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우리銀, 음성으로 금융거래 가능한 AI뱅킹 '소리'출시

연합뉴스2017-03-28
우리銀, 음성으로 금융거래 가능한 AI뱅킹 '소리'출시

(서울=연합인포맥스) 정지서 기자 = 우리은행이 음성 명령만으로 금융거래가 가능한 음성인식 AI뱅킹 '소리(SORi)'를 28일 출시했다.
이 서비스는 고객의 음성을 텍스트로 변환하고 의미를 파악해 금융거래를 실행하는 서비스다. 생체인증을 이용해 보안카드와 인증서, 통장 비밀번호 없이도 쉽게 금융거래를 완료할 수 있다.
또한, 개인별 맞춤공지나 상품ㆍ서비스 안내 등 간단한 비서 역할도 수행할 수 있도록 설계됐다. 우리은행 스마트뱅킹 '원터치개인'에서 우선 시행하며 내달 위비모바일플랫폼 '위비뱅크'와 '위비톡'에서도 사용이 가능하다.
우리은행은 음성 인식기술이 뛰어난 네이버 클로바(Clova) 플랫폼과 제휴해 AI 뱅킹을 지속해서 발전시켜 다양한 연령과 외국인 등이 사용할 수 있는 버전도 개발할 예정이다.
우리은행 관계자는 "금융권 최초의 음성인식 AI뱅킹을 선보임으로써 고객 중심의 패러다임 전환이 가능해졌다"며 "스마트폰에 익숙하지 않은 어르신을 포함해 누구나 편리한 금융 서비스를 받게 된 셈"이라고 설명했다.
jsjeong@yna.co.kr
(끝)