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기업뉴스

[게시판] 대신증권, AI기반 채팅 상담 '벤자민' 출시

연합뉴스2017-02-20
[게시판] 대신증권, AI기반 채팅 상담 '벤자민' 출시

▲ 대신증권은 20일부터 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 '벤자민' 서비스를 시작한다고 밝혔다. 대신증권은 1년여간 준비 기간에 그동안 접수된 고객들의 질문·건의를 데이터화하고 1만여건에 달하는 질문과 답을 입력했다. 계좌관리, 공인인증서, 공모주 청약 등 업무 대화와 간단한 일상대화가 가능하다. 벤자민 서비스는 대신증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)인 사이보스터치와 크레온모바일을 통해 서비스된다. (서울=연합뉴스)
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