법에 흥미를 느끼기 시작했고 저 또한 뿌듯함을 느끼면서 봉사의 참된 의미를 깨닫기 시작했습니다. 그리고 영업에서도 당시의 태도를 갖고 고객들을 대해야겠다는 것을 알게 되었습니다. 이를 BGF리테일 영업관리 직무에 녹여 고객의 입장을 먼저 판단하는 모습을 보이겠습니다.

합격자소서 영업관리
2015년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 03
  • 1

    BGF리테일에 지원하게 된 동기와 희망직무를 수행하기 위하여 해왔던 노력에 대해 구체적으로 기술하시오. [3,000 bytes]

    A

    열정: 업무와 인간관계 모든 부분에 있어 항상 열정적인 자세

    [Breath, Growth, Future “24시간 연중무휴. 숨 쉬는 CU에서 더욱 성장하는 미래를 만들어 가겠습니다.]

    BGF리테일은 1,2인 가구가 늘어나는 시대에 발맞춰 고객의 소비 패턴에 따른 지속적인 변화를 추구하는 프랜차이즈 기업이라고 생각합니다. 고객의 라이프 스타일에 맞는 맞춤형 상품을 제안할 뿐 아니라 가맹점과의 상생을 바탕으로 신뢰를 구축해 나아가는 BGF리테일에서 24시간 연중무휴, 사람들이 숨 쉬는 공간을 만들겠습니다.


    [영업사원으로 현장을 뛰다!]

    OOOOO에서 인턴으로 음료영업을 하며, 점포 관리 능력과 시장 조사를 통해 분석력을 길렀습니다. 하나, PS(Pro sales)직무를 맡으며 요일마다 정해진 루트를 따라 하루 평균 13군데의 점포를 돌며 영업을 하였습니다. 점포 방문 시, 단순한 매대의 진열이나 상태 확인뿐만 아니라 수많은 거래처와 품목을 관리하시는 점주님들의 편의를 위해 창고에 직접 들어가 재고파악, 선입선출, POP 등 꾸준한 머천다이징 활동을 전개하였습니다. 이렇게 꾸준히 세심한 업무관리 활동으로 거래하는 모든 점주님께 신뢰감과 성실성을 인정받고, 친분도 쌓으며 제품 품목 늘리기, 좋은 자리 진열 등 필요한 요구사항을 부탁드릴 수 있었습니다.

    둘, 일주일에 두 번씩 신 유통채널(CVS/대형마트/할인점)의 시장조사를 하였습니다. 유통채널 별 납품의 특성을 이해하고, 제품의 가격, 진열상태, 판촉행사, PB상품 조사를 하며, 같은 업태 내 경쟁사 분석을 통해 시장 동향 파악을 할 수 있었습니다. 한번은 실제로 송파구에 존재하는 프랜차이즈 편의점을 모두 비교 분석했던 적이 있습니다. 타 경쟁사 편의점보다 다양한 상품 구색 및 눈에 띄게 많은 이벤트 행사와 PB제품 수, 서비스를 제공하는 CU의 차별화된 영업 전략을 확인하였습니다. 그리고 물류산업의 경쟁력은 운반 비용과 시간에서 1원, 1초의 효율성을 찾는 것이라는 것을 배웠고, 관리자의 역할이 중요하다는 것을 알았습니다.

    BGF리테일의 SC를 담당하며 시장조사를 통해 키운 분석력과 점포관리 경험, 그 안에서 얻은 노하우를 바탕으로 편의점 3.0 시대를 만들어가는 SC가 되겠습니다. 처음에는 배정받은 담당 점포를 관리하며, 타 어떤 점포보다 좋은 영업 환경과 서비스를 제공하고, 매출을 이끌어 내겠습니다.

  • 2

    자신만의 차별화되는 능력(기술)을 갖추기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    학습: 새로운 지식을 습득하고 연구하는 끊임없는 자기계발과 전문성 향상

    교육에 대한 꾸준한 노력을 3~6개월 이상 한 경험 쓰기
    책임감? 신규거래처 & 거래처 관리?



    대학생 때부터 여러 직무를 경험하며, 맡은 일에 사명감과 책임감을 가지고 어떻게든 완수하여 이뤄낸 성과는 학교와 근무지에서 일하기 편한 파트너라는 평가를 받는 비결이었습니다. 백화점에서 한국 전통주 판매 아르바이트를 하며, 고객들의 선호도를 직접 조사하고, 매출 160%를 달성한 경험이 있습니다.


    [내 생에 첫 목표달성 아르바이트]

    이과주, 소곡주 등 한국 전통주를 판매하며, 하루 일과가 끝나면 재고 파악 후 본사에 발주를 넣고, DB작업 업무를 담당하였습니다. 성인이 된 후 처음으로 누군가와 소통을 통해 매출 실적을 올려야 하는 저에게 의미가 있는 아르바이트였습니다. 설레는 마음을 갖고 시작하였지만, 며칠 동안 하루 판매 목표량과 목표액을 달성하지 못하였습니다. 동료와 고민 끝에 알코올농도, 가격대비 용량, 구성품, 심지어 박스 포장상태까지 물어보는 다양한 고객층의 구매성향을 파악하고, 상품 구매 시 고객에게 구매이유를 직접 물어보며 모든 과정을 기록, 분석하였습니다.

    그 결과, 고객의 70%는 선물용으로 구매하며, 알코올 도수가 높지 않고, 실용적인 구성품을 선호한다는 것을 알 수 있었습니다. 이를 기반으로 기존 진열방식에서 새로운 방식으로 물품을 재배열해 보고 시음료 샘플을 준비하고, 고객의 소리도 더욱 귀 기울여 들었습니다. 현장에서 고객과의 피드백은 매출을 올리는 데 가장 중요한 역할을 하였습니다.

    이후로 많은 샘플과 기존의 사례를 분석하는 습관이 생겼으며, 고객 개개인에 대한 이해와 세심한 데이터 분석을 통하여 목표하던 160% 매출 상승이란 결과를 달성하였습니다. 이처럼 고객과 점주님의 제안사항에 대한 빠른 피드백은 물론, 세심한 분석을 통해 끊임없이 연구하고 학습하는 BGF리테일의 SC가 되겠습니다.

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    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    정직: 어떤 상황에도 원칙과 정도를 준수하고자 하는 노력
    팀웍: 목표달성을 위해 서로 배려하는 마음 가짐.


    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요한 것은 현장을 움직일 수 있는 리더십과 대화로 여러 문제들을 해결할 수 있는 소통이 중요하다고 생각합니다.


    [아시아를 이끌다! 파이팅, 간바레, 짜유짜유!]

    2012년 8월, 대학생활에서 나태해진 나를 채찍질하고 도전정신과 의지를 실험해보기 위해 신청한 PANASIA 한중일 글로벌 국토대장정에 참여하게 되었습니다. 이는 무엇보다 1년 이상을 학수고대하며 성사된, 아시아 3개국이 함께 하는 첫 국토대장정이었습니다. 또한, 국제포럼과 각국을 대표하는 문화교류 행사를 진행하며 기존에 있던 여타 대장정들과는 차별화 된 특별한 경험이었습니다.

    당시 저는 팀원 16명을 이끄는 조의 리더로써 준비기간 동안 미디어나 친구들을 통해 간접적으로 중국과 일본의 문화를 체험하였고, 가장 중요한 임무는 3개국 학생들이 ‘우리는 하나'라는 유대감을 조성하는 것이었습니다. 대원 한 명, 한 명에게 먼저 다가가 각자의 관심분야와 능력을 파악하고, 서로 소통할 수 있는 시간을 마련하며 한중일을 잇는 징검다리가 되었습니다.

    또한, 행군 중 서로 의지할 수 있도록 3개국 학생이 함께 할 수 있는 노래와 구호를 만들어 선창하였습니다. 이는 팀원 전체의 사기를 높이고, 10개조 중 최우수 조로 선정되며, 국경을 넘어 구성원들이 하나되는 힘을 느끼게 해 주었습니다. 제주도에서 약 240km를 외국학생과 동고동락하며, 먼저 도와주는 팀워크 정신을 알게 해준 고마운 경험이었습니다.

    이후로 새로운 색을 가진 사람이나 환경을 접했을 때 그들과 소통하고, 협력하여 새로운 그림을 그려나갈 수 있게 되었습니다. BGF리테일의 SC로써 앞으로 담당할 약 12개의 점주님과 열린 마음으로 소통하며 항상 고객을 위한 새로움을 찾아 함께 동행하겠습니다.

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    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운 점이 무엇인지 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    도전: 실패를 두려워하지 않고 항상 새로운 것에 도전


    학생회 홍보부장을 맡으며, 비교적 소규모의 아이템을 내세운 다른 학과들과 달리 전공과목과 연계하여 신입생들을 위한 학과 홍보행사를 성공적으로 개최한 경험이 있습니다. 이 경험을 통해 얻은 정확한 정보 수집력과 아이디어 기획력을 바탕으로 향후 BGF리테일에서 SC 직무 수행 시 큰 도움을 받을 수 있습니다.


    [팀워크와 기획력으로 조경학과 홍보행사 개최]

    무엇보다 공공에게 제공되는 상품을 다루는 CVS사업은 많은 대중에게 알려지고, 이용됨으로써 아이디어를 제시하는 기획력이 중요하다고 생각합니다. 당시 홍보부장을 맡았던 저는 팀원들과 회의를 거쳐 학과 특징을 살려 홍보하기 위한 아이디어와 행사에 참여해 준 학생들을 위한 사은품 제작에 몰두하였습니다. 먼저, 학과 홍보를 위한 방법으로 폐차를 이용해 그 안에 식물을 심기도 하고, 태양과 그림자를 이용하여 인공과 자연의 조화를 실현하는 등 곳곳에 임시정원(Temporary Garden)을 설치한 후, 설명회를 개최하였습니다. 그리고 캠퍼스 특성상 기숙사와 자취하는 학생들이 많다는 점에 착안하여 사은품을 구성하였습니다.

    학과 이름과 마크가 새겨진 슬리퍼와 우산을 제작하고, 슬리퍼 속에 조경학과를 기억할 수 있는 작은 화분을 넣어 함께 선물하였습니다. 실용적인 사은품 제공과 상징성을 부여한 학과 홍보로 행사는 성공적으로 마무리되었고, 최근 7년간 가장 많은 진입생이 들어오는 결과를 낳았습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 창의적인 사고와 기획력을 바탕으로 BGF리테일만의 새로운 상품 구성 및 판촉 아이디어를 제시하고, Risk를 최소화하는 등 타 경쟁사와 차별화 된 영업 전략을 수립하겠습니다.

합격자소서 영업관리
2015년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 02
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    BGF리테일에 지원하게 된 동기와, 희망직무를 수행하기 위하여 해왔던 노력에 대해 구체적으로 기술시오.[3,000 Bytes]

    A

    [유통인의 꿈, BGF]

    고객의 합리적인 소비는 고객과의 접점인 ‘유통’에서 시작합니다. 저는 유통인이 되기 위해 꾸준히 공부했습니다. 먼저 유통저널 등 책을 읽으며 유통 전반의 프로세스를 배웠고, 유통관리사 2급 자격증을 취득하였습니다.

    한국형 편의점을 표방하는 CU는, 고객의 소비패턴에 맞는 전략을 수립하고 정착시켰다는 점에서 다른 편의점과 차별화된다고 생각합니다. 고객과 만나게 되는 곳은 가맹점이며, 프랜차이즈 사업의 특성상 영업관리자는 가맹점주의 수익을 이끌어주는 Helper라고 생각합니다. 영업관리자가 되기 위해 해왔던 노력은 다음과 같습니다.

    첫째, ‘마케팅에 대한 관심’을 꾸준히 발전시켜왔습니다. 경영학을 전공하며 수강한 마케팅 관련 과목들은 모두 A+학점을 받았습니다. 또한, 교내 마케팅 동아리에서 활동하며 매주 소비 Trend를 분석하고 Insight를 도출했습니다. 배운 이론을 실전에 접목하여, 기업과 제휴를 맺어 홍보활동을 전개하고 교내 축제에 참여하기도 했습니다.

    둘째, ‘소통 능력’을 길렀습니다. 저는 대학시절 400시간이 넘는 봉사활동을 했습니다. 교내에서 진행된 프로그램뿐만 아니라 교외, 해외 등 다양한 경험을 하였습니다. 특히 대한적십자사 RCY가 주관한 청소년해외봉사단에 참가해 베트남 오지로 떠난 적이 있습니다. 베트남 랑손 지역의 아이들에게 정수기를 만들어 주고, 나무를 심고, K-POP 공연도 하였습니다. 베트남 RCY 친구들과도 인연을 맺을 수 있었던 소중한 경험입니다. 이 밖에도 다문화 가정 대상 행사 주최, 농어촌 주민 대상 IT교육 등 봉사활동을 하며 만났던 여러 계층과의 소통 경험은 BGF의 영업관리 직무를 수행하는 데 도움이 될 것이라 확신합니다.

    또한 멘토링 활동을 통해 외국인 학생, 저소득층 중학생 등 많은 멘티와 만났습니다. 그 과정에서 멘티와 함께 한층 더 성장할 수 있었습니다. BGF리테일의 영업관리자로서도, 가맹점주를 도와 수익을 창출하고 동반성장을 도모하겠습니다.

    마지막으로, 영업관리자에게 ‘시간 관리 능력’이 중요하다고 생각합니다. 저는 대학생활 중 학업 생활과 함께 아르바이트와 봉사활동을 병행하면서 빠른 의사결정과 올바른 시간 관리를 몸소 배웠습니다. 여러 가지 일이 겹치면 중요도와 긴급도를 나누어 다음 일에 지장을 주지 않도록 빠르게 처리하기 위해 노력합니다. 계획성 있는 시간 관리와 빠른 의사결정으로 BGF리테일의 영업 효율을 극대화하겠습니다.

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    자신만의 차별화되는 능력(기술)을 갖추기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오.[2,100 Bytes]

    A

    [커뮤니케이션 스킬]

    가맹점들의 영업을 관리하는 ‘제 3자 영업’이기에 각 지점의 점주들에게 부족한 부분이나 보완해야 할 점을 설득시키는 일은 중요할 것입니다. 저는 제 생각을 정리하여 표현하는 것을 즐깁니다. 대학 시절 팀 프로젝트를 할 때도 발표를 도맡아 하곤 했습니다. kt&g 동아리 PT대회에 나간 적이 있습니다. 당시 동아리 대표로 발표를 맡아 책임감을 느끼고 자신 있게 발표했습니다. 결국 최종 10팀 안에 합격해 장학금 100만원을 받게 되었습니다. 이후 발표력을 인정받아 동아리 공개수업에 발표자로 나서기도 했습니다.

    또한, 저는 사람들 사이에서 소통을 도왔습니다. 학부 내에서 ‘학사정보알리미’로 활동하며, 지도교수와 학생들의 다리가 되었습니다. 학부 특성상 학생들은 지도교수님이 누구인지도 모르는 경우가 태반이지만, 저는 한 학기 3번의 모임을 주최하며 학생들과 교수님 사이의 거리를 좁혔습니다. 설득적이고 긍정적인 커뮤니케이션으로 CU와 가맹점주의 상생을 돕겠습니다.


    [분석적인 사고]

    영업의 결과는 매출로 나타납니다. 영업관리자는 숫자를 통해 고객의 Needs를 파악하고, 매장에 반영해야 할 것입니다. 저는 수차례 기업의 공모전에 도전하며 데이터를 보고 해석하는 능력을 길렀습니다. 기업이 처한 환경을 분석하고 그에 알맞은 전략을 수립하고자 했습니다.

    더불어 여러 경험을 통해 고객의 Needs를 파악하는 것에 자신이 있습니다. 중앙일보 마케팅 서포터즈 활동을 할 당시, 신문 구독자들에게 직접 전화를 하고 학교와 번화가에서 설문조사를 했습니다. 그 이후 젊은 층을 타겟으로 한 홍보 전략을 제언하여 담당자분의 칭찬을 받기도 했습니다. 고객과 판매에 대해 냉철하게 분석하여 반영할 수 있는 사원이 되겠습니다.

  • 3

    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오.[2,100 Bytes]

    A

    [함께 만든 New 플리마켓]

    공동 목표를 달성하기 위해 ‘책임감’과 ‘팀워크’가 중요하다고 생각합니다. 어느 한 사람이라도 ‘책임감’을 느끼지 못한다면 목표 달성은 어려울 것입니다. 각자 잘 하는 일을 맡고, 소통을 통해 문제를 해결하는 ‘팀워크’ 역시 중요한 역량입니다. 마케팅 동아리 활동 당시 교내에 플리마켓을 기획, 주최했습니다. 2013년 6회차 행사가 되자 학교의 지원금이 줄어들고 판매자로 참여하는 사람들도 전보다 줄어든 상황이었습니다. 동아리 회원들과 저는 변화가 필요한 상황이라고 인식하여 이번에는 새로운 플리마켓을 만들어보고자 했습니다.

    저는 동아리 학습부장으로서 회의를 통해 큰 틀을 다시 짜고, 홍보 전략도 재정비했습니다. 그 후 협의된 기획서를 바탕으로 다양한 이벤트와 프로모션을 시도했습니다. 먼저 팔찌 만들기와 초상화 그리기 등 고객이 참여할 수 있는 이벤트를 만들었습니다. 경매 이벤트를 통해 안 팔리는 판매자들의 옷을 대행 판매하여 고객의 주목도를 높였습니다. 그 결과 당시 도서관 앞 유동인구가 매우 증가했고, 플리마켓에 참여한 모든 판매자들은 참가비보다 10배, 20배 많은 매출을 일궈낼 수 있었습니다. 특히 셀러들을 관리하며 요구사항을 최대한 들어주려 노력한 결과, 80%의 셀러가 다음 회 마켓에 다시 참여하기도 했습니다.

    컨셉 기획과 진행, 홍보까지 동아리 회원들과 협업하고, 문제를 해결하며 팀워크를 배웠습니다. 각자 맡은 일에 충실하면서도 소통과 배려로 서로의 일을 도운 것이 긍정적인 결과로 돌아왔습니다. BGF리테일의 사원으로서 맡은 일을 완수해내는 노력과 근성으로 일하겠습니다. 또한, 혼자의 힘으로 해결하기보다는 팀원들과 적극적으로 협력하여 좋은 결과를 일궈내겠습니다.

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    남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오.[2,100 Bytes]

    A

    [고객이 쉽고 편리하게]

    변화는 작은 것에서부터 시작된다고 생각합니다. 저는 아울렛 근무 당시 상품의 배치를 바꾸어 고객들에게 편리함을 준 경험이 있습니다. 아울렛 사은행사장에서 속옷 판매 사원으로 일할 때의 일입니다. 매대에 속옷을 펼쳐놓고 2장에 15900원에 판매하였습니다. 세일상품 이다보니 재고가 많지 않아 인기상품들은 사이즈가 부족한 상황이었습니다. 그래서 대다수의 고객들이 디자인이 마음에 들어도 사이즈가 없어서 허탕을 치고 돌아갔습니다.

    저는 디자인을 고르다가 소요되는 시간과, 재고 부족으로 인해 느껴지는 실망감은 브랜드 신뢰도에 영향 끼칠 문제라고 생각했습니다. 이 문제를 해결하기 위해, 매대 내에 진열되어 있는 제품을 다시 정리하기로 했습니다. 저는 점장님에게 상황을 설명하고, 디자인별로 정리되어있던 속옷을 ‘사이즈별로’ 정리했습니다.

    그러자 많은 고객이 여러 디자인을 둘러보느라 허탕을 치지 않고, 사이즈에 맞는 상품만 둘러볼 수 있게 되었습니다. 좁은 매대에서 남은 사이즈를 찾느라 헤맬 필요가 없어 계산 속도도 빨라졌습니다. 더불어 한명 한명 고객에게 친절하게 응대한 결과 행사의 판매량이 증가하여 점장님께서 다음 행사까지 맡아달라 하시기도 했습니다.

    배치를 바꾼 것은 간단한 이유에서였습니다. 고객이 찾는 것을 쉽게, 편리하게 하는 것. 사이즈별로 구분되어있는 구두 판매점처럼 사이즈별로 나뉘어있는 속옷. 간단했지만 많은 고객들의 낭비시간을 줄이고 쇼핑의 능률을 높일 수 있었습니다. 고객의 입장에서 이해하려던 시도가 긍정적인 결과를 창출했다고 생각합니다. BGF의 영업관리자로서, 늘 고객의 Needs를 생각하며 ‘고객을 위한 편의점’ CU의 가치를 높이고 싶습니다.

합격자소서 영업관리
2015년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
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    BGF리테일에 지원하게 된 동기와, 희망직무를 수행하기 위하여 해왔던 노력에 대해 구체적으로 기술하시오. [3,000 bytes]

    A

    [상생 가치, 트렌드세터]

    제가 BGF리테일에 지원하게 된 동기는 2가지가 있습니다.

    첫 번째, '상생'의 가치를 가장 잘 실현하는 회사이기 때문입니다. 가맹점사업은 매장 수익을 본사와 가맹점주가 나누는 비즈니스 모델을 취하고 있습니다. 특히 BGF리테일은 업계 최대 점주 수익율을 보장하고 있습니다. 이를 통해 CVS업계에서 가맹점사업의 본질인 '상생'의 가치를 가장 충실히 실현하고 있는 회사라는 것을 알 수 있었습니다. 이는 SC로서의 성과가 점주의 이익에도 기여된다는 '동기부여'가 존재하기 때문에 지원하게 되었습니다.

    두 번째, CVS업계의 '트렌드세터'이기 때문입니다. 평소 '리테일매거진'이라는 잡지를 통해서 CVS업계 트렌드를 파악해왔습니다. 편의점과 북카페, 물품보관함, 세미나실 등의 융합 서비스는 시장을 선도하는 트렌드라고 생각합니다. BGF리테일의 적극적인 변화 시도는 앞으로도 꾸준히 업계 1위를 고수할 수 있는 저력이라고 판단했기 때문에 지원하게 되었습니다.


    [설득력을 가진 SC]

    SC는 본사와 가맹점주를 이어주는 가교 역할을 합니다. 이를 위해서는 중간에서 서로를 설득시키는 능력이 가장 필요합니다. 그 이유는 서로의 이익만을 위한다면 '상생'의 가치를 실현시킬 수 없기 때문입니다. 저는 이 설득력이 사람의 '마음을 얻는 것' 으로부터 시작된다고 생각합니다.

    대학 시절, 방학 때마다 부모님이 운영하시는 노인요양병원에 찾아가 환자분들 목욕을 시켜드렸습니다. 하지만 씻지 않으려고 하시는 분들이 많아서 설득하는 과정에서 애를 먹었습니다. 특히 욕쟁이 할아버지가 가장 힘들었습니다.

    하지만 방법을 찾기보다는 ‘할아버지께서 왜 그러실까?’란 고민을 먼저 해보았습니다. 그 결과 할아버지께서 '모르는 사람'과의 목욕하는 것에 대해 수치심을 느낀다는 것을 알 수 있었습니다. 그래서 저는 ‘모르는 사람’에서 할아버지의 ‘친한 손자’가 되기로 마음먹었습니다. 식사 배식, 같이 TV보기, 카스테라 빵을 통해서 가까운 사이가 될 수 있었습니다. 결국 욕쟁이 할아버지의 마음을 얻을 수 있었고 목욕도 수월하게 시켜드릴 수 있었습니다.

    SC로서 본사의 입장을 가맹점주에게 잘 설득하고, 가맹점주의 상황을 본사에게 잘 전달하기 위해서는 사람을 마음을 얻는 능력이 필수라고 생각합니다. 본사와 가맹점주 사이의 조율자로서 상생의 가치를 실현하기 위해서 노력하겠습니다.

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    자신만의 차별화되는 능력(기술)을 갖추기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    [배우는 습관, 5년 간의 굿모닝팝스]

    BGF리테일의 SC로서의 기본 역량은 '배우는 습관'이라고 생각합니다. 그 이유는 1차고객인 가맹점주님들이 원하시는 정보를 배워서 이해하기 쉽게 설명해 드려야 하기 때문입니다. 저는 지난 5년 간 라디오방송 '굿모닝팝스'를 통해 꾸준히 배우는 습관을 길렀습니다. 고스펙 시대에 해외유학 경험이 없다는 사실은 저에게 항상 열등감으로 작용했습니다. 하지만 최선이 안 된다면 차선의 방법으로 부족함을 메꿔야 한다고 판단했습니다. 그래서 매일 아침 6시 GMP를 통해서 영어 공부를 시작했습니다. 제가 포기하지 않고 오랜 시간 동안 노력할 수 있었던 비결에는 2가지가 있습니다.

    첫 번째, 스터디 그룹입니다. 매주 토요일 아침 스터디 그룹을 통해서 유대감을 형성할 수 있었고, 상호간의 시너지 효과를 얻을 수 있었습니다.

    두 번째, 적극적인 참여입니다. 돌발퀴즈, 퍼즐 엽서보내기, 사연 보내기 등을 통해서 프로그램에 대한 소속감을 형성할 수 있었습니다. 그 결과 어떠한 부족함도 진정성있는 노력으로 극복가능하다는 '자신감'과 함께 어학성적 또한 덤으로 얻을 수 있었습니다. 이러한 꾸준히 배우는 자세는 제가 SC가 되어서도 유효할 것입니다. 동료들과의 시너지 효과, 업무에 대한 몰입을 기반으로 지속적으로 CVS산업과 SC업무에 대해서 배우겠습니다.

    SC는 BGF리테일을 대표하는 얼굴이라고 생각합니다. 성실한 학습을 기반으로 자신감 있게 가맹점주님들의 문제 해결을 돕겠습니다. 소비자로부터 새로운 소비 트렌드를 파악하고, 가맹점주들에게 필요한 정보를 알기 쉽게 제공함으로써 BGF리테일의 긍정적인 이미지를 전달할 수 있는 SC가 되겠습니다.

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    공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    [공감과 협력, 5천만㎡의 사막을 초원으로 변화시키다]

    공동의 목표를 달성하기 위해서는 팀원 전체가 목표를 '공감'하는 능력과 서로 '협력'하는 자세를 가져야 합니다. 저는 이 두 역량을 발휘해서 5천만㎡의 중국 사막을 초지로 변화시킨 경험이 있습니다. 대학시절 여러 환경 활동을 해왔습니다. 그 중에서도 중국 사막 초지화 작업에 참여한 이유는 황사방지라는 가시적인 성과를 얻고 싶었기 때문입니다. 2번의 지원 끝에 합격을 하고 19명의 팀원들과 함께 사막에 도착할 수 있었습니다.

    하지만 시간이 지날수록 무더운 날씨와 부족한 식수 때문에 팀원들이 지쳐갔습니다. 저는 이 때 팀원들에게 '우리가 슈퍼맨이다'라는 말을 자주했습니다. 우리가 하고 있는 작업이 황사를 막아 대한민국 국민들을 지켜줄 수 있다고 생각했기 때문입니다. 다들 처음에는 웃었지만 금방 우리가 왜 이러고 있는지에 대해서 공감을 하였고 불편한 환경에서도 충분히 작업에 몰입 할 수 있었습니다.

    이러한 공감대를 바탕으로 우리 팀은 서로를 도우면서 작업을 했습니다. 특히 협력하는 자세는 넓은 사막에 감봉나무 씨앗을 뿌리는 '사장작업'을 할 때 발휘되었습니다. 남녀가 짝을 이루어 남자가 씨앗 자루를 들고 여자들이 이 것을 뿌렸습니다. 서로를 도와 맡은 구역에 작업을 마무리 한 결과 5천만㎡의 초원이라는 성과를 얻을 수 있었습니다.

    이 경험을 통해서 구성원 모두가 목표를 공감하고, 서로 협력했을 때 팀웍이 발휘된다는 사실을 배웠습니다. 팀웍은 우리 BGF리테일이 최고의 '업무효율성'을 위해서 반드시 필요한 요소입니다. 가맹점주와 목표에 대한 확실한 공감대를 형성하고 그 목표를 위해서 협력하는 자세로 SC업무에 임하겠습니다.

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    남들과 다른 새로운 관점으로 변화,혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오. [2,100 bytes]

    A

    [고정관념 탈피, 직통보다 환승]

    SC는 남들과는 다르게 매장을 바라 볼 수 있는 안목이 필요하다고 생각합니다. 이를 위해서는 기존의 고정관념에서 벗어나 다른 기준으로 문제에 접근하는 방법을 시도해야 합니다. 저는 기차 환승을 통해서 더 적은 '소요시간'과 더 '저렴'한 가격으로 고향에 내려갑니다. 이는 직통 KTX가 최고라는 기존의 고정관념에서 벗어나서 '가격'과 '소요시간'이라는 새로운 기준으로 기차를 예매를 했기 때문에 가능했습니다. 평소 고향에 내려갈 때마다 직통 기차를 탔습니다. 하지만 긴 시간동안 휴게소를 못 들른다는 조건과 비싼 가격은 저에게 항상 부담이었습니다. 그래서 먼저 왜 직통을 타는지에 대해서 고민을 해보았습니다. 그 이유는 빠른 도착시간 때문이었습니다. 소요시간과 가격을 중요시 하는 제 기준에는 적합하지 않은 선택이었습니다.

    저는 그 순간 지하철 환승을 떠올렸고 검색 결과 KTX 또한 환승이 존재한다는 것을 알아냈습니다 . 그 결과 직통이 최고라는 기존의 생각에서 벗어나 '환승'이 오히려 제 기준에 더 적합하다는 사실을 발견했습니다. 직통보다 10%~15%정도 저렴한 가격과 비록 큰 차이는 아니지만 더 적은 소요시간을 들여 고향에 내려갈 수 있었습니다. 또한 환승을 통해서 중간에 한 번 쉴 수 있다는 장점은 저에게 더 적합했습니다. 이 경험을 통해서 저는 기존의 고정관념이 절대적이지 않고, 새로운 기준으로 접근함으로써 기존보다 더 나은 결과를 이끌어 낼 수 있었습니다. 이 깨달음은 현재 북카페, 물품보관함, 세미나실 등으로 진화를 시도하고 있는 CU편의점을 관리하는데 큰 도움이 될 것입니다. 항상 새로운 시도와 접근을 게을리 하지 않는 BGF리테일의 SC가 되겠습니다.

합격자소서 영업관리
2014년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 05
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    BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오.

    A

    [소통 왕 BGF리테일]

    국내 최고의 유통업체이자, 소통하는 기업인 BGF리테일에서 열정과 자부심을 가지고 일하고자 지원하게 되었습니다.

    올 한해를 뜨겁게 달군 단어는 소통이었습니다. 그리고 앞으로 30년을 바쳐 일할 기업을 선택하는 데도 소통은 중요한 문제입니다.

    BGF리테일은 징검다리 소통을 통해서 임직원의 자유로운 토론 분위기를 장려하고 있습니다. 그리고 따개비를 통해 직원들 간의 벽을 허물고 함께하는 분위기를 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 BGF리테일의 개방적인 조직문화에 매료되어 지원을 결정하게 되었습니다.

    또한, BGF리테일은 전국 8,000여 개의 점포를 둔 명실상부한 국내 최고의 유통업체입니다. 국내 최고라는 자부심으로 세계시장에 도전하고자 지원을 마음먹게 되었습니다.



    [영업관리는 내 운명]

    처음 영업관리업무를 맡았을 때는, 영업관리인은 활발한 현장영업을 하지 않으면서 월급만 축내는 사람이라고 생각했습니다. 하지만 영업관리업무에 대한 이해도가 높아질수록 영업관리 전문가로 성장하고 싶은 마음이 커졌습니다. 영업관리인은 영업에 대한 지식뿐만 아니라 MD와 생산을 포함한 전반적인 영역에 대한 이해가 있어야 하는 직무였습니다. 그리고 시장과 고객 분석을 통해서 영업의 효율성과 효과성을 최대로 끌어올릴 수 있는 직무이기도 했습니다. 이러한 영업관리직의 매력에 빠져서, 최대한 많은 것을 배우려고 노력했습니다.

    1. 엑셀을 활용해서 시간별 판매량을 분석하는 법을 배웠습니다.

    2. 재고에 따른 판매전략 수립법을 배웠습니다.

    3. Amazon.com과 같은 큰 유통업체와 미팅을 함으로써 자신감을 길렀습니다.

    4. 경영학 복수전공을 통해 마케팅 기법, 경쟁사 분석, 통계 분석과 같은 기본소양을 함양할 수 있었습니다.

  • 2

    지금까지 본인이 성과를 냈던 활동 중 가장 기억에 남았던 경험은 무엇이며, 성과를 내기까지의 장애요인과 극복했던 방밥에 대하여 자세하게 기술하시오

    A

    [배우고자 하는 열정과 빠른 습득력을 바탕으로 성과를 낼 수 있는 인재]

    저는 OO조선의 외주업체인 OOOO에서 "열정"과 "습득력"을 바탕으로 성과를 인정받은 경험이 있습니다.

    입대를 앞두고 6개월 정도 여유가 있었습니다. 집에서 허송세월하기보다는 새로운 도전을 하고 싶었습니다. 숙식을 제공하는 일자리를 찾다가 조선소에서 용접 조공을 모집하는 글을 보았고, 무작정 거제도로 내려갔습니다. 그리고 2008년 겨울, 조선소에서 용접 수습생으로 일을 시작했었습니다. 그런데 반장님이 마킹 부서에서 급하게 일 할 사람이 필요하다며 저에게 마킹 업무를 배우라고 지시하셨습니다. 그렇게 새로운 업무를 맡게 되었지만, 생각보다 어려운 업무내용에 혼란스러웠었습니다. 왜냐하면, 마킹 업무를 하기 위해선, 기본적으로 선박용 도면을 보는 능력이 필요했기 때문입니다. 그래서 업무를 마치고 일주일간 시립도서관으로 향했고, 기본적인 축척과 도면에 쓰이는 기호를 암기할 수 있었습니다. 그로부터 일주일 뒤, 먹줄 통을 이용해서 첫 번째 라인을 완성할 수 있었습니다. 시작이 반이라는 말이 맞는지, 이후부터는 업무에 대한 이해도가 일취월장해서 한 달 만에 선수를 파악해서 전체적인 그림을 그릴 수 있었습니다. 그리고 두 달이 지났을 때 측량에 필요한 모든 장비를 다룰 수 있게 됨으로써 마킹업무를 섭렵할 수 있었습니다.

    위의 경험으로, 새로운 업무를 맡았을 때도 당당히 해낼 수 있는 자신감을 배울 수 있었습니다. 그리고 일에 대한 열정만 있다면, 전공에 상관없이 어느 분야에서도 성과를 낼 수 있다는 것을 깨달을 수 있었습니다. BGF리테일에서도 남다른 '열정'과 '빠른 습득력'을 바탕으로, 3개월 안에 실질적인 도움을 줄 수 있는 인재로 거듭나겠습니다.

  • 3

    희망직군을 수행하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 기술하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오.

    A

    [영업관리인의 필수 덕목: 분석력과 커뮤니케이션 능력]

    영업관리인으로 성장하기 위해선, 우선 분석력이 필요하다고 생각합니다. 왜냐하면, 상권고객상품재고 등 다양한 요인들에 대한 충분한 분석이 선행되어야 각 지점에 알맞은 방향을 제시해 줄 수 있기 때문입니다. 그리고 커뮤니케이션 능력 또한 필수 덕목이라고 생각합니다. 왜냐하면, 영업관리직의 특성상, 제품과 관련된 다양한 사업파트너나, 가맹점주와 직접적인 대면이 잦기 때문입니다.



    [분석력: 너의 고객을 알라!]

    미국 뉴욕의 OOOO이라는 의류업체에서 "고객특성 분석"을 바탕으로 세일즈맨들을 관리한 경험이 있습니다.

    제가 맡은 주요업무는 미국 전역에서 활동하는 세일즈맨들을 지원하는 일이었습니다. 우선, 일주일 동안 세일즈맨들이 일하는 지역에 대해 공부했었습니다. 이렇게 해서 미국 "남부지역"은 체구가 작은 "히스패닉 계" 사람들이 많이 살고 "중부지역"은 체구가 큰 "백인"들이 많이 산다는 사실을 알 수 있었습니다. 그래서 남부지역에서 근무하는 세일즈맨에게는 "작은 사이즈"의 의류 샘플을 보내고, 중부지역에는 "큰 사이즈"의 의류 샘플을 보내봤습니다. 그리고 다음 달 판매실적을 확인해 봤을 때, 두 지역에서 판매량이 1.1배가량 올라간 것을 확인할 수 있었습니다.

    이 경험으로 "월별판매량 분석", "재고분석"과 같은 실질적인 영업기법들을 익힐 수 있었습니다. BGF리테일에서도 세심한 관찰력과 업무에 대한 열정을 바탕으로, 최고의 영업관리인이 되겠습니다.



    [의사소통: 한 번 팀원은 영원한 팀원]

    저는 팀원 간의 소통과 위기대처능력을 바탕으로, 교내에서 주관하는 해외체험학습 프로그램에 당당히 합격한 경험이 있습니다.

    2011년 9월, 식견을 넓힐 좋은 기회라는 생각에서 '글로벌 챌린저'에 지원하기로 마음을 먹었습니다. 원래 동남아 탐방을 목표로 팀을 꾸렸지만, 탐방주제 선정과정에서 호주로 탐방지역을 바꾸게 되었었습니다. 그런데 그 때문에 여자팀원 한 명이 팀을 나가겠다고 한 것입니다. 제가 설득하려고 노력해봤지만, 이미 마음을 굳힌 듯이 보였었습니다. 한 달간을 같이 준비해온 팀원이었기에, 계속 함께하고 싶었었습니다. 그래서 다른 팀원들과 의논한 끝에 스탑오버를 통해 두 지역을 탐방하기로 했었습니다. 이후 호주와 말레이시아탐방을 목표로 팀원들과 함께 열심히 준비한 결과 20:1의 경쟁률을 뚫고 합격할 수 있었습니다.

    BGF리테일에서도 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 고객들과 동료들에게 진한 감동을 선사하겠습니다.

합격자소서 상품기획·MD
2014년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 04
  • 1

    BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오

    A

    [고객이 느낀 가치-사전기대치=고객 만족]

    고객이 원하는 100을 반영했더라도 사전 기대치가 100일 경우 고객만족도는 0점입니다.
    따라서 고객이 사전에 기대하지 못한 부분에 대해 숨겨진 니즈를 파악하는 것이 중요합니다.


    [나 혼자 사는 나홀로족]

    편의점 주 고객층인 '1인 가구' 역시 불황으로 인해 구매 심리가 위축되는 것을 피할 수 없습니다. 이에 따라 가격은 저렴하지만, 만족도가 비슷한 상품으로 대체하는 방향으로 가고 있습니다. 일반적으로 PB상품의 경우는 '저가격'을 강점으로 기존 NB 상품과 동등할 품질일 경우 고객만족도가 더 높게 나타납니다. 이런 점에서 CU 흰 우유와 생수 과자류의 경우 PB 상품의 강점을 잘 활용하고 있습니다. 특히 과자류 현재 국내 제과의 '질소 과자'라는 부정적인 그늘에서 벗어나 있어 더욱 고객들에게 만족을 주고 있습니다. 그러나 PB 상품의 경우 재고에 대해 100% 부담해야 하므로 철저한 분석과 트랜드 분석이 뒤따르지 않으면 큰 risk가 발생할 수 있습니다. 따라서 정확한 고객의 니즈를 파악해 선택과 집중이 필요하다고 생각합니다.

  • 2

    지금까지 본인이 성과를 냈던 활동 중 가장 기억에 남았던 경험은 무엇이며, 성과를 내기까지의 장애요인과 극복했던 방법에 대하여 자세하게 기술하시오.

    A

    점포와 함께 구내매점을 운영한 적이 있습니다. 매점은 주로 공산품 및 완제품 형태의 제품이라 큰 어려움이 없을 것이라는 생각과 달리, 소규모라 재고를 많이 둘 수 없어 정확한 판매량 예측에 신경을 써야 하는 등 급식과는 다른 부분에 포커스를 맞춰야 했습니다. 이를 위해 다음 주의 날씨와 입주 업체의 사내 행사 등에 대해서도 미리 파악하는 것은 물론 특히 유통기한이 짧은 유제품이나 도시락, 김밥, 샌드위치 등과 같은 유통기한이 시간까지 표기 된 제품에 대해서는 더욱 세밀함이 필요했습니다. 재고 관리의 기본이 되는 선입선출을 함으로써 유통기한이 넘은 제품을 판매하는 일이 없도록 특히 신경 썼습니다.



    [“살면서 어떤 것에서든 1등을 해본 적이 있는가?”]

    학부 시절에 저 자신에게 했던 질문입니다. ‘나는 적당히 열심히 사는 것이 아닌가’라는 생각이 들었고 스스로 부끄러웠습니다. 당시 학생의 본분인 학업에 몰두했고 학과에서 1등을 했습니다. 지극히 평범한 내가 열심히 하면 된다는 자신감과 유혹에 흔들리지 않고 목표를 향해 달려가면 그와 비교할 수 없는 성취감을 얻을 수 있다는 것과 일을 잘하는 것 외에도 열정과 성실이 바탕이 되어야 한다는 것을 깨달았습니다.

  • 3

    희망직군을 수행하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 기술하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오.

    A

    [제품 콘셉트화 능력]

    이미 출시된 CU의 Delicious Pizza의 경우 고객이 참여하는 과정을 넣어 고객이 고른 토핑(냉동 토핑으로 믹스된 제품)을 냉동 도우에 올려 완제품을 사서 먹는 것이 아닌 나에게 Customize 된 제품을 사서 먹는다는 콘셉트로 설정할 수도 있습니다. 나아가 이를 애플리케이션을 통해 선결제 주문이 가능하다면 고객들이 더욱 쉽게 다가갈 수 있을 것으로 생각합니다.



    [정직성]

    영양사 근무 당시 한 고객님께서 클레임을 제기하셨습니다. 당시 육류와 쌀, 김치에 대한 원산지표기만 의무사항이었는데, 그 외의 음식재료 원산지에 대한 건의였습니다. 저는 메뉴의 원산지표기와 함께 고객님께서 중국산 음식재료에 대한 부정적으로 인식하고 계실 것에 대비해 매체에서 보도되는 중국산 음식재료가 문제가 되는 것은 유통, 가공 과정 중에 안전성이 떨어지는 경우 문제가 되는 것인데 본사에서는 철저한 위생시스템을 통해 고객님께서 염려하신 사항에 문제 될 것이 없다고 안심시켜드린 경험이 있습니다. 무조건 중국산 음식재료를 사용하는 것을 숨기는 것보다 솔직하게 말씀드리고 투명한 과정을 보여드려 안심시키는 것이 옳다고 생각했기 때문입니다.

합격자소서 마케팅기획
2014년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 03
  • 1

    지원동기 및 입사하기 위하여 그 동안 준비한 것

    A

    [소통, 화합에의 지향]
    저의 집에서 가장 가까운 편의점은 CU입니다. 시험기간에 밤늦게까지 공부할 때 이용하던 CU는 언제나 저의 'convenience'를 만족시켜 주었습니다. 다른 편의점에 비해 많은 할인 혜택과 1+1 이벤트 등의 요소들은 다른 편의점이 아닌 CU를 항상 이용하게 되는 이유가 되었습니다. 그래서 BGF리테일은 항상 저의 곁에 있는 기업이라고 말하고 싶습니다. 현재 유가증권 상장승인을 앞두고 국내 최고 CVS기업의 입지를 공고히 할 수 있는 발판을 마련한 BGF리테일에 저의 역량을 보태어 함께 성장하는 인재가 되려 합니다.

    사람을 만나는 것을 좋아합니다. 그래서 어떤 단체에서든 모든 사람들과 두루 어울리는 편에 속했고, 단체의 장이 되었을 때면 항상 소통과 화합을 중요한 가치로 여겼습니다. 그런 경험 중, 경제학 수업에서 팀장으로서 영어가 부족했던 중국 유학생들과 한 팀을 이루어 언어의 장벽을 극복하며 함께 팀 프로젝트를 진행했던 경험이 있습니다. 당시 중국에서 오랜 시간 유학생활을 했던 지인까지 동원하며 팀장으로서 한국 학생들과 중국 유학생들에게 과제를 공평하게 분담하고자 했던 노력과 저를 믿고 따라와 준 팀원들의 followship은 저와 팀원 모두에게 좋은 학점으로 돌아왔습니다.

    이러한 소통과 화합에의 지향은 BGF리테일의 기업문화와 맞아 떨어진다고 생각합니다. BGF리테일의 ‘징검다리 소통 프로그램’, ‘따개비’등의 임직원들 간 교감을 위한 다양한 프로그램들은 저의 관심을 끌기에 충분했습니다. 이러한 성향은 입사 후에 기업적응에도 도움이 될 것이고, 나아가 BGF리테일과 함께하는 인재로서 기업 성장에 도움이 될 것임을 믿어 의심치 않습니다.

  • 2

    지금까지 경험해본 단체활동 (팀활동, 사회활동) 중 가장 열심히 참여한 활동은 무엇이며, 그 안에서 나의 역할과 기억에 남는 성과는 무엇이었는지 구체적으로 기술하시오.

    A

    사과



    [도농 간 직거래 프로젝트]
    대학생활을 다양한 활동들을 하였고 여러 사람들과 함께 사회경험을 쌓았습니다. 그 중 제게 가장 큰 도움이 되었던 경험은 동아리에서 2012년 추석 무렵부터 당해 말까지 진행된 도농 간 직거래프로젝트였습니다. 저희는 대학생들이 우리 농촌에 대한 관심이 적은 점에 착안하여 우선적으로 대상을 저희 학교 학생들로 잡고 다양한 홍보활동, 리플렛 등을 활용하여 성공적으로 직거래 프로젝트를 실행하고자 하였고 최종적으로는 저희 학교 학생들의 농촌에 대한 관심도 증진과 농촌 봉사활동 참가율 상승을 목적으로 하였습니다.
    직거래 프로젝트에서 저희의 역할은 기획과 홍보였습니다. 동아리 회원들과의 회의를 통하여 저희 학과에서 이미 지속적으로 커뮤니케이션이 이루어지고 있던 농촌 마을과 연계하여 최초에 이러한 프로젝트를 기획하게 되었고 또한 해당 마을이 좋은 품질의 사과를 생산한다는 점과 당시 시기가 추석을 얼마 앞둔 시기였다는 점을 고려하여 사과 거래 프로젝트를 실행하게 되었습니다. 거래에 앞서 직거래 전용 통장을 개설하여 거래 대금이 투명하게 관리되도록 하였고 강의실을 돌아다니며 리플렛을 나눠주고 간단한 브리핑을 하기도 하였습니다. 이러한 저희의 노력에 힘입어 사과 판매는 300상자 이상의 수량을 판매하며 성공적으로 마무리 지을 수 있었고 수많은 학우들의 농촌 봉사활동에 대한 관심을 이끌어 내고 또한 그 이듬해, 학과 내 농촌 봉사활동에의 지원이 예년의 두 배 가까이 증가하는 효과를 볼 수 있었습니다.
    이러한 경험으로 기획력이라는 마케팅 직무의 기본기를 쌓을 수 있었습니다. 탄탄한 기본기를 바탕으로 앞으로 더욱 발전하는 BGF리테일 마케팅 일원이 될 것을 약속드리겠습니다.



    [도농 프로젝트를 통해 얻은 기획력]
    대학생활 중 가장 기억에 남는 경험은 동아리에서 진행되었던 도농 간 직거래프로젝트였습니다. 저희는 대학생들이 우리 농촌에 대한 관심이 적은 점에 착안하여 우선적으로 대상을 저희 학교 학생들로 잡고 다양한 홍보활동, 리플렛 등을 활용하여 성공적으로 직거래 프로젝트를 실행하고자 하였고 최종적으로는 저희 학교 학생들의 농촌에 대한 관심도 증진과 농촌 봉사활동 참가율 상승을 목적으로 하였습니다.
    직거래 프로젝트에서 저희의 역할은 기획과 홍보였습니다. 동아리 회원들과의 회의를 통하여 저희 학과에서 이미 지속적으로 커뮤니케이션이 이루어지고 있던 농촌 마을과 연계하여 최초에 이러한 프로젝트를 기획하게 되었고 또한 해당 마을이 좋은 품질의 사과를 생산한다는 점과 당시 시기가 추석을 얼마 앞둔 시기였다는 점을 고려하여 사과 거래 프로젝트를 실행하게 되었습니다. 거래에 앞서 직거래 전용 통장을 개설하여 거래 대금이 투명하게 관리되도록 하였고 강의실을 돌아다니며 리플렛을 나눠주고 간단한 브리핑을 하기도 하였습니다. 이러한 저희의 노력에 힘입어 사과 판매는 200상자 이상의 수량을 판매할 수 있었습니다.



    [신뢰의 가치]

    하지만 어려움도 있었습니다. 프로젝트는 사과 200상자 이상의 수량을 판매하며 성공적으로 마무리되는 듯하였으나, 나중에 받았던 20건 정도의 수량에 대해 배송이 누락되었다는 소식을 듣게 되었습니다. 누락분에 대해서는 환불처리하고 프로젝트를 마무리하자는 의견이 주를 이룰 때, 동아리 측의 실수였기에 누락된 주문자들에게 사과하고, 거래 마을과 연락하여 직접 배송까지 하자는 당시 동아리 회장의 주장에 같은 생각이던 저는 적극 찬성하였습니다. 이후 뜻이 맞는 회원 몇몇과 함께 거래 마을이었던 충주 소태면까지 내려가 직접 누락분만큼의 사과를 싣고 배송까지 모두 마무리할 수 있었습니다. 이러한 노력은 동아리를 믿고 구입했던 학우들 뿐 아니라, 농촌 마을과의 신뢰관계를 재고하는데 큰 도움이 되었습니다.
    그 이듬해까지도 거래 프로젝트는 성공적으로 진행되었으며, 수많은 학우들의 농촌 봉사활동에 대한 관심을 이끌어 내고 또한 학과 내 농촌 봉사활동에의 지원이 예년의 두 배 가까이 증가하는 효과를 볼 수 있었습니다. 이는 정직함이 가져온 신뢰의 힘을 배운 값진 경험이었습니다. BtoB 영업에서 신뢰관계 형성이란 그 무엇보다도 중요한 가치라고 생각합니다.

  • 3

    희망직군을 수행하기 위하여 가장 중요하다고 생각되는 2가지 역량을 기술하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위하여 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오.

    A

    [철저함과 시장에 대한 분석으로 거둔 완판 주점]
    시시각각 변화하는 고객의 needs와 시장에 대한 높은 이해를 바탕으로 한 분석력은 마케팅 전략을 기획하기 위해 필수적일 것입니다.
    군 전역 직후, 학교 축제 기간에 동아리에서 열었던 일일주점의 주방을 맡았었습니다. 저는 경쟁력 있는 메뉴 플랜으로써 오코노미야끼라는 메뉴를 주 메뉴로 제안하게 되었습니다. 당시 대부분 일일주점에서 다루던 재료값 및 조리법이 부담스럽지 않은 메뉴들에 비해 오코노미야끼는 재료값이 많이 들어가는 메뉴였기에 동아리 원들의 반대가 있었습니다. 하지만 그동안 다른 일일주점에서의 소비를 통해 일일주점 메뉴들의 일률성에 대해 알고 있었던 저는 확신을 갖고 있었고, 여러 번의 사전 제조를 통해 1인분을 제조할 때 드는 재료의 정확한 양을 파악하였습니다. 그리고 판매가를 선정하고, 손익분기점을 계산하여 성공 가능성이 충분한 플랜이라는 것을 동아리 원들에게 브리핑하였고 마침내 오코노미야끼를 주 메뉴로 선정하여 주점을 오픈하게 되었습니다. 결과는 성공적이었습니다. 11시가 되기도 전에 준비했던 반죽은 동이 났고 메뉴는 학우들의 호평을 들었습니다.
    이러한 경험을 통해 시장에 대한 높은 이해도가 전제된 마케팅 전략의 유효성에 대해 알 수 있었습니다. 이러한 역량을 바탕으로 BGF리테일의 마케팅 일원으로서 기여하겠습니다.


    [커뮤니케이션 스킬]
    다양한 고객들과 점포들의 needs 파악 및 동료 임직원들과의 원활한 소통을 위해서는 커뮤니케이션 스킬이 필수적이라고 생각합니다.

    대학생활 중, 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로 한방차 카페와 브런치 카페에서 아르바이트를 했었습니다. 한방차 카페에서는 손님들이 나이가 지긋하신 어르신들인 경우가 많았고, 브런치 카페에서는 또래의 손님이 많았습니다. 한방차 카페에는 직접 가서 주문을 받기도 하고 서빙과 메뉴에 대한 설명을 신경 써서 했고 카페의 음악도 차분한 분위기를 연출하였습니다. 그리고 브런치 카페에서는 테이블의 빠른 회전율을 위해 항상 경쾌하고 빠른 음악으로 매장 내부 분위기를 연출했고 고객의 컴플레인 수용 및 빠른 피드백이 필수적이었습니다. 저의 이러한 노력은 손님들의 긍정적 피드백과 매출의 상승으로 돌아왔습니다.

    상황에 따른 커뮤니케이션 능력의 함양은 고객 및 점포를 만족시킬 수 있는 마케팅 전략의 밑거름이 될 것입니다. 경험을 바탕으로 한 커뮤니케이션 역량을 BGF 리테일의 마케팅팀에서 펼쳐 보일 것을 약속드리겠습니다.

합격자소서 영업관리
2014년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 02
  • 1

    BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오.[2100bytes]

    A

    [換骨奪胎]

    3년 6개월 동안의 군 복무를 마치고 전역을 앞두고 있었을 때, 제 주변의 많은 사람들은 제게 장기 복무를 권했습니다. 물론 안정적인 군인 신분에 유혹을 느꼈습니다. 하지만 더 큰 꿈을 위해 과감하게 사회에 나왔습니다. 바쁜 군 복무 중에도 틈틈이 편입을 준비했고, 전역과 동시에 다시 학생 신분으로 돌아갔습니다.

    그리고 돌아온 학교에서 브랜드 수업의 과제로 CU와 만났습니다. 안정적인 브랜드를 과감하게 버리고 새로운 브랜드로 다가온 CU의 도전과 열정이 저와 많이 닮아 있었습니다. 관심을 가지고 CU를 점점 알아가면서 한국형 편의점의 미래를 함께 만들어 나가고 싶다는 생각을 했습니다.



    [CU의 브랜드에 메시지를 담겠습니다.]

    브랜드는 기업 이름을 차용하거나 영업시간을 강조하는 것을 넘어서서 현재와 미래 고객들과 소통할 수 있도록 '메시지'를 담고 있어야 합니다. 이런 작업은 하루아침에 이뤄지기 힘듭니다. 또한, 브랜드에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 저는 PR의 이해, 브랜드 커뮤니케이션 등에서 배운 전공지식을 활용하여 CU만의 메시지를 담을 수 있는 준비 된 인재입니다.



    [실전에 강한 유통인]

    군에서 보급과 수송을 담당하면서 기존의 불필요한 운송이나 계획을 바꿀 필요가 있다고 생각했습니다. 그때 과거에 공부했던 유통관리의 도움을 받았습니다. 그중 화물운송과 보관 하역 부분을 공부하여 연간수송계획에 접목했습니다. 그 결과 연간 50회 이상의 장거리 주행을 감소시켰고 식자재와 유류의 효율성도 약 120%로 증가시킬 수 있었습니다.

  • 2

    지금까지 경험해본 단체활동(팀활동, 사회활동 포함) 중 가장 열심히 참여한 활동은 무엇이며, 그 안에서 나의 역할과 기억에 남는 성과는 무엇이었는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [호된 신고식]

    책 대여점에서 점장으로 사회생활을 시작했습니다. 그러나 곧 경쟁업체의 개업으로 위기가 찾아왔습니다. 상권의 크기가 한정적이어서 경쟁은 피할 수 없었습니다. 설상가상으로 경쟁업체는 가격을 낮추며 기존고객을 점점 빼앗아 갔습니다.



    [고객을 생각하다.]

    위기를 극복하기 위해 저와 점주님 그리고 직원들은 고민 끝에 치킨게임을 피하고 콘텐츠와 서비스로 승부수를 띄우기로 했습니다.

    먼저 기존의 도서 단일품목에서 DVD를 추가하여 카테고리를 다양하게 만들었습니다. 품목확장은 기존의 고객뿐 아니라 새로운 고객의 유치에 큰 힘이 됐습니다.

    다음으로 배송서비스를 시작했습니다. 이는 고객의 장기연체를 막고 재구매율을 높였고 새로운 시장진출의 교두보가 되었습니다.

    마지막으로 매주 추천리스트를 자체 제작했습니다. 매달 제공되는 천편일률적인 추천리스트에서 벗어난 빠르고 솔직한 추천리스트는 고객의 신뢰를 얻었고 이는 고객 만족으로 이어졌습니다.



    [다리를 놓다.]

    서비스가 추가될 때마다 직원들의 불만은 늘었습니다. 또한, 점주님의 요구사항도 늘어 갔습니다. 저는 점장으로서 중재자의 역할에 나섰습니다. 점주님과의 협상을 통해 추가예산을 확보하고 의중을 파악했습니다. 직원과의 대화를 통해서는 업무를 정확히 나눠 불만을 최소화하고 추가 수당을 보장했습니다. 이로써 서로의 이익을 극대화할 수 있었습니다.



    [2호점의 탄생]

    1년 만에 경쟁업체를 인수했습니다. 매출은 처음보다 10배 상승했고 회원은 2,500명에 도달했습니다. 2년 동안 몸담은 매장에서 고객의 니즈를 파악하는 방법과 고객 만족의 힘을 배웠습니다. 또한, 관리자로서의 소통의 중요성과 책임감을 배웠습니다.

  • 3

    희망직군을 수행하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 기술하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [소통 : 通하게 만들다.]

    SC는 고객과 본사 그리고 가맹주 각각의 이해관계를 원만하게 해결하는 소통능력이 필요합니다. 정확한 정보전달 뿐 아니라 서로의 입장을 각자의 언어로 풀어서 설명하는 능력과 이해력이 필요합니다.

    저는 군 시절 기지중대장으로 부대의 살림을 담당했습니다. 업무를 시작하고 얼마 지나지 않아 문제들이 발생했습니다. 문제마다 강력하게 처벌하고 재발방지에 대해 강조했지만, 문제들은 끊이지 않았습니다. 원인은 소통의 부재였습니다. 같은 중대 안에서 업무를 진행하며 서로에 대한 이해와 배려가 없었던 것입니다.

    이런 문제를 바로 잡고자 각 파트의 담당자와 주간회의를 통해 일정을 조정하고 의견을 반영했습니다. 또한, 각 부서의 생활을 겪어보는 보직변경의 기회를 얻게 하여 서로의 입장과 노고를 이해하도록 만들었습니다. 그 결과 사고는 현저히 줄었고 제가 만든 체계는 지금까지 실행되고 있습니다.

    위의 경험에서 배운 소통능력을 바탕으로 원활한 소통의 SC가 되어 고객과 본사 그리고 가맹주의 커뮤니케이션을 책임지겠습니다.



    [트렌드 활용 : 응답하라 트렌드]

    노령화, 1인 가구의 증가는 미래를 이끌어갈 메가트렌드이자 CU가 가진 장점을 더욱 부각시킬 수 있는 호재입니다. 이런 트렌드를 분석해서 적절하게 활용하는 능력은 SC에게 반드시 필요합니다.

    저는 대학에서 선/후배가 함께하는 취직 관련 학부 행사를 기획했습니다. 프로그램은 시작부터 삐걱거렸습니다. 참여 인원이 예상보다 턱없이 모자랐고 충분치 못한 예산으로 대관도 힘들었습니다.

    이를 극복하고자 요즘 트렌드인 Healing과 취업을 합쳐 ‘힐링 = 취업 Feat 선배’라는 이름으로 변경했습니다. 그리고 과감히 대관을 포기하고 소규모 공간을 각각 빌려 직무별 선/후배 사이에 편하게 이야기를 할 수 있게 기획했습니다. 이렇게 바뀐 학부행사는 원만하게 진행되었고 참여자들의 평도 좋았습니다. 그리고 다음 학기에도 비슷한 포맷으로 더 많은 학생이 참여하는 학부 행사로 자리 잡았습니다.

    저는 위의 경험에서 보인 트렌드를 활용하는 감각과 이를 실행에 옮기는 추진력을 바탕으로 유통업의 본질인 변화대응에 민감하게 반응할 수 있는 SC가 되겠습니다.

합격자소서 상품기획·MD
2014년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 01
  • 1

    BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오. [2100bytes]

    A

    [CU, 첫 아르바이트의 인연]

    20살이 되고난 후 첫 아르바이트로 선택한 직종은 편의점이었습니다. 그 중 CU(구 패밀리마트)는 CVS에 대한 관심을 갖게 된 계기가 되었습니다. OO구에 소재한 OO점을 처음 방문할 당시 매장은 텅텅 비어있었습니다. 그리고 사장님과 슈퍼바이져와 인사를 나눈 뒤에야, 이곳이 새롭게 시작하는 점포라는 것을 알 수 있었습니다. 시간이 지나자 물류차량에 상품들이 왔고 매장에 물건을 비치하기 시작했습니다.

    편의점에 손님입장으로 올 때는 필요한 물건만 구입하기에 어떤 상품이 있는지 알지 못했지만 손수 물건을 비치하면서 편의점에 어떤 상품이 있는지 알게 되었고 생활에 유용한 필수품이 대부분이 있다는 점도 알았습니다. 이러한 과정을 거치니 후에는 고객들에게 물건의 위치를 정확하게 안내할 수 있었습니다.

    첫 근무였지만 10시간이 넘도록 굉장히 고된 강도의 근무였습니다. 이틀 동안 대부분의 물품을 정리하고 사장님과 순대국밥을 먹게 되었는데 하시는 말씀이, 이 점포는 은퇴 후에 모든 걸 털어 하는 사업이기에 열심히 해보자는 말씀을 하셨고 첫 아르바이트를 시작하는 저는 이에 동기부여가 되어 더 열심히 하게 되었습니다.

    상품 MD는 물건의 공급 및 트랜드를 분석하고 개발하여 점포와 본부의 매출이익을 극대화하는 직무입니다. 편의점에서 직접 물건을 팔아보며 고객이 원하는 물품이 무엇이고 필요로하는 물품이 무엇인지 직접적으로 경험 할 수 있는 경험이 있기 때문에 향후 고객들이 필요로하는 물품을 발굴하고 BGF리테일의 영업이익을 극대화할 수 있도록 하겠습니다.

  • 2

    지금까지 경험해본 단체활동(팀활동, 사회활동 포함) 중 가장 열심히 참여한 활동은 무엇이며, 그 안에서 나의 역할과 기억에 남는 성과는 무엇이었는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [톡톡 튀는 아이디어로 명승부를!]

    단과대학 학생회장 선거에서 두 후보 팀 중 한 팀의 선거 본부장을 맡았습니다. 반대쪽 후보는 단과대 동아리 소속의 본교 입학생 선배였고, 저희 후보는 편입생에 동아리 비소속 학생이었습니다.

    우선, 상경대학에 필요한 것이 무엇인지 설문조사를 하여 학생들이 가장 원하는 것들을 찾고 어떻게 실천할 것인지 학교에서 지원해줄 수 있는 예산 아래에서 실현 가능한지에 대한 여부를 정리했습니다. 하지만 아무리 좋은 공약이어도 단과대 학생회장 선거 특성상 인맥으로 투표하는 경향이 있기에 평범한 선거 전략으로는 이기기 어려울 것으로 판단했습니다. 그래서 어떻게 홍보하면 효과적일까에 대한 생각을 했습니다.

    먼저, 분홍색 단체복을 맞추었습니다. 선거운동기간이 끝난 투표기간에는 홍보할 수 없기 때문에 분홍색 사복을 입고 다녀 저희 후보를 상기시키게 하는 간접홍보효과가 목적이었습니다. 또한, 머리띠와 장갑에 선거본부 이름을 써서 붙이고 아이돌 가수처럼 인사할 때 특정 동작과 억양을 살려 인상에 남도록 했습니다. 홍보지는 각 선거본부 당 A4용지 500장을 사용할 수 있었는데 A4용지의 반을 잘라 1,000개의 브로슈어를 만들었고, 할인마트 광고지와 지하철노선도 모양으로 사람들의 관심을 끌었습니다. 홍보 중 공약을 발표할 때는 콩트형식으로 재미있게 표현하였습니다. 매일매일 선거운동 시작 전과 끝난 후에 30분씩 회의를 하여 선거운동에 대한 사람들의 반응과 인식, 그리고 새로운 홍보전략을 세우며 선거운동기간 최선을 다했습니다. 비록 선거에서 이기진 못했지만 단 10표도 안 되는 차이의 명승부였습니다.

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    희망직군을 수행하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 기술하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [저의 강점은 세심함과 책임감입니다.]

    상품MD는 상품이 갖는 특징을 파악하고 시장을 예측하여 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 이러한 직무에 어울리는 저의 강점은 세심함과 책임감입니다.

    저는 다른 남성들에 비해 여성스러운 세심함을 지니고 있습니다. 여자 사촌형제가 많은 집안에서 자란 덕분에 여성들의 마음을 이해하는 공감능력과 세심하게 배려하는 습관이 몸에 뱄습니다. 또한 상대방의 작은 변화도 빠르게 알아차리고 그에 적절한 칭찬을 하여 호감을 이끌어내는 것에 익숙합니다. 교양수업인 여성학을 들을 당시, 6명의 팀원 중에 유일한 남자였던 경험이 있습니다. 첫 모임에서는 과제수행을 하기보다 공감능력과 배려심, 그리고 칭찬하는 습관으로 여성 조원들과 친분을 쌓는 것을 우선으로 하였습니다. 그 후 과제수행을 하며 수월한 의사소통을 통해 PT에서도 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 이러한 저의 강점은 여성상품을 발굴할 때 도움이 될 것이고 다른 상품들 간의 사소한 차이를 빠르게 찾아 이익을 주는 상품을 발굴할 수 있을 것입니다.

    두 번째는 책임감입니다. 20살이 되고서 내 인생을 스스로 책임져야 한다고 다짐했습니다. 부모님으로부터 받을 수 있는 도움을 최대한 줄이고 경제적으로 독립을 하기 위해 아르바이트를 시작했습니다. 제일 먼저 경험했던 편의점은 재고관리와 시재일치가 중요했기 때문에 매장관리를 소홀히 할 수 없었습니다. 무엇보다 근무타임에 혼자 있기 때문에 실수가 여지없이 들어났습니다. 시재가 맞지 않을 경우 퇴근시간이 지나도 원인을 찾아내고 퇴근을 하였습니다. 월간 재고 조사 시즌에는 캔 음료 하나씩 모두 조사하여 추운 냉동고 안에서 1~2시간을 보내기도 했습니다. 아르바이트였지만 책임감 있게 임했고 첫 알바의 영향으로 다른 알바를 할 때도 책임감이 강하다는 칭찬을 들었습니다. 내가 맡은 상품이 현장에서 고객에게 전달된다는 생각으로 책임감 있는 인재가 되겠습니다.

합격자소서 영업관리
2013년 하반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 08
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    BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오. [2100bytes]

    A

    고객의 목소리에 귀 기울이며 최고의 유통 서비스를 제공하는 기업, BGF리테일에서 유통 전문 영업인으로서의 꿈을 펼치고 싶습니다. 대한민국 최대 편의점 수, 빠른 성장성은 고객에 가치를 둔 발 빠른 서비스를 통해 이루어졌다고 생각합니다. 이러한 BGF리테일에서 지속 성장의 비전을 볼 수 있었고, 제가 가진 역량을 더하여 지속 성장을 이루어 가고 싶습니다.


    첫째, 유통업을 경험하였습니다. 2개월간 홈플러스에서 인턴으로 업무를 수행하며 유통업 경험을 쌓았습니다. 특히 회전율과 접근성이 높은 신선가공식품 섹션에서 상품 관리를 담당하며 발 빠른 고객 서비스 업무를 수행할 수 있었습니다. 무엇보다 LOSS 및 유통 기한 관리가 매출과 직결된다는 점을 배우며 꼼꼼한 업무 처리 능력 또한 배양할 수 있었습니다.


    둘째, 문제 해결 능력을 갖추었습니다. 동아리 회계를 맡았을 때 춘계MT를 준비하게 되었는데 이때 예산 부족 문제가 발생하였습니다. 이에 기존 회계안의 MT지출내역을 찾아보며 점심비가 큰 지출 중 하나이고, 줄일 수 있는 비용임을 깨달았습니다. 이에 점심을 직접 만들어 예산을 절약할 수 있는 김밥대회를 제안하였고, 이를 통해 식비의 1/3을 절약하며 문제를 해결해낼 수 있었습니다.


    셋째, 소통 능력을 배양하였습니다. 소통 능력이란 누구와도 소통하며 자신의 의사를 설득력 있게 전달하는 능력을 뜻합니다. 중국 교환학생 시절, 교내 축제인 국제문화절에 대한민국 대표로 참여한 경험이 있습니다. 이때 한국 문화를 주제로 중국인들에게 소개하기 위해 대본을 만들었고, 자연스러운 설명을 위해 거울을 보며 연습을 아끼지 않았습니다. 그 결과 중국인들에게 한국 문화를 정확히 전달하며 대한민국 관을 최고 인기 관으로 이끌 수 있었습니다.

  • 2

    지금까지 살아오면서 가장 존경하는 인물은 누구이며, 본받고 싶은 점과 그 이유를 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [도전의 삶, 오프라 윈프리]


    절망스러운 상황 속에서도 꿈을 향한 도전을 포기하지 않았던 오프라 윈프리는 제가 가장 존경하는 인물입니다. 오프라 윈프리로부터 가장 본받고 싶은 점은 무엇보다 '한계에 도전한 용기'입니다. 그녀의 삶은 가난과 성폭행, 마약 등 극복해내야 할 문제가 너무 많았지만 절망보다는 꿈을 향한 희망으로 끊임없이 노력하며 꿈을 이룰 수 있었습니다.


    이와 같이 제가 그녀에게 가장 본받고 싶은 점은 '한계를 극복하는 강한 자아'입니다. 중국 교환학생 시절, 부족한 중국어 실력에 위축되어 자신감을 잃었던 경험이 있었습니다. 하지만 당시 오프라 윈프리의 자서전을 읽을 때, '끊임없이 꿈을 향해 나아가라'라는 구절을 보게 되었습니다. 그리고 오프라 윈프라가 한계를 극복할 수 있었던 동력은 끊임없이 꿈을 향해 나아가는 열정이었음을 깨달았습니다. 이에 사소한 문제로 나아가지 못하는 저의 모습을 보며 많은 반성을 하며 열정을 갖고 노력하며 장학생이라는 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다.


    이처럼 어려운 상황 속에서도 긍정적인 마인드를 갖고 꿈을 향한 열정과 끊임없는 도전으로 꿈을 이룬 오프라 윈프리의 모습은 제가 큰 귀감이 되었습니다. 이에 어려움이 닥칠 때에도 언젠가 지나갈 일들이라는 긍정적인 생각을 갖고 유통업 인턴을 하며 어렴풋이 갖고 있던 유통인으로서의 꿈을 실현해 나가고자 노력했습니다.


    BGF리테일의 영업 관리 직무를 맡았을 때, 크고 작은 문제에 부딪혔을 때 이를 극복해내겠다는 강한 의지로 발전을 이루겠습니다. 또한 유통 영업 전문인으로서의 꿈을 위해 유통 시스템과 영업 관리 업무를 적극적으로 배우고 익히는 열정의 자세로 노력을 다하겠습니다.

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    지금까지 경험해본 단체활동(팀활동, 사회활동 포함) 중 가장 열심히 참여한 활동은 무엇이며, 그 안에서 나의 역할과 기억에 남는 성과는 무엇이었는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [신뢰감 甲 회계인]


    제가 가장 강한 소속감을 가지고 활동한 조직은 영어 동아리 ALA 였습니다. 이에 5년동안 부회장, 회계를 맡으며 적극적으로 활동하며 당면한 문제점을 개선시키고자 노력하였습니다. 특히 회계를 맡았을 때, 회계 포맷을 새롭게 제안하여 효율적 업무 처리를 이루었습니다.


    당시 회계 업무는 모두가 기피하는 업무였습니다. 왜냐하면 종강총회 회계 보고 날은 언제나 계산 오류나 비용 문제 등으로 강한 비판을 받았기 때문입니다. 하지만 부족한 부분을 개선하여 발전을 이루면 된다는 자신감으로 회계 업무를 자원하였습니다. 먼저 문제의 원인은 바로 '수기 기입'의 업무 방식이라고 판단했습니다. 담당자가 노트에 자율적으로 수입, 지출을 기입하는 방식은 비효율과 업무 실수를 야기했기 때문입니다. 이에 먼저 저는 회계 업무 포맷을 만들어 매 행사가 끝난 후 수입과 지출을 입력하였고 이를 온라인 커뮤니티에 즉시 게재하였습니다.


    이를 통해 첫째, 업무 투명성을 확립할 수 있었습니다. 기존 업무는 회계의 자율적 업무 처리에 의존했습니다. 저는 회계 자료를 행사 후마다 게재하여 모두가 회계를 파악할 수 있도록 업무의 투명성을 이루었습니다. 둘째, 정확한 회계 보고를 이룰 수 있었습니다. 기존에 수기로 작성되는 회계 노트와는 달리 수시로 수입 지출내역을 엑셀에 입력하였습니다. 이를 통해 누락 비용을 최소화하며 정확한 회계 보고를 이룰 수 있었습니다.


    그리고 종강총회 회계 발표 날, '완벽했다' 라는 선배의 말처럼 유례없이 누구도 이의가 없는 신뢰감 가는 회계 보고를 이루었습니다. 이처럼 업무를 수행하며 부딪히는 문제가 어렵다고 피하지 않고, 적극적으로 해결하겠다는 강한 의지로 발전을 만드는 사원이 되겠습니다.

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    지금까지 본인의 경험 중 가장 진취적이고, 도전적이었다고 생각되는 경험 2가지 이상을 기술하시오. [2100bytes]

    A

    [벙어리에서 우수장학생으로]


    중국 교환학생 첫 학기 때 부족한 중국어 실력에 심리적으로 위축되었던 적이 있습니다. 하지만 이내 '할 수 있다'라는 긍정적 마음가짐을 갖고 중국어를 정복하겠다는 다부진 목표를 세워 적극적으로 중국 생활에 적응해 나갔습니다. 이에 교내 국제어학원에서 열리는 발표대회에 도전하였습니다. 해당 발표대회는 대부분 고급반 친구들이 참여하는 대회였습니다. 비록 부족한 실력이지만, 중국어로 많은 사람들 앞에서 발표할 수 있는 기회는 쉽지 않았기에 과감히 도전했습니다. 비록 수상에는 실패했지만, 대회 준비를 하며 노력한 결과 중국어 회화에 더욱 자신감을 얻을 수 있었습니다. 그리고 지속적인 노력의 결과 학기 말에 국제어학원 우수장학생 3등으로 선정되며 모두에게 인정받을 수 있었습니다.



    [소통의 창립제]


    동아리 부회장을 맡았을 때, 30주년 창립제를 준비하며 선배와 임원진 간의 의견 충돌이 있었던 경험이 있습니다. 기존의 창립제와는 달리 대규모 창립제인 만큼 높은 완성도가 필요했던 창립제였기에 선배들은 임원진에게 많은 업무를 주문했지만 당시 시험 기간이었기 때문에 때마다 업무를 처리해내기 힘들었고 이에 갈등이 생기게 되었습니다. 먼저 사소한 갈등보다는 창립제를 성공적으로 치뤄야 한다는 생각으로 갈등을 풀어야 한다고 생각했습니다. 이에 선배들에게 먼저 유선 연락을 드려 현재 시험 기간이니 시험이 끝난 후 업무를 즉시 처리하겠다고 말씀드렸습니다. 이에 시험이 끝난 후 업무를 바로 처리하였고, 선배들과의 오해를 풀 수 있는 단합회 자리를 마련하였습니다. 그리고 이를 통해 서로의 오해를 풀 수 있었고, 결국 모두가 단합하여 200여 명이 참여한 성공적인 창립제를 만들 수 있었습니다.

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    희망직군에 지원한 이유는 무엇이며, 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2100bytes ]

    A

    [경험이 만든 영업 열정]


    실무 경험을 통해 영업 관리 업무가 저의 적성에 맞는 직무라고 확신하여 지원하게 되었습니다. 저는 4개월간 1인 화장품 매장에서 영업을 담당하며 매출 향상을 위한 다양한 전략을 구사하며 영업 직무에 흥미를 느낄 수 있었습니다. 당시 담당 매장의 브랜드 인지도는 높지 않았고 이에 매출도 낮았기에 먼저 고객 관심 유도를 목표로 영업 전략을 구축했습니다.


    첫째, 상품 디스플레이에 변화를 주었습니다. 기존에는 가장 목이 좋은 중앙 매대에 고가격의 기초 스킨 케어 제품이 진열하였습니다. 하지만 기초 스킨 케어는 브랜드 별 고객 충성도가 높은 품목이었기에 쉽게 판매를 이루기 힘들었습니다. 이에 비비 크림과 같이 비교적 브랜드 선호도가 낮은 제품으로 판매를 이끌어야 한다고 판단하여 중앙 매대 상품을 비비 크림으로 대체하며 고객 관심을 유도해낼 수 있었습니다.


    둘째, 고객별 차별화 전략을 구사하였습니다. 당시 저의 근무 시간은 낮 12시부터 밤 8시까지었고 주 고객층은 주로 주부층과 가족 단위 고객층임을 알 수 있었습니다. 이에 샘플 이용이 적극적이고, 재 구매율이 높은 주부층에게는 샘플 배부 전략을 적용하였습니다. 반면 가족 층은 가격에 따른 소비를 이루는 경우가 많았기에 저렴한 상품 중심의 영업 전략을 구사하였습니다.


    이러한 노력으로 하루 매출 5만원에서 20만원으로 매출 4배 향상의 성과를 만들며 큰 성취감을 느낄 수 있었습니다. 현재 BGF리테일은 국내 최대인 8000여 개의 점포 수를 보유하고 있습니다. 이에 효과적 영업 관리 업무를 통해 매출 향상을 이루는 것이 굉장히 중요합니다. 이처럼 영업적 역량이 어디보다 부각되는 BGF리테일에서 저의 역량을 펼치며 영업 전문인으로 성장을 이루고 싶습니다.

합격자소서 전략기획
2013년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 07
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    BGF리테일에 지원하는 동기와 회사가 귀하를 채용해야 하는 이유를 쓰시오(2100byte)

    A

    [끌렸CU!-고객과 점주가 끌리는 CU를 만들겠습니다]

    건대 후문 CU는 자취생을 위한 키트와 즉석 식품 매대가 넓습니다. 동네 매장에서는 페트병 식혜를 판매합니다. CU 영업점을 방문하며, 각 영업점 별로 특색 있는 매대나 제품들을 판매하고 있다는 것을 깨달았습니다. CU의 채용 상담회를 방문하면서, 무조건적인 밀어내기식 발주 시스템이 아닌 각 영업점 별로 차별화된 수요에 대응한다는 것을 알 수 있었습니다. 고객뿐 아니라 점주들의 만족도를 높이려는 이런 경영 문화가 타 편의점과는 차별화된 노하우가 되고, 편의점 업계 1위다운 면모라고 생각했습니다. 이러한 CU의 경영 문화에 매료되었고, 전략기획 전문가로 성장해 CU의 가치를 높이는데 일조하고 싶습니다.

    현 편의점 산업 상황에서 질적 성장을 위해서, 분석력을 바탕으로 한 전략적 사고가 필요하다고 생각합니다. OO화재 마이애니카 서포터즈 활동 당시 삼성화재 블로그의 타겟층인 30대 남자 회사원의 관심사를 고객 군집별, 제품별, 상황별로 포스팅하여 블로그 유입률을 기존보다 3~5배 증가시킨 경험이 있습니다. 이처럼 고객과 관련한 경영 환경을 분석하여 차별화된 수요를 파악하고 이를 성과로 연결 시킬 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.

    입사 후, 기존의 편의점 사업에 국한되지 않고 차별화된 수요에 대응하는 다양한 편의점 전략을 기획해보고 싶습니다. 기존 국내 편의점 사업에서 탈피하여 시골지역을 대상으로 하는 이동식 편의점, 대학생이나 수험생 밀집지역의 도시락 편의점 등 지역별 특성이나 고객 군집별 특성에 따라 차별화된 시장특화점을 제공하여 고객뿐 아니라 점주들도 끌리는 CU가 되도록 질적 성장을 이루어 낼 수 있는 인재가 되고 싶습니다.

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    본인의 경험 중 가장 후회스럽거나 실패라고 생각되는 경험 두가지 이유를 기술하시오.(2100byte)

    A

    [숫자 하나의 나비효과]

    마케팅 리서치 회사에서 인턴 중, 사소한 실수로 인하여 회사에 심각한 손해를 입힐 뻔한 경험이 있습니다. 제가 작성했던 보고서를 기반으로 입찰 제안서가 작성 되었는데, 경쟁 입찰 직전 임원 확인절차에서 오,탈자가 많이 발견되었습니다. 특히 숫자가 잘못 기입된 경우에는 심한 경우 법률상의 절차도 들어갈 수 있었기 때문에 문제가 커질 뻔한 아찔한 실수였습니다. 임원부터 바로 위 사수 선배에 이르기까지 호된 야단을 맞아야 했습니다.

    이 경험을 통하여 아무리 사소한 것처럼 보여도 업무에 있어서 나비효과가 될 수 있음을 깨닫고, 업무에서 저에게 주어진 책임감의 무게를 실감할 수 있었습니다. 입사 후에도 업무에서 소명의식을 가지고 경영환경에 정확하고 민첩하게 대비할 수 있는 전략기획 전문가가 되겠습니다.



    [거절의 미덕]

    동아리의 정기 콘서트 중, 팀워크 부족으로 한 곡을 완전히 망친 경험이 있습니다. 다른 연습 팀에게 연습순서를 양보하다가 연습 순서에서 밀려, 공연 바로 전날에서야 연습을 들어가게 된 곡이 있었습니다. 공연 당일 아침까지 밤을 세며 연습했지만, 결국 무대를 완전히 망쳐서 관객들에게서 박수조차 나오지 않고 쫓기듯 무대에서 내려와야 했습니다. 당시에는 거절하지 않고 양보하는 것이 팀워크를 깨트리지 않는 길이라 생각했지만 오히려 공연을 망치는 결과를 낳았습니다

    이처럼, 양보가 무조건적인 미덕이 아니라 거절이 필요할 때는 정중히 거절하는 것이 오히려 팀의 성과를 높일 수 있다는 것을 깨달았습니다. 양보도 할 줄 알지만, 대의를 위한 선의의 거절도 할 줄 아는 인재가 되겠습니다.

  • 3

    본인이 생각하는 팀워크가 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유에 대해 사례를 들어 설명하시오. (2100byte)

    A

    [시너지로 장벽을 넘어서다]

    팀 워크란, 개개인의 능력이 더해진 것에서 그치지 않고 시너지를 낼 수 있는 힘이라고 생각합니다.

    ‘소비자 행동론’ 과목을 수강 할 당시 ‘소셜 커머스에서의 웨딩 패키지 쿠폰의 전략 적용’이라는 주제 관한 팀 프로젝트에서 조장 역할을 수행하였습니다. 특히 10명의 조원 중에서 3명이 중국 유학생이고 1명은 탈북 학생이어서 프로젝트를 수행하는 데 어려움이 있을 것이라고 예상했습니다. 그러나 한 명도 낙오시키지 않기 위해서 더 자주 연락하고 의사소통이 될 때까지 설명했습니다. 그 결과, 프로젝트를 진행하며 오히려 유학생들과 더 많은 커뮤니케이션을 할 정도로 참여율이 높아졌고, 문화적 다양성을 통하여 웨딩 전 과정을 아우르는 웨딩 가맹점 양성, 컨슈머 리포트 제공, 온라인 견적서 제공 등 기존의 아이디어에서 더 구체화되고 차별화된 아이디어를 도출할 수 있었습니다. 결국, 이 팀 프로젝트는 가장 우수한 성적을 받을 수 있었습니다.

    팀 프로젝트를 시작하기 전에는 중국 유학생이나 탈북 학생은 한국 학생들의 능력을 마이너스 시키는 존재라고 생각해서, 조에 유학생을 많이 배정한 교수님을 원망하였습니다. 하지만 팀 프로젝트를 진행하며 의사소통의 어려움보다 다양성에서 비롯되는 시너지의 크기가 더 크다는 것을 깨달을 수 있었습니다. 이처럼, 비록 개개인의 능력에서 약간 부족한 면이 있더라도, 팀 안에서 각자의 개성을 존중함으로써 차별화된 아이디어를 찾아내는 것이 진정한 팀 워크이자 시너지라고 생각합니다. 모자란 부분을 배척하는 것이 아니라 서로 채워준다는 마음가짐을 통해 복잡한 경영 환경에서 팀원들과 시너지를 통하여 최고의 문제 해결 능력을 발휘하는 전략기획 전문가가 되겠습니다.

  • 4

    지금까지 본인의 경험 중 가장 진취적이고, 도전적이었다고 생각되는 경험 2가지 이상을 기술하시오.(2100byte)

    A

    [Win-win하는 상호 관계를 구축한 ‘대형 후원금’ 제도]

    동아리 공연을 하며 가장 문제가 되었던 후원금 모금 과정에서, ‘대형 후원금’제도를 통해 후원금을 마련하고 주점의 매출도 상승시켜 win-win 할 수 있었습니다. 기존 제도는 팜플렛에 이름을 게재하는 것에 그쳐 실효성이 떨어져 상가들은 후원금에 대해 부정적인 입장이었지만, ‘대형 후원금’제도는 기존의 방식과 더불어 그 주점에서 뒤풀이를 함으로써 주점에 직접적으로 수익을 연계시킬 수 있다는 점을 어필했습니다. 이 ‘대형 후원금’은 현재까지도 성사되어 동아리와 주점이 지속적으로 win-win 하고 있습니다. 이처럼 문제 상황에 대하여 굴복하지 않고 오히려 도전하는 경험을 통하여, 문제 해결 이상의 결과를 도출해 내는 능력을 기를 수 있었습니다.



    [팀 내 소통을 일군 ‘집행부 교과서’ 집필]

    ‘집행부 교과서’ 집필을 통해 동아리 행사를 매뉴얼화 하여 효율적으로 동아리 생활을 할 수 있도록 도왔습니다. 스펙 관리 탓에 동아리는 인기를 잃어 지원자수가 줄고, 기존 팀원들도 탈퇴를 하는 실정이어서 갈등이 심화되었습니다. 이 상황을 타개하고자 여러 행사의 준비 과정을 세세하게 기록하여, 동아리를 효율적으로 운영 할 수 있도록 하였습니다. ‘집행부 교과서’는 집행부 전용 공간에 저장되어, 해가 갈수록 후배들이 그 내용을 수정, 보강하고 있습니다. 대화로 마찰을 조정하는 것이 아닌 실질적으로 필요한 것을 제공하는 방법을 통해 커뮤니케이션 능력을 기를 수 있었습니다.

    이러한 win-win 전략과 상대방이 원하는 것을 제공하는 능력을 통해, 입사 후에도 각 영업점에 실질적으로 필요한 가이드라인을 제시하여 상호 성장 할 수 있도록 돕는 전략기획 전문가가 되겠습니다.

  • 5

    희망 직군에 지원한 이유는 무엇이며, 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오(2100byte)

    A

    [또 왔CU!-다시 찾게 되는 CU를 만들겠습니다.]

    현재 유통산업은 ‘유통산업발전법 개정안’, ‘공정거래위원회 모범거래기준안’에 의해 대형마트부터 편의점에 이르기까지 정부의 규제로 어려운 상황입니다. 이러한 상황에서 편의점은 밀어내기식 경영보다는 고객에게 가치 전달을 통한 수익률 향상에 초점을 맞추어야 할 것입니다. 저는 전략기획 전문가로서 경영 환경에 대한 통찰력과 제품에 대한 시장성을 바탕으로, 고객에게 전달할 수 있는 가치를 연구하고 이를 수익률로 연결시키는 전략기획 전문가가 되고자 지원하게 되었습니다.

    이러한 전략기획 전문가가 되기 위하여 직접 시장을 분석하고 소비자에게 제품을 판매한 경험이 있습니다. 교환학생 시절, 클래스메이트들에게 숙취해소음료를 판매했습니다. 파티 문화가 발달해 있는 데 비해, 해장 방법이나 숙취해소 음료가 없어 해장으로 햄버거와 피자를 먹고 괴로워하는 친구들을 보며 숙취해소 제품에 대한 시장 가능성을 느꼈습니다. 이를 바탕으로, 우리나라의 대표적이고도 합리적인 가격의 숙취해소음료를 수업 시간에 직접 팔아보기로 했습니다. 학우들에게 숙취해소라는 생소한 기능을 강조함과 동시에 약 3달러라는 합리적인 가격도 부각시켰습니다. 결과는 대 성공이었습니다. 학우들은 제품의 효능에 큰 관심을 보였고, 실제로 구매를 원하는 학우들이 90%에 육박하였습니다.

    이처럼, 기존의 편의점 형태와 제품군에서 벗어나 고객들이 미쳐 깨닫지 못했던 수요와 제품를 파악하고 전달하는 다양한 형태의 편의점 전략을 기획하여, 질적으로 내실을 다지고, 수익률을 향상시키겠습니다. 고객 가치가 CU 성장의 원동력이 되어, 다시 찾고 싶은 CU로 만드는데 일조하는 전략기획 전문가로 성장하겠습니다.

합격자소서 영업지원
2013년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 06
  • 1

    BGF리테일에 지원하는 동기와 회사가 귀하를 채용해야 하는 이유를 쓰시오. [2100byte이내]

    A

    [CVS 1위에서 리테일 1위까지]

    편의점에 순기능을 강조하며 작년 8월 CU 1호점을 런칭, 개성공단 2개 지점을 포함한 8000개 이상의 점포를 갖고 있는 대한민국 1위 편의점 CU, CVS산업을 뛰어넘어 유통업계 1위로 도약할 BGF에서 일하고 싶습니다. 지역사회 소시민 중심 경제 활성화를 바탕으로 소자본 창업가능에 따른 안정적 고용유지를 실현하였고, 시니어즈 스태프 채용을 활성화 했습니다. 24시간 영업에 따른 경찰청과 연계한 안심귀가 프로세스를 진행중에 있을 정도로 고객가치를 최우선시하며, 사회발전에 공헌하는 가장 비전있는 기업입니다. 어려운 가정환경 고등학교 시절 야간 아르바이트 후 매일 같이 들렀던 CU, 늦은 밤에도 늘 신선한 상품만을 제공했습니다. 이제는 제가 BGF의 신입사원으로서 고객에게 희망에 빛이 되어 한결같이 질 좋은 상품만을 선사하겠습니다.



    [두 마리 토끼를 한번에]

    수많은 아르바이트, 특전사의 경험과 컴퓨터공학도로서 체계적이고 세심한 면을 갖고 있는 저를 고용한다면 두 마리 토끼를 잡는 것과 다름없습니다. 국립극장, 가스충전소 등 수십개의 아르바이트는 돈을 벌고 경험하는 데서 끝나지 않았습니다. 낮에는 PC방, 밤에는 서빙을 하며 초등학생부터 어르신까지 많은 부류의 사람을 만나고 소통하며 사람을 대하는 법을 배웠고, 진정성 있는 마음이 고객에 마음을 움직일 수 있다는 것을 깨달았습니다. 컴퓨터공학과에서 하나의 문제를 해결하기 위해 다양한 경우를 고려한 최적의 알고리즘을 고안했고, 점 하나의 오차도 용납안하는 꼼꼼함을 배웠습니다. 많은 모임에서 주도적으로 활동하며 수많은 리더를 경험하고, 분석적인 업무능력까지 갖춘 원 플러스 원 인재입니다. 고객을 위해 최적의 안성맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 2

    본인의 경험 중 가장 후회스럽거나 실패라고 생각되는 경험 두 가지와 이유를 기술하시오. [2100byte이내]

    A

    [잘못된 전공 선택, 발표능력으로 극복]

    가고 싶은 과, 관심 있는 분야가 없어 점수에 맞게 컴퓨터공학과에 입학했고, 적성에 맞지 않는 전공은 대학생활을 힘들게 하며 저조한 전공 성적을 거두게 하였습니다. 학부였던 1학년, 학군단 입단에 심혈을 기울인 2학년 고민할 틈도 없이 지나갔고, 깊게 전공을 다루기 시작한 3학년 위기가 봉착했습니다. 후보생이라는 신분은 전과와 복수전공을 허용하지 않았고, 전공에 큰 관심이 없던 저는 저조한 점수를 받게 되었습니다. 다른 능력을 키우기 위해 노력했고, 프로젝트 간 조장을 자원하며 팀원 간 의사소통, 일정관리를 했습니다. 교양에서는 적극적인 수업참여 등으로 높은 점수를 받았고, 전공에 부족함을 채우기 위해 발표능력을 길러 어디서든 당당히 설 수 있는 기술을 터득하였습니다. 이러한 능력을 스태프들을 조율하며 고객에게 적극적인 홍보를 하는데 활용하겠습니다.



    [팔방미인이 필요해]

    학군단 대대장 후보생을 지원했고, 투표 1위를 하였지만 대대장이 되지 못했습니다. 투표 1위가 해오던 관례를 깨고 훈육관은 투표 2위지만, 성적이 더 좋고 대내외 활동이 많은 다른 동기를 선발하였습니다. 제 동기는 제게 손을 내밀며 혼자 학군단을 이끌어 갈 수 없다며 중대장 후보생을 제안했고, 저는 승인했습니다. 함께 일하면서 어떤 일을 추진하든 한 가지 분야만 보는 것이 아니라, 잠재되어 있는 문제와 많은 사항을 고려하는 동기를 보게 되었습니다. 제 스스로 부족함을 느꼈고, 동기지만 많은 것을 배우기 위해 함께 일하며 벤치마킹 했습니다. 눈앞에 보이는 이익에만 집중하는 것이 아니라 앞을 내다보고 계획을 세우기 시작하는 습관을 길렀습니다. 어떠한 일도 다각도에서 바라보면서 BGF를 다방면에 팔방미인이 되는데 기여하겠습니다.

  • 3

    본인이 생각하는 팀워크가 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유에 대해 사례를 들어 성명하시오. [2100byte이내]

    A

    [파랑과 빨강이 합쳐져 보라색을 만든다]

    활동성과 청결함을 상징하는 파란색, 정열과 따뜻함을 상징하는 빨간색이 모여 자신의 특성을 버리고 고객을 가장 소중하고 귀중하게 여긴다는 보라색을 만들어냅니다. 팀워크는 각자가 자신의 색을 버리고 하나로 모였을 때, 새로운 색을 만들어내는 배려와 양보, 헌신 속에 새로운 가치 탄생이라고 생각합니다.

    특전사는 12명이 모여 한 개 중대를 이루며, 장교와 부사관으로 20살 하사부터 40대 상, 원사까지 각기 다른 지역, 학력, 가정환경에서 자란 인원들이 모입니다. 간부체제인 특전사에서 나이어린 장교로서 인정받기란 결코 쉽지 않았고, 군사적 전문지식이 높은 육사, 삼사 출신 장교, 오랜 군 생활, 다양한 경험으로 무장한 부사관들 사이에서 군 생활의 시작은 어려웠습니다. 장교는 인정 안하고 말 안 듣는 나이어린 하사부터, 통제 안 따르는 중사, 요령만 부리는 상, 원사까지 장교로서 막중한 책임을 느꼈고 무언가 하지 않으면 안 된다고 생각했습니다. 중, 하사들을 통제하기 위해 그들보다 뛰어난 체력이 필요했고, 상, 원사에게 인정받기위해 장교로서의 업무 능력과 추진력이 필요했습니다. 저는 저만의 Time-table을 작성하여 매일 새벽 뛰기 시작했고, 매일 밤 야근을 불사하며 군사학공부를 비롯 PPT, 엑셀공부를 실시하였습니다. 그런 제 모습에 조금씩 마음을 열기 시작한 중대원들은 조금씩 저를 도와주기 시작했고, 서로 협력하여 각자의 단점을 조금씩 극복해 나갔습니다. 그렇게 중대원 모두가 모여 토의 후 중대 목표를 설정하고 훈련을 하기 시작했으며, 전투력 향상을 위해 각자 Time-table를 작성하여 중대 체력단련 및 교범탐독을 추진하였습니다. 매월 성과분석을 실시하고 개인단점을 위한 맞춤식 트레이닝을 연구하였고, 새벽 6시부터 저녁 10시까지 아침, 점심, 저녁을 같이 먹고 주말까지 함께하며 또 하나의 가족이 되었습니다. 그렇게 1년 반, 우리 중대는 여단 64개팀중에 전투력 1위라는 Top-team 성과를 이뤄냈고 여단 대표가 될 수 있었습니다.

    처음 서로 다른 성향과 색을 갖고 있어 섞이기 힘들고, 서로 어울리지 않을 거라고 생각하였지만, 먼저 경계선을 열고 조금씩 동화되려고 노력했고, 우리 중대원들도 서로를 배려하며 마음을 열고 하나가 되었습니다. 결국 내가 아닌 우리라는 새로운 색을 만들어 낼 수 있었습니다. 팀워크란 서로를 배려하며 마음을 열고 다가갔을 때 새로운 하나를 만들어 내는 것이라 생각합니다.

  • 4

    지금까지 본인의 경험 중 가장 진취적이고, 도전적이었다고 생각되는 경험 2가지 이상을 기술하시오. [2100byte이내]

    A

    [박회장에 2가지 목표]

    농구동아리 회장시절 개인으로서 농구 심판자격증 취득과 회장으로서 성공적인 교내 농구대회 개최를 목표로 설정하고 회장생활을 시작했습니다. 공정한 경기 진행과 정확한 룰을 알아야 더욱 농구를 잘할 수 있을 거라는 생각에 농구심판 연수에 등록하였고, 엄격한 교육과정과 필기, 실기 테스트를 이수하며 심판자격증을 취득하였습니다. 동시에 대학배 및 클럽리그 아마추어 농구대회 심판을 보게 되었고, 선수출신과도 경합을 버릴 만큼 농구실력 또한 키웠습니다.

    또한 회장으로서 교내농구대회를 기획하여 단순한 지원이 아닌 기업 홍보와 병행하여 재정위기를 극복하였습니다. 동대문 체육점을 일일이 찾아가 농구공과 단체티의 가격을 비교하여 가장 저렴한 곳을 찾았고, 추가적인 상품을 위해 일일이 관련업계 회사 및 선배들에게 연락하여 단순 지원금이 아닌 홍보를 전제로 한 협찬을 이끌어냈습니다. 사람들에게 알려지지 않은 낫소공을 시합구로 쓰는 조건으로 농구공 32개를 50% 할인받았으며, 남양유업 플랜카드를 걸어놓는 조건으로 매일 아침 우유 1박스, 동아오츠카 마크를 농구골대에 붙이는 조건으로 이온음료를 원가에 구입하였습니다.

    주어진 상황과 조건에 안주하지 않고, 끊임없는 고민과 노력으로 모두가 윈윈할 수 있는 해결책을 제시하여 재정위기를 극복하고 성공리에 농구대회를 성사시켰습니다.



    [적절한 타겟선정과 획기적인 아이디어로 이뤄낸 학생회장]

    고등학교 시절 저만의 남학교 공략정책과 특별한 전략으로 학생회장에 도전하였습니다. 남고라는 특성과 중학교, 고등학교가 함께 붙어 있었으며, 쟁쟁한 2명의 경쟁자는 결과를 알 수 없게 만들었습니다. 기호 2번이였던 저는 남학생들의 관심을 끌기 위해 여자연예인이 'V'자를 하고 있는 사진을 제 얼굴 대신 포스터로 사용하였고, 매일아침 가장 일찍 학교에 등교하여 횡단보도 앞에서 교통통제를 하며 유세를 시작하였습니다. 또한 남학생들이 가장 좋아하던 게임 1위였던 ‘스타크래프트’를 이용한 연설 퍼포먼스를 준비하였습니다. 선거당일 연설의 내용과 형식적인 절차를 따분해하던 남학생들에게 음악을 틀어 입장하며 시선을 집중시켰고, 연설 중간에 퍼포먼스를 통한 공약을 내세우며 학생들에게 정확하게 인지시켰습니다. 그렇게 전략적인 방법을 접목시켜 저는 과반수이상의 지지율로 학생회장에 당선 되었습니다. SC로서 가맹점 위치와 주 고객을 분석하여 적절하고 알맞은 전략을 사용하여 판매 매출을 끌어올리겠습니다.

  • 5

    희망직군에 지원한 이유는 무엇이며, 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2100byte이내]

    A

    [돈 보다는 일, 일보다는 사람, 나 보다는 남]

    학군단 후보생생활은 돈, 명예보다 사람이 진정한 가치이며, 나보다 남에게 웃음을 주는 것이 진정한 행복이라는 것을 깨닫게 해주었습니다. 영업사원에 가장 중요한 덕목이자 저의 가장 강점인 학습능력을 바탕으로 한 신용을 가장 잘 발휘할 수 있는 곳이 SC직무라고 생각하여 지원하게 되었습니다. 대리 대대장 후보생기간 동기 및 후배들을 위한 임관 반지계약을 이루어냈습니다. 50명에 임관지환은 2500만원이 현금이 오고가는 큰 거래였고, 대표를 맞고 있던 저에게 다양한 업체와 선배들로부터 수많은 로비와 제안들이 들어왔습니다. 관례처럼 여겨온 식사대접, 지원금, 소정의 선물을 제시했지만 저는 그런 업체를 더욱 멀리 하였습니다. 오히려 각 업체에 학군단을 위해 해줄 수 있는 것이 무엇인지를 물으며, 후배들을 위한 넥타이핀과 휴게실에 설치할 LCD TV 2대를 받으면서 거래를 성사했습니다. 진정으로 고객을 위하는 SC로서 BGF가 한국을 넘어서 세계에서 가장 높은 리테일 회사가 되는데 중심에 서겠습니다.



    [금강제화 3일의 신화]

    균일가 행사는 짧은 기간 최대의 매출을 끌어올려야 했고, 구두에 지식이 하나 없던 저는 3일 만에 구두에 전문가가 되고 고객에게 믿음을 주며 연 최대 행사 매출액을 기록하였습니다.

    백화점이라는 큰 매장 안에서 손님을 끌어 모으고, 이월구두를 판다는 것은 쉽지 않았습니다. 전단지를 들고 나간 세 시간 동안 할당량의 절반도 나눠주지 못했고, 손님보다 구두의 대한 지식이 없던 저는 질문에 대답할 수 없었습니다. 부족한 정보력은 자신감을 결여시키며 손님에게 믿음을 줄 수 없게 했고, 저는 매니저를 따라다니며 구두에 대해 계속 묻기 시작했습니다. 사람의 옷 스타일에 따라 어떤 구두를 추천하고, 만지기만 해도 무슨 가죽인지를 알게 되었습니다. 둘째 날, 시간대별 손님 연령대를 고려하여 구두배치를 할 것을 매니저에게 건의하였고, 고객에게 알맞은 구두를 추천하며 당일 판매목표량을 가볍게 뛰어 넘을 수 있었습니다. 전단지 역시 ‘천연 소가죽이 5만원’, ‘100% AS 행사’등 멘트에 전문성이 가해지자 1시간 만에 모두 나눠 줄 수 있었습니다. 구두에 대한 지식과 행사에 대한 완전한 이해 속에 최대 판매매출을 기록하였고, 시급 외에 상품권을 선물로 받을 수 있었습니다. 정확한 문제점과 상황을 분석하여 재빠르게 대응하였고, 상품에 이해와 학습을 바탕으로 고객에게 신뢰를 주며 기대 이상의 성적을 낼 수 있었습니다.

합격자소서 영업관리
2013년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 05
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    GF리테일에 지원하는 동기와 회사가 귀하를 채용해야 하는 이유를 쓰시오. [2,100bytes 이내]

    A

    [‘처음’의 설렘과 도전을 함께하는 인재]

    회사를 선택할 때 고려해야할 제 1의 요소는 그곳에서 어떤 인재로 성장하고 기여할 수 있는지에 대한 부분이라고 생각합니다. 국내외 다양한 곳 중에서 제가 BGF리테일에 주목한 이유는 바로 그 제1요소에 제가 가진 역량이 가장 잘 녹아들어 최고의 시너지 효과를 낼 수 있을 것이라는 판단을 했기 때문입니다.

    저는 ‘21세기 한국형 CVS'인 CU의 Store planner로 CU를 통해 국민의 편리한 삶을 실현시키는 변화를 이끌 것입니다. BGF 리테일은 단순한 CVS사업이 아닌 새로운 하나의 ’문화‘를 선도하는 대한민국 고유의 기업입니다. 따라서 새로운 시도를 통한 모험은 성장하는 BGF 리테일의 숙명과도 같은 일입니다. 저는 3일 밤을 새며 100여명의 동아리원들과 모의 UN총회를 개최하며 서로에게서 배워나가는 협력의 아름다움을 배웠습니다. 또한 OO오일뱅크 상해법인, 국제 물류회사 OOO KOREA에서 인턴사원으로 근무하며 영업직군에서 주어진 직무에 대해 주어지는 압박보다 더 높은 목표를 제시하고 이를 통한 성과를 얻는 도전의 승부사로의 적성을 다시 한 번 확인 할 수 있었습니다. 또한 제가 서있는 분야에서 아시아 최고의 전문가가 되기 위해 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 능력 신장을 통한 커뮤니케이션 능력 신장을 위해 멈추지 않는 배움에 대한 열정을 품고 있습니다.

    이러한 제 안의 씨앗을 틔워주며 동반 성장할 수 있는 좋은 토양을 제공할 곳이 바로 BGF리테일 이라는 확신이 들었으며 CU의 실질적 성과를 창출함으로써 BGF리테일의 성장에 가장 직접적인 기여함과 동시에 커뮤니케이터의 능력을 가장 잘 발휘할 수 있는 영업관리직으로 BGF 리테일에 문을 두드리게 되었습니다. 노력은 배반하지 않는다는 긍정적인 믿음으로 국내 최초 8000을 뛰어넘어 세계 최고의 CVS기업으로의 BGF리테일의 성장의 길을 함께하고 싶습니다.

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    본인의 경험 중 가장 후회스럽거나 실패라고 생각되는 경험 두 가지와 이유를 기술하시오. [2,100bytes 이내]

    A

    [포기는 없다]

    교환학생으로 선발되어 파견 국가를 선택하는 상황에서 저는 무작정 홍콩으로 가면 중국어와 영어 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있을 것이라는 환상에 사로잡혀 있었고 사전지식 없이 막연한 추측에 근거해 결정을 내렸습니다. 사전조사가 없이 내린 결정은 생각보다 참혹한 결과를 불러왔습니다. 만다린을 배운 저에게는 거의 알아들을 수 없는 광동어로 가득 찬 날들이 계속되었습니다. 저는 인생에 중요한 결정을 하는데 최소한의 노력을 기울이지 않은 자신에 대해 자책하며 두 번 다시 같은 실수를 반복하지 않으리라 다짐하였고 사전조사의 중요성을 마음속 깊이 새기게 되었습니다. 불만으로 시작한 생활이었기에 처음부터 순탄하지는 않았습니다. 그러나 불만보다는 ‘사람’에 주목했고 오히려 홍콩에서의 시간을 자신에 대한 soul searching을 하며 최대한 다양한 현지 친구들을 사귀는 시간으로 만들어 나갔습니다. 현지인들이 머무르는 기숙사에서 생활하며 교환학생 중 누구보다 많은 현지친구를 사귈 수 있었습니다.

    이후 홍콩에 머무르며 중국 내륙으로 갈 준비를 하기 시작했습니다. 유학원이나 학교의 도움 없이 중국 대학별 언어프로그램과 기숙사정보 및 학기등록 그리고 현지생활에 대한 정보까지 모두 자료화시켜 나갔고 몇몇 후보 중 가장 적합한 학교를 선정해 홀로 중국으로 떠났습니다. 매일 학교와 학원 그리고 현지인과의 회화로 10시간씩 중국어 공부를 하면서도 낯선 환경에서 스스로를 지켜내야 한다는 압박감으로부터 자유로울 수는 없었습니다. 그러나 그때만큼은 철저하게 제 삶에 책임지는 자세로 열과 성을 다했습니다. 그 결과 최단기간인 6개월안에 HSK 6급 획득 및 어학연수반을 최우수 수료할 수 있었습니다.

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    본인이 생각하는 팀워크가 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유에 대해 사례를 들어 설명하시오 [2,100bytes 이내]

    A

    [People Come First]

    대학교에 입학한 후 동아리 OOOO(유엔한국학생협회)의 부장으로 활동하였습니다. 학과 공부와 병행하느라 신입생 때는 시간 관리에 실패하는 경우도 종종 있었지만, 조직 내 대인관계에 대해 배울 수 있는 귀중한 경험이었습니다. 매년 2학기에 열리는 모의 유엔 총회는 동아리 활동 중 가장 그 규모가 큰 행사입니다. 국제 이슈를 하나 선정하여 각 나라별 대표자를 뽑고 기조 발언과 회의록을 토대로 3시간가량의 회의를 진행하는 이 행사는 회장단과 집행부원들 간의 의견 교환과 협조는 필수적이었고, 여름 방학 때부터 모의 유엔 총회를 위한 준비에 착수하였습니다.

    저는 집행부원들에게 직접적으로 일을 시키기 보다는 자유롭게 회의를 하는 과정에서 각자가 서로의 일을 분담해 나가며 상대를 배려하며 자연스러운 융화를 통해 서로가 성장하는 win-win하는 것이 진정한 팀워크라는 깨달음을 얻게 되었습니다. 워낙 많은 일을 한꺼번에 진행하다 보니 각 팀별로 실수도 잦고, 의견 충돌 또한 번번이 생기곤 했지만 행사를 성공적으로 치르는 것 보다 저희 모두가 한 가지 목표를 위해 최선을 다했다는 사실, 그 과정이 더 중요하다는 생각이 들었습니다. 이에 집행부원들에게 준비 과정에 스트레스를 받기보다는 즐거운 마음으로 일하자고 그들을 독려하였습니다. 저희 스스로가 열심히 하는 상황에 매우 고무되었고, 신뢰감을 바탕으로 결국 모의 유엔 총회를 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 조직 내 개인들의 신뢰감과 서로를 배려하고 헌신하는 모습이 결과에 막대한 시너지 효과를 낼 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다.

  • 4

    지금까지 본인의 경험 중 가장 진취적이고, 도전적이었다고 생각되는 경험 2가지 이상을 기술하시오. [2,100bytes 이내]

    A

    [반드시 해내어 보이는 것, 그것이 열정이다]

    제가 다른 지원자들과 달리 강점으로 제시할 수 있는 도전은 바로 해외 현장에서의 시장조사 경험과 단순한 자료조사를 뛰어넘어 해외거래처를 발굴을 통해 영업의 기초발판을 마련한 작업입니다. OO오일뱅크 상해법인 해외인턴으로 단기 주재원 생활을 통해 해외영업의 실무를 익혔으며 그 중 중국 내 비 국영 원유수입 가능업체 40여 개 중에 14개 업체의 긍정적 거래의사를 확보하고 2개 업체와는 상호시찰까지 업무를 진척시킨 프로젝트는 지금도 잊을 수 없는 희열을 가져다주었던 순간으로 기억에 남아있습니다. 오직 업체 이름밖에 없었던 리스트에서 이 같은 결과를 이끌어 낸 것은 업체조사에서부터 업체 간 수입 가능 원유의 종류 및 자체 정유시설의 특징비교 그리고 한국 기업에 대한 정보제공을 위해 A4용지 한 장의 메일용 자료정리와 하루를 거르지 않았던 업체 담당자와의 컨택을 통해 단순한 시장조사를 넘어 실질적인 성과의 창출이 가능했습니다.

    또한 OOO KOREA 영업팀에서 인턴근무를 하며 특송 서비스를 사용하길 원하는 법인고객들과의 직접적인 연락을 통해 고객을 유치하기 위한 서비스 계약서의 갱신업무를 도맡아 약 600여 개 법인을 관리하며 가장 가까이에서 직접 수많은 고객사들을 응대하며 영업에 필요한 서비스 마인드를 배울 수 있었습니다. 목표를 향한 도전 과정과 성취를 중요하게 생각하는 저의 자질을 BGF리테일의 영업관리자로 CU의 다양한 점주님들과 손잡고 최고의 성과를 내는데 기여하고 싶습니다.

  • 5

    희망직군에 지원한 이유는 무엇이며, 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2,100bytes 이내]

    A

    [有志者事竟成]

    CU는 대한민국의 전역에 마치 사람의 몸에서 없어서는 안 될 혈관과 마찬가지로 퍼져있으며 국민의 편리한 생활을 책임지는 국내 유일의 자체 CVS 브랜드입니다. 저는 열정과 도전으로 이제는 글로벌 CVS로 성장할 BGF에서 함께 성장할 미래를 바라보며 입사를 지원하게 되었습니다.

    저는 항상 마음속에 뜻이 있는 곳에 길이 있다는 신조를 품고 살았습니다. 그 신조를 토대로 BGF 리테일의 인재로 제 2의 삶을 살아가기 위해 그 동안 100여명이 넘는 모의 UN 동아리에서 후배들을 인솔할 때도, 해외 인턴으로 중국 업체와 계약을 진행할 때도, 아무도 없는 중국으로 공부를 하겠다고 떠난 것 모두 제가 성취를 위해 쏟아 부은 노력들은 어김없이 넘치는 성과로 저에게 다가왔습니다. 성장을 위한 고통을 감내하는 정신으로 성숙할 수 있는 시간들을 통해 배운 지혜들로 안주하는 삶이 아니라 수많은 국민들에게 조금이라도 더 편리한 삶을 누리기 위해 ‘21세기 한국형 편의점’으로 철저한 트레이닝을 통해 체계적인 관리를 통한 성장을 도모할 수 있는 영업관리의 모델을 배우고 실천할 것입니다.

    CVS 사업을 시작하는 점주님들에게 유통업, 시스템, 상품운영의 지도와 교육을 통해 점포에서 해당 사항을 실천하며 발빠르게 변하는 소비자 트렌드 및 수요예측과 공급으로 고객들이 높은 삶의 질을 누릴 수 있는 토대를 제공하기 위해 항상 배우는 자세로 제가 가진 특유의 도전정신을 다해 노력하는 사람으로 성과로 BGF의 글로벌화에 기여할 것입니다.

합격자소서 영업관리
2013년 상반기 BGF리테일 합격자 자기소개서 04
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    BGF리테일에 지원하는 동기와 회사가 귀하를 채용해야 하는 이유를 쓰시오. [2100 byte 이내]

    A

    [BGF와 내가 닮은 점! 끊임없는 성장]

    제게 있어 회사를 선정하는 동기 중 하나는 "회사의 적극성"입니다. 자만심에 고립된 것이 아닌 시대의 흐름에 맞춰 변화하고 끊임없이 성장해 나갈 수 있는 회사인지를 중요하게 고려합니다. BGF는 이미 국내 편의점 업계 중, 최대 점포망을 확보하여 최고의 위치에 있으면서도 이에 그치지 않고, 지속해서 고객의 가치추구와 가맹점의 수익성을 향상시키기 위해 노력해오고 있습니다. 또한, 소비유통사업뿐 아니라 물류, 제조외식, 정보미디어 등 고객들의 편리함을 창조할 수 있는 초일류 종합유통서비스 회사로 뻗어 나가기 위한 준비를 하고 있습니다. 이처럼 끊임없이 가치를 창조하고 성장하려는 BGF는, 배움을 게을리 하지 않고 항상 성장하려는 저와 잘 맞는다고 할 수 있습니다.

    저는 30회가 넘는 공모전에 도전했습니다. 공모전을 준비할 때마다 스스로의 무지함을 깨달았고 부족함을 채우기 위해 스스로 배우고 공부를 하였습니다. 체험수기공모전에서 낙선한 이후, 당선작들의 화려하고 간결한 문장력에 충격을 받고 독서를 왕성히 시작했는데 그 당시 한비야의 책들에 반해 강연회까지 찾아간 적이 있었고, UCC공모전을 준비하면서 편집기술을 익히고 싶어 사설학원에 등록하기도 하였습니다. 이러한 경험들은 향후 광고와 마케팅공모전에 도전하는 계기가 되었고 새로운 무지함을 느끼며, 현재까지도 부족한 점을 채우고자 노력하고 있습니다. 영업관리자는 전문성도 중요하지만 다양한 지식과 경험을 겸비한 제네럴리스트가 되어야 한다고 생각합니다. 앞으로도 부족함을 인지하고 끊임없이 배움을 통해 BGF의 성장에 기여할 수 있는 일원으로서의 역할을 다하겠습니다.

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    본인의 경험 중 가장 후회스럽거나 실패라고 생각되는 경험 두 가지와 이유를 기술하시오. [2100 byte 이내]

    A

    [고객가치의 중요성을 깨우친 창업공모전!]

    교내에서 진행하였던 창업공모전의 최종경쟁PT에서 낙선하였습니다. 창업공모전에 대한 아이템을 선정하는 과정에서 혁신적인 제품개발에만 몰두하여 고객에게 제공할 수 있던 실질적인 가치를 고민하지 못했습니다. 미용실 가운에 대한 신제품으로 발표했던 저희 팀과는 달리 당선작의 아이템은 제품이 아닌 무형의 서비스였고, 이는 고객들의 가치제공에서 시작된 것이었습니다. 기획서의 양식도 새로웠습니다. 순간 제품개발에만 연연했던 스스로가 너무도 부끄러웠습니다. 이 깨우침을 바탕으로 모든 업무를 함에 있어서 소비자를 먼저 생각하고 끊임없이 어떠한 가치를 제공해 줄 수 있는지를 먼저 고민할 수 있는 영업사원이 되겠습니다.



    [모든 전략의 목적지는 영업이익!]

    주류 마케팅공모전에 도전하였습니다. 브랜드 분석결과 결과 십 수년간 독점기업으로 성장해왔기에 광고에 대한 일관성이 부재하다는 사실을 발견했습니다. 이에 대한 근거자료를 위해 브랜드 런칭 이후부터 현재까지 집행된 모든 인쇄광고의 광고카피와 슬로건을 분석했고 설문조사의 결과와 비교하여 광고의 표현요소와 소비자들의 인식에 불일치가 있음을 제시하였습니다. 이를 근거로 일관성 있는 새로운 홍보전략을 제시하였고 결과는 우수상이었습니다. 처음에는 인정할 수 없었습니다. 하지만 최우수상 작품을 분석해본 결과, 홍보전략을 실질적인 판매와 연결 시킨 것을 알아낼 수 있었고 제 부족함을 깨우칠 수 있었습니다. 어떤 좋은 제안도 이익과 연결되지 않는다면 껍데기에 불과하다는 생각으로 항상 전체의 흐름을 볼 수 있는 논리와 시각을 기르도록 노력하겠습니다.

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    본인이 생각하는 팀워크가 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유에 대해 사례를 들어 설명하시오. [2100 byte 이내]

    A

    [협업을 통한 무제한의 시너지 효과!]

    제게 있어 팀워크란, 독자적으로 해내기 어려운 일을 팀원들과 함께 협업하여 훨씬 큰 시너지 효과를 창출하는 것을 의미합니다.

    2010년 3월부터 8월까지 OOOO 마케팅프로그램에 참여했습니다. 5개월간 교육을 받으며 매달 경쟁PT를 하는 방식이었습니다. 저희 팀원은 4명으로 디자인, 경제, 심리학, 무역을 전공하고 있었습니다. 첫 번째 미션은 타사제품과 비교 분석하는 리서치 미션이었습니다. 유일하게 경영학도가 없었던 저희 팀은 전문지식이 다소 부족하여 처음부터 어려움이 많았습니다. 과제 제출 전날 밤까지 밤을 새우며 PT를 작성했지만 결국 낮은 점수를 받고 말았습니다. 다른 팀들의 높은 수준의 PT에 주눅이 들긴 했지만, 첫 번째 미션으로 팀원들의 각기 다른 역량을 파악했습니다. 다음 미션은 모바일 매장에 대한 프로모션 방안이었습니다. 평소 많은 공모전으로 시장의 트렌드에 관심이 많던 저는 증강현실이라는 컨셉의 아이디어를 제시했고 기획력이 좋았던 팀원이 아이디어를 구체화시켰습니다. 리더쉽이 좋았던 조장은 각자가 맡아야 할 업무에 대한 분배를 잘 해주어 디자이너의 부담을 최대한 줄이면서 모든 작업을 마무리하였고 결과는 3위로 발전하였습니다. 각자의 역할이 명확해 지면서 업무의 효율성도 늘어나 회의시간은 줄어들되 PT의 질은 높아졌고, 마지막 경쟁 PT에서는 1위를 하며 결국 최종우승팀이 되었습니다. 이에 대한 성과로 저희팀은 일본으로 전자유통탐방까지 가게 되었고 공동의 목표를 달성하기 위해 조직에 융화되었던 경험은 제게 큰 성취감을 주었습니다.

    팀워크의 중요성을 알고, 개인이 아닌 조직의 목표를 위해 제 역량을 기여할 수 있는 BGF일원이 되도록 항상 노력하겠습니다.

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    지금까지 본인의 경험 중 가장 진취적이고 도전적이었다고 생각되는 경험 2가지 이상을 기술하시오. [2100 byte 이내]

    A

    [개척정신으로 이룬 OOO의 최초대학생!]

    영업사원의 필요한 역량 중 하나는 개척정신이라고 생각합니다. 해외탐방공모전에 도전하면서 막걸리를 유럽에 홍보하기 위한 계획을 세운 적이 있습니다. 우선 해외에서 홍보할 수 있는 막걸리를 구해야 했는데 생각보다 쉽지 않았습니다. 주류특성상 배송이 안 되고 해외에서 구매하기에는 값이 너무 비쌌습니다. 저희 팀은 릴레이 회의 끝에 사기업에 지원을 요청하기로 했습니다. 해외에서의 홍보전략, 공사의 지원사항에 관련한 모든 세부사안을 작성한 제안서를 토대로 일주일동안 모든 사기업에 방문하고 연락하여 설득한 결과 저희는 OOO에서 최초로 해외에서 홍보하기 위한 막걸리를 지원받은 대학생이 되었습니다. 앞으로도 BGF의 영업인이 된다면 개척정신을 발휘하여 포기하지 않고 끊임없이 도전할 수 있는 인재가 되겠습니다.



    [고객과의 최대의 접점 "현장"]

    현장에서 얻은 데이터 하나는 그 어떤 보고서보다 정확하다고 생각합니다. 마케팅조사론 수업을 들으면서, 대학생을 대상으로 주류와 관련하여 설문조사를 했습니다. 모든 조는 학과학생들이나 친구들을 대상으로 설문조사를 진행했지만 저는 조금 더 현장성 있는 데이터를 얻고 싶었습니다. 조원들을 설득하여 대학로로 향했고, 술집가에 있는 대학생들이나 실제 업소에 들어가 설문조사를 진행하여 구매형태를 파악했습니다. 그 결과 실질적인 주류선택이 학생들뿐 아니라 종업원에게서도 큰 영향을 받는다는 새로운 시각을 발견할 수 있었습니다. 영업사원의 첫 번째 덕목은 현장을 이해하는 것이라 생각합니다. 앞으로도 현장을 기반으로 하여 영업이익을 최대로 끌어 올릴 수 있는 현장형 영업사원이 되겠습니다.

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    희장직군에 지원한 이유는 무엇이며, 어떤 준비와 경험을 하였는지 구체적으로 기술하시오. [2100 byte 이내]

    A

    [옷깃만 스쳐도 인연! 인적 네트워크 관리능력!]

    '어리석은 사람은 인연을 만나도 인연인 줄 모르고, 보통사람은 인연인 줄 알고도 그것을 살리지 못하며, 현명한 사람은 소매 끝만 스쳐도 인연을 살려낸다.' 라는 말이 있습니다. 저는 대학시절 학생회를 시작으로 30회의 공모전, 5개의 대외활동, 2개의 동아리 모임을 통해서 수많은 사람들을 만나 왔습니다. 그리고 이들과 인연을 유지하려 항상 노력하고 있습니다. 이들은 모두 소중한 인연들이자 네트워크 관리 능력을 키워온 저만의 경쟁력이었습니다. 영업관리자에게 인맥관리는 필수라고 생각합니다. 또한, 항상 먼저 다가가려는 활발한 성격은 현장을 다니고 많은 고객들과 점주들을 상대해야 하는 영업관리직무에서 가장 잘 발휘 될 것이라는 판단도 있었습니다. 많은 업무량으로 스트레스를 받고 이해관계로 얽힌 인연일지라도 소중함을 알고 그들과 소통한다면 BGF의 핵심 관리자로 성장할 수 있다고 확신합니다.



    [전통적인 영업을 뛰어넘는 핵심인재!]

    마케팅 측면에서 볼 때 영업은 전통적인 커뮤니케이션의 도구 중 하나라고 할 수 있습니다. 하지만 무한경쟁 시대인 지금은 제품과 서비스만으로는 차별화를 달성할 수 없기에 영업의 중요성은 더욱더 커졌다고 할 수 있습니다. 저는 전문 경영잡지 DBR을 정기구독하며 마케팅과 인적 관리, 경영에 관한 배움을 게을리 하지 않고 있습니다. 이는 앞으로 전통적인 영업관리자에서 벗어나 BGF의 현장성 있는 시장정보원으로 활동하며 시장에서 얻은 가치를 구체화하는 제품 기획자로서의 역할도 다하겠습니다. 그리고 이에 나아가 판매 이후 상황도 철저히 관리하여 장기적으로 고객들을 관리할 수 있는 넓은 시야를 갖춘 영업사원이 되겠습니다.