합격자소서 사업기획
2017년 하반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 01
  • 1

    자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.

    A

    [선택과 집중]

    어렸을 때부터 저는 수학을 좋아했습니다. 그 때문에 자연스레 수학을 집중적으로 공부하는 과학고에 가겠다는 목표가 생겼습니다. 그러나 과학고에 입학하기 위해서는 고등학교수준의 수학, 과학 시험에 합격해야 했고, 과학고 입학시험까지 3개월만을 앞둔 상황에서 저는 고등학교 수준의 과학 문제를 풀 수 있는 실력이 아니었습니다. 결단이 필요한 시점이었습니다. 고민 끝에 학교 시험 기간에 과학고 입학 점수에 반영되는 국어, 영어, 수학, 과학만 공부하고 그 외의 과목을 공부할 시간은 과학 공부에 모조리 쏟아 부었습니다.

    이는 부모님도 만류하실 만큼 과감한 결정이었지만, 이때 저는 ‘이렇게 공부하면 과학고에 갈 가능성이 있지만, 그렇지 않으면 절대 합격하지 못할 것’이라고 생각했기에 결정에 대한 한 치의 흔들림도 없었습니다. 다른 학생들이 학교 시험공부를 하느라 학원에 나오지 않는 3주 동안 저 혼자 학원에 나가 공부하며 모르는 부분은 과학 선생님을 붙잡고 집요하게 여쭸습니다. 이러한 필사적인 노력 끝에 결국 과학고에 합격할 수 있었습니다. 이 경험으로 저는 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위해 어떤 부분은 과감하게 포기할 수 있는, 이른바 “선택과 집중”의 중요성을 깨달았습니다.

  • 2

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.

    A

    [데이터마이닝을 접목한 감성평가]

    대학원에 진학하고 처음 참여한 프로젝트는 000와 진행한 “OOO”입니다. 저희는 뇌파를 이용하여 평가를 진행했습니다.

    뇌파로 감성을 평가하기 위해서는 측정한 뇌파를 변환시키고 추세를 분석하여 이 뇌파가 긍정적 반응을 나타내는지 부정적 반응을 나타내는지 분류하는 작업이 필요했습니다. 그런데 문제는 20분가량 측정된 뇌파 데이터를 처리해야 했는데, 1초에 200개의 뇌파를 기록하기 때문에 데이터의 양이 기존에 사용해왔던 엑셀과 SPSS로 작업하기에는 너무 컸습니다. 데이터의 추세를 보고자 간단한 도표 하나 그리기에도 엑셀에서 처리하기엔 데이터 양이 많아 너무 오래 걸렸고, 이렇게 어렵게 분석을 진행하던 중 학부 시절 배웠던 데이터 마이닝 기법을 적용하면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 비록 연구실에서는 기존에 코딩으로 프로젝트를 진행한 예가 없었기에 저의 이런 접근에 의구심을 가졌으나 저는 한번 해보겠다는 도전정신으로 학부 강의 자료를 찾아보며 이틀 동안 고군분투하였습니다. 결국, R 프로그램으로 신경망 분석 알고리즘을 활용한 분류 모델을 직접 코딩하여 뇌파 데이터를 효율적으로 분석할 수있도록 했고, 이를 실무진들이 활용할 수 있도록 매뉴얼로 만들어 000에 전달한 경험이 있습니다.

  • 3

    지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오.

    A

    [0000, 컨설팅 업무 경험]


    0000에서 여러 브랜드의 프로젝트에 참여하면서 타겟고객을 정의 및 조사하고, 획득한 데이터로 솔루션을 도출하는 등 일련의 컨설팅 과정을 경험할 수있었습니다. 그 중 PM(Project Manager)을 맡아 00의 메뉴 설계 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 프로젝트 주제를 선정하자 마자 한 일은 000에 방문하여 문제가 무엇일지 고객의 입장에서 생각해보고, 프로젝트 방향성에 대해 팀원들과 의논하는 것이었습니다. 또한, 설문과 인터뷰를 거쳐 수집한 데이터를 분석하여 메뉴 포트폴리오를 제안하였습니다. 이 경험으로 추상적인 고객의 니즈를 구체화하는 방법을 배웠을 뿐 아니라, 가설을 세우고 검증하는 과정을 통해 논리적으로 사고하는 연습을 할 수 있었습니다.



    [프로젝트 제안부터 실행까지]

    학교 주변 소상공인을 대상으로 컨설팅 프로젝트를 진행하기 위해 주변 상점들의 사장님을 찾아가 프로젝트의 취지와 계획을 설명해 드리며 설득을 해야 했습니다. 최종적으로 선정한 곳은 “000”이라는 새로 생긴 곱창집으로, 식사를 해봤을 때 음식은 충분히 맛있었지만, 인지도가 낮았으며 2층이라는 입지적 요인으로 인해 유입 인구가 적었습니다. 사장님과 지속적으로 프로젝트 범위와 방향성에 대해 의논하였고 마케팅 프로젝트를 진행하기로 하였습니다. 프로젝트 수주 이후에는 Project Director의 역할로 PM 및 팀원들에게 피드백을 주었습니다. 학교 특성을 반영한학생 커뮤니티와 단과대별 키맨을 통한 홍보를 진행하였고, 최종적으로 월 매출 60% 상승을 끌어냈습니다. 또한, 최종 결과물을 발표하는 경연에서 금상을 받는 결과를 얻었습니다. 저로서는 사장님께 프로젝트를 제안하고, 설득하며, 실행한 끝에 학회의 활동범위를 이전보다도 한 차원 넓힐 수 있었다는 점에서 굉장히 의미 있는 경험이었습니다.

  • 4

    IoT 사업 직무에 있어서 왜 본인이 적임자인지 해당 직무와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 경험과 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.

    A

    [융합적 지식]


    학부에서는 산업공학을 기반으로 통계, 컴퓨터 프로그래밍, 인간공학, 최적화, 물류 등 산업 전반에 걸친 지식을 쌓았으며, 대학원에서는 인간공학을 비롯하여 마케팅, 디자인 수업을 수강함으로써 관련 지식을 배웠습니다. 따라서 수집한 데이터에 대한 통계적 분석에 능할 뿐 아니라 프로그래밍 알고리즘, 마케팅, 그리고 디자인에 대한 이해도 겸비하고 있기에 개발, 영업, 마케팅 등 다양한 부서와 협력과정에서 해당 지식이 큰 도움이 될 것으로 생각합니다.



    [다양한 도메인 경험]


    앞서 말씀드린 학회 활동에서는 외식, 패션, 유통을 중점으로 한 마케팅 또는 상품기획 프로젝트를 경험했는가 하면, 산학프로젝트에서는 자동차, IT, 의료기기 분야의 상품기획 및 개발 프로세스에 대한 경험을 쌓았으며 물류 시스템의 비용체계를 구축함으로써 비용을 산정하는 프로젝트를 수행하기도 했습니다. 위의 경험들은 토대로 한 다양한 산업에 대한 이해는 새로운 분야로 비즈니스를 확대하는 과정에 큰 보탬이 될 것으로 생각합니다.


    위의 역량을 기반으로 점점 더 급변하는 시장과 제품, 고객 사이에서 빠르게 대응하여 고객의 니즈를 찾아내고, 변화를 주도할 서비스를 기획하는 기획자로서 끊임없이 혁신하여 새로운 가치를 만들어갈 SK텔레콤의 일원이 되기에 부족함이 없다고 말씀드리고 싶습니다.

  • 5

    IoT 사업 직무 역량을 쌓는 과정에서 자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중, 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술해 주십시오.

    A

    [책임감과 목표에 대한 열망]


    대학원에서의 2년은 생각 이상으로 고된 나날이었습니다. 그 중에서도 제가 석사 2학기에 올라갈 무렵이던 작년 8월은 단연 절정이었습니다. 000와의 프로젝트는 최종보고를 앞두고 매우 빠듯한 일정에 맞춰 실험을 진행 중이었는가 하면 0000과 진행한 프로젝트는 전국 곳곳으로 출장을 나가야 하는 상황이었고 0000과 새로운 프로젝트 계약까지 앞두고 사전 조사 및 개시 보고회 준비를 병행해야 했습니다. 이렇게 3개의 프로젝트가 겹쳐 그때의 일정은 그야말로 살인적이라고 해도 과언이 아니었고, 보통 새벽 2~3시에야 집에 가는가 하면 일주일 중 1~2일은 연구실에서 밤을 지새우기 일쑤였습니다.


    게다가 2학기 수강과목을 “융합적인 지식을 쌓겠다”는 계획하에 제 전공 분야가 아닌 디자인, 통계, 데이터 마이닝 관련 수업들로 신청했기에 수업마다 더 많이 준비해야 했고, 학기가 시작되고 나니 프로젝트와 학업 공부 사이에 시간 분배가 너무 어려웠습니다. 고민 끝에 함께 진행해야 하는 프로젝트를 우선순위로 두고 일과 시간의 대부분을 할애했으며, 어떻게 해서든 공부를 할 시간을 만들겠다는 생각으로 새벽에 연구실을 나서면 아침 6시까지 독서실에서 공부하고 집으로 오는 계획을 세웠습니다. 그렇게 악착같이 프로젝트와 개인 공부 모두 놓치지 않으려 노력했고, 수강한 3과목 모두 시험과 Term Project가 있는, 어느 것 하나 쉽지 않은 과목들이었음에도 모든 과목에서 A+받을 수 있었습니다.


    주어진 프로젝트에 대한 당연하고도 기꺼운 책임감과 목표를 성취하고자 하는 열망이 4시간을 자고도 눈을 뜨고, 밤을 새워서 공부하도록 이끌었던 원동력이었습니다. 이 경험을 통해 개인의 의지가 얼마나 중요한지 깨달았고, 어떠한 위기 상황도 마음먹기에 따라 극복해나갈 수 있을 것이라는 저 자신에 대한 믿음이 생겼습니다.

합격자소서 영업관리
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 01
  • 1

    자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 기술해 주십시오
    (communication / 프로모션 기획 및 실행)

    A

    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해주십시오(언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술)


    [15.01-15.07] 000 회장으로 소속팀 한국 대표 선발

    [14.11-15.11] 000 이사로서 조합 흑자 전환



    2) 위의 작성 2가지 경험 중 1개를 상세하게 작성해주십시오(본인이 설정한 목표/목표 수립 과정/처음 생각했던 목표 달성 가능성/수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/목표 달성을 위한 구체적 노력/실제 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술


    [소셜 벤처 동아리 000 한국 대표에 도전하다]

    2015년 1월, 소셜 벤처 동아리 000 회장으로 선출되었습니다. 회장직에 출마했던 한 가지 이유, 그것은 매년 7월에 개최되는 성과 발표 대회에서 우승하여 000를 한국 대표로 국제 대회에 출전시키기 위함이었습니다.
    선출 직후, 2014년 우승팀의 성과 지표를 기준으로 동아리 내 5개 프로젝트 팀장들과 7월까지의 정량적 목표(팀원 주간 평균 활동시간 20시간, 누적 매출 3억 5천만 원)를 정했습니다. 또한, 해당 성과 지표 관리를 위해 매월 각 프로젝트별로 이를 집계하여 공지하도록 부탁했습니다.


    [De-motivation]

    2015년 4월, 프로젝트 팀원들의 주간 평균 활동 시간이 6시간 이상 하락했습니다. 학업과 동아리 활동을 병행하는 대부분 팀원의 몰입도가 떨어진 탓이었습니다. 당시 팀 내 4개 프로젝트가 축제 및 행사를 타깃으로 하는 BM을 가지고 있었습니다. 5-6월에 각종 행사가 집중되어 있었다는 점에서, 이는 심각한 문제였습니다.


    [내부 경쟁 프로그램 실행을 통한 목표 달성]

    이를 해결하고자 5월부터 내부 경쟁 프로그램을 실행했습니다. 8주간 3차례의 중간 성과 점검 결과에 따라 지원금을 차등 배부하는 것이 핵심이었습니다. 이를 위해 교내 동아리 지원금을 신청하고, 동아리 선배들에게 후원을 요청하였습니다. 아울러 현직에 종사하는 선배를 섭외하여 자문단을 구성하였습니다. 각 프로젝트는 자문단과 함께 단기 목표를 조정하고, 업계 관련 네트워크를 공유하였습니다.

    8주 기간 동안 팀원들의 주간 평균 활동 시간이 5시간가량 상승했습니다. 특히 기존에 매출을 창출하지 못했던 4개의 신생 프로젝트가 해당 기간 집중적인 영업 활동을 수행하며 810만원의 신규 매출을 창출했습니다. 최종적으로 누적 매출 350,379,450원, 팀원 주간 평균 활동시간 22.3시간의 성과 지표를 대회에서 발표하였으며, 그 결과 목표했던 대회 우승을 이뤄낼 수 있었습니다.

  • 2

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술하십시오
    (창의적 문제 해결 능력. 정보 수집 및 data 분석/활용)

    A

    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해주십시오(언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술)

    [15.12-16.02] 00호텔 인턴으로 통계 분석을 통한 영업 효율성 개선

    [16.05] 000고 교생으로 QR코드 활용을 통한 직소 모형 수업 개선



    2) 두 가지 중 하나를 골라 좀 더 상세하게 작성해주십시오(기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때 주변의 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술


    [신생 부서의 영업 전략을 기획하라]

    과거 00호텔 펜션 영업팀에서 제휴 영업 업무를 수행했습니다. 당시 신설된 지 2주일도 되지 않았던 신생 부서였기에 새롭게 영업 전략을 구성해야 했습니다. 펜션 분포 특성상 출장 영업은 비효율적입니다. 때문에 전화를 통한 아웃바운드 영업을 진행했는데, 이때 연락 시간이 영업 성패에 중요했습니다. 팀원들과 함께 효과적인 시간대를 찾고자 수시로 토론했지만, 매번 저마다 다른 주장을 내놓았습니다.


    [행동의 정량화를 통한 1차 자료 수집]

    팀원들에게 직접 관련 자료를 수집하자고 제안했습니다. 객관적인 수치 자료를 통해서만 모두가 납득할 수 있는 결론을 도출할 수 있었기 때문입니다. 이에 동의한 팀원들과 어떤 데이터로 영업 효율성을 파악할지 논의했습니다. 그 결과, 근무 시간을 3개 시간대(9-12시/13-15시/15-18시)로 나누고, 이에 따른 평균 통화 시간 차이를 확인하기로 정했습니다. 매번 영업 활동을 수행할 때마다 통화 시간을 기록해야 했지만 5명이 하루 평균 40건의 활동을 수행했으므로, 2주 만에 400개가량의 자료를 수집할 수 있었습니다.


    [펜션 영업 전화는 오후 3시에서 6시 사이에]

    분석 결과, 유독 15-18시 사이의 통화 시간이 길었습니다. 결과를 일반화하기엔 표본 수가 적었으므로, 팀원들과 결과의 이유에 대해 토의했습니다. 결국 이는 ‘체크 아웃 12시, 체크인 15시’라는 펜션 업계의 운영 관행 때문임을 파악했습니다. 대부분 개인사업자인 펜션 점주들은 오전 시간대 체크 아웃 고객을 상대한 후, 오후 3시 체크인 시간 전까지 객실을 청소하느라 바빴던 것입니다.

    이를 바탕으로 업무 일과를 조정했습니다. 영업 활동이 비효율적인 오전부터 오후 3시까지는 기존 제휴 펜션을 위한 사무 업무를 수행했습니다. 그 후 오후 3시부터 6시까지 집중적으로 영업 활동을 수행하였습니다. 이를 통해 45건 내외였던 펜션 팀 주간 실적이 60건 이상으로 상승할 수 있었습니다.

  • 3

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험
    (Communication & Coordination)

    A

    1) 2가지를 간략하게 기술

    [15.07-15.08] 네이버-소상공인회-서울대학교 협력을 통한 000 프로젝트

    [16.12-계속] 000상 9기 수상자 대표로서 지방대표 선발을 통한 모임 활성화



    2) 1가지 상세히(관련된 사람들의 관계 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술



    [소상공인 모바일 홈페이지 제작 교육 대상자 모집에 어려움을 겪다]

    2015년 0월, 네이버의 사회공헌 사업인 000 프로젝트에 참여했습니다. 네이버 ‘모두’ 서비스를 활용하여 지역 상인들의 모바일 홈페이지 제작을 지원하는 것이 주된 활동이었습니다. 당시 저는 3명으로 구성된 팀의 팀장으로 00동 고시촌 상인들을 대상으로 한 제작 실습 교육을 수행하기로 목표를 정했습니다. ‘모두’ 교육센터 공지를 참조하여 참여자 모집 전단지를 제작했습니다. 2주간 길거리를 돌아다니며 이를 배부했지만, 1명의 참여자도 확보하지 못했습니다. 인력 부족, 대학생-소상공인 간 신뢰 부족이 주된 이유였습니다.


    [관악구 소상공인회와 협업하다]

    관악구 소상공인회 유덕현 회장님을 찾아가 대상자 모집에 협조를 구했습니다. 당시 회장님은 500여 명의 소속 회원을 위한 다양한 교육을 구성하고 있었습니다. 이에 저희의 제안을 반기며 조직 내 교육 공지 및 오프라인 영업 협력을 약속하셨습니다. 하지만 교육 일정에 대해 이견이 존재했습니다. 본디 역삼역 네이버 파트너스퀘어에서 토요일 오후 교육을 진행하고자 했습니다. 하지만 회장님은 해당 일정은 사업체를 운영하는 사람이 참여하기 어려운 일정이라 지적하셨습니다.


    [교내 인프라를 활용하다]

    이에 00동 고시촌과 인접한 교내 전산실에서 교육을 진행하기로 했습니다. 전산실 대여는 교직원만 가능했으므로, 당시 지역재생 사업을 기획하던 교내 사회공헌활동 지원 조직에 협조를 요청하여 전산실을 대여했습니다. 또한 네이버 측에 평일 강사 파견을 요청했고, 30명 이상의 교육 대상자가 확보된다면 파견이 가능하다는 답을 받았습니다.

    이를 위해 관악구 소상공인회 임원분들과 다시 길거리를 돌아다녔습니다. 그 결과 1주일 만에 40명이 넘는 교육 신청자를 확보하여 2015년 8월 25일 교육을 실행할 수 있었습니다. 이를 통해 10여 개 매장의 모바일 홈페이지가 제작되었고, 다양한 보도자료를 통해 대학-지역사회 협력 우수 사례로 소개되었습니다.

  • 4

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험을 서술해 주십시오 (창의적 문제 해결. 프로모션 기획 및 실행)
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성

    A

    [신규 서비스를 기획하다]

    2016년 8월, 000 프로젝트를 시작했습니다. 매장 예약 내역과 동기화된 온라인 예약 사이트를 손쉽게 구축하는 기능이 서비스의 핵심이었습니다. 프로젝트의 시작은 지인의 요청이었습니다. 과거 함께 설립했던 000의 홈페이지에 온라인 예약 기능을 추가해달라는 내용이었습니다. 당시 벤처경영학 전공생으로서 웹서비스 개발에 대한 열망을 가지고 있었기에 이를 수락하고, 개발자 2명을 섭외하여 팀을 꾸렸습니다.


    [문과생으로 SW 개발자와 협업하기]

    팀의 PM으로 서비스 기획 및 타임라인 관리 업무를 수행했습니다. 하지만 코딩에 대한 지식 부족으로 개발자와 효과적인 협업이 어려웠습니다. 기획안을 설명하는 것은 물론, 그에 따른 일정을 구성하는 것에 어려움이 많았습니다. 결국, 10월까지 개발 시작조차 하지 못했습니다. 효과적인 협업을 위해 관련 기술 및 직무에 대한 이해가 필수적임을 깨달았습니다. 이에 두 가지 활동을 수행했습니다.

    첫째, 기획자의 업무 방식을 조사했습니다. ‘5년차 웹기획 노하우 따라잡기’ 온라인 강의를 수강하며, 개발자와 소통하기 위해 시각 자료가 필수적임을 알았습니다. 이후 PPT를 통해 UI를 먼저 구성하고, 이를 바탕으로 개발자에게 기획안을 설명했습니다. 둘째, 개발에 대한 배경지식을 쌓았습니다. 팀원들의 개발 과정을 관찰하며 전체적인 개발 프로세스에 대해 학습했습니다. 또한 ‘생활코딩’ 온라인 강의 및 코리아정보보안학원 ‘프론트엔드 개발자 교육과정’을 이수하며 HTML, CSS, JAVA SCRIPT 기초 지식에 대해 습득했습니다.


    [생각을 현실에 구현하다]

    11월, 서비스 UI를 확정하고 개발에 착수했습니다. 2개월의 개발 과정을 거쳐 00이란 이름의 서비스 프로토타입을 출시했습니다. 이를 활용하여 매장 내 홈페이지에 온라인 예약 기능을 추가함과 동시에 프로토타입 서비스를 프리웨어로 배포했습니다. 그 결과, 현재 12개 매장에서 00을 활용하고 있습니다.

  • 5

    마케팅 분야에 있어 본인이 왜 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성(투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점을 구체적으로 작성

    A

    [모든 행동이 측정되는 시대]

    4차 산업 혁명이 도래하면서 개체 간 연결성이 증대되었습니다. 이는 곧 사람의 행동을 정량적 자료로 환원하여 측정할 수 있는 환경이 조성됨을 의미합니다. 이제 마케팅 분야에서 창의적 자료 수집 능력 및 기획력이 요구될 것입니다. 마케터는 고객이 미처 알아차리지 못한 니즈를 행동을 측정하여 발굴하고, 이에 선제적으로 대응하는 마케팅 전략을 실행해야 합니다.


    [고객의 말이 아닌 행동을 믿는 마케터]

    이상의 역량을 배양하기 위해 지난 3년간 다양한 경험을 쌓았습니다.

    첫째, 15년 2학기 ‘창업론 특강’ 수업에서 다음소프트 송길영 부사장님의 강연을 들었습니다. 인간의 습관적 행동을 수치화하고, 그로부터 욕망을 도출해낸 다양한 사례들을 접하며, 4차 산업 혁명 시대 마케터로서 지녀야 할 역량에 대한 신념을 가졌습니다. 이후 그의 저서를 통해 추가 사례들을 접했습니다. 둘째, 16년 1학기 ‘벤처창업론’ 수업에서 000 프로젝트를 수행했습니다. 당시 가계부 앱의 불편한 사용성을 지적하고자 모의실험을 통해 ‘지출 기록 1회 작성을 위한 평균 스크린 터치 횟수’를 측정했습니다. 이를 기반으로 개선한 UI의 가계부 앱을 제안했고, 교수님께 좋은 평가를 받았습니다. 셋째, 00호텔 영업 인턴으로 2주간 영업 전화 평균 통화 시간을 측정했습니다. 이를 기반으로 영업에 가장 효과적인 시간대를 도출하였습니다. 그 결과 소속 부서의 주간 평균 영업 실적을 45건에서 60건으로 향상되었습니다.


    [정량적 자료에 매몰되지 말 것]

    측정을 통한 정량적 자료는 기획을 위한 효과적인 근거였습니다. 하지만 다양한 외생변수가 존재한다는 점에서 이에 매몰되지 않는 역량 역시 필요하다고 생각했습니다. 가령 게이미피케이션을 활용하여 가계부 앱의 활용성을 높인 서비스도 존재했습니다. 또한 생존자 편향과 같은 자료 분석의 다양한 오류 사례들도 존재함을 알게 되었습니다. 이에 현장 실무자와의 소통 및 관찰 역시 여전히 유효함을 알게 되었습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 02
  • 1

    자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험(1000자)
    본인이 설정한 목표/목표의 수립과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) /목표달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거

    A

    1) 키넥트와 립모션을 연동하여 실시간으로 사람과 동일하게 행동하는 아바타 구현

    2) [프로그래밍 언어론]과목의 파싱 과제에서 파싱오류해결을 위해 했던 유지보수의 경험

    [동기를 부여하여 높은 목표에 도전]


    졸업프로젝트에 사용할 키넥트와 립모션을 공부하던 도중 원활하게 사용하기위해, 두가지를 같이 사용하여 000이라는 목표를 세웠습니다. 사람의 전신을 받아 올 수 있는 키넥트와 손가락을 인식하는 립모션을 연동하는 것은 쉽게 구현할 수 있다고 생각했습니다. 코드를 작성하여 각각을 따로 받아오는 인식하는 것에는 큰 어려움이 없었습니다. 하지만 해당 기기들을 연동하는 과정에서 두가지의 큰 어려움이 있었습니다. 연동한 다음에 실행시키면 아바타의 손가락이 꺾이는 것과 팔이 길어지는 2가지의 문제점들이 있었고, 고치는데 구현보다 훨씬 많은 시간이 소요되었습니다. 처음에는 해당 원인이 코드 알고리즘 문제인 줄 알았지만, 키넥트와 립모션의 좌표축이 각각 3개와 6개로 다른 점으로 인해 좌표체계가 혼동되는 것이 원인이었습니다. 따라서 좌표와 관련되는 해당코드 3줄을 주석처리한 결과 문제는 해결되었습니다. 알고 보면 간단한 이유였지만, 문제를 해결하기위해 해외 논문도 찾고 관련 연구실 박사분들 뿐만 아니라 Asset Store에 있는 해당 해외 제작자 메일로 연락을 주고 받으면서까지 저의 모든 것을 동원하여 해결할 수 있었습니다 이처럼 처음 수립한 목표를 달성하기까지는 많은 장애물이 있지만 개발자는 목표를 향해 모든 것을 동원해야 하는 것을 느꼈습니다.


    공학인으로써 다양한 사람들의 삶을 편하게 하는 도구를 만드는 것이 저의 삶의 목표이며, 이를 통해 사용자들의 만족감을 높이고 싶습니다. 구체적으로 T맵과 같은 누구나 쉽게 이용할 수 있는 모바일 어플리케이션 개발하는 것입니다. 자율주행을 위한 첫 단계로 T맵의 고도화라는 목표를 향해 SK텔레콤은 무선으로 감지해 사고를 예방하는 서비스를 개발 중에 있습니다. 이처럼 사용자를 위한 모바일 어플리케이션을 발판으로 글로벌 AI를 따라잡기 위한 목표가 있는 SK텔레콤에 함께하고 싶어 지원하게 되었습니다.

  • 2

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험
    기존방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게된 계기 / 새로운 시도를 했을 떄의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명 할 수 있는 근거 (1000자)

    A

    1) HCI과목에서 면허시험시 심리적 안정감을 위해 Unity를 통한 000시스템 개발경험

    2) 000 대회에서 메모리와 시간단축을 위한 여러알고리즘 접목


    [기존의 틀을 깨는 과감한 실행]


    한국형 AI 플랫폼인 ‘에이프릴’ 과 음성인식을 기반으로 한 인공지능장치인 ‘NUGU’ 를 접목시키는 SK텔레콤처럼 넓은 범위의 개발에 있어 새로운 아이디어와 접목 하는 방법은 필수입니다. 특히 IT서비스 개발자는 항상 신기술들을 익히며, 기존의 틀을 과감히 깨며 새로운 방식을 생각해야합니다. 저는 이처럼 새로운 아이디어를 생각해내어 컴퓨터, 인간, 자동차를 접목해 봤던 경험을 생각해 보았습니다.


    인간과 컴퓨터 상호작용 과목에서 유저 인터페이스를 늘리기 위한 과제가 있었습니다. 지정주제가 아닌 자유주제를 생각하던 도중 작년 12월에 개정되어 합격률이 낮아진 면허시험에 관해 생각을 했습니다. 이 후 설문을 통해 도로주행을 미리 체험해 볼 수 있는 기회가 많았으면 하는 사용자들의 요구사항을 파악할 수 있었습니다. 따라서 000이라는 드라이빙 시뮬레이터를 Unity와 C#을 통해 개발을 하게 되었습니다. 기존의 드라이빙 시뮬레이터와 다르게 제가 구성한 것은 우선 화면이었습니다. 차량위에서 볼 수 있는 기존의 화면 대신에 실제 운전할 때처럼 좌우측 사이드 미러와 차량 앞유리에 카메라를 달아 3개의 화면으로 구성했습니다. 또한 스피드와 자유로운 환경이 많은 기존의 시뮬레이터들과 달리 정지선, 중앙선, 신호등과 같이 실제 도로주행 환경과 비슷한 환경을 구성했습니다. 기존의 시뮬레이터들과 달리 속도감과 게임적인 요소는 많이 줄었지만, 충돌, ADAS 시스템, 빙판길과 같은 요소들로 도로주행 환경을 체험해 줄 수 있는 시뮬레이터들로 실제 면허시험시 심리적 안정이라는 기대효과를 생각했습니다. 현재 진행되는 프로젝트로써 개발이 완성되지는 않았지만, 컨셉 디자인과 중간 발표 시 이용자가 자주 감점되는 요소를 파악해 볼 수 있다는 긍정적인 반응이 많았습니다. 이처럼 사용자의 요구사항이나 특정 문제를 해결하는데 있어, 기존의 방식이 아닌 새로운 방식을 통해 접근하는 점을 알게 된 경험이었습니다.

  • 3

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 지원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, 팀워크을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험
    관련된 사람들의 관계 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거 (1000자)

    A

    1) Tensorflow를 이용한 000 딥러닝 및 프로젝트

    2) 개인별로 책의 서평과 간략한 후기를 남겨 서로가 공유 할 수 있는 어플리케이션

    [협업을 통한 개발의 중요성]


    전역 후 AI에 관심 있는 6명의 동기들과 알고리즘 및 딥러닝에 관해 스터디 하며 프로젝트를 진행했습니다. 딥러닝보다 상위단계인 인공지능과 머신러닝을 우선적으로 공부한 후 유투브와 inflearn사이트의 강의를 통해 Tensorflow 및 caffe를 통해 기본 예시 프로젝트를 진행해 보았습니다. 그 중 000 프로젝트를 통해 협업의 중요성을 알게 되었습니다.


    해당 프로젝트는 딥러닝을 공부하면서 구현되는 논리와 작동방법을 알아보고자 하는 목표를 위해 시작했습니다. 또한 처음 접해보는 프로그램이고 1달이라는 기간동안 혼자 하기에는 무리가 있어 단체로 개발 파트를 담당하여 진행하게 되었습니다. Tensorflow를 이용하여 크게 문자인식, 분석 및 분류, 서버구현 파트로 구성되었습니다. 저는 기존에 입력한 데이터들과 전달받은 데이터를 비교하는 분석 및 분류 파트를 맡았으며, inflearn의 강의를 참고하며 리눅스에서 구현 할 수 있었습니다. 하지만 서로 정보교환에 있어 자료 전송 형식을 비롯한 많은 어려움이 있었습니다. 하지만 정보정달 형식을 통일하며 아마존 무료 서버를 개설한 후, JSON형식을 서버를 통해 주고 받으며 정보를 공유하여 진행 할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해서 협업을 위해 내가 작성한 SW가 동료에게 쉽게 설명해야 하고, 다른 사람들의 피드백을 듣는 것의 중요성을 알게 되었습니다. 이후 코딩을 포함하여 하는 일에 있어 단계적으로 문서화하며 협업 할 수 있는 능력을 길러왔습니다.


    시간이 흐를수록 복잡해지는 제품에 따라 개발의 범위도 넓어지고 있습니다. 이와 같은 소프트웨어 개발에 있어 협업은 필수적입니다. 제가 지원한 SK텔레콤의 소프트웨어 개발 부분도 앱, 서버, 플랫폼 등의 많은 협업이 필요한 과제가 있습니다. 이번기회를 통해 SK텔레콤에서 소프트웨어 생명주기처럼 협업을 통해 단계적인 IT서비스 개발을 하고 싶습니다.

  • 4

    4.경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    -투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    -각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련자료를 업로드

    A

    [유레일 티켓 추천 웹서비스 개발]


    지난 학기 소프트웨어공학 과제로 3인1조 팀프로젝트를 진행했습니다. 당시 동일한 서비스를 제공하는 곳이 없었고, 저렴한 유레일 티켓을 사고 싶어하는 이용자들의 니즈에 맞추어 웹서비스 프로젝트를 진행했습니다. 직접 비교해야 하는 복잡함과 다른 언어로 인한 구매 시 어려움을 고려하여 개발하였습니다. 이후 여행사에 문의하면서까지, 고객의 니즈를 만족 시킨 서비스를 제공 할 수 있었고, 2위라는 좋은 점수를 얻을 수 있었습니다.


    또한 1달이라는 개발 기간동안 알고리즘 구현, 웹프론트엔드, 크롤링이라는 3개의 개발 파트가 있었습니다. 자신 있는 알고리즘을 맡을 수도 있었지만, 새로운 언어를 습득하고자 하는 도전정신으로 구성원 모두 모르고 있던 웹 개발에 대한 파트를 맡았습니다. Github 오픈소스와 관련된 서적을 통해 Flask를 통한 웹 공부를 하였고, 사용자의 편의를 위해 끊임없이 CSS를 통해 UI를 수정해 나갔습니다. 마침내 Bootstrap을 기반으로 웹 프론트-엔드를 구현했으며, 새로운 개발 언어를 습득할 수 있던 경험이었습니다.


    이처럼 사용자의 니즈를 파악 후 서비스를 개발하여 제공하는 것은 모바일 애플리케이션 개발에 있어 필수적인 요소입니다. 스마트폰 보급률이 90% 이상인 한국에서 디바이스 못지않게 중요한 소비자들을 위한 서비스개발에 SK텔레콤과 함께하고 싶습니다.




    [모션인식을 통한 네비게이션 조작]


    저는 작년 SM5를 운전도중 차량이 멈추는 사고를 겪었습니다. 원인은 SM5에서 자주발생 된다는 기어 봉 끝 고무부분이 마모되어 움직이지 않는 고장이었지만, 계기판은 어떠한 경고없이 단지 기어가 3단으로 고정 되어있는 정보만 나타냈습니다. 이러한 경험을 토대로 졸업프로젝트에서 000 프로젝트를 진행중입니다.


    000이라는 주제로 졸업프로젝트를 진행중에 있습니다. 인체의 골격과 깊이를 측정가능한 KINECT를 통해서 사람과 동일하게 행동하는 아바타를 개발 한 이후 개발자가 아닌 사용자의 입장에서 생각을 하게 되었습니다. 설문조사를 통해 저는 스마트폰을 통한 네비게이션이 많이 사용된다는 것과 기계 자체보다 이용 시 몸을 숙여야 한다는 불편함을 파악했습니다. 따라서 편리한 사용을 위해 모션인식으로 조작하는 방법을 생각했습니다. 손의 특정 제스처를 인식가능 한 LEAP MOTION를 통해 네비게이션 화면에서의 확대, 축소, 선택과 같은 기능을 개발 중에 있습니다.


    이처럼 개발자는 본인이 사용자의 입장에서 생각하고 필요한 점을 생각할 수 있어야 합니다. 사용자들이 원하는 데이터들을 예측하거나 다양한 IT 솔루션 개발을 통해 고객들을 만족시킬 수 있는 발전된 IT서비스를 개발을 하고 싶은 바람입니다.

합격자소서 게임기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 03
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    전국 규모 기획 공모전 대상(2016) 중소기업청장상(0000 관련)

    용산경찰서 의무경찰 복무 중(2014) 미 대통령 오바마 방한 시 용산경찰서 내 경호도안

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2015년 5월 경 군 전역을 얼마 앞두고, 그동안 단절되었던 마케팅 공부를 다시 하기 위해서 무엇을 할 수 있을까 생각해보았습니다. 우선, 얼마 남지 않은 기간동안 불규칙한 업무 시간 중 할 수 있는 것은 독서밖에 없었기 때문에 마케팅 및 심리학 구루들이 썼던 책(ex. 보랏빛 소가 온다, 아웃라이어, 다윗과 골리앗 등)을 읽으면서 군생활로 인해 무뎌졌던 경영학, 마케팅적 감각을 살리려 했습니다. 전역하면서는 앞으로 1년내에 기획공모전에서 대상을 꼭 타겠다는 목표를 세웠습니다. 그래서 학기가 시작하기 전 수강신청을 할 때에도 마케팅 관련 역량을 높일 수 있는 과목 위주의 신청(소비자행동론, 마케팅, 마케팅조사, 전략경영론 등)을 통해 경영학적 감각을 최대한 살리기 위해 노력했습니다. 해당 학기에 들었던 수업 중 한 교수님께서 "잘쓴 소설 한권을 읽고 그것을 나의 언어로 바꿔보는 연습을 하면 그것이 너희의 인생에 큰 재산이 될 것이다."는 말씀을 학기가 마칠 즈음 특강을 통해 말씀해 주셨고 2016년도 초에 김훈작가의 '남한산성'을 읽으면서 정리하는 경험을 통해 문장을 더 효과적이며 간결하게 쓰는 방법을 알게 되었고 각종 공모전의 Head Messege를 작성할 때 이를 적용해보면서 큰 도움이 되었습니다. 또한 이를 응용하여 저는 제가 생각하는 것들을 도형으로 표현해보고자 하는 습관을 들였고 말하고자 하는 바를 도식화하는 연습을 했습니다. 도식화하는 역량을 강화하기 위하여 교내 비쥬얼 PT 프로그램과 UI/UX과목을 수강하였고, 이것을 제가 도전했던 0000 공모전에 적용하여 구직자가 생각하는 '차선책'이었던 중견기업을 어떻게 하면 실질적으로 대기업과 동등한 위치로 인식되게 할 수 있는가에 대한 세가지의 프로그램으로 기획하였습니다.
    결과적으로 새로운 채널을 제안한 저의 제안서는 기존에 있는 채널을 이용해 재미있게 광고하자고 제안한 다른 제안서들과 차별성을 확보할 수 있었고 목표 설정이후 정확히 13개월 후 대상을 수상하였습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    삼성전자 0000 마케팅 아이디어 - 0000으로 은상 수상
    동아리 축제 방안_ 추파를 던져라! - 츄파춥스에 묶여있는 이성의 번호를 구매하도록 기획

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2012년도에 삼성전자 Galaxy 제품의 악세사리를 전속 유통하는 0000의 마케팅 아이디어 공모전에 참여했습니다.
    해당 공모전에는 제가 속한 동아리 내 4팀이 출전하였고 매주 만들어진 중간 결과물에 대한 feedback을 통해 기획서의 문제점을 개선하는 시작을 가졌습니다. 처음 feedback 이후 든 생각은 유사한 자료와 비슷한 논리가 굉장히 많으며 특별한 제안이 없다는 점이었습니다. 저는 문제해결의 가장 근본이 무엇인가를 파악하는 데 집중하기로 했고, 당시 읽었던 마케팅의 정의 중 [1. 마케팅은 소비자의 불편한 점(pain point)을 찾아 해결책을 제안하는 과정이다]라는 말이 기억났습니다. 그래서 저는 내가 휴대폰케이스를 사용할 때 어떠한 불편을 느낄 수 있는가에 초점을 두고 생각해 보았고 그 결과, ‘기존의 커버형 핸드폰케이스는 모두 오른쪽에서 왼쪽으로 여는 방식’
    이라는 점을 발견했습니다. Anymode의 제품은 왼쪽에서 오른쪽으로 여는 제품이 이미 있었고 이 점을 저와 같은 왼손잡이에게 소구하고 이를 통해 Anymode를 "모든 소비자의 Niche한 요구를 수용하는 기업"이라는 독자적 영역으로 Positioning할 수 있다고 생각했습니다. 이 아이디어를 제안했을 때 동아리 선배들에게 이러한 소구는 잠재적 소비자 시장 중 아주 작은 부분만을 수용하는 것이라는 회의적인 반응이 돌아왔습니다. 저는 이것이 기획서 내에 근거자료나 설득하는 문장이 정확하지 않았기 때문이라고 판단했고 팀원들과 함께 초기 논리를 유지한 채 해당 기획서에 당위성을 부여하는 마케팅 관련 사례와 이론 등을 보강하는 데에 집중하였습니다.
    보강과정 중에 팀원들 간에 의견불화 등으로 다투기도 했지만, 기조 아이디어를 보강하기 위해 끊임없이 수정하고 feedback을 받아 최종제출 전에는 feedback 해주는 다른 팀의 구성원들에게도 납득을 받았고, 본선 진출이후 대표이사님 및 CDO분께도 긍정적인 평가를 들어 은상(2nd)을 수상할 수 있었습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    00대학교(SC, USA) 내 교환학생들의 불편해소를 위한 교통추진위원회 결성
    교내 마케팅 학술동아리 3년 연속 우수동아리 선정에 기여

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2016년 하반기에 미국에 있는 000 University에서 교환학생 생활을 시작했습니다. 제가 갔던 학교는 교통편이 좋지 않아 택시도 다니지 않고 근처 마트에 가려면 차 없이 걸어서 30분가량 걸리는 곳에 위치해 있었습니다. 그래서 기존 교환학생들은 한번 마트를 갈 때 외국인 친구에게 부탁하여 1~2달 치 생활용품을 한 번에 구매하곤 했지만 매번 부탁하기도 눈치가 보여 많은 불편을 겪고 있었습니다. 그래서 교통수단에 관한 수요가 시급한 상황이었지만, 학교 측에서나 국제학생을 위한 교류처에서 이와 관련된 해결책을 따로 준비하지 않고 있었습니다. 다른 학교에서 온 한국 학생들과 가끔 이에 대해 고민하던 와중 불편한 점을 학생 설문을 통해 조사하고 해결방안을 찾아 총장 및 greenwood시의 시장에게 보내는 모임을 조직하기로 했습니다. 그렇게 결성된 ‘0000 위원회’에 각 학교에서 온 한국인 8명이 모였고 저희는 교환학생용 설문, 미국학생용 설문을 따로 조사해 1. 교환학생이 평소 교통수단 관련해 겪는 어려움, 2. 그들이 greenwood 내에서 한 달에 소비하는 금액, 3. 미국학생들이 느끼는 교환학생의 불편함에 대한 인지 정도, 4. 교내 교환학생을 돕는 program 개설시 참여 의향 등의 문항을 도출하였고 이를 토대로 해결책을 찾았습니다.
    해결책은 1. 교환학생들의 소비금액이 한 달 500$ 가량이고 시내에 위치한 아울렛에서 소비하는 금액이 큰 것에 기조한 아울렛-lander간 교통수단 제공을 해당 아울렛에 건의하는 것 2. 자기 등록금을 아르바이트를 통해 직접 버는 미국학생들에게 Uber를 응용해 교내 학생들을 원하는 곳에 차로 데려다주고 일정한 금액을 받을 수 있도록 하는 상생전략 3. 교내 셔틀버스 경로와 시간의 증설 등이었고 이러한 내용을 정리하여 총장 및 시의회에 발송했습니다.
    결과적으로 총장에게 점차적으로 개선하겠다는 답장을 받았고 당장 개선이 되지는 않았지만 교환학생들이 겪는 불편을 알릴 수 있는 좋은 경험이었으며 다음 학기에 오는 한국 교환학생들이 교통추진위원회를 통해 새로운 아이디어를 계속 낼 수 있도록 하여 소기의 성과를 달성할 수 있었습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점,
    극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    3학년 2학기 때 복합적인 지식의 함양을 위해 컴퓨터 소프트웨어과 과목인 UI/UX 과목을 수강한 적이 있습니다. 학기 초에 어플 개발 아이디어를 제시하고 우수한 8명의 아이디어를 뽑아 해당 아이디어를 구체화하는 과제가 주어졌고 저는 현재 대학생들에게 가장 필요한 것은 무엇인가를 생각해 ‘한국이 우울증 1위 국가라는 오명을 가지고 있는 만큼 고민을 언제나 익명성 뒤에서 털어놓을 수 있는 온라인 상담 창구를 마련하자’는 아이디어를 냈고 어플의 이름은 ‘000’였습니다.
    학기 초에 제 아이디어가 우수작으로 채택되었고 팀원이 구성된 후 시장조사를 더욱 자세히 했었고 몇 가지 문제점을 발견했습니다.
    첫 째는 심리상담전문가를 만나 면담한 결과, 심리상담은 대면조사를 원칙으로 하기 때문에 온라인 창구를 활용할 시 전문가나 관련 학부생의 참여가 전무할 것이라는 의견이었습니다. 하지만 두 번째는 고등학교 내 심리상담센터를 다니는 교생을 대상으로 면담한 결과, 익명성이 보장될 시 답변자나 질문자가 오히려 공격성을 띄거나 자신의 낱낱을 숨길 수 있다는 의견이었습니다.
    이를 해결하기위해 노원구에 위치한 실제 정신병동이나 교내에 우울증 이력이 있던 학생을 대상으로 익명성과 보상이 보장된 심층 조사를 진행하였고 그 결과 ‘치료에 기반한 어플의 개발은 힘들지만 1. 일반인에게 심리상담을 맡기더라도 답변자가 개인인증을 할 시에는 공격성을 띄기 어려우며, 2. 직접적인 치료를 논외로 할 때 음악치료나 식물치료(식물에 이름을 지어주고 일기장을 쓰는 치료 방법) 등의 방법이 그들에게 실질적 위로가 되었다는 내용을 발견할 수 있었습니다.
    결과적으로 해당 어플에 ‘000’ 캐릭터를 만들어 사용자가 말을 학습시킴으로써 간단한 대화가 가능하도록 하는 기능과, 음악을 서로 추천하는 ‘Playlist'와 같은 기능을 추가하였고 해당 어플 기획서는 쉽게 접근가능한 심리상담 어플로써 발표 시 좋은 반응과 좋은 학점이라는 결과물을 도출할 수 있었습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    저는 2012년도 2학년 때 학술동아리에 가입해 처음 시도한 공모전인 삼성전자 0000의 마케팅 기획 아이디어 부문에서 은상(2nd)을 수상했습니다.
    그 때부터 마케팅, 기획 관련 관심이 더욱 많아졌고 2013년 09월 입대 전까지 기업 프로모션 홍보대사나 각종 공모전에 열심히 도전하였고 그 결과 000에서 진행한 광고 공모전에서 SK telecom의 당시 광고 슬로건이었던 ["가능성의 릴레이"에 이은 후속 광고_가능성을 그리다]를 주제로 하여 입선(finalist)할 수 있었고 KT&G나 서울우유 등 다양한 분야의 기업과 홍보 프로모션을 직접 기획, 실행해보면서 관련된 경험을 많이 할 수 있었습니다.
    하지만, 단순히 아이디어에 기반한 제안서는 근거 이론이 없을 때 말 그대로 '정제되지 않은 아이디어 그 자체'라는 사실을 최초 공모전 수상이후 여러 번의 낙선 경험을 통해 깨달았고 이를 군생활 중 다양한 공부 및 독서를 통해 해결하고자 노력하여 경영학 관련 자격증인 유통관리사, 물류관리사 등을 취득하며 경영학 전반에 대해 이해도를 높일 수 있었습니다.
    전역 후에는 마케팅조사(SPSS), 마케팅, 전략경영론, 광고론, UI/UX등 마케팅 관련 수업을 수강하며 소비자에게 효과적으로 접근하는 방법에 대해 공부하며 활자로 기록되어 있는 자료를 도형으로 변환하여 visualization하는 연습을 했고 이것을 각종 공모전에 적용하여 좋은 결과들을 거둘 수 있었습니다. [000 신제품 홍보대사(1st), 000 공모전(1st), 000 공모전(2nd), 000 공모전(본선진출, 4th)]
    저는 예전에는 마케팅은 '제품의 가장 중요한 소구점을 소비자에게 이해시키는 전략'이라고 생각합니다.
    마케팅은 결국 소비자가 "왜 이 상품/서비스를 이용해야 하는가?"에 대해 한 문장, 혹은 한 단어로 답변할 수 있을 때 성공한다고 생각하고 저는 이 단어를 규정하고 기획하는 과정에 함께 하고 싶습니다.

합격자소서 사업기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 04
  • 1

    자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오 (각 50자 이내)
    -언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 복수전공인 컴퓨터공학 졸업 작품에서 훌륭한 결과를 얻는 경험입니다.

    2. 경제학과로 입학 후 경험과 포트폴리오를 쌓아 공학 대학원으로 진학한 경험입니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [부족함을 인정하고 컴퓨터를 배우다]

    기술과 함께 변하는 사회를 보고나서 컴퓨터를 배우며 겪은 경험입니다.

    저는 경제학과로 입학했지만, 기술도 공부하고 싶어 컴퓨터 공학을 복수로 전공하였습니다. 컴퓨터에 대해서 전혀 모르는 상태였지만 배움을 마무리할 때는 많은 것을 배우고 좋은 성적으로 마무리하자고 결심했습니다. 처음에는 무지했기 때문에 경제학을 공부하는 것만큼 쉬운 일이라고 생각했습니다. 하지만 선배와 후배끼리 학습을 하며 미리 공부해온 컴퓨터공학과 학생들에게는 역부족이었습니다. 성적 경쟁을 하면서 스스로 많이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 저는 그렇게 생각하면서도 다른 사람들에게 도움을 요청하지 않고 스스로 공부해보려 했습니다. 그렇지만 기초가 튼튼하지 않은 상태로 학년이 올라가면서 다른 학생들과의 격차를 실감하게 되었습니다. 크게 좌절하기도 했습니다. 어린 나이이지만 처음으로 한 분야에서 실패한 것 같은 느낌이었습니다.

    그 과정에서 저는 진정한 발전에는 다른 사람의 도움도 필요하다는 것을 느꼈습니다. 부족한 제 실력을 인정한 후, 동기와 후배 그리고 선배 포함해서 저보다 실력이 있고 학습 능력이 뛰어난 사람을 찾아가서 대화하고 함께 공부하기를 제안했습니다. 처음에는 제가 부족한 것을 인정하는 것이 부끄러웠지만 나보다 잘하는 사람에게 배우고 성장하면서 무지를 인정하는 것이야말로 발전을 위한 밑거름이라는 것을 점차 알게 되었습니다.
    저보다 어린 선생님들과 함께 열심히 공부한 결과 처음으로 제품을 스스로 완성해보았고, 성적이 좋지 않았던 과목도 어느 정도 만회할 수 있었습니다. 그리고 마지막의 졸업 프로젝트에서는 그동안의 행실로 좋은 팀원들을 구할 수 있게 되었고 훌륭한 성적으로 마무리할 수 있었습니다. 이런 경험을 토대로 하나의 목표를 세우면 끝까지 끈질기게 노력하여 목표에 도달할 수 있는 인턴사원이 되겠습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 프로그래밍 교육 동아리에서 함께 작업했던 프로젝트에서 발표 서비스를 피봇하여 개선했습니다.


    2. 융합캡스톤디자인 과목의 발표 제품을 설계 및 발전시켰습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [갈등을 줄이는 새로운 방법을 제안하다]

    작년, 다양한 사람들과 진행한 프로젝트는 새로운 아이디어가 갈등을 줄일 수 있다는 것을 알게 해줬습니다.
    디자이너, 공학자, 인문학을 전공한 학생들을 기반으로 프로젝트를 하는 0000이라는 대학원 수업이 있었습니다. 학교 연구원뿐만 아니라 디자이너를 키우는 외부 기관도 함께하는 수업이라 다양한 사람들 사이에서 프로젝트를 진행해야 했습니다. 분야가 다르다 보니 갈등이 많았습니다. 특히 심플한 디자인 측면의 프로젝트를 하려는 디자이너와 기술적인 것을 구현하고 싶어하는 공학자들 사이에서 합의가 잘 이뤄지지 않았습니다. 각자가 원하는 방식의 프로세스와 목표에 맞는 요즘 트렌드의 것을 흉내 내려는 의견이 지배적이었습니다.
    합의가 어려워 보여 저는 새로운 방식을 제안했습니다. 각자의 목표만 주장하는 것보다 좋아할만한 주제들을 취합하여 그것들의 교집합을 가지는 분야의 프로젝트를 하자고 제안했습니다. 그것이 서로의 갈등을 줄이면서도 창의적인 제품을 만들 수 있는 시작이라고 생각했기 때문입니다. 각자 제출한 관심 분야와 키워드를 통해 연결할 수 있는 부분을 추려냈고, 그것을 기반으로 저는 몇 가지 아이디어를 제안했습니다. 그중 하나가 아이와 부모를 연결해주는 디바이스였고 이 아이디어에 디자인, 공학 전공생들은 좋은 반응을 보여줬습니다.
    아이디어를 합의로도 이후로도 끊임없이 부딪히고 갈등이 있었지만 그럴 때마다 저는 각자가 추구하는 것을 주장하기보다 어떤 점이 불편할 수 있을지 대화하도록 했습니다. 인문학과 공학을 함께 전공한 사람으로서 어떤 프로젝트를 진행하는 데에 있어 난항을 겪을 때 융합을 기반으로 새로운 아이디어와 길을 제안할 수 있는 열정적인 인턴사원이 되겠습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 외국인 관광객대상 관광투어 동아리를 함꼐 꾸려가며 활동을 마쳤습니다.

    2. 교내 창업센터에 입주하여 서비스와 제품 개발, 발표 등을 함께하여 지원금을 받았습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예: 친구, 직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예: 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [구성원의 배려와 팀워크가 목표를 달성한다]

    봉사활동 000 활동을 하면서 일은 혼자하는 것이 아니라는 것을 배우게 되었습니다.
    000 산하에 있는 외국인 관광객 봉사활동 단체에서 활동한 적이 있었습니다. 자체 홈페이지를 구축하여 한국을 소개하고, 자유 여행을 오는 외국인들에게 투어 가이드를 해주면 정부기관에서 봉사시간을 받는 단체였습니다. 꾸준한 여행객의 신청을 받아야 하기에 홍보 자료도 만들어야 했고, 실제로 여행을 주도하면서도 외국인이 불편하지 않게 안내하고, 내부적으로도 좋은 팀워크를 유지해야 했습니다. 그뿐만 아니라 연맹에서 요청하는 행사 참여 등 불편한 사항에도 갈등 없이 중재해야 했습니다.
    이런 작은 단체를 운영하면서도 여러 부서가 필요하고 다양한 사람들의 협동심이 중요하다는 것을 실감했습니다. 혼자서 홈페이지를 제작하거나 자료를 만들거나 투어를 하는 것은 불가능하기 때문입니다. 저는 임원으로서 부서를 훌륭하게 이끌 수 있는 사람을 정해줬고 동시에 전반적으로 모두가 활동에 참여할 수 있도록 운영했습니다. 덕분에 홈페이지를 맡는 기술 담당자도 영어 투어에 열심히 참여하게 할 수 있었고, 영어만 배워왔던 학생도 서비스 운영을 경험할 수 있었습니다. 또한, 구성원 모두가 각자의 할 일에 불만을 표출할 때도 상대방의 입장을 고려하면서 이야기할 수 있었습니다.
    매우 작은 단체이지만 사람들이 모이면 갈등이 있을 수 있다는 것을 배웠습니다. 하지만 우리가 모두 공동의 목표를 가지고 일하는 동료라는 것을 생각하며 서로의 입장을 배려한다면 훌륭하게 일을 마칠 수 있다는 것도 배웠습니다. 이 경험을 통해서, 팀워크에 도움이 되고 적절한 방안을 제시할 수 있는 인턴사원이 되도록 노력하겠습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 결험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점.
    극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것

    A

    [건강한 사회활동을 하며 위기를 극복하다]

    가족 구성원이 힘들 때 건강한 사회활동을 하며 이겨낸 경험입니다.

    제가 초등학교와 중학교를 거쳐 성장할 무렵 어머님께서 가정 사정상 일을 그만두신 후 4년 정도를 우울증을 앓으셨습니다. 어머님의 우울증은 한창 성장할 때의 제게 많은 영향을 주었습니다. 불량하게 자랄 수도 있었지만, 교내 동아리를 통해 많은 친구를 사귀고 안정적으로 고등학교를 졸업할 수 있었습니다. 그 후 성인이 되어서도 힘든 일이 있더라도 건강한 사회인으로서 성장하자고 마음먹었습니다.
    대학교 재학 중에 아버님께서 갑상선 암에 걸리시고, 직장에서 안 좋은 일로 가정이 위험에 처한 때가 있었습니다. 그럴 때마다 저는 우울해지지 않고 건강한 사회인, 가족 구성원으로서 성장하기 위해서 다양한 활동과 단체에 지원했습니다. 프로그래밍, 주식 동아리, 영화 제작 동아리, 외국인 관광 가이드 봉사활동 등 대학생활 동안 힘든 가정사를 겪으면서도 건강하게 성장하기 위하여 노력했습니다.
    그런 결과로서 졸업할 때까지 총 10개 정도의 단체에서 활동하거나 공모전 활동을 했습니다. 이런 노력으로 저 자신에 대한 자신감을 가지고 가정에서 제 역할을 할 수 있었습니다. 제게 힘든 일이 있을 때마다 환경 탓을 하며 살았더라면 지금과는 많이 달랐을 것입니다. 사회생활을 하면서도 위기 상황에 부딪히거나 안 좋은 일이 생길 때 건강한 구성원으로서 일 할 수 있는 건강한 인턴사원이 되겠습니다.

  • 8

    IoT 사업 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면 (이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - IoT 사업 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성

    A

    [사물인터넷 사업을 파악하고 능력을 쌓다]

    사물인터넷(IoT)이 미래 기술의 핵심이 되는 동시에 큰 산업을 이루는 하나의 축이 될 것으로 생각합니다. 관련 공부를 위해 IoT를 다루는 연구실에 입학했고 수업을 듣기 시작했습니다. 수업을 통해 SKT의 IoT 전용망인 LoRa, 미래 스마트홈의 주역이 될 누구(NUGU)등의 기술과 사례를 접하며 IoT에 대한 지식을 쌓고 관련 세미나를 다녔습니다. 지식을 쌓는 것뿐만 아니라 실제로 개발을 경험하는 것이 서비스를 기획하고 운영하는 데에 있어 중요하다고 생각했습니다.
    개발하며 몸으로 직접 경험하기 위해 T아카데미의 사물인터넷 네트워크 프로그래밍 과정에 지원하여 학습하며 직접 개발을 배우기도 했습니다. 제가 계획하고 행동한 결과로서 학교에서는 사물인터넷 수업에서 가장 좋은 점수를 받았으며, T아카데미 과정은 무사히 마쳐 수료증을 받았습니다. 이런 경험을 통해 앞으로 사물인터넷 시장을 선도할 수 있는 인재로 성장하고자 노력하고 있습니다.


    [미래의 IoT 서비스 기획을 미리 계획해보다]

    IoT 시장은 많은 회사가 치열하게 경쟁하는 분야입니다. 국내에서 SKT의 가장 큰 경쟁자가 될 회사의 제품을 보기 위하여 한국 아마존 웹 서비스 모임의 세미나를 참여하는 등 현재 쓰이는 다른 회사의 기술과 제품을 살펴보기도 했습니다. 또 국내 최대 HCI 학회인 0000에 참여하여 IoT와 관련된 서비스와 제품 등을 확인하였고, 제품의 장/단점을 파악하여 개발하는 입장에서 같은 팀에게 연구를 제안하기도 했습니다. 깊은 연구는 아니었지만, 아이와 부모를 연결해주고 유대감을 쌓아주는 제품을 개발 및 발전시켜 데모 논문을 작성하여 해외 학회에 제출하는 결과를 갖게 되었습니다. 직접 다니고 경험하며 사물인터넷이야 말로 우리 생활과 문화를 바꿀 수 있는 기술기반 혁신이라고 확신하게 되었습니다. 이런 결심과 노력 그리고 확신으로 IoT 사업 분야에 누구보다도 열정적으로 임할 각오가 되어있습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 05
  • 1

    1.자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성(50자 이내)
    -언제 어디서 어떤일 수행헀던 경험인지 간략하게 기술

    A

    최고의 대학 생활

    최고의 소프트웨어를 만들기 위한 생각하는 습관과 알고리즘 능력 향상, 이로인한 결과물

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해주십시오
    -본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러내도록 기술 (1000자 10단락 이내)

    A

    [소프트웨어의 품격을 높이기 위한 몸부림]

    동아리에서 진행하는 앱 개발 프로젝트를 완성 후 선배들과 함께 코드리뷰를 하면서 알고리즘의 중요성에 대해 인식하게 되었습니다. 기능적 요소에 대해선 칭찬을, 비효율적인 알고리즘에 대한 지적을 받았습니다. 제가 작성한 코드에 자신이 있었던 터라 자신의 실력에 대해 많은 고민하는 시간을 가지게 되었습니다. 그래서 저는 ‘항상 최적의 코드를 작성하자’라는 결심을 하였습니다. ‘최적화된 코드’는 한순간에 만들어지지 않는다는 것을 인지하여 웹상의 알고리즘 문제들을 풀며 다양한 알고리즘과 자료구조를 습득하였습니다. 약 1년 동안 여유시간이 있을 때마다 솔루션에 대해 고민을 하고 의자에 앉아서는 추상적인 해결 방법을 코드로 구체화하는 연습을 하여 시간을 효율적으로 활용하였습니다. 세계 프로그래밍 대회 기출 문제를 풀기 위해 한 달간의 고뇌 끝에 해결했을 때 잊지 못할 성취감을 얻었습니다. 특정 문제가 출제되고 각자 자신만의 솔루션에 대해 발표하며 논의하는 세미나를 주기적으로 참가한 경험이 있습니다. 타인보다 더 좋은 알고리즘을 제시 하고 싶은 욕심이 생겼습니다. 다양한 관점으로 문제를 해결해 보고 각 결과를 비교하였습니다. 세미나를 통해 알게 된 기업 연구원이 저에게 개발 외주를 제안하였습니다.
    실무 경험을 쌓을 좋은 기회였습니다. 평상시 습관화한 문제 해결 능력을 바탕으로 중소기업청의 융복합 지정과제(가상현실 VR)에서 멀미 감소에 관한 솔루션을 제시하여 논문 집필에 많은 기여를 하였습니다. 알고리즘이란 과목을 지루하고 재미없는 과목이라고만 생각했습니다. 하지만 실제 실무에 적용해보니 간략한 코드 덕분에 다른 개발원과 원활한 협업을 이룰 수 있었습니다. 점차 개발 분야에 대한 흥미는 더욱 커졌고 000가 후원하는 동아리의 문제 해결 대회에서 개인 2등이라는 좋은 성과를 얻게 되었습니다.
    최고의 소프트웨어 성능 향상을 위해 쌓아온 저의 노력은 SK텔레콤의 차세대 소프트웨어 개발에 큰 도움을 줄 수 있을 것입니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술
    1)먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오(50자이내)
    - 언제 어디서 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2017 000 참관 장학생으로 선정되어 세계 시장의 트렌드를 경험하다.

    소프트웨어 개발을 통해 발표에 대한 두려움을 극복하는 방법을 찾다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러내도록 기술(1000자)

    A

    [위기는 기회다]

    가상현실(VR)을 이용하여 만든 시뮬레이션 프로그램은 발표의 자신감과 공모전 금상이라는 두 마리 토끼를 잡은 결과를 가져다주었습니다. 발표에 대한 두려움이 있던 저는 대학교 신입생 시절 창의적 공학 설계과목에서 카메라로 손가락 위치를 인식하여 아무것도 없는 탁자 위에서 연주할 수 있는 유아용 피아노를 개발하여 공모전에서 수상 하였지만, 그 프로젝트를 발표하는 것에 대한 두려움에 교수님과 상담을 한 적이 있었습니다. 그때 교수님께서는 “고난은 항상 곁에 있다”라는 말씀을 하셨고, 좋은 것을 개발하고도 남들 앞에 떳떳하게 알릴 수 없는 제게 스스로 질문을 하게 되었습니다. ‘남들 앞에서 발표하고 알리고 싶지 않아?’라는 질문에, 나 스스로 ‘하고 싶다’, ‘정말 잘하고 싶다’라고 외치는 자아를 찾을 수 있었습니다.
    저 뿐 만 아니라 많은 사람들이 자신의 의견을 사람들 앞에서 말하는 것을 두려워합니다. 해결할 방법을 찾기 위해 서점에 가서 하루 종일 말하기 관련 책을 살펴보았지만 제가 생각하기에는 너무 추상적이거나 비현실적인 내용이 많이 포함되어 있었습니다. 또한 관련 학원에서 상담도 받아보았지만 시간, 금전적인 부담이 상당하였습니다. 여유가 없는 사람들에게 힘이 될 수 있는 색다른 방법으로 제가 제일 잘 할 수 있는 방법을 이용하여 찾았습니다.
    ‘0000’ 프로젝트는 그때부터 바로 착수되었습니다. 가상현실(VR)을 이용하여 실제와 동일한 면접 및 말하기 시뮬레이션 프로그램을 만들었으며, 시선 처리, 목소리 떨림, 답변에 대한 평가 요소로 만들어 스스로 시연과 반복된 연습으로 교내 소프트웨어 공모전 및 공개 소프트웨어 개발자 대회에서 당당하게 발표를 할 수 있게 되었고 말하기에 대한 두려움을 극복했을 뿐만 아니라 공모전 금상이라는 결과를 가져다주었습니다. ‘0000’ 프로젝트는 지금까지 저를 성장시켜왔고 앞으로도 계속 성장시킬 것입니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1)먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오(50자이내)
    - 언제 어디서 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    대학교 입학 후 노인 복지회관에서 정보화 교육 팀장을 맡아 팀원들의 적극적인 참여 유도

    협력

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -관련된 사람들의 관계(예, 친구,직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예. 사람 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술(1000자)

    A

    [인적자원 활용을 통한 성장]

    프로그래밍 문제해결 세미나에서 만난 인연으로 기업 홍보용 App를 개발 의뢰를 받았습니다. 서버와 DB를 구축하여 공지사항과 기업에 관한 자료들을 열람 할 수 있게 해주는 서비스였습니다. 프로그래밍 언어에 대한 기본적인 지식과 군 제대 후의 패기 밖에 없는 터라 요구 사항에 대한 상세 내용을 들었을 때 두려움이 먼저 생겼습니다. 어디서부터 시작할지 막막한 상황에서 제가 할 수 있는 것은 모든 방법을 동원하여 관련 정보를 얻는 것입니다.
    우선 취업한 선배들에게 전체적인 개발 프로세스에 대한 정보를 얻을 수 있었습니다. 상담 후에 키워드를 적어 놓은 노트를 들고 학교 도서관에 가서 관련된 소프트웨어 설계와 관련된 책을 참조하여 해당 기업이 요구한 사항들을 다이어그램을 통해 구체화하였습니다. 각 기능들은 개발 관련 커뮤니티에서 질의응답을 통해 구현할 수 있었습니다.
    하지만 홍보용 서비스의 특성상 전문적인 디자이너와의 협업은 필수이기 때문에 그래픽 디자이너와 함께 일을 하게 되었습니다. 실무에 경험이 없던 저는 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 구체적으로 말씀드렸습니다. 이 분을 통해서 많은 것을 배울 수 있다는 것을 직감하여 제가 할 수 있는 최대한의 ‘배려’를 먼저 해야겠다고 결심하였습니다. 프로젝트에 대해 회의하기 전, 해당 기업의 요구사항 문서를 디지털화하여 디자이너의 원활한 이해를 이끌었습니다. 노력하는 모습을 좋게 보셨던 덕분에 저에게 많은 것을 알려주셨고 특히 유저 인터페이스에 대한 리소스 관리 프레임워크에 대한 지식을 얻을 수 있었습니다. 처음 경험한 외부 프로젝트였지만 팀원과 선배들의 배려와 도움 덕분에 해당 기업이 요구한 서비스를 단기간에 개발을 완료 할 수 있었습니다.
    경험자의 조언을 듣고 자신의 의지에 기반 한 판단을 통해 방향을 정하는 것이 효율적인 능력 개발 방법이라고 생각합니다. 상대방의 심중을 파악하여 배려할 줄 아는 연구원으로서 SK 텔레콤의 프로젝트 성공에 함께 있고 싶습니다.

  • 7

    해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    1) 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    2) 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험. 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수 최대 5개 / 공동 작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) 700자 이내

    A

    [저는 그렇게 하지 않습니다]

    항상 남들이 하던 방식으로 개발된 프로그램은 경쟁력이 떨어집니다. 대학교 2학년 ‘사용자 인터페이스 및 실습’이란 과목에서 새로운 방식으로 음성인식 사전 App를 만든 경험이 있습니다. 저는 자연어 처리 대한 흥미로 음성인식, 데이터베이스 구축 및 디자인을 담당하였습니다.
    사전에 프로토타입을 개발하여 테스트해본 결과 한국어를 지원해주는 API는 인식률이 낮고 영어를 지원하는 것은 인식률은 높으나 한국어 지원이 안 된다는 점이었습니다. 기존의 App는 인식률이 낮아 상대적으로 효용성이 낮아 경쟁력이 있다고 판단된 영어 지원 API를 사용하기로 하였습니다.
    한국어 인식에 대한 문제의 솔루션으로 지도 교수님과 논의 끝에 한국어 발음을 있는 그대로 영어로 나타난 결과를 Hash Map으로 단어와 대응시키는 알고리즘을 설계하였습니다. 약 한 달 동안 500개의 데이터를 축적하여 사전으로는 적은 수의 데이터들이지만 인식률이 높아 발전 가능성을 보았습니다.
    최종 전시회에서 학우들과 교수님에게 최고 점수를 받아 A+이라는 결과를 얻을 수 있었습니다. 기존에 사용되는 방식으로 해당 언어에 맞는 API를 사용하였다면 같은 결과를 얻을 수 없었을 것입니다.
    프로젝트 완성에 대한 책임감과 차별화를 지향하는 열정을 가진 연구원으로서 SK텔레콤의 국제 경쟁력 향상에 이바지하고 싶습니다.

  • 8

    해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    1) 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    2) 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험. 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수 최대 5개 / 공동 작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) 700자 이내

    A

    [꼭 하고 싶다는 마음가짐]

    한국의 위상을 높이고 싶은 꿈이 있었습니다. 유네스코로 지정된 창덕궁의 아름다움을 세계에 널리 알릴 수 있는 0000 프로젝트에 학생 연구원으로 지원하여 약 8개월간 일한 경험이 있습니다. 작성된 시나리오를 바탕으로 각 장면 구성과 데이터 최적화를 담당하였습니다.
    담당 업무의 전문적인 정보를 얻기 위해 000 세미나를 매달 참석하면서 각 기업의 데이터 최적화 솔루션에 대한 정보를 얻을 수 있었습니다. 축적된 정보와 다양한 테스트를 통해 진행 중인 프로젝트에 맞춤형 방법론을 제시하였습니다. 산학협력 담당 교수님의 솔루션 효용성에 대한 입증을 기반으로 멀미 감소 효과에 대한 논문을 함께 집필하였습니다.
    베타 버전을 출시하여 킨텍스 전시회와 00대학 학생들의 기업탐방을 통해 다양한 시연을 하면서 시범 테스트의 중요성을 다시 한번 인식하게 되었습니다. 다양한 피드백을 종합하여 프로젝트를 완성하였습니다. 3명의 개발자와 함께 시작했지만 완성했을 당시엔 혼자 남게 되어 더 막중한 책임감을 느끼고 최종 시스템 완료 논문을 작성하였습니다.
    학과 수업과 프로젝트를 병행하면서 많은 어려움이 있었습니다. 하지만 개발에 대한 열정으로 성공적인 정부 과제 완료와 성적 장학금을 받을 수 있었습니다.
    SK텔레콤에서 열정을 가진 능동적인 인재로 제 실력을 인정받고 싶습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 11
  • 1

    작성시 유의사항 - 최근 3년 이내의 경험으로 작성하십시오.
    - 다른 사람과 함께 팀으로 수행한 일은 본인의 구체적인 행동이 최대한 드러나도록 작성하십시오.
    - 군대경험, 신체경험(예:운동), 개인 취미와 관련된 경험은 가급적 적지마십시오.

    1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해주십시오. (각50자이내) - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 2015년 9월 000에서 00 개발로 최우수상수상

    2. 2015년 11월 00대학 000대회에서 3D프린터 공정기술 개발로 금상수상

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000자 10단락 이내)

    A

    서울 0000 대회에 도전하다

    0000이라는 발명동아리에서 서울 00센터에서 주관한 000 대회에 다양한 과의 팀원들과 참여하였습니다. 첫 발명대회참여인 만큼 SW 담당 분야에서 다른 팀원들과 즐겁고 도전하는 정신으로 참여하였습니다. 개발은 아두이노라는 프로그래밍언어를 통한 프로그램 설계였습니다. 개인의 역량으로 충분히 학습할 수 있었고 이전에도 어느 정도 경험이 있었기에 자신감 있게 개발에 참여할 수 있었습니다.

    IOT는 컴퓨터공학이 아니다, 종합공학이다.

    이때 장애인을 위한 악기보조 기구를 만드는 과정에서 서로 다른 분야에서 서로 다른 의견이 나왔습니다. 대회에 참여하면서 서로 일해보는 분야였었고, 그에 따른 설계의 원리에 대한 서로의 지식이 부족하였습니다. 이에 따른 설계 이전에 충분한 의견과 사전약속이 필요하였고, 개발 단계별 필요한 전공자의 의견을 듣고 역할을 나누었습니다. 전기 회로의 분야를 담당하는 팀원과는 회로의 움직임과 전력에 관한 의견교류를 통하여 설계하였고, 보조기구 몸체를 설계하는 팀원과는 모터의 움직임과 코딩으로 인한 동작에 따른 오차에 관하여 협의하며 개발을 진행 하였습니다.

    IOT에 대한 본질적인 의미

    사람을 위한 개발 해커톤 마감 시간 전까지 오차를 수정하며 개발을 진행하였고, 결과물로 스마트폰 스크린 터치 방식으로 구현되는 무선 기타 조율기가 완성되었습니다. 개발과정에서 서로 간의 충분한 의견교류를 통하여 고심 하지 않고 즐겁게 토론과 타협을 통한 발전을 이루었고, 어떤 팀보다 화목하고 활기찬 분위기를 유지한 저희 팀은 결과적으로 0000 대회에서 최우수상을 받았습니다. 수상을 마치고 돌아오며 다른 팀들의 개발품들을 살펴보며 느낀 점은 하나의 전공이 아닌 다양한 분야의 학문이 융합하여 사람들의 삶을 발전시켜야 가치가 있다는 점을 배웠습니다. 저는 이러한 협력과 창조의 가치를 지닌 IOT 분야에 관심을 두게 되었고, 이후에도 IOT 관련 대회에도 참여하였습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 2014년 SK텔레콤판매원 - 단체의 구성원으로서 고객에 대한 효율적인 서비스를 제공

    2. 공항 코트룸 아르바이트 - 개인의 아이디 어로 바꾼 고객응대방안 제시

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000자 10단락 이내)

    A

    고객 만족 서비스는 이론으로는 배울 수 없다.

    SK텔레콤 00직영점에서 아르바이트하였을 당시 저의 역할은 고객들을 상대로 상담을 해드리고 판매직원에게 보내는 영업이었습니다. 본사에서 제공하는 할인혜택과 가맹점만의 이벤트로 고객을 유치 하는 것이 관건이었는데, 단순한 근무시간 동안의 호객행위로는 고객들의 이목을 사로잡을 수가 없다고 생각했습니다. 그래서 어떠한 서비스가 눈길을 끄는가에 대하여 아이디어를 내보았습니다. 홈플러스 매장 내의 SK텔레콤 운영 방식과 시간대별 주 고객층을 분석하여 보았고 이에 대하여 시간대별 이벤트를 해보았습니다. 주부나, 고연령층이 자주 오는 낮에, 오후 4시 이전까지는 실버폰과 특가형 폰을 위주로, 직장인들이나 젊은 나이가 많은 오후 시간대에는 신형과 기존 인기 휴대전화기의 할인 혜택을 강조한 문구를 사용하였습니다. 처음에는 점장님도 기존방식의 영업방침이 좋다고 하셨지만, 실제 매출에서도 10~20대 이상의 판매량 차이가 나자 시간별 마케팅에 좀 더 관심을 가지셨습니다. 물론 이를 통하여 고객들의 선호 시간대를 알아 좀 더 다양한 설명과 상품추천을 가능하게 하였습 니다. 단순한 판매아르바이트라면 시간을 채우고 돈을 받아가는 것만 가능하지만, 자신의 역량을 증명하고 좀 더 발전하는 것을 느낄수 있었습니다. 단순한 판매 통계 자료들을 통한 분석이어도 적절한 정보를 활용한다면 고객에게 좀 더 만족을 줄 수 있는 주관적인 결과가 나온다는 것을 배웠고, 변화가 필요할 때에는 과감한 결단을 해야 한다는 것을 느꼈습니다. 주어진 환경에서 사고와 창의적인 판단이야말로 가치의 생산이 가능하다는 것을 느끼게 하였고, 물질적 보상 이외에도 더불어 일을 하는 사람에게 일에 대한 보람을 느끼게 할 수 있다고 자부하게 하였습니다. 저는 이러한 경험들을 바탕으로 아이디어를 기반으로 사람들과 소통하며 창의적인 생각으로 SK 텔레콤에서 일하고 싶습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 2015년 11월 00대학 00대회에서 00 개발로 금상수상

    2. 2014년도의 교내 밴드부에서의 위기, 재학생들과의 극복

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000자 10단락 이내)

    A

    전국대회의 준비

    도전의 과정 동아리 단위로 참가한 전국발명대회의 단위 준비로써 SW의 역량을 기르기 위하여 관련 세미나와 교수님께 자문하였고, 3달 정도의 노력 끝에 전국 3위라는 금상의 영예를 얻었습니다. 저는 이 당시 팀의 프로젝트 매니저로서 약 15명 정도의 사람들과 3D 자동화 프린터를 설계하였습니다. 제가 맡은 역할은 3D 프린터의 OS를 개조하여 3대를 동시에 연결하는 자동화 SW를 만드는 것이었습니다. 또한, 프로젝트 매니저로서 단계별 개발 진행 상황 체크와 회의진행 등 전체적인 조율을 맡았습니다. 이과정에서 사람들 간의 맡은 분야가 달라 갈등이 발생하였고, 이에 따라 개발단계에 부족하였던 단계별 파트 회의를 하였고, 사람들과의 조율을 위하여 SW 개발 외에도 다른 분야의 개발진행을 도우며 팀의 조화를 이루었습니다. 저는 이 과정에서 제가 맡은 분야에서 책임감을 느꼈으며, 전국대회에서 2위 금상이라는 값진 결과를 받았습니다.

    협동과 배려의 정신을 배우다

    수상을 하지 못하더라도 저에게는 단체를 이끄는 경험과 학사과정 이외의 분야에서 개발을 주도하며 프로젝트를 한 소중한 경험이었습니다. 무엇보다 제가 공부하는 분야에서 팀원들을 이끌고 융합적인 정보를 바탕으로 한 창의적 발명을 하였다는 것에서 가장 큰 경험을 하였습니다. 교내에서 하는 과제 프로젝트의 경우 정답에 주어지고, 뛰어난 조원 한 사람에 의하여 완성되는 예도 있습니다. 대회에서의 수상의 의미로는 팀원들과의 다양한 전공들을 융합하였고, 프로젝트 매니저로서 단체의 조율과 개발단계에서의 엔지니어가 가지는 소양들을 배운 것이 었습니다. 또한, 프로젝트라는 사명에 대하여 책임감을 지고 끝까지 완수하려는 자세를 갖추게 하였으며, 사람들과의 소통을 바탕으로 이루어낸 협동으로써 값진 경험이었습니다. 저는 이러한 경험들을 바탕으로 SK텔레콤에 입사 이후에도 사람들과 협력하며 책임감 있는 자세로써 주어진 프로젝트들을 끌어내고 싶습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었는 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000자 10단락 이내)

    A

    40명을 동시에 가르쳐라!

    특별한 도전보다 기본기로 승부하라 이전에 학원에서 시간제 강사로서 일한 적이 있었습니다. 시간이 지나며 단과반 신청 학생들이 늘었고, 원장선생님은 저에게 주말특강강사로서 한번 시간을 내달라고 부탁하셨습니다. 많아도 10명 정도의 학생들을 가르치고 개인, 그룹과외만 하던 파트타임강사인 저에게 40명이 넘는 인원을 가르친다는 것은 모험이라고 표현될 정도로 큰일이었습니다. 개개인의 먼저 강의의 기본이었던 학생들의 스타일과 개성에 맞게 강의스타일을 바꿔볼까 하였으나, 본래의 억양과 교육내용, 심지어 강의시간까지 소화하지 못하는 불상사가 발생하였습니다. 그러나 저의 고민은 좀 더 좋은 강의를 효율적으로 학생들에게 제공하는 것으로 생각하였고, 제한된 시간과 정보들을 아이들에게 제공하기 위하여 기본적인 저만의 스타일로 시작하였습 니다. 처음에는 40여 명의 학생 앞에 서자 말도 나오지 않고 당황하였지만, 40이라는 숫자는 제가 책임지고 저만 바라보는 학생들이 라는 생각을 가졌고, 책임감과 자신감을 느끼고 수업을 하였습니다. 한 달간의 주말특강을 하였고 성공적으로 학생들을 가르쳤습니 다. 이러한 경험들은 저에게 맡겨진 일들에 대한 책임과 자신감들을 얻게 하였으며, 제가 맡은 일들에 대한 자부심과 계획성을 만드는 자세를 가지게 하였습니다. 비록 시간제 아르바이트와 같은 일이지만 저에게 전문성과 제일에 대학 책임을 기르면서 제가 앞으로 맡은 일에 대한 태도와 일에 관한 철학을 갖게 하였습니다. 바로 사고와 태도의 변화가 큰 변화를 만든다는 점입니다.

  • 8

    IoT 사업 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - IoT 사업 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성(투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000자 10단락 이내)

    A

    전공분야에서의 기초적인 노력 IOT의 분야에서 컴퓨터공학으로서의 접근은 SW와 제어분야로 말할 수 있습니다. SW의 개발능력 외에도 기기의 활용성이나 아이디어의 분야에서도 역량을 기르기 위하여 관련 수업을 이수하였습니다. 카메라 센서를 활용하는 영상처 리수업이나 기기의 작동방식과 알고리즘을 이해해야 하는 오토마타 수업, SW의 전체적인 분야를 이해해야 하는 오퍼레이팅 프로그램, 무선통신과 전자분야의 이해가 필요한 데이터통신, 인공지능을 탑재하여 미래에의 IOT의 방향성에 대한 아이디어를 얻은 인공지능 등의 과목들을 수강하였습니다.

    각종 대회참여를 통한 IOT 분야의 전문성 함양 이외에 제2회 서울시 0000 대회, 거점 경진대회, C 메이커톤 등 IOT와 관련된 개발대회에 다수 참여하면서 팀원들과 기술협력, 아이디어 시장조사, 사업계획 수립 등전문적인 분야에서의 역량을 길렀습니다. 몇 년간의 경험에서 무선통신 및 IOT 계열의 통신 부분에 관심을 끌게 되었고, 아두이노와 라즈베리파이 같은 소형 PC 장비를 통한 센서 제어에도 많은 경험을 하였습니다. 이는 저에게 컴퓨터공학에 국한되지 않은 넓은 시야를 갖게 하였고, 개발하는 단계에서 더 넓은 분야를 볼 수 있는 자세를 갖게 하였습니다.

    IOT 분야에서의 노력의 결과 첫 대회에서의 수상 이후 꾸준히 발명동아리에서 수상을 해보며 IOT라는 분야에 관한 생각을 정리해 보았습니다. 기술의 개발과 발전분야는 사람이 기초가 되어야 한다는 것이며, 아무리 신기술과 접목을 시킨다 하여도 필요가 없다면 IOT의 참된 가치가 아니라 생각되었습니다. IOT 라는 분야에서는 다양한 분야의 사람들과 협업을 통해서만 완성된 제품을 이룰 수 있다는 점에서 매력을 느꼈고, 이와 더불어 저의 진로에서도 타인과의 공통된 주제로 같이 일하는 자세를 가지게 하였습니다. 이처럼 저만의 독특한 경험들과 생각을 바탕으로 SK텔레콤 에서 사람을 위한 자세와 팀원들과 협동과 배려를 통한 인재로 거듭나겠습니다.

합격자소서 시장조사·분석
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 06
  • 1

    * 작성시 유의사항
    - 최근 3년 이내의 경험으로 작성하십시오.
    - 다른 사람과 함께 팀으로 수행한 일은 본인의 구체적인 행동이 최대한 드러나도록 작성하십시오.
    - 군대 경험, 신체 경험(예: 운동), 개인 취미와 관련된 경험은 가급적 적지 마십시오.

    1 . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2016년 상반기, 일리노이 통계 컨설팅, 데이터 분석을 통한 마케팅 전략 및 솔루션 제공

    - 2015년, 코트라 시카고(미국), 국내/해외 기업 유치 서포트

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [유의미한 분석 결과 제공하자]

    '일리노이 컨설팅'에서 학부 컨설턴트로써 스타트업, 학교, 교수 등을 상대로 컨설팅을 제공한 경험 있습니다. 프로젝트마다 3명의 학생이 고객의 데이터를 활용하여 솔루션을 제공해야 하는 상황이었습니다. 저는 팀원들에게 컨설팅 전문가는 아니지만, 최대한 고객들이 만족할만한 '유의미한 분석 결과'를 제공하자는 목표를 제시했습니다. 통계학과에서 뛰어난 실력의 팀원들이었기 때문에 모델개발, 데이터 분석에 특별히 문제가 없을 것으로 생각하였습니다.


    [짧은 기간, 연구 배경에 대한 부족한 지식]

    프로젝트 중에서도 교수님과 함께 '임산부와 스트레스 연관성' 분석을 진행한 경험이 있습니다. 팀원들과 역할을 나누어 설문조사 진행부터, 분석까지 진행해야 했지만, 이 모든 과정에서 저희 팀원들은 큰 어려움에 빠지게 되었습니다. 설문 질문에 따라 답변이 민감하게 바뀌기 때문에 정확한 기준과 데이터 분석을 할 때 중요변수에 대한 이해가 필요한데 “Cortisol” 같은 호르몬에 관한 배경지식이 없었습니다. 또한, 4주라는 짧은 기간 동안 학업을 병행하며 문제를 해결하기 힘든 상황이었습니다.


    [고객과 소통을 통해 얻은 데이터 배경지식]

    각 팀원이 관련 논문이나 호르몬에 관해 공부하였지만, 무엇보다 고객과 밀접하게 진행한 질문과 토론이 많은 도움이 되었습니다. 데이터 배경에 대해 질문하고 어떤 질문을 해서 데이터 정보에 대한 답변을 유도해 낼 것인가를 고민하였습니다. 예를 들어 쉽게 통계 방법론에 관해 설명하였고, 설문지를 작성하기 전에 어떤 가설을 가지고 확인할지 교수님과 많은 토론을 하였습니다. 이러한 과정에서 많은 결정적인 아이디어를 얻었고, 결국 4주라는 빠른 시간 내에 연관성을 찾을 수 있었습니다.


    '문화적 요인'이라는 새로운 연관성 발견

    사람마다 7점 척도에서 다른 유형을 보이는 '문화적 요인'이라는 뜻밖의 유의미한 영향을 도출하였습니다. 짧은 시간 내에도 섬세한 설문조사 과정과 많은 토론 과정이 있었기에 도출해낼 수 있었던 것으로 생각합니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2015년, 빅데이터 세미나 (BDAC) 5개월동안 매달 개최

    - 2015년, 태진계전, 본사로 부터 가격협상에서 제품 8-10% 할인

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [HMR 식품 마케팅 전략을 위한 분석 컨설팅]

    '롯데멤버스'에서 0000팀에 인턴으로 활동할 당시 HMR 식품 매출이 오르면서 컨설팅 제의가 많이 들어오는 상황이었습니다. 롯데멤버스가 보유한 데이터를 활용하여 카테고리, 시간대별 등의 분석 계획이 있는 상태였습니다.

    [새로운 정성 분석 제안]

    기존에는 소셜분석과 정량분석이 따로 진행되는 방식이었습니다. HMR 식품 분석에 정성 분석 예정은 없었지만, 진행 중인 정량분석과 함께 진행한다면 생각지 못한 결과를 얻을 수 있을 것으로 생각하였습니다. 저는 소셜분석을 통해 정량분석에서 답하지 못 햇던 "Why?"에 대한 질문에 답을 할 수 있을 것이라는 근거로 분석 진행을 요청드렸습니다. 저의 새로운 시도는 선배님들에게도 새로운 아이디어와 인사이트가 될 수도 있다고 하시며 도전을 하게 된 계기가 되었습니다.

    [신뢰성을 위한 논리력 향상에 중점]

    다음 메트릭스를 이용하여 소셜메트릭스를 진행하였지만 이는 소셜 분석 특징상 분석자마다 결과가 매우 상이하게 나올 수 있다는 우려가 있었습니다. 또한 저는 소셜분석에 대한 경험이 많지 않았기 때문에 선배님들에게 분석결과를 제공했을 때 신뢰성이 낮을 수밖에 없다고 생각하였습니다. 따라서 저는 소셜 분석을 진행할때에 관점을 나누는 것부터 분석 결과까지 모든 과정을 논리적으로 표현하기 위해 노력하였습니다.

    [새로운 인사이트 발견, 발전된 보고서 결과]

    고객이 2014년도부터 HMR 식품을 구매할 때에 용량, 맛, 지역, 가격, 디자인 등 고려하는 요소가 어떻게 달라졌는지 분석하였습니다. 특정 기준을 가지고 '맛, 건강, 용량, 구성품, 가격'을 관점 기준으로 나누었습니다. 최근에는 '혜자스럽다'라는 가성비 관련한 신조어 등장과 '가성비'에 대한 언급량이 많아져 이를 새로운 관점으로 볼 수 있었습니다. 또한 '건강'에 대한 긍정인식이 2p%에서 35p%로 크게 달라졌음을 알 수 있었습니다. 저의 분석 내용은 실제로 소셜분석 결과를 보고서에 포함하게 된 발판이 되었습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2016년 8월, 신한카드 빅데이터 프로그램, 카드 데이터 활용 CJ E&M 프로젝트 진행

    - 2016년 10월, 닐슨컴퍼니 코리아, 중동지역 시장조사에서 해외 컨설팅 업체와의 협업

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [빅데이터 프로그램, 다양한 전공 팀원들과의 협력]

    '신한카드-CJ E&M 빅데이터 콜라보' 프로그램을 통해 실제 고객거래승인내용의 빅데이터를 가지고 구매패턴을 분석하여 특정 지역의 고객 세그먼트를 한 경험이 있습니다. 6명의 팀원 중 통계 프로그램 R을 활용하여 주어진 데이터를 분석할 수 있는 사람은 통계전공인 저를 포함한 2명뿐이었습니다. 따라서 매우 짧은 시간 안에 데이터 분석으로 고객 세그먼트를 해야 하는 어려운 상황이었습니다.


    [팀원들의 강점을 파악한 역할분담]

    저는 팀원들의 강점을 살려 프로젝트에 참여시키기고 데이터 분석에 일조할 수 있는 역할분담을 제안하였습니다. 예를 들어, 소셜 리서치나 '네이버 트랜드'와 같이 전문지식이 없어도 새로운 데이터를 접목할 수 있는 방법을 제안하였습니다.


    ['올바른 가설'과 Trend 도출을 위한 팀원들의 협조]

    무엇보다 저는 어떻게 하면 모든 팀원이 참여하여 데이터 분석이라는 기술적인 면보다 CJ E&M에서 가장 알고 싶어 하는 Trend를 도출할 수 있을까 고민하였습니다. 이를 위해 저는 기본적인 연령, 소비금액, 소비장소, 주거지역 등으로 크게 나눈 데이터 결과를 팀원들에게 제공하였습니다. 이를 토대로 모두가 데이터 결과로부터 인사이트를 도출하고 가설을 세웠습니다. 팀원들의 인사이트를 활용하여 데이터로부터 근거를 찾는 유기적인 Cycle 형태의 프로세스로 진행하였습니다. 팀원들의 의견 차이가 있을 땐 데이터로 아이디어에 대한 명확한 근거를 찾을 수 있을지에 대한 기준을 가지고 진행하였습니다.


    [신뢰성 있고 창의적인 고객 세그먼트 실천]

    고객의 구매패턴을 분석한 결과 크게 “엔터테이너족, 혼족, 푸드스팩트, 카트허즈밴드”로 고객을 나눌 수 있었습니다. 데이터 분석 스킬 보다는 모든 팀원이 결과로부터 인사이트를 얻고 ‘올바른 가설’을 세우는 프로세스에 집중했기에 짧은 시간 안에 유기적으로 진행되었고 다른 조들보다 신뢰성 있고 창의적인 고객 세그먼트를 실천할 수 있었다고 생각합니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었는 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [데이터 분석을 통해 제조사 상품 및 고객 특징 분석]

    '0000' 인턴 활동 동안 제조사 컨설팅을 통해 데이터를 근거로 논리적으로 마케팅 전략을 위한 고객 특성 및 상품판매전략을 제안한 경험이 있습니다. 저는 시간대, 상권, 성별, 연령대별로 데이터를 분석하여 제조사 고객에게 향후 마케팅 전략이나 상품기획에 도움될 만한 의미 있는 결과를 제공하는 것을 목표로 두었습니다.

    ['숫자'만으로의 접근으로 '명확하지 않은 결과물']

    품목 분류, 채널별 특징과 같은 데이터 정제 및 분석에 집중하다 보니 '말하고자 하는 바가 명확하지 않은' 결과물'이 되었습니다. 이에 대한 해결책을 찾기 위해 당시 해당 부서의 팀장님께 조언을 부탁드렸습니다. 이때 속해있던 부서의 팀장님께서 데이터 분석도 중요하지만 우선적으로 왜 이 주제를 해결해야 하는지에 대한 고민이 필요하다는 조언을 해주셨습니다.

    [시나리오, 주제의 방향성 및 '메시지' 포함하기]

    저는 '정확한 메시지를 전달할 수 있는' 시나리오를 짜고 논리적으로 가설을 검증하자는 새로운 목표로 두게 되었습니다. 무엇보다 스토리 라인에 대한 많은 고민을 통해 새로운 가설을 설정하였습니다. 이를 통해, 고객 구매 패턴 분석을 통해 물, 탄산, 차 등의 카테고리 유입경로 및 경쟁 제품의 출시, PPL 등이 매출의 어떠한 영향을 미쳤는지 분석할 수 있었습니다. 결과적으로 제조사에 필요한 내용, 궁금한 내용을 바탕으로 스토리를 짜고 논리적으로 근거를 제공할 수 있었습니다.

    [진실이란 무엇인가? 최소한 5번 이상 스스로 Why? 에 대한 질문 실천]

    이 경험을 통해 진실에 다가가기 위한 데이터 분석, 의미 있는 결과물에 다가가는데 반드시 "Why?"라는 질문에 대한 고민이 이루어져야 한다는 것을 알게 되었습니다.
    향후 SKT에서도 논리적인 데이터 접근뿐만 아니라 상품 판매를 위한 내용의 시나리오를 구성하고 고객에게 '메시지'를 전달함으로써 매출 증대에 기여할 수 있는 사원이 되겠습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [학습적 측면, 통계적 역량 + 현장 경험]

    R, SAS, 데이터 분석 관련 수업들을 들으며 통계적 지식을 키워 왔습니다. 이를 '0000'에서 컨설턴트로써 6개월 동안 다양한 고객들을 만나며 실제로 적용해 보았습니다. 또한, 마케팅 동아리 속하면서 샴페인 지역의 음식점, 통신사 대리점 등에 맞춤형 마케팅 서비스를 제공하였습니다. 이는 마케팅에서 현장 경험의 중요성을 알게 된 계기가 되었습니다.

    [끊임없는 길러온 마케터로써의 전문성, 논리성]

    저는 끊임없이 0000, 0000에서의 인턴활동, 0000 대학생 연구원으로의 활동을 통해 다양한 시장조사 및 마케팅을 진행하며 마케터로써의 전문성을 쌓아왔습니다. 예를 들어, KSA, UAE 지역 상품 기획을 위한 리서치 진행하며 현지 컨설팅 업체와의 협업을 이룬 경험이 있습니다.

    [데이터 분석을 통한 점포별 고객 분석 진행]

    0000 인턴 기간에 '롯데몰 은평점'의 고객 분석 및 개선점을 제안하였고 실제로 보고서가 나가게 되었습니다. '다음 매트릭스'를 활용한 소셜 분석을 통해 크게 '맛집, 키즈, 시설'로 긍/부정 검색어의 관점을 나누었습니다. 개선점으로는 아이를 동반한 고객이 대부분이기 때문에 유모차가 이동 가능한 매장 진열대 재배치가 있었습니다. 이를 통해 '제휴사를 이해하고 파악하는 것'이 선행되어야 한다는 것을 알게 되었습니다. 점포가 오픈된 목적이나 타깃 고객에 대한 이해가 적다면 개선점이나 마케팅 전략을 제안할 때에 고객이 '원하지 않는 결과물'을 가져다줄 수 있다는 점을 깨닫게 되었습니다.

    [고객의 숨은 Needs 파악]

    다양한 인턴 경험을 통해 마케팅 분야에 있어서 중요한 것은 소비자의 숨은 Needs을 파악하는 것임을 알게 되었습니다. 단순한 니즈에 맞춰 상품을 제안하기에는 현 시장에는 이미 많은 종류의 상품이 있기 때문입니다. SKT 마케팅 직무에서 고객의 숨은 Needs를 파악하고 다양한 점포의 고객 특징과 개선점을 제안했던 경험을 통해 Sales 개선에 기여하겠습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 07
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내) - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것 2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오. - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    1. 대학원 4학기 때, 000과 관련된 내용으로 연구를 하여 결실을 맺었을 때입니다.

    2. 작년 12월 000에서 0000에 대한 내용으로 발표를 했습니다.



    [SK텔레콤에 어울릴 미래지향적 연구자]

    대학교에서 전기전자공학을 전공하고 광통신 분야로 대학원에 진학하게 됐습니다. 저에게 가장 흥미 있는 연구는 앞으로 펼쳐질 미지의 미래에 대해서 이를 끊임없이 실현하려는 꿈을 개척하는 것입니다. 현재 수많은 연구 결과들로 하여금 논문들이 쏟아져 나오고 있지만 산업 기술로 상용화되는 것은 얼마 없습니다. 그만큼 사람들에게 더 나은 생활을 보장하기 위한 길은 멀고도 험난합니다. 수많은 어려움에도 불구하고 SK텔레콤은 지속적인 고민을 통해 미래를 향한 우리의 새로운 꿈을 개척하고 있고 제가 지원하는 이유는 바로 이 길을 함께 걸으며 동반 성장하여 꿈을 이루기 위함입니다. 미래엔 점점 광을 활용한 가입자망의 중요성이 늘어날 것이며 이에 제가 연구해온 유선 통신에서의 연구 경험은 이러한 사업에 큰 도움을 줄 수 있을 것이라고 생각합니다. 차세대 Network 직무에서 제가 연구해온 유선 네트워크 지식은 광가입자망에서 효율적인 대역폭 활용과 데이터 전송률을 높이는데 도움을 줄 것입니다.
    저는 유무선 가입자 망에서의 고용량 데이터 서비스를 위한 연구에 대한 욕심이 많습니다. 저는 석사과정 2년 동안 광 네트워크 기술을 스스로 연구할 수 있을 만큼 열심히 공부했다고 자신하고 있습니다. 그 근거로 FSK 방식과 QAM을 혼합한 3차원 변조 신호를 광 링크에 적용해 차수가 높은 고용량 QAM 신호보다 불안정한 채널 환경에서도 높은 주파수 효율을 가지며 전송할 수 있다는 것을 실험적으로 증명했습니다. 이는 광 가입자망에서의 가입자를 더 많이 늘릴 수 있으며 더 높은 고용량 전송이 가능할 수 있다는 것을 의미합니다. 저의 꿈을 실현하기 위해 SK텔레콤의 연구원이 되어 미래를 생각하는 연구에 매진함으로써 사회에 기여하기를 소망합니다.

  • 2

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것
    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [20대의 첫 사회경험을 창업으로 시작]

    학부생일 때 저는 공부와 연구 외에도 어느 정도 적당한 대외 활동과 캠퍼스 라이프를 즐기며 대학생활을 보냈습니다. 도서관에서 공부하는 것도 중요하지만 “사내자식이 사회생활 좀 해봐야지 인격이 성숙해지지.” 라는 가정교육을 받고 자라서 그런지 여러 가지 경험을 해보려고 노력한 것 같습니다.
    대학교 1학년 때, 완구류 쇼핑몰을 하며 남포동 도매상인들과 직접 몸으로 손짓, 발짓, 엎치고 메쳐도 보며 영업의 생생한 현장을 경험하고 도전에 대한 자신감을 얻을 수 있었습니다. 하지만 시작할 때의 패기로는 처음 접해보는 창업에 대한 어려움을 극복하기란 쉽지 않았습니다. 고객에게 판매할 물건들의 납품량을 얼마나 조절해야 할지, 마케팅에 필요한 광고 비용을 얼마나 잡아야 할지 경제적으로 힘든 과정의 연속이었습니다.
    대학생으로서 그 비용을 감당하기가 만만치 않았기 때문에 학교 홍보대사를 통해 알리는 방법을 선택했습니다. 예를 들면, 인솔하는 홍보대사들과 함께 캠퍼스 투어를 하는 학생들이 거부감이 들지 않게끔 더운 여름에는 미니 선풍기를 홍보하고, 대학교 MT때 유용하기 쓰일 방구방석 같은 재미있는 아이템들을 유머러스하게 이야기를 풀어가며 관심을 유도했습니다. 또한, 새로운 품목들을 추가로 판매할 때는, 재고의 위험성이 있기 때문에 샘플로 물건을 들여온 후 일정 기간 경과를 지켜본 후 정식적으로 고객에게 판매를 했습니다.
    약 7개월의 짧은 창업 경험이었지만, 성인이 되어 처음으로 사회에 발을 내딛고 스스로 목표에 대한 도전의식을 배양할 수 있었고, 저 자신이 더욱 성숙하고 성장할 수 있었다는데 큰 의미를 두고 있습니다.

  • 3

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것
    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [서로를 믿고 과업을 달성하자]

    동적 자원 관리가 가능한 이산 다중 변조 기반의 25Gbps급 광 가입자 연구 프로젝트는 연구실 동료들과의 효율적인 업무 분담으로 연구실에 성공적인 실적을 안겨줌과 동시에 저 자신의 연구 능력을 한층 더 발전시킨 좋은 경험이었습니다. 상향 링크 가입자망에서 다중 접속된 광 가입자 간끼리 발생하는 광 간섭 잡음을 제어하는 연구를 진행했습니다. 이는 단일 파장 채널을 공유하는 광 가입자 간의 다중 접속 기능을 수용하여 최대한 많은 신호의 복조를 할 수 있게끔 편광을 나눠서 신호를 싣고 광 간섭을 피하는 내용입니다. 과제의 규모가 컸기 때문에 동료들과 함께 과제의 일부를 분담해서 진행했는데 저는 주로 신호의 생성을 위한 코딩을 맡게 됐습니다. 저는 동료들의 실험 테크닉을 믿었고 동료들은 저에게 코드를 믿고 맡김으로써 원활한 전송 시험을 할 수 있었습니다. 사실 저에게 있어 코딩이란 다소 어려운 장벽이라고 여겨왔지만, 그 장벽을 허물고 나니 실력이 한층 늘었다는 것을 느낄 수 있었고, 실험이 무사히 끝나면서 동료들에게 두터운 신뢰를 얻게 된 결정적인 계기가 됐습니다.
    저는 이 경험을 통해 신뢰와 믿음을 바탕으로 공동의 가치를 창출하기 위해 노력하는 관계가 팀의 성공을 위한 최고의 방향이라는 것을 알 수 있었습니다. SK텔레콤에 입사하게 된다면 저와 함께하는 사람들과 신뢰를 주고받는 사람이 되어 팀워크에 일조하겠습니다.

  • 4

    R&D 직무는 ① 차세대 Network ② SDDC ③ AR/VR ④ Software Engineering 분야로 이루어져 있습니다. 본인의 역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지)
    - 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
    - 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    - 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수, 최대 5개 / 공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) (700 자 10 단락 이내)

    A

    [차세대 Network 직무에 적합한 연구 역량]

    저는 000 연구실에서 유선 네트워크 연구를 하고 있고 이와 관련된 프로젝트를 수행해왔습니다. 그러다 보니 유선 네트워크 기술 직무와 관련된 유선 통합 액세스 기술을 자연스럽게 익힐 수 있었습니다. 특히, 동적 자원 관리가 가능한 이산 다중 변조 기반의 25Gbps급 광 가입자 연구 과제를 통해 향후 NG-PON2 표준 TWDM 상향링크에서 고용량 전송을 위한 파장 다중 분할 실험을 통해 차세대 Network 기술 이슈에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.
    처음부터 마냥 순탄치는 않았습니다. RSOA 사용 가능 대역폭을 확장하려는 의도의 MZM의 광필터 역할을 통한 0000이라는 연구를 추진했지만, 실험실의 MZM은 필터의 기능을 제대로 수행할 수 없었기 때문에 연구 주제를 바꿀 수밖에 없었습니다. 지속해서 연구 주제를 탐색한 결과, SNR 제한적인 광가입자망에서 단측파대 3차원 변조 기법을 이용한 대역폭효율 향상기법이라는 연구로 졸업 논문을 작성할 수 있었습니다, 이러한 주제를 통해 000이라는 저널에 투고할 수 있었고, 현재는 승인을 받은 상태입니다. 이러한 저의 노력과 이를 통한 연구 역량은 SK텔레콤에서의 차세대 Network 직무에서 큰 도움이 될 것이라고 자신합니다.

  • 5

    R&D 직무는 ① 차세대 Network ② SDDC ③ AR/VR ④ Software Engineering 분야로 이루어져 있습니다. 본인의 역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지)
    - 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
    - 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    - 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수, 최대 5개 / 공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) (700 자 10 단락 이내)

    A

    [첫사랑만큼 기억에 남는 Radio over Fiber 프로젝트 경험]

    저는 가까운 미래에 직면하게 될 트래픽의 고민을 해결하기 위해 다양한 프로젝트 경험을 쌓고 있으며, 이들 중 000에서 주관한 00000프로젝트에 참여한 경험은 제가 내세울 수 있는 가장 훌륭한 경험 중의 하나입니다. 전공서에서 습득한 지식으로는 프로젝트의 문제점들을 해결할 수 없었기에 다양한 논문을 찾아가며 스스로 솔루션을 모색했고 이를 기반으로 실제 광 링크를 구현하여 실험도 진행하였습니다. 하지만 항상 원하는 대로 실험 결과가 나오지는 않았습니다. 연구실 팀원과 함께 새벽 늦게까지 실험실에 남아서 언제 끝날지 모를 전송테스트를 진행했으며, 예상과 다른 결과가 나올 때는 그에 맞는 합당한 분석으로 바로 잡아 실험을 지속했습니다. 마침내 원하는 목표까지의 성능을 확보하고, 제 기한까지 000에 연구 결과 보고서를 작성하여 올릴 수 있었습니다. 이는 단순히 책에서의 지식 습득을 넘어 스스로 문제를 발견하고 해결해가는 과정으로 대학원에서 얻을 수 있었던 가장 큰 공부였고, 처음으로 저에게 책임이 주어진 실전이라 꼭 해내고 싶은 마음이 간절했기 때문에 첫사랑의 추억만큼이나 기억에 남는 경험이었습니다. 이러한 저의 경험은 SK텔레콤이 LTE/LTE-A와 5G 이동통신 및 앞으로 도래할 IoT 서비스를 활성화하는 데 도움이 될 것이라 자신합니다.

합격자소서 영업관리
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 08
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2016년 2월 00에서 가구 영업을 할 당시, 월 계약 1억 원을 달성했습니다.

    ② 2017년 1월 은행 본점 인턴을 하면서 전 지점과 부서에 시장상품권 구매를 유도했습니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    가구영업을 하면서 목표 달성을 위해서는 세부적인 전략 수립과 포기하지 않는 의지의 중요성을 체감했고, 기존 목표를 초과 달성할 수 있었습니다.


    [목표 수립: 월 계약 8천만 원]

    지점 1위 사원 선배님의 평균 계약액이 8천만 원이라는 말을 들었습니다. 목표는 높아야 한다고 생각했고 첫 달 12월 목표를 8천만 원으로 세웠습니다. 이를 위해 평일 하루 당 200만 원, 주말 하루 당 600만 원으로 세부 계약목표를 세우고 노력한다면 100% 달성 가능할 것이라고 생각했습니다.

    [실패 요인: 사전 전략의 부재]

    휴무도 반납하며 고객과 상담을 했지만 계약으로 이어지는 비율은 낮았고 첫 달 실적은 4천만 원으로 마감됐습니다. 호의적이었던 고객들이 계약은 고민해보겠다는 이유를 알 수 없었고 답답한 심정이었습니다. 그래서 선배님들께 조언을 구하고 영업 전략에 대해 조심스레 여쭈었습니다. 가장 큰 문제점은 단순히 많은 고객과 많은 시간을 보내기 이전에 사전 전략이 없었음을 알게 됐습니다.

    [125% 초과 달성: 고객의 시선으로]

    두 번째 달부터는 고객군을 분류하고 영업 전략을 달리했습니다.

    첫째, 신혼 고객의 경우 가구 구매가 처음이기 때문에 인기 높은 상품조합을 먼저 보여 주며 기본 틀을 잡아주었습니다. 또한, 정보에 민감하므로 비슷한 가격대 타사 제품과의 차이점을 비교 설명하는데 집중하여 계약을 유도했습니다.

    둘째, 중장년층 입주고객은 입소문의 효과가 크기 때문에 초기 고객 확보에 집중했습니다. 사전점검일 기간에 아파트 앞에서 홍보 전단지와 함께 상담 약속을 잡았습니다. 또한, 아파트 도면과 내부 사진을 수집하여 집 구조와 분위기에 맞는 3D 자료를 보여주며 설득력을 높이고자 했습니다. 그 결과, 세 번째 달인 2월에는 월 계약 1억 원을 달성할 수 있었습니다.
    마케팅매니저로서 대리점의 매출 확대를 위해 대리점별 주요고객 만족을 이끌 수 있는 프로모션, 맞춤 상품 등 전략을 제시하여 SK텔레콤의 수익 증대와 고객유치에 이바지하겠습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2014년 11월 학과 대표로 학술대회에 참가하면서 새롭게 연극 콘셉트를 도입했습니다.

    ② 2014년 12월 0000 교육생 모집 포스터 디자인을 변경했습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    교내 학술대회 참가할 당시 조직의 발전을 위해 새롭게 연극콘셉트를 도입함으로써, 남다른 변화를 시도하기 위해서는 사소한 것부터 행동에 옮기는 실행력이 중요하다는 것을 배웠습니다.


    [문제 인식: 지루하다=청중과의 소통 실패]

    이전의 경제학과 참가팀들은 경제학 주제의 특성상 그래프와 수치를 많이 사용하기 때문에 청중과 소통이 어려운 관계로 지루하다는 평가가 많았습니다. 경제학과 대표로 참가하게 되면서 기존의 문제점을 보완하고 싶었고, 청중의 흥미를 끌고 소통할 방법을 고민한 끝에 프레젠테이션을 연극처럼 해보자고 제안했습니다.

    [새로운 시도의 두려움]

    팀원들은 자칫 장난스러워 보이지 않을까 걱정하기도 했고 새로운 방식이 역효과를 가져오진 않을까 우려도 됐습니다. 하지만 더 중요한 것은 흥미 유발을 통해 청중들의 집중을 이끌 수 있다는 점에 공감해주었고 의사, 선생님 등 여러 가지 콘셉트를 제안해주었습니다.
    가장 적합한 콘셉트를 선정하기 위해 회의를 하던 중 팀 내에서 내부적으로 결정할 것이 아니라 객관적인 의견을 듣기로 했습니다. 이를 위해 단과대학 휴게실을 방문하여 30명에게 투표를 진행했고, 이를 토대로 경제학 특성에 부합하는 뉴스 콘셉트를 선정할 수 있었습니다. 또한, 혹시 모를 대회 분위기의 혼란을 방지하고자 주최 측에 참가 콘셉트에 대해 알리고 동의를 구했습니다.

    [과감한 시도를 통한 대상 수상]

    학술대회 당일 앵커와 기자를 연기하면서 웃음 포인트를 더했고, 중간에 현장인터뷰를 삽입하여 청중들과 소통할 수 있었습니다. 그 결과 교수님들과 청중들에게 득표를 받으며 4년 만에 경제학과가 대상을 받을 수 있었습니다.
    문제를 해결하기 위한 창의력은 문제에 대해 고민하고, 해결을 위해 움직일 때 비로소 만들어진다는 것을 깨달았습니다. 입사 후 현장에서 어떠한 어려움이 있는지 사소한 부분도 점검하고, 이를 개선하기 위해 의욕적으로 움직이는 SK텔레콤의 다리가 될 것을 약속드립니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2014년 10월 0000 교육단체에서 100명의 단합모임을 기획하고 진행했습니다.

    ② 2014년 2월 000봉사단체에서 팀원들과 00산 청결홍보 활동을 했습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [100명의 단합모임 진행]

    0000 교육단체의 총무를 맡았을 당시, 저를 포함한 6명의 운영진과 함께 100명의 교육생의 단합 모임을 기획하고 진행했습니다. 모임을 위한 예산 확보, 장소 섭외, 모임 참여 홍보 및 진행까지 통제하기에는 동료들의 도움이 필요했습니다.
    모임의 목표는 95%이상 참석, 회비 1만원이었습니다. 학생 신분이기에 많은 회비는 부담스럽다는 의견이 많았고, 참여율을 높이기 위한 핵심은 ‘회비는 적게, 배는 부르게’ 라고 판단했습니다.
    이를 위해 운영진들은 각자 식당 섭외 및 가격협상/ 직원에게 예산지원 요청/ 모임 홍보로 역할을 분담하여 진행했습니다. 저는 식당 섭외를 맡았고 인터넷 조사를 통해 맛과 양, 가격을 두루 충족시킬 수 있는 대학가 주변 식당 3곳으로 범위를 좁혔습니다. 직접 방문을 해본 후 100명이 같은 홀에 앉기에 가장 적합한 식당인 ‘솥뚜껑’으로 결정했고 식당 주인아주머니와 15% 할인된 금액으로 가격협상을 마친 후 보고를 했습니다.

    [안주의 맛 vs 저렴한 가격]

    하지만 팀원 중 두 명은 솥뚜껑의 안주 맛을 이유로 다른 곳을 제안했고, 가격을 산정해본 결과 솥뚜껑에 비해 약 50만 원이 추가될 것으로 예상됐습니다. 하지만 안주의 맛을 중요시하는 교육생이 있을 것이라는 팀원의 말도 일리가 있었기에, 다양한 경우의 수에 대한 금액을 비교 정리하여 공유했습니다. 의논 끝에 솥뚜껑에서 교육생 4명당 2개였던 안주를 1개로 줄이고, 음식 맛이 좋은 2차 장소로 이동하기로 합의할 수 있었습니다. 모임 계획을 100명의 교육생들에게 공유한 결과, 90명이 참석하여 친목을 도모하는 시간을 가질 수 있었습니다.


    이러한 결과는 팀원들과 함께 힘을 합쳤기에 가능했습니다. 마케팅 매니저로서 대리점주와 의견을 주고받는 과정에서 갈등상황 발생을 인식하고 있습니다. 분석에 따른 자료를 제시하고 합의 가능한 대안을 제시함으로써 상대방의 동의뿐 아니라 적극적인 지지를 이끄는 파트너가 되겠습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [무릎 꿇을 수밖에 없다면, 그 무릎으로라도 뛰어라]

    성격의 약점을 극복하고자 시작했던 콜센터 근무를 통해 목표를 위한 끈기의 중요성을 체감했습니다. 그 이후, 힘든 순간에 직면하더라도 고통을 인내하여 고진감래를 이루는 생활신조를 가지고 임하고 있습니다.


    [단단한 사람이 되기 위한 콜센터 근무]

    저는 상대방의 말에 상처를 잘 받는 성격이었습니다. 하지만 사회생활을 함에 있어 거절당하는 것을 두려워하지 않는 강인한 사람이 되고 싶었고, 거절에 직면해보자고 마음먹었습니다. 아르바이트를 구할 때도 신중하게 고려한 끝에 감정노동이라고 불리는 카드사 콜센터 일을 시작했습니다.

    [90번의 거절과 욕설, That's Ok!]

    주요 업무는 카드론 대출, 카드 신규발급이었습니다. 고객이 전화를 끊는 것은 다반사고 욕설을 듣기도 했습니다. 하루 평균 100통 중 90번은 거절당하면서 점점 의기소침해졌고 포기할까 고민한 적도 있었습니다. 하지만 약점을 극복하고 한 처음의 다짐을 상기했고, 멈추면 발전할 수 없다고 마음을 다잡았습니다. 그리고 거절을 줄일 방법을 모색했습니다.

    첫째, 매일 30분 일찍 출근하여 우수콜로 선정된 녹취를 들으며 화법, 대처방법 등을 받아 적고 연습했습니다.

    둘째, 상품에 대한 혜택을 숙지하고 타사 상품 대비 자사의 강점을 정리했습니다.

    셋째, 고객의 통화 가능 시간을 확인하고 재통화 약속을 잡아두고 고객이 편하게 상담을 할 수 있도록 노력했습니다. 대처방법을 익히고 상품에 대해 충분한 이해를 하고 나니 자신감이 생겼고 예상치 못한 상황을 해결할 수 있는 힘이 커졌습니다. 그 결과, 150등이었던 실적을 전국 10등까지 상승시킬 수 있었습니다.
    힘든 상황을 해결해가는 과정에서의 배움은 더 큰 문제를 해결하는 밑거름이 된다는 것을 깨달았습니다. 입사 후 맡게 되는 업무도 매번 순탄하게 흘러가지는 않을 것입니다. 어려움에 직면했을 때, 힘들어하기보다는 맡은 일에 대한 역량을 키우는 것에 집중하여 성장을 거듭하는 직원이 되겠습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    대리점의 매출/손익 극대화를 위해, 마케팅 직무의 2가지 역량을 쌓아왔습니다.


    [첫째, 매출목표 달성을 위한 분석능력입니다]

    매출 증가를 위해서는 가맹대리점의 실적을 분석하고 이상 유무 파악부터 대리점별 유동인구와 구매력, 경쟁사 정보 습득 등 상권분석이 필수적입니다.
    2013년 마케팅조사론 교과목에서 회전식 햄버거 가게를 소재로 팀 프로젝트를 진행했습니다. 잠재 수요자들에게 설문조사를 하고 햄버거 가게와 회전초밥집 사장님과 인터뷰를 하며 신뢰할 수 있는 자료 수집을 위해 노력했습니다. 이러한 시장조사를 토대로 SPSS 프로그램을 활용하여 결과치를 도출했고, 효과적인 사업추진 프로세스와 예산을 포함한 사업계획서를 완성했습니다. 단순히 숫자가 아닌 의미를 담고 있는 자료를 통해, 팀원 전원이 A+를 받는 결과물을 만들 수 있었습니다. 더불어 통계프로그램에 대한 학습을 심화하고자 1달의 기간에 걸쳐 마케팅조사분석사 자격증을 취득하였습니다. 데이터를 분석을 통해 대리점별 적합한 프로모션 등 효과적인 솔루션 제공함으로써 신뢰할 수 있는 마케팅매니저가 되겠습니다.


    [둘째, 동반 성장을 끌어내는 협상능력입니다]

    본부의 정책을 대리점에 전달하는 과정에서 의견 상충이 발생할 수 있습니다. 점주님의 의문점을 경청하고 협상 가능한 실질적인 목표를 제시함으로써 협력을 끌어내야 합니다.
    가구영업을 할 당시 2천만 원의 반품을 막아낸 경험이 있습니다. 실측 오차로 책장이 스위치에 걸리는 상황이었고 고객은 책장을 포함한 모든 가구의 반품을 요구했습니다. 저는 총 3회 고객님의 집에 방문하였고, 진심 어린 사과와 함께 고객의 의견을 토대로 적합한 대안을 찾고자 노력했습니다. 시공사례들을 찾아보고 매장의 손익을 분석한 뒤 대안을 제시했습니다. 그 결과 책장에 구멍을 뚫어 스위치를 살리고 상품권 20만 원 지급하여 고객과 회사 모두 만족할 수 있었습니다. 상황에 적절한 자료를 제시하고 대리점의 지지를 이끌어 업무 협업을 이어가는 좋은 동반자가 되겠습니다.

합격자소서 마케팅전략·기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 09
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2016년 7월 미국에서 직접 언어교환 모임을 만들었고, 영어 실력을 향상했습니다.
    2015년 000 보고서 대회에 나갔고, 6팀 중 2위를 했습니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    영어 실력을 향상을 목표로 미국에서 어학연수를 할 당시 언어교환 모임을 직접 만들었습니다.


    [미국에 오자마자 받은 충격]

    한국을 떠나기 전에는 미국에만 가면 영어를 프리토킹 수준으로 할 수 있을 줄 알았습니다. 그렇지만 미국에 오자마자 충격을 받았습니다. 공항 직원이 말을 빠르게 했는데 단 한 마디도 알아들을 수 없었기 때문입니다. 한국에서 배우던 영어와 이들이 실제로 사용하는 영어는 다르다는 것을 깨달았습니다. 2개월 동안 어학원만 다녀서는 부족할 것이라 생각했고, 언어교환 모임을 기획했습니다. 프리토킹 수준이 아니더라도, 최대한 영어를 빠르게 늘리고 싶었습니다.


    [갓 도착한 외국인의 언어교환 모임]

    저는 당시 미국에 도착한 지 일주일도 안 된 외국인이었고, 마땅히 원어민을 모집할 만한 방법이 없었습니다. 따라서 왕복 세 시간이 넘게 걸리는 아난데일을 찾아가 Meet up에 참가해 사람들을 사귀고 홍보했습니다. 첫 주에는 고작 저와 제 친구를 포함해 네 명이 나왔습니다. '이미 실패한 것인가'라는 생각이 들어 의기소침해졌지만, 여기서 포기하긴 이르다고 생각했습니다. 그 이후에도 계속 Meet up에 참가해 사람들을 모았습니다. 검증된 큰 Meet up을 놔두고 왜 이 모임에 참가해야 하는지 의문을 가지는 사람들도 있었습니다. Meet up과 달리 언어교류 중심이며, 집에서 삼겹살 파티를 하는 등 다양한 이벤트도 기획되어 있다고 차별화를 두었습니다. 그 결과 4명으로 시작했던 모임이 22명까지 참가하는 큰 모임이 되었고, 언어 교환 또한 활발하게 이루어졌습니다.


    [도전하면 이루어진다]

    어학연수 기간 빠짐없이 언어교환 모임에 참가했습니다. 비록 프리토킹 수준까진 아니었지만, 그다음 달 어학원에서 열리는 레벨 테스트에서 제일 높은 반으로 이동할 수 있었고, 000으로부터 000 공모전 우수상을 받을 수 있었습니다. 이를 통해 주어진 상황에 안주하지 않고 도전하면 목표를 이룰 수 있다는 자신감을 얻었습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2015년 이디야 00점에서 중국인전용 메뉴판을 만들었고, 매출 증가를 불러일으켰습니다.
    2015년 000에서 워크샵 방법을 바꿨고, 참여율 증가를 이끌어냈습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    아르바이트를 할 때 중국인 전용 메뉴판을 만들었고, 이를 통해 매출을 올린 경험이 있습니다.


    [중국 고객의 Less ice]

    제가 일했던 카페는 00역 바로 앞에 있어 중국인 손님이 많았는데, 이들은 대부분 'less ice'란 요구를 했습니다. 얼음을 적게 넣으면 음료가 미지근해져 맛이 없어졌고, 그래서인지 음료를 남기고 가는 손님들이 많았습니다. 딱히 어려운 부탁은 아니었기에, 저희는 얼음을 조금 넣어주곤 했습니다. 하지만 왜 굳이 아이스 음료를 시키면서 그런 요구를 하는지, 그리고서는 남기고 가는지 의문이 들었습니다. 그러던 중 중어중문과 친구들에게 이 이야기를 했고, 중국인들은 차 문화가 발달해 얼음 음료를 별로 좋아하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 이를 잘 활용하면 매출을 올릴 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 사장님께 중국인 전용 메뉴판을 건의했습니다. 음료 중에는 상대적으로 미지근해도 더 맛있는 종류가 있는데, 이것들만을 모아 중국어로 적어놓자는 것이었습니다.


    [미지근하지만 맛있는 음료 메뉴]

    당시에는 예상하지 못해 좀 의외였는데, 사장님은 별로 좋아하지 않으셨습니다. 중국인이 많아지면 매장이 시끄러워지고, 이 때문에 기존 고객이라 볼 수 있는 00생이 줄어들 것이라고 했습니다. 하지만 00생 대부분은 테이크 아웃을 한다는 점에 주목했고, 00생의 감소보다 중국인의 증가가 더 많을 것이라고 생각했습니다. 특히나 당시는 00에서 사진을 찍으면 돈이 들어온다는 소문이 퍼져 중국인의 방문이 폭발적으로 증가했던 시기였습니다. 결국 사장님도 허락하셨고, 대신 매출이 늘지 않으면 바로 메뉴판을 떼기로 했습니다. 지하철역 입구에 있는 특성상 문 바로 앞에 이를 붙여 놓으면 중국 관광객의 눈에 띌 것이라 생각했습니다. 친구에게 부탁해 중국어로 적은 중국인 전용 메뉴판을 붙였고, 매출은 하루 최대 10만 원까지 증가했습니다. 이때의 경험을 통해 고객을 잘 파악하면 매출의 증가로 이어질 수 있다는 것을 배웠습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2015년 000 보고서 대회에서 조장을 맡아 팀 화합을 이끌어냈습니다.
    2015년 000에서 운영진으로서 전공박람회를 개최하였고, 무사히 마쳤습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    00에서 교내 리서치보고서 대회에 팀으로 출전을 하였고, 조장을 맡아 팀을 이끌고 전체 6팀 중 2등을 한 경험이 있습니다.


    [000 팀]

    대회는 개인 출전도 가능했지만 혼자 하기에는 객관적으로 전문 지식이 부족하다고 생각했고, 조장을 맡아 조원 3명을 더 모집했습니다. 저를 포함해 3명이 신입이었고, 한 명은 한 학기 활동을 한 사람이었습니다. 회의를 통하여 역할 분담을 하기로 했습니다. 가장 어려운 밸류에이션 파트를 이미 활동한 경력이 있는 조원이 하기로 했고, 주식에 관심이 많아 진짜 주식을 사기도 했던 조원이 IR과의 연락을 맡기로 했습니다. 경영학과였던 조원이 회계 부문을 맡기로 했고, 프레즌테이션을 해야 하는 동아리원이었던 제가 발표를 맡았습니다. 기업분석과 산업분석은 모두가 알고 있어야 하는 부분이었기에 함께 수행했습니다. '0000'에 대한 기업 분석을 하기로 결정했고, 저희는 '000'팀이 되었습니다.


    [밤을 새운 뒤에 남은 것]

    보고서를 작성하면서 가장 어려웠던 것은 보고서 자체보다는 힘들어서 서로 예민해진다는 것이었습니다. 모두 재학생이었고 준비 기간 자체가 한 달이 안 되었기 때문에 밤 9시에 만나 새벽 5시까지 모임을 한 적도 있었습니다. 학점을 많이 듣던 한 조원이 점점 지쳐하는 것이 보였는데, 갈수록 태도가 소극적으로 변했습니다. 한 번 그 조원이 늦었는데, 다른 한 조원이 불만을 표출했고 긴장감이 돌았습니다. 팀원 개개인의 능력이 뛰어나더라도 화합이 이루어지지 않으면 시너지가 날 수 없다고 보고, 분위기 개선을 위해 노력했습니다. 우리가 밤을 새운 뒤 남는 것이 짜증과 피로일지, 뿌듯한 결과물일지는 우리에게 달렸다고 강조했습니다. 그다음부터는 만나기 전마다 저녁식사를 같이 해 쌓아왔던 감정을 푸는 기회도 마련했습니다. 긴장감이 없어지자 하는 일에 더욱 몰두할 수 있었고, 저희는 총 6팀 중에서 2위를 차지했습니다. 팀워크가 중요하다는 것을 배울 수 있는 계기였습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었는 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것

    A

    남미 여행을 하던 중 정해진 계획대로 이동하지 못하는 일이 발생했고, 이때 침착하게 대안을 찾고 이를 실행해 목적지까지 무사히 도착한 경험이 있습니다.


    [산사태로 인한 버스 취소]

    칠레의 아타카마에 도착한 지 하루 만에 산사태가 일어나 아르헨티나의 살타행 버스가 전면 중단되었습니다. 전혀 예상치 못한 데다 혼자 여행 중이었기 때문에 당황하고 막막했습니다. 한국행 비행기를 이미 사놓았었기 때문에 정해진 날짜까지 브라질에 반드시 가야 했고, 일정이 촉박해 지체하기 어려운 상황이었습니다.
    하지만 당황하고 있는 그 시간조차 아깝다고 생각했고, 마음을 가라앉힌 후 이 상황에서 내가 할 수 있는 일에 대한 목록을 적었습니다. 여기서 산티아고로 버스를 타고 간 후 부에노스아이레스까지 비행기를 타고 가는 것이 가장 좋은 대안이라는 결론을 내렸습니다. 비행기 표를 살 때는 인터넷이 너무 느려 결제 페이지까지 넘어가질 않아서 또 한번 당황했지만, 가족과 친구에게 연락을 취한 끝에 구매할 수 있었습니다.


    [이유를 모르는 버스 취소]

    다음날 산티아고로 가는 직행버스가 영문도 모른 채 취소되었습니다. 공지가 없었기 때문에 당일 출발 직전에 취소된 것을 알았습니다. 스페인어를 할 줄 몰랐던 저는 따지지도 못했고 전 날보다 더 크게 당황했습니다. 다시 지금 이 상황에서 할 수 있는 일을 적었습니다. 전날 이용했던 투어사에 찾아가 영어가 가능한 직원에게 도움을 요청했고, 그 직원이 통역을 해줬습니다. 시간이 더 걸리지만 2번의 환승을 통해 산티아고로 가는 방법을 알아냈습니다. 결국 정해진 날짜에 브라질까지 도착할 수 있었습니다.


    이를 통해 두 가지를 배웠습니다. 먼저, 뜻밖의 일이 닥치더라도 침착하게 대안을 생각하면 해결할 방법이 있다는 것을 배웠습니다. 또한, 계획을 짤 때는 여러 변수를 다 고려해야 한다는 것을 배웠습니다. 사실 여행 책자에서는 우기 때 산사태가 일어나기도 한다는 말이 적혀 있었습니다. 가능성이 낮은 일이라도 그냥 지나치지 않으려 노력하고 있습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성 (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    마케팅 분야에 제가 적임자라고 생각하는 이유는 총 4가지입니다. 먼저, 학습적인 측면에서 경제학을 전공하며 분석력과 논리력을 키웠습니다. 두 번째로, 학습적인 측면에서 000를 하며 리서치보고서 대회에 나갔고, 기업 분석 능력을 키웠습니다. 세 번째로, 비학습적인 측면에서 다양한 아르바이트를 하며 고객지향적 마인드와 현장에 대한 감각을 기를 수 있었습니다. 마지막으로, 비학습적인 측면에서 부동산 사무소에서 인턴으로 근무하며 분석력과 의사소통 능력을 키울 수 있었습니다.


    [경제학 전공]

    경제학뿐만 아니라 타전공의 다양한 과목을 들으며 분석력과 논리력, 수치에 대한 이해능력을 함양시켰습니다. 이수과목으로는 시장경제포럼, 창업103 : 21c 기술경영, 통계학 입문, 소비자행동론, 미국 소비문화와 생태론, 논리와 분석적 판단, 국제금융시장분석 등이 있습니다. 외부교육수강 이력으로는 경제나들이(경제에 관한 시사 및 상식 공부, 총 16시간)가 있습니다.


    [0000]

    리서치 보고서 대회에 나가 000 리서치 보고서를 작성하였고, 총 6팀 중 2위를 하였습니다. 한 학기 동안 주 2회 4시간씩 진행되는 세션을 통해 다양한 기업에 대해 분석했습니다.


    [아르바이트]

    1학년 때부터 꾸준히 아르바이트를 해서 고객의 관점에서 바라보는 법을 배웠습니다. 현장에서 상품과 서비스가 어떻게 팔리는지, 언제 많이 팔리는지에 대한 감각을 익힐 수 있었습니다. 유니클로(2개월), 던킨도너츠(8개월), 서가앤쿡(2개월), 영진학원(5개월), 이디야(2년)에서 근무했습니다.

    [0000]
    4개월 간 인턴으로 근무하며 회의록 작성, 고객 리스트 작성, 건물상세보고서 작성, 고객 이메일 관리, Asian Woman in Business 연계 이벤트 관련 업무처리를 했습니다. 회사 사람들과 거래처 사람들을 만나며 의사소통 능력을 키울 수 있었고, 건물 거래에 관해 간접적 경험을 하면서 분석력을 키웠습니다.

합격자소서 마케팅전략·기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 10
  • 1

    본인 및 본인의 성장과정에 대해 기술하십시오.
    - 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 인물 및 그 이유
    - 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 경험을 2개 이상 반드시 포함하고, 그 이유에 대해 기술
    - 이 과정에서 본인이 했던 행동과 생각, 결과, 느끼고 배운 점을 모두 포함 (2000자 10단락 이내)

    A

    [버스라는 이름의 학교]

    저의 두 가지 강점인 친화력과 추진력은 어릴 때 버스회사에서 근무하신 아버지의 직장생활 체험에서 비롯되었습니다. 주말이면 아버지께서 운전하는 버스에 동승하여 부산 시내를 살펴볼 수 있었는데, 이때 아버지가 강조하신 것은 예의와 인사였습니다. 따라서 아버지의 지인분들이 탑승하실 때마다 먼저 씩씩하게 인사를 드리며 자연스럽게 이야기를 나누었습니다. 이를 통해 다양한 세대와 소통하는 방법을 배웠습니다. 또한 아버지는 건설업, 붕어빵 장사, 젓갈 소매, 버스 운전까지 가족을 위해서라면 새로운 어떤 일에도 힘들다는 말 한 마디 없이 도전하셨습니다. 아버지의 이러한 모습을 보며 자란 저 역시 새로운 일에 도전하는 것을 귀찮게 여기거나 두려워하지 않게 되었습니다. 아버지에게서 큰 영향을 받아 친화력과 추진력이라는 두 가지 역량을 얻게 되었습니다.


    [평생 역량이 된 친화력과 추진력]

    친화력과 추진력을 발휘하여 공모전에서 최우수상을 수상했습니다. 이를 통해 두 역량이 어린 시절 얻은 역량이지만, 실제로 일을 할 때 활용되는 저의 강력한 장점임을 깨달았습니다. 2014년 동아리에서 000 공모전에 참가하였습니다. 다른 팀들은 작년 수상작과 유사하게 인쇄광고 1편과 영상광고 1편만을 제작했습니다. 하지만 저희 팀은 택시를 활용한 프로모션까지 추가 제작하기로 결정했습니다. 제작 과정에서 소비자를 참여시킴으로써 신뢰도를 향상시킬 수 있기 때문입니다. 주변에서 기획안은 참신하다는 평을 받았지만 택시 기사님을 섭외해야했기 때문에 실현이 힘들 것이라는 걱정이 많았습니다. 하지만 이 때 제 친화력과 추진력이 빛을 발했습니다. 점심시간에 기사님들이 많이 모이시는 기사식당 앞에 가서 박카스를 한 병씩 드리며 프로모션 참여 및 영상촬영 협조를 유도했습니다. 결국 기획했던 내용대로 프로모션을 진행할 수 있었습니다. 프레젠테이션 날 프로모션이 창의적이며 실제 기사님들이 참여했다는 점에서 높은 점수를 받아 최우수상을 수상했습니다.
    SKT의 유통채널을 육성하고 관리하기 위해서는 대리점주, 영업사원, 동료 등 수많은 사람들과 원활히 소통할 수 있는 친화력과 소통능력이 필요합니다. 모든 사람들에게 먼저 다가가는 소통 활력소가 되겠습니다. 또한, 마케팅 전략을 현장에서 시행하기 위해서는 도전을 겁내지 않는 추진력이 필요합니다. ‘어렵지 않을까’라고 고민하기보다는 ‘일단 해보자’라는 적극적인 자세로 일을 수행해내겠습니다. 어릴 적부터 꾸준히 갈고 닦아온 제 핵심 역량을 통해 SKT 마케팅 부서에 적합한 인재가 되겠습니다.


    [당연한 것을 당연하지 않게]

    마케팅 최고의 덕목은 당연한 것을 당연하지 않게 생각하는 차별화 전략이라고 생각합니다. 문제해결을 위해 기존의 방식에 젖어있는 것이 아니라 새로운 방식을 도출해내기 위해 노력해왔습니다. 동아리의 회장이 되어 신입생을 모집한 뒤 친목도모 겸 춘계 엠티를 기획했습니다. 일반적으로 엠티는 술문화로 구성되어있으며 이렇게 형성된 팀워크는 사라지기 쉽기 때문에 더 건설적인 방법을 생각해보았습니다. 그 결과 요리경연대회를 기획했습니다. 당시 쿡방, 먹방이 트렌드였기 때문에 모두가 거부감 없이 참여할 수 있고 다함께 장을 보며 맨손으로 요리하는 과정이 팀워크 도모에 효과적일 것으로 생각했기 때문입니다. 또한 단순히 요리를 잘 만드는 것이 평가 기준이 아니었습니다. 광고 동아리의 취지에 맞게 요리 주제를 ‘스토리가 담긴 요리’로 선정하였습니다. 즉, 요리 기획이 필요했던 것입니다. 색다른 시도에 동아리원들은 모두 신기해했습니다. 모두가 어느 때보다도 즐거워했고 저희 동아리에서만 겪을 수 있는 독특한 경험이었다며 좋은 평을 내렸습니다. 이후 요리대회는 동아리의 새로운 전통이 되었습니다. 가장 무난하게 여겨지는 해결책이 최선의 해결책이 아님을 깨달았습니다.
    국내 스마트폰 보급률이 85%에 육박하며 이동통신사업은 당연한 것이 되었습니다. 그만큼 당연시 여기며 넘어간 기회들이 많을 것입니다. 익숙한 것을 새롭게 볼 줄 아는 이노베이션 밸류를 지키며 창의적 변화를 주도하겠습니다.

  • 2

    SKT을 선택한 이유에 대해 기술하십시오.
    - 본인이 회사를 선택할 때의 기준은 무엇이며 그렇게 생각하는 이유를 포함 (500자 10단락 이내)

    A

    [내 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 회사]


    제게 직장은 인생에서 집 다음으로 많은 시간을 보내는 곳이며 젊음과 열정을 할애하는 곳입니다. 따라서 제 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 회사를 선택합니다. SK텔레콤에는 11년째 유지된 매니저 제도가 있습니다. SK텔레콤은 최근 이 제도를 더욱 강화함으로써 주니어 사원들이 직급의 한계를 뛰어넘어 창의적이고 주도적으로 일할 수 있게 되었습니다. 하지만 더 많은 자율이 주어진 만큼 더 많은 책임감과 주인의식이 필요하다고 생각합니다. 저는 인턴 경험을 통해 주인의식이 저의 역량을 마음껏 발휘할 수 있게 해준다는 사실을 깨달았습니다. DB 정리와 같은 기초 업무라도 주인의식을 가지고 일한다면, 모두 저의 성장 밑거름이 되기 때문입니다. SK텔레콤의 매니저가 되어 대학 시절 12번의 대외활동을 통해 길러온 마케팅 역량을 마음껏 발휘하고 싶습니다. 이를 위해 수처작주의 자세를 실천함으로써 제게 주어진 책임감을 즐길 수 있는 신입사원이 되겠습니다.

  • 3

    살면서 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험에 대해 기술하십시오.
    - 노력했던 사안에 대한 본인의 역할, 그 과정에서 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성 (700자 10단락 이내)

    A

    [여러분들의 의견은 어떠십니까?]

    질문. 조직의 발전을 위해 가장 먼저 했던 일입니다. 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 0000동아리입니다. 저의 가장 중요한 역할은 팀워크 강화였고, 이를 위해 소통, 솔선수범에 주력했습니다. 2014년도 2학기, 동아리원들의 참여가 저조해졌고, 35명의 동아리원 중 10명이 동아리를 탈퇴해 문제를 느꼈습니다. 2015년, 회장이 되며 아쉬웠던 점, 바라는 점을 이야기하는 시간을 가졌습니다. 이 시간을 통해 조직의 발전 방향을 설정할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 이를 통해 동아리에서 진행했던 활동 외 다른 활동도 겪어보고 싶다는 니즈를 파악하였습니다. 저는 동아리원들의 불만을 해소해주는 동시에 조직도 함께 발전할 수 있는 방향을 모색해보았습니다. 그 결과, 부산지역기업과 제휴를 체결하여 다양한 캠페인 및 프로모션에 참여하는 방법을 제시했습니다. 한 학기 동안 약속을 지키기 위해 열심히 뛰어다녔고, 부산교통공사, 이랜드리테일, 스마트소셜 등 세 곳과의 제휴를 체결했습니다. 동아리원들은 자신의 아이디어를 맘껏 실현할 수 있었고, 조직은 언론 보도를 통해 동아리를 홍보할 수 있는 윈-윈 전략이 되었습니다. 이 경험을 통해 구성원들의 진솔한 의견에 귀 기울이는 것의 중요성을 깨달았습니다. 조직의 발전을 위해 항상 구성원들의 의견을 묻고 모두에게 이익이 되는 윈-윈 전략을 모색해내겠습니다.

  • 4

    자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험에 대해 기술하십시오
    - 반드시 2개 이상의 경험을 기술
    - 그 일을 하게 된 이유와 그 때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성 (1300자, 10단락 이내)

    A

    [고객 이해, 그리고 목표]

    NC백화점 오픈마케팅에 참여해 대학생 타겟 홍보를 맡았습니다. 주어진 목표보다 더 높은 목표를 세운 뒤 이를 달성하는 과정에서 시행착오를 겪었습니다.
    이 기회를 통해 마케팅 실무를 경험하고 싶었습니다. 따라서 정량적이며 매출과 연계되는 멤버십 가입 1만 건 달성을 내부 목표로 정했습니다. NC백화점에 비해 동아리의 의사결정 구조가 느렸기 때문에 저는 소통에 집중했습니다. 동아리 팀장단 회의를 열고 팀장단 회의 자료를 기반으로 직접 NC백화점과 소통해 소통 간극을 줄일 수 있었습니다. 그러나 여러 활동에도 실적은 5천 건에 그쳤습니다. 실패를 분석해 본 결과 내부 목표가 틀렸음을 깨달았습니다. 타겟 특성상 관계 마케팅보다는 바이럴 마케팅이 효과적이기 때문이었습니다. 실수를 만회하기 위해 회의부터 다시 시작했습니다. 결국 많은 사람에게 노출되고 관심을 끌 수 있는 길거리 플래시몹이 기획되었습니다. 플래시몹은 언론에 보도되고 1,000개 이상의 추천을 받으며 화제글이 되었습니다. 또한 개점 당일, 입장 대기 줄이 10m 가량 늘어서며 행사가 성공적이었음을 알 수 있었습니다.
    시행착오를 통해 목표 설정을 위해서는 고객특성 및 니즈 파악이 선행되어야 함을 깨달았습니다. 현장 업무를 통해 상권 및 타겟에 대해 이해하는 것을 최우선으로 삼겠습니다. 이후 더 좋은 실적을 위한 도전적인 목표를 세울 것입니다. 또한 목표를 달성하지 못하더라도 좌절하지 않고 새로운 방법을 만들어내며 노력하겠습니다.


    [기초의 중요성]

    법률스타트업의 인턴으로 근무했습니다. 첫 2주간 맡은 업무는 포털사이트의 법률상담 카페 내에 게시된 사연들을 DB화하는 업무였습니다. 생소한 법률 분야에 대해 기본 소양과 이해력을 갖출 수 있는 소중한 시간이라고 생각해 열심히 일했습니다. 2주 후 전자계약 서비스의 STP 전략 기획에 참여하게 되었습니다. 이 때, 타겟팅 과정에서 기본기가 빛을 발했습니다. 사연들을 정리하며 중고차와 부동산 계약에 관련된 사연이 많았던 것이 떠올랐습니다. 따라서 중고차 카페, 부동산 카페에 집중적으로 서비스 홍보 글을 게시하였습니다. 홍보 이후 3주간 랜딩 페이지 접속자 수가 2배로 증가하여 STP 전략이 성공했음을 알 수 있었습니다.
    어떤 일을 하건 기초를 쌓아두어야 빠르게 성장할 수 있음을 배웠습니다. 항상 기초부터 쌓는다는 자세로 일하겠습니다. 이를 위해서 현장 업무부터 시작하겠습니다. 고객의 소리를 직접 들으며 고객에 대한 통찰력을 키워나가겠습니다. 이후 기본기를 바탕으로 유통채널을 관리하며 매출을 증진시키기 위한 마케팅 전략을 기획하겠습니다.

  • 5

    해당 직무에 있어 본인이 왜 적임자라고 생각하는지에 대해 기술하십시오.
    - 적임자가 되기 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 기술 (1500자 10단락 이내)

    A

    우수한 마케터란 이론적 지식이 필요할 뿐만 아니라 현장에서 고객의 소리를 듣고 문제의 원인을 파악해낼 줄 알아야 한다고 생각합니다. 저는 독서와 신문방송학 부전공, 동아리 스터디로 이론적 지식을 쌓았을 뿐만 아니라 현장에서 고객의 소리를 읽는 역량을 키워옴으로써 이론과 실전을 겸비하였습니다. 이를 통해 고객 불만 해소와 눈높이 소통을 실천하며 SKT의 마케팅 비즈니스에 기여하겠습니다.


    [새 상품으로 바꿔달라는 요구의 속뜻]

    근본적으로 마케팅은 고객만족에서 시작되며, 이를 위해 불만을 사전에 없애는 것이 중요하다고 생각합니다. 따라서 저는 직접 현장을 살펴보며 능동적으로 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 2013년 SPA브랜드에서 스태프로 일할 때 매주 일요일 차주 계획을 세우는 회의에 참여했습니다. 저는 고객의 불만 사항을 분석하고 고객의 입장에서 불편했을 것으로 생각했던 점들을 이야기해 개선하고자 노력했습니다. 여러 개선사항 중 다음의 경험이 가장 기억에 남습니다. 입사 초기 유독 고객님들이 셔츠 매대에서 '새 상품을 달라'는 요구를 많이 하셔서 직원들이 셔츠 매대를 어려워했습니다. 저는 이에 분명한 이유가 있을 것이라고 생각했습니다. 셔츠 매대를 3일 동안 살펴본 결과 셔츠를 고정해주는 셔츠칩과 카라핀을 어떤 직원은 처음과 똑같이 끼워두는 반면 어떤 직원은 그냥 버리는 것을 알 수 있었습니다. 고객님들은 셔츠칩과 카라핀이 없는 상품을 헌 상품으로 생각하셨던 것이었습니다. 저는 이 내용을 회의 때 이야기했고 모두가 공감해 셔츠를 다루는 새로운 매뉴얼이 생겼습니다.
    마케팅은 그 어떤 직무보다도 고객의 소리에 민감해야합니다. 이 경험을 통해 VOC는 다양한 형태로 전달됨을 배웠습니다. SKT에서도 다양한 형태의 VOC를 놓치지 않고 속뜻까지 파악함으로써 문제의 본질을 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.


    [10대 청소년부터 50대 CEO까지]

    마케터는 직무 특성상 다양한 연령대의 사람들을 이해할 수 있는 ‘눈높이 소통’ 역량이 중요합니다. 또한, 여러 부서와의 협업이 잦기 때문에 ‘정확하고 신속한 소통’ 역량 역시 필요합니다. 저는 성장 과정과 대외활동 경험을 통해 업무에 도움이 되는 소통 능력을 길러왔습니다. 광고 동아리의 회장으로 활동하며 주로 맡았던 일은 기업과 제휴를 체결하는 일과 제휴 기업과 동아리 사이에서 서로의 이야기를 전달하는 일이었습니다. 이 과정에서 높은 연령대의 기업 실무진분들과의 사업적 소통을 경험할 수 있었습니다. 또한, 기업과 동아리 사이에 오해가 생기지 않도록 양쪽의 이야기를 문서화하여 정확하게 전달하는 방법을 배웠습니다. 이 외에도 중고등학생을 상대로 한 진로상담봉사, 취업박람회 부스 진행, 대학생 동아리 리더 경험 등을 통해 다양한 연령대를 상대로 눈높이 소통을 익혔습니다. 통신업은 남녀노소 모든 국민이 고객입니다. 이 역량을 발휘하여 어떤 연령대의 타겟을 목표로 하더라도 타겟에 어울리는 마케팅 전략을 수립해낼 것이며, 여러 동료와의 협업 역시 원활하게 해낼 것입니다.

합격자소서 마케팅전략·기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 10
  • 1

    본인 및 본인의 성장과정에 대해 기술하십시오.
    - 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 인물 및 그 이유
    - 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 경험을 2개 이상 반드시 포함하고, 그 이유에 대해 기술
    - 이 과정에서 본인이 했던 행동과 생각, 결과, 느끼고 배운 점을 모두 포함 (2000자 10단락 이내)

    A

    [버스라는 이름의 학교]

    저의 두 가지 강점인 친화력과 추진력은 어릴 때 버스회사에서 근무하신 아버지의 직장생활 체험에서 비롯되었습니다. 주말이면 아버지께서 운전하는 버스에 동승하여 부산 시내를 살펴볼 수 있었는데, 이때 아버지가 강조하신 것은 예의와 인사였습니다. 따라서 아버지의 지인분들이 탑승하실 때마다 먼저 씩씩하게 인사를 드리며 자연스럽게 이야기를 나누었습니다. 이를 통해 다양한 세대와 소통하는 방법을 배웠습니다. 또한 아버지는 건설업, 붕어빵 장사, 젓갈 소매, 버스 운전까지 가족을 위해서라면 새로운 어떤 일에도 힘들다는 말 한 마디 없이 도전하셨습니다. 아버지의 이러한 모습을 보며 자란 저 역시 새로운 일에 도전하는 것을 귀찮게 여기거나 두려워하지 않게 되었습니다. 아버지에게서 큰 영향을 받아 친화력과 추진력이라는 두 가지 역량을 얻게 되었습니다.


    [평생 역량이 된 친화력과 추진력]

    친화력과 추진력을 발휘하여 공모전에서 최우수상을 수상했습니다. 이를 통해 두 역량이 어린 시절 얻은 역량이지만, 실제로 일을 할 때 활용되는 저의 강력한 장점임을 깨달았습니다. 2014년 동아리에서 000 공모전에 참가하였습니다. 다른 팀들은 작년 수상작과 유사하게 인쇄광고 1편과 영상광고 1편만을 제작했습니다. 하지만 저희 팀은 택시를 활용한 프로모션까지 추가 제작하기로 결정했습니다. 제작 과정에서 소비자를 참여시킴으로써 신뢰도를 향상시킬 수 있기 때문입니다. 주변에서 기획안은 참신하다는 평을 받았지만 택시 기사님을 섭외해야했기 때문에 실현이 힘들 것이라는 걱정이 많았습니다. 하지만 이 때 제 친화력과 추진력이 빛을 발했습니다. 점심시간에 기사님들이 많이 모이시는 기사식당 앞에 가서 박카스를 한 병씩 드리며 프로모션 참여 및 영상촬영 협조를 유도했습니다. 결국 기획했던 내용대로 프로모션을 진행할 수 있었습니다. 프레젠테이션 날 프로모션이 창의적이며 실제 기사님들이 참여했다는 점에서 높은 점수를 받아 최우수상을 수상했습니다.
    SKT의 유통채널을 육성하고 관리하기 위해서는 대리점주, 영업사원, 동료 등 수많은 사람들과 원활히 소통할 수 있는 친화력과 소통능력이 필요합니다. 모든 사람들에게 먼저 다가가는 소통 활력소가 되겠습니다. 또한, 마케팅 전략을 현장에서 시행하기 위해서는 도전을 겁내지 않는 추진력이 필요합니다. ‘어렵지 않을까’라고 고민하기보다는 ‘일단 해보자’라는 적극적인 자세로 일을 수행해내겠습니다. 어릴 적부터 꾸준히 갈고 닦아온 제 핵심 역량을 통해 SKT 마케팅 부서에 적합한 인재가 되겠습니다.


    [당연한 것을 당연하지 않게]

    마케팅 최고의 덕목은 당연한 것을 당연하지 않게 생각하는 차별화 전략이라고 생각합니다. 문제해결을 위해 기존의 방식에 젖어있는 것이 아니라 새로운 방식을 도출해내기 위해 노력해왔습니다. 동아리의 회장이 되어 신입생을 모집한 뒤 친목도모 겸 춘계 엠티를 기획했습니다. 일반적으로 엠티는 술문화로 구성되어있으며 이렇게 형성된 팀워크는 사라지기 쉽기 때문에 더 건설적인 방법을 생각해보았습니다. 그 결과 요리경연대회를 기획했습니다. 당시 쿡방, 먹방이 트렌드였기 때문에 모두가 거부감 없이 참여할 수 있고 다함께 장을 보며 맨손으로 요리하는 과정이 팀워크 도모에 효과적일 것으로 생각했기 때문입니다. 또한 단순히 요리를 잘 만드는 것이 평가 기준이 아니었습니다. 광고 동아리의 취지에 맞게 요리 주제를 ‘스토리가 담긴 요리’로 선정하였습니다. 즉, 요리 기획이 필요했던 것입니다. 색다른 시도에 동아리원들은 모두 신기해했습니다. 모두가 어느 때보다도 즐거워했고 저희 동아리에서만 겪을 수 있는 독특한 경험이었다며 좋은 평을 내렸습니다. 이후 요리대회는 동아리의 새로운 전통이 되었습니다. 가장 무난하게 여겨지는 해결책이 최선의 해결책이 아님을 깨달았습니다.
    국내 스마트폰 보급률이 85%에 육박하며 이동통신사업은 당연한 것이 되었습니다. 그만큼 당연시 여기며 넘어간 기회들이 많을 것입니다. 익숙한 것을 새롭게 볼 줄 아는 이노베이션 밸류를 지키며 창의적 변화를 주도하겠습니다.

  • 2

    SKT을 선택한 이유에 대해 기술하십시오.
    - 본인이 회사를 선택할 때의 기준은 무엇이며 그렇게 생각하는 이유를 포함 (500자 10단락 이내)

    A

    [내 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 회사]


    제게 직장은 인생에서 집 다음으로 많은 시간을 보내는 곳이며 젊음과 열정을 할애하는 곳입니다. 따라서 제 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 회사를 선택합니다. SK텔레콤에는 11년째 유지된 매니저 제도가 있습니다. SK텔레콤은 최근 이 제도를 더욱 강화함으로써 주니어 사원들이 직급의 한계를 뛰어넘어 창의적이고 주도적으로 일할 수 있게 되었습니다. 하지만 더 많은 자율이 주어진 만큼 더 많은 책임감과 주인의식이 필요하다고 생각합니다. 저는 인턴 경험을 통해 주인의식이 저의 역량을 마음껏 발휘할 수 있게 해준다는 사실을 깨달았습니다. DB 정리와 같은 기초 업무라도 주인의식을 가지고 일한다면, 모두 저의 성장 밑거름이 되기 때문입니다. SK텔레콤의 매니저가 되어 대학 시절 12번의 대외활동을 통해 길러온 마케팅 역량을 마음껏 발휘하고 싶습니다. 이를 위해 수처작주의 자세를 실천함으로써 제게 주어진 책임감을 즐길 수 있는 신입사원이 되겠습니다.

  • 3

    살면서 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험에 대해 기술하십시오.
    - 노력했던 사안에 대한 본인의 역할, 그 과정에서 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성 (700자 10단락 이내)

    A

    [여러분들의 의견은 어떠십니까?]

    질문. 조직의 발전을 위해 가장 먼저 했던 일입니다. 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 0000동아리입니다. 저의 가장 중요한 역할은 팀워크 강화였고, 이를 위해 소통, 솔선수범에 주력했습니다. 2014년도 2학기, 동아리원들의 참여가 저조해졌고, 35명의 동아리원 중 10명이 동아리를 탈퇴해 문제를 느꼈습니다. 2015년, 회장이 되며 아쉬웠던 점, 바라는 점을 이야기하는 시간을 가졌습니다. 이 시간을 통해 조직의 발전 방향을 설정할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 이를 통해 동아리에서 진행했던 활동 외 다른 활동도 겪어보고 싶다는 니즈를 파악하였습니다. 저는 동아리원들의 불만을 해소해주는 동시에 조직도 함께 발전할 수 있는 방향을 모색해보았습니다. 그 결과, 부산지역기업과 제휴를 체결하여 다양한 캠페인 및 프로모션에 참여하는 방법을 제시했습니다. 한 학기 동안 약속을 지키기 위해 열심히 뛰어다녔고, 부산교통공사, 이랜드리테일, 스마트소셜 등 세 곳과의 제휴를 체결했습니다. 동아리원들은 자신의 아이디어를 맘껏 실현할 수 있었고, 조직은 언론 보도를 통해 동아리를 홍보할 수 있는 윈-윈 전략이 되었습니다. 이 경험을 통해 구성원들의 진솔한 의견에 귀 기울이는 것의 중요성을 깨달았습니다. 조직의 발전을 위해 항상 구성원들의 의견을 묻고 모두에게 이익이 되는 윈-윈 전략을 모색해내겠습니다.

  • 4

    자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험에 대해 기술하십시오
    - 반드시 2개 이상의 경험을 기술
    - 그 일을 하게 된 이유와 그 때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성 (1300자, 10단락 이내)

    A

    [고객 이해, 그리고 목표]

    NC백화점 오픈마케팅에 참여해 대학생 타겟 홍보를 맡았습니다. 주어진 목표보다 더 높은 목표를 세운 뒤 이를 달성하는 과정에서 시행착오를 겪었습니다.
    이 기회를 통해 마케팅 실무를 경험하고 싶었습니다. 따라서 정량적이며 매출과 연계되는 멤버십 가입 1만 건 달성을 내부 목표로 정했습니다. NC백화점에 비해 동아리의 의사결정 구조가 느렸기 때문에 저는 소통에 집중했습니다. 동아리 팀장단 회의를 열고 팀장단 회의 자료를 기반으로 직접 NC백화점과 소통해 소통 간극을 줄일 수 있었습니다. 그러나 여러 활동에도 실적은 5천 건에 그쳤습니다. 실패를 분석해 본 결과 내부 목표가 틀렸음을 깨달았습니다. 타겟 특성상 관계 마케팅보다는 바이럴 마케팅이 효과적이기 때문이었습니다. 실수를 만회하기 위해 회의부터 다시 시작했습니다. 결국 많은 사람에게 노출되고 관심을 끌 수 있는 길거리 플래시몹이 기획되었습니다. 플래시몹은 언론에 보도되고 1,000개 이상의 추천을 받으며 화제글이 되었습니다. 또한 개점 당일, 입장 대기 줄이 10m 가량 늘어서며 행사가 성공적이었음을 알 수 있었습니다.
    시행착오를 통해 목표 설정을 위해서는 고객특성 및 니즈 파악이 선행되어야 함을 깨달았습니다. 현장 업무를 통해 상권 및 타겟에 대해 이해하는 것을 최우선으로 삼겠습니다. 이후 더 좋은 실적을 위한 도전적인 목표를 세울 것입니다. 또한 목표를 달성하지 못하더라도 좌절하지 않고 새로운 방법을 만들어내며 노력하겠습니다.


    [기초의 중요성]

    법률스타트업의 인턴으로 근무했습니다. 첫 2주간 맡은 업무는 포털사이트의 법률상담 카페 내에 게시된 사연들을 DB화하는 업무였습니다. 생소한 법률 분야에 대해 기본 소양과 이해력을 갖출 수 있는 소중한 시간이라고 생각해 열심히 일했습니다. 2주 후 전자계약 서비스의 STP 전략 기획에 참여하게 되었습니다. 이 때, 타겟팅 과정에서 기본기가 빛을 발했습니다. 사연들을 정리하며 중고차와 부동산 계약에 관련된 사연이 많았던 것이 떠올랐습니다. 따라서 중고차 카페, 부동산 카페에 집중적으로 서비스 홍보 글을 게시하였습니다. 홍보 이후 3주간 랜딩 페이지 접속자 수가 2배로 증가하여 STP 전략이 성공했음을 알 수 있었습니다.
    어떤 일을 하건 기초를 쌓아두어야 빠르게 성장할 수 있음을 배웠습니다. 항상 기초부터 쌓는다는 자세로 일하겠습니다. 이를 위해서 현장 업무부터 시작하겠습니다. 고객의 소리를 직접 들으며 고객에 대한 통찰력을 키워나가겠습니다. 이후 기본기를 바탕으로 유통채널을 관리하며 매출을 증진시키기 위한 마케팅 전략을 기획하겠습니다.

  • 5

    해당 직무에 있어 본인이 왜 적임자라고 생각하는지에 대해 기술하십시오.
    - 적임자가 되기 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 기술 (1500자 10단락 이내)

    A

    우수한 마케터란 이론적 지식이 필요할 뿐만 아니라 현장에서 고객의 소리를 듣고 문제의 원인을 파악해낼 줄 알아야 한다고 생각합니다. 저는 독서와 신문방송학 부전공, 동아리 스터디로 이론적 지식을 쌓았을 뿐만 아니라 현장에서 고객의 소리를 읽는 역량을 키워옴으로써 이론과 실전을 겸비하였습니다. 이를 통해 고객 불만 해소와 눈높이 소통을 실천하며 SKT의 마케팅 비즈니스에 기여하겠습니다.


    [새 상품으로 바꿔달라는 요구의 속뜻]

    근본적으로 마케팅은 고객만족에서 시작되며, 이를 위해 불만을 사전에 없애는 것이 중요하다고 생각합니다. 따라서 저는 직접 현장을 살펴보며 능동적으로 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 2013년 SPA브랜드에서 스태프로 일할 때 매주 일요일 차주 계획을 세우는 회의에 참여했습니다. 저는 고객의 불만 사항을 분석하고 고객의 입장에서 불편했을 것으로 생각했던 점들을 이야기해 개선하고자 노력했습니다. 여러 개선사항 중 다음의 경험이 가장 기억에 남습니다. 입사 초기 유독 고객님들이 셔츠 매대에서 '새 상품을 달라'는 요구를 많이 하셔서 직원들이 셔츠 매대를 어려워했습니다. 저는 이에 분명한 이유가 있을 것이라고 생각했습니다. 셔츠 매대를 3일 동안 살펴본 결과 셔츠를 고정해주는 셔츠칩과 카라핀을 어떤 직원은 처음과 똑같이 끼워두는 반면 어떤 직원은 그냥 버리는 것을 알 수 있었습니다. 고객님들은 셔츠칩과 카라핀이 없는 상품을 헌 상품으로 생각하셨던 것이었습니다. 저는 이 내용을 회의 때 이야기했고 모두가 공감해 셔츠를 다루는 새로운 매뉴얼이 생겼습니다.
    마케팅은 그 어떤 직무보다도 고객의 소리에 민감해야합니다. 이 경험을 통해 VOC는 다양한 형태로 전달됨을 배웠습니다. SKT에서도 다양한 형태의 VOC를 놓치지 않고 속뜻까지 파악함으로써 문제의 본질을 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.


    [10대 청소년부터 50대 CEO까지]

    마케터는 직무 특성상 다양한 연령대의 사람들을 이해할 수 있는 ‘눈높이 소통’ 역량이 중요합니다. 또한, 여러 부서와의 협업이 잦기 때문에 ‘정확하고 신속한 소통’ 역량 역시 필요합니다. 저는 성장 과정과 대외활동 경험을 통해 업무에 도움이 되는 소통 능력을 길러왔습니다. 광고 동아리의 회장으로 활동하며 주로 맡았던 일은 기업과 제휴를 체결하는 일과 제휴 기업과 동아리 사이에서 서로의 이야기를 전달하는 일이었습니다. 이 과정에서 높은 연령대의 기업 실무진분들과의 사업적 소통을 경험할 수 있었습니다. 또한, 기업과 동아리 사이에 오해가 생기지 않도록 양쪽의 이야기를 문서화하여 정확하게 전달하는 방법을 배웠습니다. 이 외에도 중고등학생을 상대로 한 진로상담봉사, 취업박람회 부스 진행, 대학생 동아리 리더 경험 등을 통해 다양한 연령대를 상대로 눈높이 소통을 익혔습니다. 통신업은 남녀노소 모든 국민이 고객입니다. 이 역량을 발휘하여 어떤 연령대의 타겟을 목표로 하더라도 타겟에 어울리는 마케팅 전략을 수립해낼 것이며, 여러 동료와의 협업 역시 원활하게 해낼 것입니다.

합격자소서 마케팅전략·기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 09
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2016년 7월 미국에서 직접 언어교환 모임을 만들었고, 영어 실력을 향상했습니다.
    2015년 000 보고서 대회에 나갔고, 6팀 중 2위를 했습니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    영어 실력을 향상을 목표로 미국에서 어학연수를 할 당시 언어교환 모임을 직접 만들었습니다.


    [미국에 오자마자 받은 충격]

    한국을 떠나기 전에는 미국에만 가면 영어를 프리토킹 수준으로 할 수 있을 줄 알았습니다. 그렇지만 미국에 오자마자 충격을 받았습니다. 공항 직원이 말을 빠르게 했는데 단 한 마디도 알아들을 수 없었기 때문입니다. 한국에서 배우던 영어와 이들이 실제로 사용하는 영어는 다르다는 것을 깨달았습니다. 2개월 동안 어학원만 다녀서는 부족할 것이라 생각했고, 언어교환 모임을 기획했습니다. 프리토킹 수준이 아니더라도, 최대한 영어를 빠르게 늘리고 싶었습니다.


    [갓 도착한 외국인의 언어교환 모임]

    저는 당시 미국에 도착한 지 일주일도 안 된 외국인이었고, 마땅히 원어민을 모집할 만한 방법이 없었습니다. 따라서 왕복 세 시간이 넘게 걸리는 아난데일을 찾아가 Meet up에 참가해 사람들을 사귀고 홍보했습니다. 첫 주에는 고작 저와 제 친구를 포함해 네 명이 나왔습니다. '이미 실패한 것인가'라는 생각이 들어 의기소침해졌지만, 여기서 포기하긴 이르다고 생각했습니다. 그 이후에도 계속 Meet up에 참가해 사람들을 모았습니다. 검증된 큰 Meet up을 놔두고 왜 이 모임에 참가해야 하는지 의문을 가지는 사람들도 있었습니다. Meet up과 달리 언어교류 중심이며, 집에서 삼겹살 파티를 하는 등 다양한 이벤트도 기획되어 있다고 차별화를 두었습니다. 그 결과 4명으로 시작했던 모임이 22명까지 참가하는 큰 모임이 되었고, 언어 교환 또한 활발하게 이루어졌습니다.


    [도전하면 이루어진다]

    어학연수 기간 빠짐없이 언어교환 모임에 참가했습니다. 비록 프리토킹 수준까진 아니었지만, 그다음 달 어학원에서 열리는 레벨 테스트에서 제일 높은 반으로 이동할 수 있었고, 000으로부터 000 공모전 우수상을 받을 수 있었습니다. 이를 통해 주어진 상황에 안주하지 않고 도전하면 목표를 이룰 수 있다는 자신감을 얻었습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2015년 이디야 00점에서 중국인전용 메뉴판을 만들었고, 매출 증가를 불러일으켰습니다.
    2015년 000에서 워크샵 방법을 바꿨고, 참여율 증가를 이끌어냈습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    아르바이트를 할 때 중국인 전용 메뉴판을 만들었고, 이를 통해 매출을 올린 경험이 있습니다.


    [중국 고객의 Less ice]

    제가 일했던 카페는 00역 바로 앞에 있어 중국인 손님이 많았는데, 이들은 대부분 'less ice'란 요구를 했습니다. 얼음을 적게 넣으면 음료가 미지근해져 맛이 없어졌고, 그래서인지 음료를 남기고 가는 손님들이 많았습니다. 딱히 어려운 부탁은 아니었기에, 저희는 얼음을 조금 넣어주곤 했습니다. 하지만 왜 굳이 아이스 음료를 시키면서 그런 요구를 하는지, 그리고서는 남기고 가는지 의문이 들었습니다. 그러던 중 중어중문과 친구들에게 이 이야기를 했고, 중국인들은 차 문화가 발달해 얼음 음료를 별로 좋아하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 이를 잘 활용하면 매출을 올릴 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 사장님께 중국인 전용 메뉴판을 건의했습니다. 음료 중에는 상대적으로 미지근해도 더 맛있는 종류가 있는데, 이것들만을 모아 중국어로 적어놓자는 것이었습니다.


    [미지근하지만 맛있는 음료 메뉴]

    당시에는 예상하지 못해 좀 의외였는데, 사장님은 별로 좋아하지 않으셨습니다. 중국인이 많아지면 매장이 시끄러워지고, 이 때문에 기존 고객이라 볼 수 있는 00생이 줄어들 것이라고 했습니다. 하지만 00생 대부분은 테이크 아웃을 한다는 점에 주목했고, 00생의 감소보다 중국인의 증가가 더 많을 것이라고 생각했습니다. 특히나 당시는 00에서 사진을 찍으면 돈이 들어온다는 소문이 퍼져 중국인의 방문이 폭발적으로 증가했던 시기였습니다. 결국 사장님도 허락하셨고, 대신 매출이 늘지 않으면 바로 메뉴판을 떼기로 했습니다. 지하철역 입구에 있는 특성상 문 바로 앞에 이를 붙여 놓으면 중국 관광객의 눈에 띌 것이라 생각했습니다. 친구에게 부탁해 중국어로 적은 중국인 전용 메뉴판을 붙였고, 매출은 하루 최대 10만 원까지 증가했습니다. 이때의 경험을 통해 고객을 잘 파악하면 매출의 증가로 이어질 수 있다는 것을 배웠습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2015년 000 보고서 대회에서 조장을 맡아 팀 화합을 이끌어냈습니다.
    2015년 000에서 운영진으로서 전공박람회를 개최하였고, 무사히 마쳤습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    00에서 교내 리서치보고서 대회에 팀으로 출전을 하였고, 조장을 맡아 팀을 이끌고 전체 6팀 중 2등을 한 경험이 있습니다.


    [000 팀]

    대회는 개인 출전도 가능했지만 혼자 하기에는 객관적으로 전문 지식이 부족하다고 생각했고, 조장을 맡아 조원 3명을 더 모집했습니다. 저를 포함해 3명이 신입이었고, 한 명은 한 학기 활동을 한 사람이었습니다. 회의를 통하여 역할 분담을 하기로 했습니다. 가장 어려운 밸류에이션 파트를 이미 활동한 경력이 있는 조원이 하기로 했고, 주식에 관심이 많아 진짜 주식을 사기도 했던 조원이 IR과의 연락을 맡기로 했습니다. 경영학과였던 조원이 회계 부문을 맡기로 했고, 프레즌테이션을 해야 하는 동아리원이었던 제가 발표를 맡았습니다. 기업분석과 산업분석은 모두가 알고 있어야 하는 부분이었기에 함께 수행했습니다. '0000'에 대한 기업 분석을 하기로 결정했고, 저희는 '000'팀이 되었습니다.


    [밤을 새운 뒤에 남은 것]

    보고서를 작성하면서 가장 어려웠던 것은 보고서 자체보다는 힘들어서 서로 예민해진다는 것이었습니다. 모두 재학생이었고 준비 기간 자체가 한 달이 안 되었기 때문에 밤 9시에 만나 새벽 5시까지 모임을 한 적도 있었습니다. 학점을 많이 듣던 한 조원이 점점 지쳐하는 것이 보였는데, 갈수록 태도가 소극적으로 변했습니다. 한 번 그 조원이 늦었는데, 다른 한 조원이 불만을 표출했고 긴장감이 돌았습니다. 팀원 개개인의 능력이 뛰어나더라도 화합이 이루어지지 않으면 시너지가 날 수 없다고 보고, 분위기 개선을 위해 노력했습니다. 우리가 밤을 새운 뒤 남는 것이 짜증과 피로일지, 뿌듯한 결과물일지는 우리에게 달렸다고 강조했습니다. 그다음부터는 만나기 전마다 저녁식사를 같이 해 쌓아왔던 감정을 푸는 기회도 마련했습니다. 긴장감이 없어지자 하는 일에 더욱 몰두할 수 있었고, 저희는 총 6팀 중에서 2위를 차지했습니다. 팀워크가 중요하다는 것을 배울 수 있는 계기였습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었는 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것

    A

    남미 여행을 하던 중 정해진 계획대로 이동하지 못하는 일이 발생했고, 이때 침착하게 대안을 찾고 이를 실행해 목적지까지 무사히 도착한 경험이 있습니다.


    [산사태로 인한 버스 취소]

    칠레의 아타카마에 도착한 지 하루 만에 산사태가 일어나 아르헨티나의 살타행 버스가 전면 중단되었습니다. 전혀 예상치 못한 데다 혼자 여행 중이었기 때문에 당황하고 막막했습니다. 한국행 비행기를 이미 사놓았었기 때문에 정해진 날짜까지 브라질에 반드시 가야 했고, 일정이 촉박해 지체하기 어려운 상황이었습니다.
    하지만 당황하고 있는 그 시간조차 아깝다고 생각했고, 마음을 가라앉힌 후 이 상황에서 내가 할 수 있는 일에 대한 목록을 적었습니다. 여기서 산티아고로 버스를 타고 간 후 부에노스아이레스까지 비행기를 타고 가는 것이 가장 좋은 대안이라는 결론을 내렸습니다. 비행기 표를 살 때는 인터넷이 너무 느려 결제 페이지까지 넘어가질 않아서 또 한번 당황했지만, 가족과 친구에게 연락을 취한 끝에 구매할 수 있었습니다.


    [이유를 모르는 버스 취소]

    다음날 산티아고로 가는 직행버스가 영문도 모른 채 취소되었습니다. 공지가 없었기 때문에 당일 출발 직전에 취소된 것을 알았습니다. 스페인어를 할 줄 몰랐던 저는 따지지도 못했고 전 날보다 더 크게 당황했습니다. 다시 지금 이 상황에서 할 수 있는 일을 적었습니다. 전날 이용했던 투어사에 찾아가 영어가 가능한 직원에게 도움을 요청했고, 그 직원이 통역을 해줬습니다. 시간이 더 걸리지만 2번의 환승을 통해 산티아고로 가는 방법을 알아냈습니다. 결국 정해진 날짜에 브라질까지 도착할 수 있었습니다.


    이를 통해 두 가지를 배웠습니다. 먼저, 뜻밖의 일이 닥치더라도 침착하게 대안을 생각하면 해결할 방법이 있다는 것을 배웠습니다. 또한, 계획을 짤 때는 여러 변수를 다 고려해야 한다는 것을 배웠습니다. 사실 여행 책자에서는 우기 때 산사태가 일어나기도 한다는 말이 적혀 있었습니다. 가능성이 낮은 일이라도 그냥 지나치지 않으려 노력하고 있습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성 (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    마케팅 분야에 제가 적임자라고 생각하는 이유는 총 4가지입니다. 먼저, 학습적인 측면에서 경제학을 전공하며 분석력과 논리력을 키웠습니다. 두 번째로, 학습적인 측면에서 000를 하며 리서치보고서 대회에 나갔고, 기업 분석 능력을 키웠습니다. 세 번째로, 비학습적인 측면에서 다양한 아르바이트를 하며 고객지향적 마인드와 현장에 대한 감각을 기를 수 있었습니다. 마지막으로, 비학습적인 측면에서 부동산 사무소에서 인턴으로 근무하며 분석력과 의사소통 능력을 키울 수 있었습니다.


    [경제학 전공]

    경제학뿐만 아니라 타전공의 다양한 과목을 들으며 분석력과 논리력, 수치에 대한 이해능력을 함양시켰습니다. 이수과목으로는 시장경제포럼, 창업103 : 21c 기술경영, 통계학 입문, 소비자행동론, 미국 소비문화와 생태론, 논리와 분석적 판단, 국제금융시장분석 등이 있습니다. 외부교육수강 이력으로는 경제나들이(경제에 관한 시사 및 상식 공부, 총 16시간)가 있습니다.


    [0000]

    리서치 보고서 대회에 나가 000 리서치 보고서를 작성하였고, 총 6팀 중 2위를 하였습니다. 한 학기 동안 주 2회 4시간씩 진행되는 세션을 통해 다양한 기업에 대해 분석했습니다.


    [아르바이트]

    1학년 때부터 꾸준히 아르바이트를 해서 고객의 관점에서 바라보는 법을 배웠습니다. 현장에서 상품과 서비스가 어떻게 팔리는지, 언제 많이 팔리는지에 대한 감각을 익힐 수 있었습니다. 유니클로(2개월), 던킨도너츠(8개월), 서가앤쿡(2개월), 영진학원(5개월), 이디야(2년)에서 근무했습니다.

    [0000]
    4개월 간 인턴으로 근무하며 회의록 작성, 고객 리스트 작성, 건물상세보고서 작성, 고객 이메일 관리, Asian Woman in Business 연계 이벤트 관련 업무처리를 했습니다. 회사 사람들과 거래처 사람들을 만나며 의사소통 능력을 키울 수 있었고, 건물 거래에 관해 간접적 경험을 하면서 분석력을 키웠습니다.

합격자소서 영업관리
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 08
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2016년 2월 00에서 가구 영업을 할 당시, 월 계약 1억 원을 달성했습니다.

    ② 2017년 1월 은행 본점 인턴을 하면서 전 지점과 부서에 시장상품권 구매를 유도했습니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    가구영업을 하면서 목표 달성을 위해서는 세부적인 전략 수립과 포기하지 않는 의지의 중요성을 체감했고, 기존 목표를 초과 달성할 수 있었습니다.


    [목표 수립: 월 계약 8천만 원]

    지점 1위 사원 선배님의 평균 계약액이 8천만 원이라는 말을 들었습니다. 목표는 높아야 한다고 생각했고 첫 달 12월 목표를 8천만 원으로 세웠습니다. 이를 위해 평일 하루 당 200만 원, 주말 하루 당 600만 원으로 세부 계약목표를 세우고 노력한다면 100% 달성 가능할 것이라고 생각했습니다.

    [실패 요인: 사전 전략의 부재]

    휴무도 반납하며 고객과 상담을 했지만 계약으로 이어지는 비율은 낮았고 첫 달 실적은 4천만 원으로 마감됐습니다. 호의적이었던 고객들이 계약은 고민해보겠다는 이유를 알 수 없었고 답답한 심정이었습니다. 그래서 선배님들께 조언을 구하고 영업 전략에 대해 조심스레 여쭈었습니다. 가장 큰 문제점은 단순히 많은 고객과 많은 시간을 보내기 이전에 사전 전략이 없었음을 알게 됐습니다.

    [125% 초과 달성: 고객의 시선으로]

    두 번째 달부터는 고객군을 분류하고 영업 전략을 달리했습니다.

    첫째, 신혼 고객의 경우 가구 구매가 처음이기 때문에 인기 높은 상품조합을 먼저 보여 주며 기본 틀을 잡아주었습니다. 또한, 정보에 민감하므로 비슷한 가격대 타사 제품과의 차이점을 비교 설명하는데 집중하여 계약을 유도했습니다.

    둘째, 중장년층 입주고객은 입소문의 효과가 크기 때문에 초기 고객 확보에 집중했습니다. 사전점검일 기간에 아파트 앞에서 홍보 전단지와 함께 상담 약속을 잡았습니다. 또한, 아파트 도면과 내부 사진을 수집하여 집 구조와 분위기에 맞는 3D 자료를 보여주며 설득력을 높이고자 했습니다. 그 결과, 세 번째 달인 2월에는 월 계약 1억 원을 달성할 수 있었습니다.
    마케팅매니저로서 대리점의 매출 확대를 위해 대리점별 주요고객 만족을 이끌 수 있는 프로모션, 맞춤 상품 등 전략을 제시하여 SK텔레콤의 수익 증대와 고객유치에 이바지하겠습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2014년 11월 학과 대표로 학술대회에 참가하면서 새롭게 연극 콘셉트를 도입했습니다.

    ② 2014년 12월 0000 교육생 모집 포스터 디자인을 변경했습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    교내 학술대회 참가할 당시 조직의 발전을 위해 새롭게 연극콘셉트를 도입함으로써, 남다른 변화를 시도하기 위해서는 사소한 것부터 행동에 옮기는 실행력이 중요하다는 것을 배웠습니다.


    [문제 인식: 지루하다=청중과의 소통 실패]

    이전의 경제학과 참가팀들은 경제학 주제의 특성상 그래프와 수치를 많이 사용하기 때문에 청중과 소통이 어려운 관계로 지루하다는 평가가 많았습니다. 경제학과 대표로 참가하게 되면서 기존의 문제점을 보완하고 싶었고, 청중의 흥미를 끌고 소통할 방법을 고민한 끝에 프레젠테이션을 연극처럼 해보자고 제안했습니다.

    [새로운 시도의 두려움]

    팀원들은 자칫 장난스러워 보이지 않을까 걱정하기도 했고 새로운 방식이 역효과를 가져오진 않을까 우려도 됐습니다. 하지만 더 중요한 것은 흥미 유발을 통해 청중들의 집중을 이끌 수 있다는 점에 공감해주었고 의사, 선생님 등 여러 가지 콘셉트를 제안해주었습니다.
    가장 적합한 콘셉트를 선정하기 위해 회의를 하던 중 팀 내에서 내부적으로 결정할 것이 아니라 객관적인 의견을 듣기로 했습니다. 이를 위해 단과대학 휴게실을 방문하여 30명에게 투표를 진행했고, 이를 토대로 경제학 특성에 부합하는 뉴스 콘셉트를 선정할 수 있었습니다. 또한, 혹시 모를 대회 분위기의 혼란을 방지하고자 주최 측에 참가 콘셉트에 대해 알리고 동의를 구했습니다.

    [과감한 시도를 통한 대상 수상]

    학술대회 당일 앵커와 기자를 연기하면서 웃음 포인트를 더했고, 중간에 현장인터뷰를 삽입하여 청중들과 소통할 수 있었습니다. 그 결과 교수님들과 청중들에게 득표를 받으며 4년 만에 경제학과가 대상을 받을 수 있었습니다.
    문제를 해결하기 위한 창의력은 문제에 대해 고민하고, 해결을 위해 움직일 때 비로소 만들어진다는 것을 깨달았습니다. 입사 후 현장에서 어떠한 어려움이 있는지 사소한 부분도 점검하고, 이를 개선하기 위해 의욕적으로 움직이는 SK텔레콤의 다리가 될 것을 약속드립니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    ① 2014년 10월 0000 교육단체에서 100명의 단합모임을 기획하고 진행했습니다.

    ② 2014년 2월 000봉사단체에서 팀원들과 00산 청결홍보 활동을 했습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [100명의 단합모임 진행]

    0000 교육단체의 총무를 맡았을 당시, 저를 포함한 6명의 운영진과 함께 100명의 교육생의 단합 모임을 기획하고 진행했습니다. 모임을 위한 예산 확보, 장소 섭외, 모임 참여 홍보 및 진행까지 통제하기에는 동료들의 도움이 필요했습니다.
    모임의 목표는 95%이상 참석, 회비 1만원이었습니다. 학생 신분이기에 많은 회비는 부담스럽다는 의견이 많았고, 참여율을 높이기 위한 핵심은 ‘회비는 적게, 배는 부르게’ 라고 판단했습니다.
    이를 위해 운영진들은 각자 식당 섭외 및 가격협상/ 직원에게 예산지원 요청/ 모임 홍보로 역할을 분담하여 진행했습니다. 저는 식당 섭외를 맡았고 인터넷 조사를 통해 맛과 양, 가격을 두루 충족시킬 수 있는 대학가 주변 식당 3곳으로 범위를 좁혔습니다. 직접 방문을 해본 후 100명이 같은 홀에 앉기에 가장 적합한 식당인 ‘솥뚜껑’으로 결정했고 식당 주인아주머니와 15% 할인된 금액으로 가격협상을 마친 후 보고를 했습니다.

    [안주의 맛 vs 저렴한 가격]

    하지만 팀원 중 두 명은 솥뚜껑의 안주 맛을 이유로 다른 곳을 제안했고, 가격을 산정해본 결과 솥뚜껑에 비해 약 50만 원이 추가될 것으로 예상됐습니다. 하지만 안주의 맛을 중요시하는 교육생이 있을 것이라는 팀원의 말도 일리가 있었기에, 다양한 경우의 수에 대한 금액을 비교 정리하여 공유했습니다. 의논 끝에 솥뚜껑에서 교육생 4명당 2개였던 안주를 1개로 줄이고, 음식 맛이 좋은 2차 장소로 이동하기로 합의할 수 있었습니다. 모임 계획을 100명의 교육생들에게 공유한 결과, 90명이 참석하여 친목을 도모하는 시간을 가질 수 있었습니다.


    이러한 결과는 팀원들과 함께 힘을 합쳤기에 가능했습니다. 마케팅 매니저로서 대리점주와 의견을 주고받는 과정에서 갈등상황 발생을 인식하고 있습니다. 분석에 따른 자료를 제시하고 합의 가능한 대안을 제시함으로써 상대방의 동의뿐 아니라 적극적인 지지를 이끄는 파트너가 되겠습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [무릎 꿇을 수밖에 없다면, 그 무릎으로라도 뛰어라]

    성격의 약점을 극복하고자 시작했던 콜센터 근무를 통해 목표를 위한 끈기의 중요성을 체감했습니다. 그 이후, 힘든 순간에 직면하더라도 고통을 인내하여 고진감래를 이루는 생활신조를 가지고 임하고 있습니다.


    [단단한 사람이 되기 위한 콜센터 근무]

    저는 상대방의 말에 상처를 잘 받는 성격이었습니다. 하지만 사회생활을 함에 있어 거절당하는 것을 두려워하지 않는 강인한 사람이 되고 싶었고, 거절에 직면해보자고 마음먹었습니다. 아르바이트를 구할 때도 신중하게 고려한 끝에 감정노동이라고 불리는 카드사 콜센터 일을 시작했습니다.

    [90번의 거절과 욕설, That's Ok!]

    주요 업무는 카드론 대출, 카드 신규발급이었습니다. 고객이 전화를 끊는 것은 다반사고 욕설을 듣기도 했습니다. 하루 평균 100통 중 90번은 거절당하면서 점점 의기소침해졌고 포기할까 고민한 적도 있었습니다. 하지만 약점을 극복하고 한 처음의 다짐을 상기했고, 멈추면 발전할 수 없다고 마음을 다잡았습니다. 그리고 거절을 줄일 방법을 모색했습니다.

    첫째, 매일 30분 일찍 출근하여 우수콜로 선정된 녹취를 들으며 화법, 대처방법 등을 받아 적고 연습했습니다.

    둘째, 상품에 대한 혜택을 숙지하고 타사 상품 대비 자사의 강점을 정리했습니다.

    셋째, 고객의 통화 가능 시간을 확인하고 재통화 약속을 잡아두고 고객이 편하게 상담을 할 수 있도록 노력했습니다. 대처방법을 익히고 상품에 대해 충분한 이해를 하고 나니 자신감이 생겼고 예상치 못한 상황을 해결할 수 있는 힘이 커졌습니다. 그 결과, 150등이었던 실적을 전국 10등까지 상승시킬 수 있었습니다.
    힘든 상황을 해결해가는 과정에서의 배움은 더 큰 문제를 해결하는 밑거름이 된다는 것을 깨달았습니다. 입사 후 맡게 되는 업무도 매번 순탄하게 흘러가지는 않을 것입니다. 어려움에 직면했을 때, 힘들어하기보다는 맡은 일에 대한 역량을 키우는 것에 집중하여 성장을 거듭하는 직원이 되겠습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    대리점의 매출/손익 극대화를 위해, 마케팅 직무의 2가지 역량을 쌓아왔습니다.


    [첫째, 매출목표 달성을 위한 분석능력입니다]

    매출 증가를 위해서는 가맹대리점의 실적을 분석하고 이상 유무 파악부터 대리점별 유동인구와 구매력, 경쟁사 정보 습득 등 상권분석이 필수적입니다.
    2013년 마케팅조사론 교과목에서 회전식 햄버거 가게를 소재로 팀 프로젝트를 진행했습니다. 잠재 수요자들에게 설문조사를 하고 햄버거 가게와 회전초밥집 사장님과 인터뷰를 하며 신뢰할 수 있는 자료 수집을 위해 노력했습니다. 이러한 시장조사를 토대로 SPSS 프로그램을 활용하여 결과치를 도출했고, 효과적인 사업추진 프로세스와 예산을 포함한 사업계획서를 완성했습니다. 단순히 숫자가 아닌 의미를 담고 있는 자료를 통해, 팀원 전원이 A+를 받는 결과물을 만들 수 있었습니다. 더불어 통계프로그램에 대한 학습을 심화하고자 1달의 기간에 걸쳐 마케팅조사분석사 자격증을 취득하였습니다. 데이터를 분석을 통해 대리점별 적합한 프로모션 등 효과적인 솔루션 제공함으로써 신뢰할 수 있는 마케팅매니저가 되겠습니다.


    [둘째, 동반 성장을 끌어내는 협상능력입니다]

    본부의 정책을 대리점에 전달하는 과정에서 의견 상충이 발생할 수 있습니다. 점주님의 의문점을 경청하고 협상 가능한 실질적인 목표를 제시함으로써 협력을 끌어내야 합니다.
    가구영업을 할 당시 2천만 원의 반품을 막아낸 경험이 있습니다. 실측 오차로 책장이 스위치에 걸리는 상황이었고 고객은 책장을 포함한 모든 가구의 반품을 요구했습니다. 저는 총 3회 고객님의 집에 방문하였고, 진심 어린 사과와 함께 고객의 의견을 토대로 적합한 대안을 찾고자 노력했습니다. 시공사례들을 찾아보고 매장의 손익을 분석한 뒤 대안을 제시했습니다. 그 결과 책장에 구멍을 뚫어 스위치를 살리고 상품권 20만 원 지급하여 고객과 회사 모두 만족할 수 있었습니다. 상황에 적절한 자료를 제시하고 대리점의 지지를 이끌어 업무 협업을 이어가는 좋은 동반자가 되겠습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 07
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내) - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것 2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오. - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    1. 대학원 4학기 때, 000과 관련된 내용으로 연구를 하여 결실을 맺었을 때입니다.

    2. 작년 12월 000에서 0000에 대한 내용으로 발표를 했습니다.



    [SK텔레콤에 어울릴 미래지향적 연구자]

    대학교에서 전기전자공학을 전공하고 광통신 분야로 대학원에 진학하게 됐습니다. 저에게 가장 흥미 있는 연구는 앞으로 펼쳐질 미지의 미래에 대해서 이를 끊임없이 실현하려는 꿈을 개척하는 것입니다. 현재 수많은 연구 결과들로 하여금 논문들이 쏟아져 나오고 있지만 산업 기술로 상용화되는 것은 얼마 없습니다. 그만큼 사람들에게 더 나은 생활을 보장하기 위한 길은 멀고도 험난합니다. 수많은 어려움에도 불구하고 SK텔레콤은 지속적인 고민을 통해 미래를 향한 우리의 새로운 꿈을 개척하고 있고 제가 지원하는 이유는 바로 이 길을 함께 걸으며 동반 성장하여 꿈을 이루기 위함입니다. 미래엔 점점 광을 활용한 가입자망의 중요성이 늘어날 것이며 이에 제가 연구해온 유선 통신에서의 연구 경험은 이러한 사업에 큰 도움을 줄 수 있을 것이라고 생각합니다. 차세대 Network 직무에서 제가 연구해온 유선 네트워크 지식은 광가입자망에서 효율적인 대역폭 활용과 데이터 전송률을 높이는데 도움을 줄 것입니다.
    저는 유무선 가입자 망에서의 고용량 데이터 서비스를 위한 연구에 대한 욕심이 많습니다. 저는 석사과정 2년 동안 광 네트워크 기술을 스스로 연구할 수 있을 만큼 열심히 공부했다고 자신하고 있습니다. 그 근거로 FSK 방식과 QAM을 혼합한 3차원 변조 신호를 광 링크에 적용해 차수가 높은 고용량 QAM 신호보다 불안정한 채널 환경에서도 높은 주파수 효율을 가지며 전송할 수 있다는 것을 실험적으로 증명했습니다. 이는 광 가입자망에서의 가입자를 더 많이 늘릴 수 있으며 더 높은 고용량 전송이 가능할 수 있다는 것을 의미합니다. 저의 꿈을 실현하기 위해 SK텔레콤의 연구원이 되어 미래를 생각하는 연구에 매진함으로써 사회에 기여하기를 소망합니다.

  • 2

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것
    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [20대의 첫 사회경험을 창업으로 시작]

    학부생일 때 저는 공부와 연구 외에도 어느 정도 적당한 대외 활동과 캠퍼스 라이프를 즐기며 대학생활을 보냈습니다. 도서관에서 공부하는 것도 중요하지만 “사내자식이 사회생활 좀 해봐야지 인격이 성숙해지지.” 라는 가정교육을 받고 자라서 그런지 여러 가지 경험을 해보려고 노력한 것 같습니다.
    대학교 1학년 때, 완구류 쇼핑몰을 하며 남포동 도매상인들과 직접 몸으로 손짓, 발짓, 엎치고 메쳐도 보며 영업의 생생한 현장을 경험하고 도전에 대한 자신감을 얻을 수 있었습니다. 하지만 시작할 때의 패기로는 처음 접해보는 창업에 대한 어려움을 극복하기란 쉽지 않았습니다. 고객에게 판매할 물건들의 납품량을 얼마나 조절해야 할지, 마케팅에 필요한 광고 비용을 얼마나 잡아야 할지 경제적으로 힘든 과정의 연속이었습니다.
    대학생으로서 그 비용을 감당하기가 만만치 않았기 때문에 학교 홍보대사를 통해 알리는 방법을 선택했습니다. 예를 들면, 인솔하는 홍보대사들과 함께 캠퍼스 투어를 하는 학생들이 거부감이 들지 않게끔 더운 여름에는 미니 선풍기를 홍보하고, 대학교 MT때 유용하기 쓰일 방구방석 같은 재미있는 아이템들을 유머러스하게 이야기를 풀어가며 관심을 유도했습니다. 또한, 새로운 품목들을 추가로 판매할 때는, 재고의 위험성이 있기 때문에 샘플로 물건을 들여온 후 일정 기간 경과를 지켜본 후 정식적으로 고객에게 판매를 했습니다.
    약 7개월의 짧은 창업 경험이었지만, 성인이 되어 처음으로 사회에 발을 내딛고 스스로 목표에 대한 도전의식을 배양할 수 있었고, 저 자신이 더욱 성숙하고 성장할 수 있었다는데 큰 의미를 두고 있습니다.

  • 3

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것
    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [서로를 믿고 과업을 달성하자]

    동적 자원 관리가 가능한 이산 다중 변조 기반의 25Gbps급 광 가입자 연구 프로젝트는 연구실 동료들과의 효율적인 업무 분담으로 연구실에 성공적인 실적을 안겨줌과 동시에 저 자신의 연구 능력을 한층 더 발전시킨 좋은 경험이었습니다. 상향 링크 가입자망에서 다중 접속된 광 가입자 간끼리 발생하는 광 간섭 잡음을 제어하는 연구를 진행했습니다. 이는 단일 파장 채널을 공유하는 광 가입자 간의 다중 접속 기능을 수용하여 최대한 많은 신호의 복조를 할 수 있게끔 편광을 나눠서 신호를 싣고 광 간섭을 피하는 내용입니다. 과제의 규모가 컸기 때문에 동료들과 함께 과제의 일부를 분담해서 진행했는데 저는 주로 신호의 생성을 위한 코딩을 맡게 됐습니다. 저는 동료들의 실험 테크닉을 믿었고 동료들은 저에게 코드를 믿고 맡김으로써 원활한 전송 시험을 할 수 있었습니다. 사실 저에게 있어 코딩이란 다소 어려운 장벽이라고 여겨왔지만, 그 장벽을 허물고 나니 실력이 한층 늘었다는 것을 느낄 수 있었고, 실험이 무사히 끝나면서 동료들에게 두터운 신뢰를 얻게 된 결정적인 계기가 됐습니다.
    저는 이 경험을 통해 신뢰와 믿음을 바탕으로 공동의 가치를 창출하기 위해 노력하는 관계가 팀의 성공을 위한 최고의 방향이라는 것을 알 수 있었습니다. SK텔레콤에 입사하게 된다면 저와 함께하는 사람들과 신뢰를 주고받는 사람이 되어 팀워크에 일조하겠습니다.

  • 4

    R&D 직무는 ① 차세대 Network ② SDDC ③ AR/VR ④ Software Engineering 분야로 이루어져 있습니다. 본인의 역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지)
    - 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
    - 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    - 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수, 최대 5개 / 공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) (700 자 10 단락 이내)

    A

    [차세대 Network 직무에 적합한 연구 역량]

    저는 000 연구실에서 유선 네트워크 연구를 하고 있고 이와 관련된 프로젝트를 수행해왔습니다. 그러다 보니 유선 네트워크 기술 직무와 관련된 유선 통합 액세스 기술을 자연스럽게 익힐 수 있었습니다. 특히, 동적 자원 관리가 가능한 이산 다중 변조 기반의 25Gbps급 광 가입자 연구 과제를 통해 향후 NG-PON2 표준 TWDM 상향링크에서 고용량 전송을 위한 파장 다중 분할 실험을 통해 차세대 Network 기술 이슈에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.
    처음부터 마냥 순탄치는 않았습니다. RSOA 사용 가능 대역폭을 확장하려는 의도의 MZM의 광필터 역할을 통한 0000이라는 연구를 추진했지만, 실험실의 MZM은 필터의 기능을 제대로 수행할 수 없었기 때문에 연구 주제를 바꿀 수밖에 없었습니다. 지속해서 연구 주제를 탐색한 결과, SNR 제한적인 광가입자망에서 단측파대 3차원 변조 기법을 이용한 대역폭효율 향상기법이라는 연구로 졸업 논문을 작성할 수 있었습니다, 이러한 주제를 통해 000이라는 저널에 투고할 수 있었고, 현재는 승인을 받은 상태입니다. 이러한 저의 노력과 이를 통한 연구 역량은 SK텔레콤에서의 차세대 Network 직무에서 큰 도움이 될 것이라고 자신합니다.

  • 5

    R&D 직무는 ① 차세대 Network ② SDDC ③ AR/VR ④ Software Engineering 분야로 이루어져 있습니다. 본인의 역량에 가장 적합한 분야를 한가지 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지)
    - 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
    - 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    - 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수, 최대 5개 / 공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) (700 자 10 단락 이내)

    A

    [첫사랑만큼 기억에 남는 Radio over Fiber 프로젝트 경험]

    저는 가까운 미래에 직면하게 될 트래픽의 고민을 해결하기 위해 다양한 프로젝트 경험을 쌓고 있으며, 이들 중 000에서 주관한 00000프로젝트에 참여한 경험은 제가 내세울 수 있는 가장 훌륭한 경험 중의 하나입니다. 전공서에서 습득한 지식으로는 프로젝트의 문제점들을 해결할 수 없었기에 다양한 논문을 찾아가며 스스로 솔루션을 모색했고 이를 기반으로 실제 광 링크를 구현하여 실험도 진행하였습니다. 하지만 항상 원하는 대로 실험 결과가 나오지는 않았습니다. 연구실 팀원과 함께 새벽 늦게까지 실험실에 남아서 언제 끝날지 모를 전송테스트를 진행했으며, 예상과 다른 결과가 나올 때는 그에 맞는 합당한 분석으로 바로 잡아 실험을 지속했습니다. 마침내 원하는 목표까지의 성능을 확보하고, 제 기한까지 000에 연구 결과 보고서를 작성하여 올릴 수 있었습니다. 이는 단순히 책에서의 지식 습득을 넘어 스스로 문제를 발견하고 해결해가는 과정으로 대학원에서 얻을 수 있었던 가장 큰 공부였고, 처음으로 저에게 책임이 주어진 실전이라 꼭 해내고 싶은 마음이 간절했기 때문에 첫사랑의 추억만큼이나 기억에 남는 경험이었습니다. 이러한 저의 경험은 SK텔레콤이 LTE/LTE-A와 5G 이동통신 및 앞으로 도래할 IoT 서비스를 활성화하는 데 도움이 될 것이라 자신합니다.

합격자소서 시장조사·분석
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 06
  • 1

    * 작성시 유의사항
    - 최근 3년 이내의 경험으로 작성하십시오.
    - 다른 사람과 함께 팀으로 수행한 일은 본인의 구체적인 행동이 최대한 드러나도록 작성하십시오.
    - 군대 경험, 신체 경험(예: 운동), 개인 취미와 관련된 경험은 가급적 적지 마십시오.

    1 . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2016년 상반기, 일리노이 통계 컨설팅, 데이터 분석을 통한 마케팅 전략 및 솔루션 제공

    - 2015년, 코트라 시카고(미국), 국내/해외 기업 유치 서포트

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [유의미한 분석 결과 제공하자]

    '일리노이 컨설팅'에서 학부 컨설턴트로써 스타트업, 학교, 교수 등을 상대로 컨설팅을 제공한 경험 있습니다. 프로젝트마다 3명의 학생이 고객의 데이터를 활용하여 솔루션을 제공해야 하는 상황이었습니다. 저는 팀원들에게 컨설팅 전문가는 아니지만, 최대한 고객들이 만족할만한 '유의미한 분석 결과'를 제공하자는 목표를 제시했습니다. 통계학과에서 뛰어난 실력의 팀원들이었기 때문에 모델개발, 데이터 분석에 특별히 문제가 없을 것으로 생각하였습니다.


    [짧은 기간, 연구 배경에 대한 부족한 지식]

    프로젝트 중에서도 교수님과 함께 '임산부와 스트레스 연관성' 분석을 진행한 경험이 있습니다. 팀원들과 역할을 나누어 설문조사 진행부터, 분석까지 진행해야 했지만, 이 모든 과정에서 저희 팀원들은 큰 어려움에 빠지게 되었습니다. 설문 질문에 따라 답변이 민감하게 바뀌기 때문에 정확한 기준과 데이터 분석을 할 때 중요변수에 대한 이해가 필요한데 “Cortisol” 같은 호르몬에 관한 배경지식이 없었습니다. 또한, 4주라는 짧은 기간 동안 학업을 병행하며 문제를 해결하기 힘든 상황이었습니다.


    [고객과 소통을 통해 얻은 데이터 배경지식]

    각 팀원이 관련 논문이나 호르몬에 관해 공부하였지만, 무엇보다 고객과 밀접하게 진행한 질문과 토론이 많은 도움이 되었습니다. 데이터 배경에 대해 질문하고 어떤 질문을 해서 데이터 정보에 대한 답변을 유도해 낼 것인가를 고민하였습니다. 예를 들어 쉽게 통계 방법론에 관해 설명하였고, 설문지를 작성하기 전에 어떤 가설을 가지고 확인할지 교수님과 많은 토론을 하였습니다. 이러한 과정에서 많은 결정적인 아이디어를 얻었고, 결국 4주라는 빠른 시간 내에 연관성을 찾을 수 있었습니다.


    '문화적 요인'이라는 새로운 연관성 발견

    사람마다 7점 척도에서 다른 유형을 보이는 '문화적 요인'이라는 뜻밖의 유의미한 영향을 도출하였습니다. 짧은 시간 내에도 섬세한 설문조사 과정과 많은 토론 과정이 있었기에 도출해낼 수 있었던 것으로 생각합니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2015년, 빅데이터 세미나 (BDAC) 5개월동안 매달 개최

    - 2015년, 태진계전, 본사로 부터 가격협상에서 제품 8-10% 할인

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [HMR 식품 마케팅 전략을 위한 분석 컨설팅]

    '롯데멤버스'에서 0000팀에 인턴으로 활동할 당시 HMR 식품 매출이 오르면서 컨설팅 제의가 많이 들어오는 상황이었습니다. 롯데멤버스가 보유한 데이터를 활용하여 카테고리, 시간대별 등의 분석 계획이 있는 상태였습니다.

    [새로운 정성 분석 제안]

    기존에는 소셜분석과 정량분석이 따로 진행되는 방식이었습니다. HMR 식품 분석에 정성 분석 예정은 없었지만, 진행 중인 정량분석과 함께 진행한다면 생각지 못한 결과를 얻을 수 있을 것으로 생각하였습니다. 저는 소셜분석을 통해 정량분석에서 답하지 못 햇던 "Why?"에 대한 질문에 답을 할 수 있을 것이라는 근거로 분석 진행을 요청드렸습니다. 저의 새로운 시도는 선배님들에게도 새로운 아이디어와 인사이트가 될 수도 있다고 하시며 도전을 하게 된 계기가 되었습니다.

    [신뢰성을 위한 논리력 향상에 중점]

    다음 메트릭스를 이용하여 소셜메트릭스를 진행하였지만 이는 소셜 분석 특징상 분석자마다 결과가 매우 상이하게 나올 수 있다는 우려가 있었습니다. 또한 저는 소셜분석에 대한 경험이 많지 않았기 때문에 선배님들에게 분석결과를 제공했을 때 신뢰성이 낮을 수밖에 없다고 생각하였습니다. 따라서 저는 소셜 분석을 진행할때에 관점을 나누는 것부터 분석 결과까지 모든 과정을 논리적으로 표현하기 위해 노력하였습니다.

    [새로운 인사이트 발견, 발전된 보고서 결과]

    고객이 2014년도부터 HMR 식품을 구매할 때에 용량, 맛, 지역, 가격, 디자인 등 고려하는 요소가 어떻게 달라졌는지 분석하였습니다. 특정 기준을 가지고 '맛, 건강, 용량, 구성품, 가격'을 관점 기준으로 나누었습니다. 최근에는 '혜자스럽다'라는 가성비 관련한 신조어 등장과 '가성비'에 대한 언급량이 많아져 이를 새로운 관점으로 볼 수 있었습니다. 또한 '건강'에 대한 긍정인식이 2p%에서 35p%로 크게 달라졌음을 알 수 있었습니다. 저의 분석 내용은 실제로 소셜분석 결과를 보고서에 포함하게 된 발판이 되었습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    - 2016년 8월, 신한카드 빅데이터 프로그램, 카드 데이터 활용 CJ E&M 프로젝트 진행

    - 2016년 10월, 닐슨컴퍼니 코리아, 중동지역 시장조사에서 해외 컨설팅 업체와의 협업

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [빅데이터 프로그램, 다양한 전공 팀원들과의 협력]

    '신한카드-CJ E&M 빅데이터 콜라보' 프로그램을 통해 실제 고객거래승인내용의 빅데이터를 가지고 구매패턴을 분석하여 특정 지역의 고객 세그먼트를 한 경험이 있습니다. 6명의 팀원 중 통계 프로그램 R을 활용하여 주어진 데이터를 분석할 수 있는 사람은 통계전공인 저를 포함한 2명뿐이었습니다. 따라서 매우 짧은 시간 안에 데이터 분석으로 고객 세그먼트를 해야 하는 어려운 상황이었습니다.


    [팀원들의 강점을 파악한 역할분담]

    저는 팀원들의 강점을 살려 프로젝트에 참여시키기고 데이터 분석에 일조할 수 있는 역할분담을 제안하였습니다. 예를 들어, 소셜 리서치나 '네이버 트랜드'와 같이 전문지식이 없어도 새로운 데이터를 접목할 수 있는 방법을 제안하였습니다.


    ['올바른 가설'과 Trend 도출을 위한 팀원들의 협조]

    무엇보다 저는 어떻게 하면 모든 팀원이 참여하여 데이터 분석이라는 기술적인 면보다 CJ E&M에서 가장 알고 싶어 하는 Trend를 도출할 수 있을까 고민하였습니다. 이를 위해 저는 기본적인 연령, 소비금액, 소비장소, 주거지역 등으로 크게 나눈 데이터 결과를 팀원들에게 제공하였습니다. 이를 토대로 모두가 데이터 결과로부터 인사이트를 도출하고 가설을 세웠습니다. 팀원들의 인사이트를 활용하여 데이터로부터 근거를 찾는 유기적인 Cycle 형태의 프로세스로 진행하였습니다. 팀원들의 의견 차이가 있을 땐 데이터로 아이디어에 대한 명확한 근거를 찾을 수 있을지에 대한 기준을 가지고 진행하였습니다.


    [신뢰성 있고 창의적인 고객 세그먼트 실천]

    고객의 구매패턴을 분석한 결과 크게 “엔터테이너족, 혼족, 푸드스팩트, 카트허즈밴드”로 고객을 나눌 수 있었습니다. 데이터 분석 스킬 보다는 모든 팀원이 결과로부터 인사이트를 얻고 ‘올바른 가설’을 세우는 프로세스에 집중했기에 짧은 시간 안에 유기적으로 진행되었고 다른 조들보다 신뢰성 있고 창의적인 고객 세그먼트를 실천할 수 있었다고 생각합니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었는 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점, 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [데이터 분석을 통해 제조사 상품 및 고객 특징 분석]

    '0000' 인턴 활동 동안 제조사 컨설팅을 통해 데이터를 근거로 논리적으로 마케팅 전략을 위한 고객 특성 및 상품판매전략을 제안한 경험이 있습니다. 저는 시간대, 상권, 성별, 연령대별로 데이터를 분석하여 제조사 고객에게 향후 마케팅 전략이나 상품기획에 도움될 만한 의미 있는 결과를 제공하는 것을 목표로 두었습니다.

    ['숫자'만으로의 접근으로 '명확하지 않은 결과물']

    품목 분류, 채널별 특징과 같은 데이터 정제 및 분석에 집중하다 보니 '말하고자 하는 바가 명확하지 않은' 결과물'이 되었습니다. 이에 대한 해결책을 찾기 위해 당시 해당 부서의 팀장님께 조언을 부탁드렸습니다. 이때 속해있던 부서의 팀장님께서 데이터 분석도 중요하지만 우선적으로 왜 이 주제를 해결해야 하는지에 대한 고민이 필요하다는 조언을 해주셨습니다.

    [시나리오, 주제의 방향성 및 '메시지' 포함하기]

    저는 '정확한 메시지를 전달할 수 있는' 시나리오를 짜고 논리적으로 가설을 검증하자는 새로운 목표로 두게 되었습니다. 무엇보다 스토리 라인에 대한 많은 고민을 통해 새로운 가설을 설정하였습니다. 이를 통해, 고객 구매 패턴 분석을 통해 물, 탄산, 차 등의 카테고리 유입경로 및 경쟁 제품의 출시, PPL 등이 매출의 어떠한 영향을 미쳤는지 분석할 수 있었습니다. 결과적으로 제조사에 필요한 내용, 궁금한 내용을 바탕으로 스토리를 짜고 논리적으로 근거를 제공할 수 있었습니다.

    [진실이란 무엇인가? 최소한 5번 이상 스스로 Why? 에 대한 질문 실천]

    이 경험을 통해 진실에 다가가기 위한 데이터 분석, 의미 있는 결과물에 다가가는데 반드시 "Why?"라는 질문에 대한 고민이 이루어져야 한다는 것을 알게 되었습니다.
    향후 SKT에서도 논리적인 데이터 접근뿐만 아니라 상품 판매를 위한 내용의 시나리오를 구성하고 고객에게 '메시지'를 전달함으로써 매출 증대에 기여할 수 있는 사원이 되겠습니다.

  • 8

    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    [학습적 측면, 통계적 역량 + 현장 경험]

    R, SAS, 데이터 분석 관련 수업들을 들으며 통계적 지식을 키워 왔습니다. 이를 '0000'에서 컨설턴트로써 6개월 동안 다양한 고객들을 만나며 실제로 적용해 보았습니다. 또한, 마케팅 동아리 속하면서 샴페인 지역의 음식점, 통신사 대리점 등에 맞춤형 마케팅 서비스를 제공하였습니다. 이는 마케팅에서 현장 경험의 중요성을 알게 된 계기가 되었습니다.

    [끊임없는 길러온 마케터로써의 전문성, 논리성]

    저는 끊임없이 0000, 0000에서의 인턴활동, 0000 대학생 연구원으로의 활동을 통해 다양한 시장조사 및 마케팅을 진행하며 마케터로써의 전문성을 쌓아왔습니다. 예를 들어, KSA, UAE 지역 상품 기획을 위한 리서치 진행하며 현지 컨설팅 업체와의 협업을 이룬 경험이 있습니다.

    [데이터 분석을 통한 점포별 고객 분석 진행]

    0000 인턴 기간에 '롯데몰 은평점'의 고객 분석 및 개선점을 제안하였고 실제로 보고서가 나가게 되었습니다. '다음 매트릭스'를 활용한 소셜 분석을 통해 크게 '맛집, 키즈, 시설'로 긍/부정 검색어의 관점을 나누었습니다. 개선점으로는 아이를 동반한 고객이 대부분이기 때문에 유모차가 이동 가능한 매장 진열대 재배치가 있었습니다. 이를 통해 '제휴사를 이해하고 파악하는 것'이 선행되어야 한다는 것을 알게 되었습니다. 점포가 오픈된 목적이나 타깃 고객에 대한 이해가 적다면 개선점이나 마케팅 전략을 제안할 때에 고객이 '원하지 않는 결과물'을 가져다줄 수 있다는 점을 깨닫게 되었습니다.

    [고객의 숨은 Needs 파악]

    다양한 인턴 경험을 통해 마케팅 분야에 있어서 중요한 것은 소비자의 숨은 Needs을 파악하는 것임을 알게 되었습니다. 단순한 니즈에 맞춰 상품을 제안하기에는 현 시장에는 이미 많은 종류의 상품이 있기 때문입니다. SKT 마케팅 직무에서 고객의 숨은 Needs를 파악하고 다양한 점포의 고객 특징과 개선점을 제안했던 경험을 통해 Sales 개선에 기여하겠습니다.

합격자소서 정보통신·IT
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 05
  • 1

    1.자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성(50자 이내)
    -언제 어디서 어떤일 수행헀던 경험인지 간략하게 기술

    A

    최고의 대학 생활

    최고의 소프트웨어를 만들기 위한 생각하는 습관과 알고리즘 능력 향상, 이로인한 결과물

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해주십시오
    -본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러내도록 기술 (1000자 10단락 이내)

    A

    [소프트웨어의 품격을 높이기 위한 몸부림]

    동아리에서 진행하는 앱 개발 프로젝트를 완성 후 선배들과 함께 코드리뷰를 하면서 알고리즘의 중요성에 대해 인식하게 되었습니다. 기능적 요소에 대해선 칭찬을, 비효율적인 알고리즘에 대한 지적을 받았습니다. 제가 작성한 코드에 자신이 있었던 터라 자신의 실력에 대해 많은 고민하는 시간을 가지게 되었습니다. 그래서 저는 ‘항상 최적의 코드를 작성하자’라는 결심을 하였습니다. ‘최적화된 코드’는 한순간에 만들어지지 않는다는 것을 인지하여 웹상의 알고리즘 문제들을 풀며 다양한 알고리즘과 자료구조를 습득하였습니다. 약 1년 동안 여유시간이 있을 때마다 솔루션에 대해 고민을 하고 의자에 앉아서는 추상적인 해결 방법을 코드로 구체화하는 연습을 하여 시간을 효율적으로 활용하였습니다. 세계 프로그래밍 대회 기출 문제를 풀기 위해 한 달간의 고뇌 끝에 해결했을 때 잊지 못할 성취감을 얻었습니다. 특정 문제가 출제되고 각자 자신만의 솔루션에 대해 발표하며 논의하는 세미나를 주기적으로 참가한 경험이 있습니다. 타인보다 더 좋은 알고리즘을 제시 하고 싶은 욕심이 생겼습니다. 다양한 관점으로 문제를 해결해 보고 각 결과를 비교하였습니다. 세미나를 통해 알게 된 기업 연구원이 저에게 개발 외주를 제안하였습니다.
    실무 경험을 쌓을 좋은 기회였습니다. 평상시 습관화한 문제 해결 능력을 바탕으로 중소기업청의 융복합 지정과제(가상현실 VR)에서 멀미 감소에 관한 솔루션을 제시하여 논문 집필에 많은 기여를 하였습니다. 알고리즘이란 과목을 지루하고 재미없는 과목이라고만 생각했습니다. 하지만 실제 실무에 적용해보니 간략한 코드 덕분에 다른 개발원과 원활한 협업을 이룰 수 있었습니다. 점차 개발 분야에 대한 흥미는 더욱 커졌고 000가 후원하는 동아리의 문제 해결 대회에서 개인 2등이라는 좋은 성과를 얻게 되었습니다.
    최고의 소프트웨어 성능 향상을 위해 쌓아온 저의 노력은 SK텔레콤의 차세대 소프트웨어 개발에 큰 도움을 줄 수 있을 것입니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술
    1)먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오(50자이내)
    - 언제 어디서 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    2017 000 참관 장학생으로 선정되어 세계 시장의 트렌드를 경험하다.

    소프트웨어 개발을 통해 발표에 대한 두려움을 극복하는 방법을 찾다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러내도록 기술(1000자)

    A

    [위기는 기회다]

    가상현실(VR)을 이용하여 만든 시뮬레이션 프로그램은 발표의 자신감과 공모전 금상이라는 두 마리 토끼를 잡은 결과를 가져다주었습니다. 발표에 대한 두려움이 있던 저는 대학교 신입생 시절 창의적 공학 설계과목에서 카메라로 손가락 위치를 인식하여 아무것도 없는 탁자 위에서 연주할 수 있는 유아용 피아노를 개발하여 공모전에서 수상 하였지만, 그 프로젝트를 발표하는 것에 대한 두려움에 교수님과 상담을 한 적이 있었습니다. 그때 교수님께서는 “고난은 항상 곁에 있다”라는 말씀을 하셨고, 좋은 것을 개발하고도 남들 앞에 떳떳하게 알릴 수 없는 제게 스스로 질문을 하게 되었습니다. ‘남들 앞에서 발표하고 알리고 싶지 않아?’라는 질문에, 나 스스로 ‘하고 싶다’, ‘정말 잘하고 싶다’라고 외치는 자아를 찾을 수 있었습니다.
    저 뿐 만 아니라 많은 사람들이 자신의 의견을 사람들 앞에서 말하는 것을 두려워합니다. 해결할 방법을 찾기 위해 서점에 가서 하루 종일 말하기 관련 책을 살펴보았지만 제가 생각하기에는 너무 추상적이거나 비현실적인 내용이 많이 포함되어 있었습니다. 또한 관련 학원에서 상담도 받아보았지만 시간, 금전적인 부담이 상당하였습니다. 여유가 없는 사람들에게 힘이 될 수 있는 색다른 방법으로 제가 제일 잘 할 수 있는 방법을 이용하여 찾았습니다.
    ‘0000’ 프로젝트는 그때부터 바로 착수되었습니다. 가상현실(VR)을 이용하여 실제와 동일한 면접 및 말하기 시뮬레이션 프로그램을 만들었으며, 시선 처리, 목소리 떨림, 답변에 대한 평가 요소로 만들어 스스로 시연과 반복된 연습으로 교내 소프트웨어 공모전 및 공개 소프트웨어 개발자 대회에서 당당하게 발표를 할 수 있게 되었고 말하기에 대한 두려움을 극복했을 뿐만 아니라 공모전 금상이라는 결과를 가져다주었습니다. ‘0000’ 프로젝트는 지금까지 저를 성장시켜왔고 앞으로도 계속 성장시킬 것입니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1)먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오(50자이내)
    - 언제 어디서 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    대학교 입학 후 노인 복지회관에서 정보화 교육 팀장을 맡아 팀원들의 적극적인 참여 유도

    협력

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -관련된 사람들의 관계(예, 친구,직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예. 사람 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술(1000자)

    A

    [인적자원 활용을 통한 성장]

    프로그래밍 문제해결 세미나에서 만난 인연으로 기업 홍보용 App를 개발 의뢰를 받았습니다. 서버와 DB를 구축하여 공지사항과 기업에 관한 자료들을 열람 할 수 있게 해주는 서비스였습니다. 프로그래밍 언어에 대한 기본적인 지식과 군 제대 후의 패기 밖에 없는 터라 요구 사항에 대한 상세 내용을 들었을 때 두려움이 먼저 생겼습니다. 어디서부터 시작할지 막막한 상황에서 제가 할 수 있는 것은 모든 방법을 동원하여 관련 정보를 얻는 것입니다.
    우선 취업한 선배들에게 전체적인 개발 프로세스에 대한 정보를 얻을 수 있었습니다. 상담 후에 키워드를 적어 놓은 노트를 들고 학교 도서관에 가서 관련된 소프트웨어 설계와 관련된 책을 참조하여 해당 기업이 요구한 사항들을 다이어그램을 통해 구체화하였습니다. 각 기능들은 개발 관련 커뮤니티에서 질의응답을 통해 구현할 수 있었습니다.
    하지만 홍보용 서비스의 특성상 전문적인 디자이너와의 협업은 필수이기 때문에 그래픽 디자이너와 함께 일을 하게 되었습니다. 실무에 경험이 없던 저는 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 구체적으로 말씀드렸습니다. 이 분을 통해서 많은 것을 배울 수 있다는 것을 직감하여 제가 할 수 있는 최대한의 ‘배려’를 먼저 해야겠다고 결심하였습니다. 프로젝트에 대해 회의하기 전, 해당 기업의 요구사항 문서를 디지털화하여 디자이너의 원활한 이해를 이끌었습니다. 노력하는 모습을 좋게 보셨던 덕분에 저에게 많은 것을 알려주셨고 특히 유저 인터페이스에 대한 리소스 관리 프레임워크에 대한 지식을 얻을 수 있었습니다. 처음 경험한 외부 프로젝트였지만 팀원과 선배들의 배려와 도움 덕분에 해당 기업이 요구한 서비스를 단기간에 개발을 완료 할 수 있었습니다.
    경험자의 조언을 듣고 자신의 의지에 기반 한 판단을 통해 방향을 정하는 것이 효율적인 능력 개발 방법이라고 생각합니다. 상대방의 심중을 파악하여 배려할 줄 아는 연구원으로서 SK 텔레콤의 프로젝트 성공에 함께 있고 싶습니다.

  • 7

    해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    1) 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    2) 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험. 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수 최대 5개 / 공동 작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) 700자 이내

    A

    [저는 그렇게 하지 않습니다]

    항상 남들이 하던 방식으로 개발된 프로그램은 경쟁력이 떨어집니다. 대학교 2학년 ‘사용자 인터페이스 및 실습’이란 과목에서 새로운 방식으로 음성인식 사전 App를 만든 경험이 있습니다. 저는 자연어 처리 대한 흥미로 음성인식, 데이터베이스 구축 및 디자인을 담당하였습니다.
    사전에 프로토타입을 개발하여 테스트해본 결과 한국어를 지원해주는 API는 인식률이 낮고 영어를 지원하는 것은 인식률은 높으나 한국어 지원이 안 된다는 점이었습니다. 기존의 App는 인식률이 낮아 상대적으로 효용성이 낮아 경쟁력이 있다고 판단된 영어 지원 API를 사용하기로 하였습니다.
    한국어 인식에 대한 문제의 솔루션으로 지도 교수님과 논의 끝에 한국어 발음을 있는 그대로 영어로 나타난 결과를 Hash Map으로 단어와 대응시키는 알고리즘을 설계하였습니다. 약 한 달 동안 500개의 데이터를 축적하여 사전으로는 적은 수의 데이터들이지만 인식률이 높아 발전 가능성을 보았습니다.
    최종 전시회에서 학우들과 교수님에게 최고 점수를 받아 A+이라는 결과를 얻을 수 있었습니다. 기존에 사용되는 방식으로 해당 언어에 맞는 API를 사용하였다면 같은 결과를 얻을 수 없었을 것입니다.
    프로젝트 완성에 대한 책임감과 차별화를 지향하는 열정을 가진 연구원으로서 SK텔레콤의 국제 경쟁력 향상에 이바지하고 싶습니다.

  • 8

    해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    1) 경험을 한 당시 상황에 대해 서술하고 전문성 획득을 위한 구체적인 본인의 역할 및 노력을 언급
    2) 투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험. 증명할 수 있는 근거가 드러나도록 작성
    - 각 경험에 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 반드시 Upload
    (문항별 1개 이상 필수 최대 5개 / 공동 작업물일 경우 본인이 작업한 부분에 대해 구체적으로 표기) 700자 이내

    A

    [꼭 하고 싶다는 마음가짐]

    한국의 위상을 높이고 싶은 꿈이 있었습니다. 유네스코로 지정된 창덕궁의 아름다움을 세계에 널리 알릴 수 있는 0000 프로젝트에 학생 연구원으로 지원하여 약 8개월간 일한 경험이 있습니다. 작성된 시나리오를 바탕으로 각 장면 구성과 데이터 최적화를 담당하였습니다.
    담당 업무의 전문적인 정보를 얻기 위해 000 세미나를 매달 참석하면서 각 기업의 데이터 최적화 솔루션에 대한 정보를 얻을 수 있었습니다. 축적된 정보와 다양한 테스트를 통해 진행 중인 프로젝트에 맞춤형 방법론을 제시하였습니다. 산학협력 담당 교수님의 솔루션 효용성에 대한 입증을 기반으로 멀미 감소 효과에 대한 논문을 함께 집필하였습니다.
    베타 버전을 출시하여 킨텍스 전시회와 00대학 학생들의 기업탐방을 통해 다양한 시연을 하면서 시범 테스트의 중요성을 다시 한번 인식하게 되었습니다. 다양한 피드백을 종합하여 프로젝트를 완성하였습니다. 3명의 개발자와 함께 시작했지만 완성했을 당시엔 혼자 남게 되어 더 막중한 책임감을 느끼고 최종 시스템 완료 논문을 작성하였습니다.
    학과 수업과 프로젝트를 병행하면서 많은 어려움이 있었습니다. 하지만 개발에 대한 열정으로 성공적인 정부 과제 완료와 성적 장학금을 받을 수 있었습니다.
    SK텔레콤에서 열정을 가진 능동적인 인재로 제 실력을 인정받고 싶습니다.

합격자소서 사업기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 04
  • 1

    자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오 (각 50자 이내)
    -언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 복수전공인 컴퓨터공학 졸업 작품에서 훌륭한 결과를 얻는 경험입니다.

    2. 경제학과로 입학 후 경험과 포트폴리오를 쌓아 공학 대학원으로 진학한 경험입니다.

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    -본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [부족함을 인정하고 컴퓨터를 배우다]

    기술과 함께 변하는 사회를 보고나서 컴퓨터를 배우며 겪은 경험입니다.

    저는 경제학과로 입학했지만, 기술도 공부하고 싶어 컴퓨터 공학을 복수로 전공하였습니다. 컴퓨터에 대해서 전혀 모르는 상태였지만 배움을 마무리할 때는 많은 것을 배우고 좋은 성적으로 마무리하자고 결심했습니다. 처음에는 무지했기 때문에 경제학을 공부하는 것만큼 쉬운 일이라고 생각했습니다. 하지만 선배와 후배끼리 학습을 하며 미리 공부해온 컴퓨터공학과 학생들에게는 역부족이었습니다. 성적 경쟁을 하면서 스스로 많이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 저는 그렇게 생각하면서도 다른 사람들에게 도움을 요청하지 않고 스스로 공부해보려 했습니다. 그렇지만 기초가 튼튼하지 않은 상태로 학년이 올라가면서 다른 학생들과의 격차를 실감하게 되었습니다. 크게 좌절하기도 했습니다. 어린 나이이지만 처음으로 한 분야에서 실패한 것 같은 느낌이었습니다.

    그 과정에서 저는 진정한 발전에는 다른 사람의 도움도 필요하다는 것을 느꼈습니다. 부족한 제 실력을 인정한 후, 동기와 후배 그리고 선배 포함해서 저보다 실력이 있고 학습 능력이 뛰어난 사람을 찾아가서 대화하고 함께 공부하기를 제안했습니다. 처음에는 제가 부족한 것을 인정하는 것이 부끄러웠지만 나보다 잘하는 사람에게 배우고 성장하면서 무지를 인정하는 것이야말로 발전을 위한 밑거름이라는 것을 점차 알게 되었습니다.
    저보다 어린 선생님들과 함께 열심히 공부한 결과 처음으로 제품을 스스로 완성해보았고, 성적이 좋지 않았던 과목도 어느 정도 만회할 수 있었습니다. 그리고 마지막의 졸업 프로젝트에서는 그동안의 행실로 좋은 팀원들을 구할 수 있게 되었고 훌륭한 성적으로 마무리할 수 있었습니다. 이런 경험을 토대로 하나의 목표를 세우면 끝까지 끈질기게 노력하여 목표에 도달할 수 있는 인턴사원이 되겠습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 프로그래밍 교육 동아리에서 함께 작업했던 프로젝트에서 발표 서비스를 피봇하여 개선했습니다.


    2. 융합캡스톤디자인 과목의 발표 제품을 설계 및 발전시켰습니다.

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [갈등을 줄이는 새로운 방법을 제안하다]

    작년, 다양한 사람들과 진행한 프로젝트는 새로운 아이디어가 갈등을 줄일 수 있다는 것을 알게 해줬습니다.
    디자이너, 공학자, 인문학을 전공한 학생들을 기반으로 프로젝트를 하는 0000이라는 대학원 수업이 있었습니다. 학교 연구원뿐만 아니라 디자이너를 키우는 외부 기관도 함께하는 수업이라 다양한 사람들 사이에서 프로젝트를 진행해야 했습니다. 분야가 다르다 보니 갈등이 많았습니다. 특히 심플한 디자인 측면의 프로젝트를 하려는 디자이너와 기술적인 것을 구현하고 싶어하는 공학자들 사이에서 합의가 잘 이뤄지지 않았습니다. 각자가 원하는 방식의 프로세스와 목표에 맞는 요즘 트렌드의 것을 흉내 내려는 의견이 지배적이었습니다.
    합의가 어려워 보여 저는 새로운 방식을 제안했습니다. 각자의 목표만 주장하는 것보다 좋아할만한 주제들을 취합하여 그것들의 교집합을 가지는 분야의 프로젝트를 하자고 제안했습니다. 그것이 서로의 갈등을 줄이면서도 창의적인 제품을 만들 수 있는 시작이라고 생각했기 때문입니다. 각자 제출한 관심 분야와 키워드를 통해 연결할 수 있는 부분을 추려냈고, 그것을 기반으로 저는 몇 가지 아이디어를 제안했습니다. 그중 하나가 아이와 부모를 연결해주는 디바이스였고 이 아이디어에 디자인, 공학 전공생들은 좋은 반응을 보여줬습니다.
    아이디어를 합의로도 이후로도 끊임없이 부딪히고 갈등이 있었지만 그럴 때마다 저는 각자가 추구하는 것을 주장하기보다 어떤 점이 불편할 수 있을지 대화하도록 했습니다. 인문학과 공학을 함께 전공한 사람으로서 어떤 프로젝트를 진행하는 데에 있어 난항을 겪을 때 융합을 기반으로 새로운 아이디어와 길을 제안할 수 있는 열정적인 인턴사원이 되겠습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    1. 외국인 관광객대상 관광투어 동아리를 함꼐 꾸려가며 활동을 마쳤습니다.

    2. 교내 창업센터에 입주하여 서비스와 제품 개발, 발표 등을 함께하여 지원금을 받았습니다.

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예: 친구, 직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예: 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술

    A

    [구성원의 배려와 팀워크가 목표를 달성한다]

    봉사활동 000 활동을 하면서 일은 혼자하는 것이 아니라는 것을 배우게 되었습니다.
    000 산하에 있는 외국인 관광객 봉사활동 단체에서 활동한 적이 있었습니다. 자체 홈페이지를 구축하여 한국을 소개하고, 자유 여행을 오는 외국인들에게 투어 가이드를 해주면 정부기관에서 봉사시간을 받는 단체였습니다. 꾸준한 여행객의 신청을 받아야 하기에 홍보 자료도 만들어야 했고, 실제로 여행을 주도하면서도 외국인이 불편하지 않게 안내하고, 내부적으로도 좋은 팀워크를 유지해야 했습니다. 그뿐만 아니라 연맹에서 요청하는 행사 참여 등 불편한 사항에도 갈등 없이 중재해야 했습니다.
    이런 작은 단체를 운영하면서도 여러 부서가 필요하고 다양한 사람들의 협동심이 중요하다는 것을 실감했습니다. 혼자서 홈페이지를 제작하거나 자료를 만들거나 투어를 하는 것은 불가능하기 때문입니다. 저는 임원으로서 부서를 훌륭하게 이끌 수 있는 사람을 정해줬고 동시에 전반적으로 모두가 활동에 참여할 수 있도록 운영했습니다. 덕분에 홈페이지를 맡는 기술 담당자도 영어 투어에 열심히 참여하게 할 수 있었고, 영어만 배워왔던 학생도 서비스 운영을 경험할 수 있었습니다. 또한, 구성원 모두가 각자의 할 일에 불만을 표출할 때도 상대방의 입장을 고려하면서 이야기할 수 있었습니다.
    매우 작은 단체이지만 사람들이 모이면 갈등이 있을 수 있다는 것을 배웠습니다. 하지만 우리가 모두 공동의 목표를 가지고 일하는 동료라는 것을 생각하며 서로의 입장을 배려한다면 훌륭하게 일을 마칠 수 있다는 것도 배웠습니다. 이 경험을 통해서, 팀워크에 도움이 되고 적절한 방안을 제시할 수 있는 인턴사원이 되도록 노력하겠습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 결험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점.
    극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것

    A

    [건강한 사회활동을 하며 위기를 극복하다]

    가족 구성원이 힘들 때 건강한 사회활동을 하며 이겨낸 경험입니다.

    제가 초등학교와 중학교를 거쳐 성장할 무렵 어머님께서 가정 사정상 일을 그만두신 후 4년 정도를 우울증을 앓으셨습니다. 어머님의 우울증은 한창 성장할 때의 제게 많은 영향을 주었습니다. 불량하게 자랄 수도 있었지만, 교내 동아리를 통해 많은 친구를 사귀고 안정적으로 고등학교를 졸업할 수 있었습니다. 그 후 성인이 되어서도 힘든 일이 있더라도 건강한 사회인으로서 성장하자고 마음먹었습니다.
    대학교 재학 중에 아버님께서 갑상선 암에 걸리시고, 직장에서 안 좋은 일로 가정이 위험에 처한 때가 있었습니다. 그럴 때마다 저는 우울해지지 않고 건강한 사회인, 가족 구성원으로서 성장하기 위해서 다양한 활동과 단체에 지원했습니다. 프로그래밍, 주식 동아리, 영화 제작 동아리, 외국인 관광 가이드 봉사활동 등 대학생활 동안 힘든 가정사를 겪으면서도 건강하게 성장하기 위하여 노력했습니다.
    그런 결과로서 졸업할 때까지 총 10개 정도의 단체에서 활동하거나 공모전 활동을 했습니다. 이런 노력으로 저 자신에 대한 자신감을 가지고 가정에서 제 역할을 할 수 있었습니다. 제게 힘든 일이 있을 때마다 환경 탓을 하며 살았더라면 지금과는 많이 달랐을 것입니다. 사회생활을 하면서도 위기 상황에 부딪히거나 안 좋은 일이 생길 때 건강한 구성원으로서 일 할 수 있는 건강한 인턴사원이 되겠습니다.

  • 8

    IoT 사업 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면 (이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경험으로 구분하여 제시할 것
    - IoT 사업 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구체적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성

    A

    [사물인터넷 사업을 파악하고 능력을 쌓다]

    사물인터넷(IoT)이 미래 기술의 핵심이 되는 동시에 큰 산업을 이루는 하나의 축이 될 것으로 생각합니다. 관련 공부를 위해 IoT를 다루는 연구실에 입학했고 수업을 듣기 시작했습니다. 수업을 통해 SKT의 IoT 전용망인 LoRa, 미래 스마트홈의 주역이 될 누구(NUGU)등의 기술과 사례를 접하며 IoT에 대한 지식을 쌓고 관련 세미나를 다녔습니다. 지식을 쌓는 것뿐만 아니라 실제로 개발을 경험하는 것이 서비스를 기획하고 운영하는 데에 있어 중요하다고 생각했습니다.
    개발하며 몸으로 직접 경험하기 위해 T아카데미의 사물인터넷 네트워크 프로그래밍 과정에 지원하여 학습하며 직접 개발을 배우기도 했습니다. 제가 계획하고 행동한 결과로서 학교에서는 사물인터넷 수업에서 가장 좋은 점수를 받았으며, T아카데미 과정은 무사히 마쳐 수료증을 받았습니다. 이런 경험을 통해 앞으로 사물인터넷 시장을 선도할 수 있는 인재로 성장하고자 노력하고 있습니다.


    [미래의 IoT 서비스 기획을 미리 계획해보다]

    IoT 시장은 많은 회사가 치열하게 경쟁하는 분야입니다. 국내에서 SKT의 가장 큰 경쟁자가 될 회사의 제품을 보기 위하여 한국 아마존 웹 서비스 모임의 세미나를 참여하는 등 현재 쓰이는 다른 회사의 기술과 제품을 살펴보기도 했습니다. 또 국내 최대 HCI 학회인 0000에 참여하여 IoT와 관련된 서비스와 제품 등을 확인하였고, 제품의 장/단점을 파악하여 개발하는 입장에서 같은 팀에게 연구를 제안하기도 했습니다. 깊은 연구는 아니었지만, 아이와 부모를 연결해주고 유대감을 쌓아주는 제품을 개발 및 발전시켜 데모 논문을 작성하여 해외 학회에 제출하는 결과를 갖게 되었습니다. 직접 다니고 경험하며 사물인터넷이야 말로 우리 생활과 문화를 바꿀 수 있는 기술기반 혁신이라고 확신하게 되었습니다. 이런 결심과 노력 그리고 확신으로 IoT 사업 분야에 누구보다도 열정적으로 임할 각오가 되어있습니다.

합격자소서 게임기획
2017년 상반기 SK텔레콤 합격자 자기소개서 03
  • 1

    . 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    전국 규모 기획 공모전 대상(2016) 중소기업청장상(0000 관련)

    용산경찰서 의무경찰 복무 중(2014) 미 대통령 오바마 방한 시 용산경찰서 내 경호도안

  • 2

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2015년 5월 경 군 전역을 얼마 앞두고, 그동안 단절되었던 마케팅 공부를 다시 하기 위해서 무엇을 할 수 있을까 생각해보았습니다. 우선, 얼마 남지 않은 기간동안 불규칙한 업무 시간 중 할 수 있는 것은 독서밖에 없었기 때문에 마케팅 및 심리학 구루들이 썼던 책(ex. 보랏빛 소가 온다, 아웃라이어, 다윗과 골리앗 등)을 읽으면서 군생활로 인해 무뎌졌던 경영학, 마케팅적 감각을 살리려 했습니다. 전역하면서는 앞으로 1년내에 기획공모전에서 대상을 꼭 타겠다는 목표를 세웠습니다. 그래서 학기가 시작하기 전 수강신청을 할 때에도 마케팅 관련 역량을 높일 수 있는 과목 위주의 신청(소비자행동론, 마케팅, 마케팅조사, 전략경영론 등)을 통해 경영학적 감각을 최대한 살리기 위해 노력했습니다. 해당 학기에 들었던 수업 중 한 교수님께서 "잘쓴 소설 한권을 읽고 그것을 나의 언어로 바꿔보는 연습을 하면 그것이 너희의 인생에 큰 재산이 될 것이다."는 말씀을 학기가 마칠 즈음 특강을 통해 말씀해 주셨고 2016년도 초에 김훈작가의 '남한산성'을 읽으면서 정리하는 경험을 통해 문장을 더 효과적이며 간결하게 쓰는 방법을 알게 되었고 각종 공모전의 Head Messege를 작성할 때 이를 적용해보면서 큰 도움이 되었습니다. 또한 이를 응용하여 저는 제가 생각하는 것들을 도형으로 표현해보고자 하는 습관을 들였고 말하고자 하는 바를 도식화하는 연습을 했습니다. 도식화하는 역량을 강화하기 위하여 교내 비쥬얼 PT 프로그램과 UI/UX과목을 수강하였고, 이것을 제가 도전했던 0000 공모전에 적용하여 구직자가 생각하는 '차선책'이었던 중견기업을 어떻게 하면 실질적으로 대기업과 동등한 위치로 인식되게 할 수 있는가에 대한 세가지의 프로그램으로 기획하였습니다.
    결과적으로 새로운 채널을 제안한 저의 제안서는 기존에 있는 채널을 이용해 재미있게 광고하자고 제안한 다른 제안서들과 차별성을 확보할 수 있었고 목표 설정이후 정확히 13개월 후 대상을 수상하였습니다.

  • 3

    새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    삼성전자 0000 마케팅 아이디어 - 0000으로 은상 수상
    동아리 축제 방안_ 추파를 던져라! - 츄파춥스에 묶여있는 이성의 번호를 구매하도록 기획

  • 4

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2012년도에 삼성전자 Galaxy 제품의 악세사리를 전속 유통하는 0000의 마케팅 아이디어 공모전에 참여했습니다.
    해당 공모전에는 제가 속한 동아리 내 4팀이 출전하였고 매주 만들어진 중간 결과물에 대한 feedback을 통해 기획서의 문제점을 개선하는 시작을 가졌습니다. 처음 feedback 이후 든 생각은 유사한 자료와 비슷한 논리가 굉장히 많으며 특별한 제안이 없다는 점이었습니다. 저는 문제해결의 가장 근본이 무엇인가를 파악하는 데 집중하기로 했고, 당시 읽었던 마케팅의 정의 중 [1. 마케팅은 소비자의 불편한 점(pain point)을 찾아 해결책을 제안하는 과정이다]라는 말이 기억났습니다. 그래서 저는 내가 휴대폰케이스를 사용할 때 어떠한 불편을 느낄 수 있는가에 초점을 두고 생각해 보았고 그 결과, ‘기존의 커버형 핸드폰케이스는 모두 오른쪽에서 왼쪽으로 여는 방식’
    이라는 점을 발견했습니다. Anymode의 제품은 왼쪽에서 오른쪽으로 여는 제품이 이미 있었고 이 점을 저와 같은 왼손잡이에게 소구하고 이를 통해 Anymode를 "모든 소비자의 Niche한 요구를 수용하는 기업"이라는 독자적 영역으로 Positioning할 수 있다고 생각했습니다. 이 아이디어를 제안했을 때 동아리 선배들에게 이러한 소구는 잠재적 소비자 시장 중 아주 작은 부분만을 수용하는 것이라는 회의적인 반응이 돌아왔습니다. 저는 이것이 기획서 내에 근거자료나 설득하는 문장이 정확하지 않았기 때문이라고 판단했고 팀원들과 함께 초기 논리를 유지한 채 해당 기획서에 당위성을 부여하는 마케팅 관련 사례와 이론 등을 보강하는 데에 집중하였습니다.
    보강과정 중에 팀원들 간에 의견불화 등으로 다투기도 했지만, 기조 아이디어를 보강하기 위해 끊임없이 수정하고 feedback을 받아 최종제출 전에는 feedback 해주는 다른 팀의 구성원들에게도 납득을 받았고, 본선 진출이후 대표이사님 및 CDO분께도 긍정적인 평가를 들어 은상(2nd)을 수상할 수 있었습니다.

  • 5

    혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork을 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
    1) 먼저, 관련 대표 경험 2가지를 간략하게 작성해 주십시오. (각 50자 이내)
    - 언제, 어디서, 어떤 일을 수행했던 경험인지 간략하게 기술할 것

    A

    00대학교(SC, USA) 내 교환학생들의 불편해소를 위한 교통추진위원회 결성
    교내 마케팅 학술동아리 3년 연속 우수동아리 선정에 기여

  • 6

    2) 위에 작성한 2가지 경험 중 1개를 골라 좀 더 상세하게 작성해 주십시오.
    - 관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    2016년 하반기에 미국에 있는 000 University에서 교환학생 생활을 시작했습니다. 제가 갔던 학교는 교통편이 좋지 않아 택시도 다니지 않고 근처 마트에 가려면 차 없이 걸어서 30분가량 걸리는 곳에 위치해 있었습니다. 그래서 기존 교환학생들은 한번 마트를 갈 때 외국인 친구에게 부탁하여 1~2달 치 생활용품을 한 번에 구매하곤 했지만 매번 부탁하기도 눈치가 보여 많은 불편을 겪고 있었습니다. 그래서 교통수단에 관한 수요가 시급한 상황이었지만, 학교 측에서나 국제학생을 위한 교류처에서 이와 관련된 해결책을 따로 준비하지 않고 있었습니다. 다른 학교에서 온 한국 학생들과 가끔 이에 대해 고민하던 와중 불편한 점을 학생 설문을 통해 조사하고 해결방안을 찾아 총장 및 greenwood시의 시장에게 보내는 모임을 조직하기로 했습니다. 그렇게 결성된 ‘0000 위원회’에 각 학교에서 온 한국인 8명이 모였고 저희는 교환학생용 설문, 미국학생용 설문을 따로 조사해 1. 교환학생이 평소 교통수단 관련해 겪는 어려움, 2. 그들이 greenwood 내에서 한 달에 소비하는 금액, 3. 미국학생들이 느끼는 교환학생의 불편함에 대한 인지 정도, 4. 교내 교환학생을 돕는 program 개설시 참여 의향 등의 문항을 도출하였고 이를 토대로 해결책을 찾았습니다.
    해결책은 1. 교환학생들의 소비금액이 한 달 500$ 가량이고 시내에 위치한 아울렛에서 소비하는 금액이 큰 것에 기조한 아울렛-lander간 교통수단 제공을 해당 아울렛에 건의하는 것 2. 자기 등록금을 아르바이트를 통해 직접 버는 미국학생들에게 Uber를 응용해 교내 학생들을 원하는 곳에 차로 데려다주고 일정한 금액을 받을 수 있도록 하는 상생전략 3. 교내 셔틀버스 경로와 시간의 증설 등이었고 이러한 내용을 정리하여 총장 및 시의회에 발송했습니다.
    결과적으로 총장에게 점차적으로 개선하겠다는 답장을 받았고 당장 개선이 되지는 않았지만 교환학생들이 겪는 불편을 알릴 수 있는 좋은 경험이었으며 다음 학기에 오는 한국 교환학생들이 교통추진위원회를 통해 새로운 아이디어를 계속 낼 수 있도록 하여 소기의 성과를 달성할 수 있었습니다.

  • 7

    자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중에서 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오.
    - 그 일 또는 경험을 하게 된 이유와 진행하면서 가장 어려웠던 점,
    극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성
    - 당시 상황과 그 결과가 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
    - 극복을 위한 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성
    - 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술할 것 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    3학년 2학기 때 복합적인 지식의 함양을 위해 컴퓨터 소프트웨어과 과목인 UI/UX 과목을 수강한 적이 있습니다. 학기 초에 어플 개발 아이디어를 제시하고 우수한 8명의 아이디어를 뽑아 해당 아이디어를 구체화하는 과제가 주어졌고 저는 현재 대학생들에게 가장 필요한 것은 무엇인가를 생각해 ‘한국이 우울증 1위 국가라는 오명을 가지고 있는 만큼 고민을 언제나 익명성 뒤에서 털어놓을 수 있는 온라인 상담 창구를 마련하자’는 아이디어를 냈고 어플의 이름은 ‘000’였습니다.
    학기 초에 제 아이디어가 우수작으로 채택되었고 팀원이 구성된 후 시장조사를 더욱 자세히 했었고 몇 가지 문제점을 발견했습니다.
    첫 째는 심리상담전문가를 만나 면담한 결과, 심리상담은 대면조사를 원칙으로 하기 때문에 온라인 창구를 활용할 시 전문가나 관련 학부생의 참여가 전무할 것이라는 의견이었습니다. 하지만 두 번째는 고등학교 내 심리상담센터를 다니는 교생을 대상으로 면담한 결과, 익명성이 보장될 시 답변자나 질문자가 오히려 공격성을 띄거나 자신의 낱낱을 숨길 수 있다는 의견이었습니다.
    이를 해결하기위해 노원구에 위치한 실제 정신병동이나 교내에 우울증 이력이 있던 학생을 대상으로 익명성과 보상이 보장된 심층 조사를 진행하였고 그 결과 ‘치료에 기반한 어플의 개발은 힘들지만 1. 일반인에게 심리상담을 맡기더라도 답변자가 개인인증을 할 시에는 공격성을 띄기 어려우며, 2. 직접적인 치료를 논외로 할 때 음악치료나 식물치료(식물에 이름을 지어주고 일기장을 쓰는 치료 방법) 등의 방법이 그들에게 실질적 위로가 되었다는 내용을 발견할 수 있었습니다.
    결과적으로 해당 어플에 ‘000’ 캐릭터를 만들어 사용자가 말을 학습시킴으로써 간단한 대화가 가능하도록 하는 기능과, 음악을 서로 추천하는 ‘Playlist'와 같은 기능을 추가하였고 해당 어플 기획서는 쉽게 접근가능한 심리상담 어플로써 발표 시 좋은 반응과 좋은 학점이라는 결과물을 도출할 수 있었습니다.

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    마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오.
    - 학습적인 측면(이수과목, 전공, 팀 프로젝트 등)과 그 외 경헙으로 구분하여 제시할 것
    - 마케팅 분야의 전문성 획득을 위해 어떠한 경험 및 노력을 했는지 구제적으로 작성
    (투입한 시간 및 방법, 적용사례, 전문성을 객관적으로 확인한 경험, 증명할 수 있는 근거)
    - 경험 및 노력의 결과와 그 과정에서 느낀 점에 대해 구체적으로 작성 (1000 자 10 단락 이내)

    A

    저는 2012년도 2학년 때 학술동아리에 가입해 처음 시도한 공모전인 삼성전자 0000의 마케팅 기획 아이디어 부문에서 은상(2nd)을 수상했습니다.
    그 때부터 마케팅, 기획 관련 관심이 더욱 많아졌고 2013년 09월 입대 전까지 기업 프로모션 홍보대사나 각종 공모전에 열심히 도전하였고 그 결과 000에서 진행한 광고 공모전에서 SK telecom의 당시 광고 슬로건이었던 ["가능성의 릴레이"에 이은 후속 광고_가능성을 그리다]를 주제로 하여 입선(finalist)할 수 있었고 KT&G나 서울우유 등 다양한 분야의 기업과 홍보 프로모션을 직접 기획, 실행해보면서 관련된 경험을 많이 할 수 있었습니다.
    하지만, 단순히 아이디어에 기반한 제안서는 근거 이론이 없을 때 말 그대로 '정제되지 않은 아이디어 그 자체'라는 사실을 최초 공모전 수상이후 여러 번의 낙선 경험을 통해 깨달았고 이를 군생활 중 다양한 공부 및 독서를 통해 해결하고자 노력하여 경영학 관련 자격증인 유통관리사, 물류관리사 등을 취득하며 경영학 전반에 대해 이해도를 높일 수 있었습니다.
    전역 후에는 마케팅조사(SPSS), 마케팅, 전략경영론, 광고론, UI/UX등 마케팅 관련 수업을 수강하며 소비자에게 효과적으로 접근하는 방법에 대해 공부하며 활자로 기록되어 있는 자료를 도형으로 변환하여 visualization하는 연습을 했고 이것을 각종 공모전에 적용하여 좋은 결과들을 거둘 수 있었습니다. [000 신제품 홍보대사(1st), 000 공모전(1st), 000 공모전(2nd), 000 공모전(본선진출, 4th)]
    저는 예전에는 마케팅은 '제품의 가장 중요한 소구점을 소비자에게 이해시키는 전략'이라고 생각합니다.
    마케팅은 결국 소비자가 "왜 이 상품/서비스를 이용해야 하는가?"에 대해 한 문장, 혹은 한 단어로 답변할 수 있을 때 성공한다고 생각하고 저는 이 단어를 규정하고 기획하는 과정에 함께 하고 싶습니다.