유니클로
유니클로

2019년 신입사원 채용설명회

진행일 2018.10.16 장소 한국외국어대학교

채용

  • 모집부문이 어떻게 되나요?

    답변 UMC와 URM이 있습니다.

  • 모집하는 직무에 대해 자세히 설명해주세요.

    답변 - UMC는 UNIQLO Manager Candidate의 약자로 유니클로 점장 후보자를 뜻합니다. UMC는 우선 점포에서 경영자(점장)로서의 가능성을 가지고 성장하게 됩니다.
    유니클로의 점포를 경험하며 점장, 지역관리자, 블럭리더, 본부, 해외 등 다양한 커리어를 가지고 성장할 수 있습니다.
    - URM은 UNIQLO Regional Manager의 약자로 점포에서 지역 밀착 경영자로서의 가능성을 가지고 성장하게 됩니다.
    유니클로의 점포를 경험하며 점장, 나아가 지역 관리자, 지역전문가의 기능을 담당하여 지역의 스페셜리스트로 성장할 수 있습니다.
  • 점장은 무슨 일을 하나요?

    답변 점장=경영자. 즉, 점장은 점포의 경영자입니다. 인사관리, 매장관리, 상품관리, 매상 관리, 손익관리, 업무관리 등 매장의 모든 일을 총괄합니다.
    다음은 점장의 하루 일과입니다.
    1. 8시~10시: 전날 실적 확인(수치 분석), 전날 근태·금전 체크, 당일 계획 확인, 오픈 전 점포 체크(장소, 프로모션 VIVD, 가격, 결품 등)
    2. 10시~12시: 오픈 후 매장지시(청소 체크, 수신 체크, CS 체크, 결품 체크 등)
    3. 12시 ~ 1시: 점심 식사
    4. 13시~15시: 점포 운영을 위한 판매계획작성, 레이아웃 작성, 요원계획 작성
    5. 15시~16시: 매출 달성을 위한 점포 미팅, 스텝 육성을 위한 상담
    6. 16시~17시: 당일 실시 내용 확인 및 피드백, 익일 계획 작성
    * 시간대는 매장마다 오픈 시간이 달라 차이가 있을 수 있습니다.
    점장의 3대 책임으로는 이익의 극대화, 고객 만족, 부하육성이 있습니다.
    이익의 극대화는 결과적으로 고객 만족을 통해 달성되는 것이고, 매장은 너무나도 크고 굉장히 많은 일이 일어나기 때문에 부하육성을 하여 부하직원들이 점장님과 같은 시선으로 점장님과 같은 일을 할 수 있도록 만드는 것이 점장님의 큰 사명 중 한 가지 입니다.
  • UMC와 URM의 차이는 무엇인가요?

    답변 - UMC는 점장 이후 글로벌, 본부 등으로 커리어를 확대해나갈 수 있습니다.
    1. 근무 형태: 글로벌, 전국 근무를 전개, 이사를 수반하는 이동이 가능
    2. 커리어: 자국 이외의 글로벌 또는 FR 그룹 브랜드 또는 본부에서 커리어 업
    3. 사택: 사택 규정에 따라 지원
    - URM은 지역 전문가로 성장하여 지원한 도시를 대표하는 점장 Area Manager로 성장하게 됩니다.
    1. 근무 형태: 이사를 수반하는 이동 없음, 통근 가능한 지역에서의 이동
    2. 커리어: 지역에 기인한 영업직 커리어 업
    3. 사택: 사택 지원 없음
    * 급여, 평가 기준, 평가 방법은 동일합니다.
  • 모집인원은 얼마나 되나요?

    답변 40명 내외 채용할 예정입니다.

  • 근무지역은 어디인가요?

    답변 UMC는 전국 유니클로 매장에서 근무하며, URM은 광주 또는 대전 지역 매장(지원지역에서 근무)에서 근무합니다.

  • 지원 자격은 무엇인가요?

    답변 - 만 18세 이상
    - 고등학교 졸업 이상
    - 2019년 3월 1일 입사가능자
    - 2019년 1월 중순 실습 참가 가능자
    - 해외여행에 결격 사유가 없으신 분
    - 남성의 경우 군필 혹은 면제
    - 유니클로의 비전에 공감하시는 분
    - 유니클로에서 성장하고 싶으신 분
    * [점장=경영자]로 활약할 인재, 지역과 전 세계에서 활약할 경영자 후보를 의미합니다.
    옷의 힘을 믿는 사람, 세상을 좋은 방향으로 바꾸고 싶다는 뜻을 가진 사람, 세계를 무대로 도전하고 활약하고 싶은 사람이라면 유니클로에 도전해주세요.
  • 필수·우대전공은 무엇인가요?

    답변 없습니다.

  • 우대사항은 무엇인가요?

    답변 - TOEIC SPEAKING 7 이상
    - OPIc IH 이상
    - 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거하여 우대
  • 전형절차가 어떻게 되나요?

    답변 서류전형 > 인·적성 검사 > 온라인 면접 > 인성 면접 > Fitting U (실습) > 최종 면접 > 입사순으로 진행됩니다.
    * 서류전형(10~15 배수)
    * 면접전형(3~5배수)
  • 전체적인 채용 일정이 궁금합니다.

    답변 서류전형은 10월 24일 ~ 11월 6일 사이에 진행할 예정입니다.
    인·적성 검사는 12월 1일에 진행될 예정입니다.
    온라인 면접은 12월 6일~9일 사이에 진행될 예정입니다.
    인성 면접은 12월 19일~20일 사이에 진행될 예정입니다.
    Fitting U(실습)는 2019년 1월 17일~24일 동안 진행될 예정입니다.
    최종 면접은 2019년 1월 말에 진행할 예정입니다.
    입사는 2019년 3월 1일에 이루어질 예정입니다.
    * 첫 근무일이 공휴일이 될 수 있습니다.
    * 상기 일정은 변경될 수 있습니다.
  • 입사 지원은 어떻게 하나요?

    답변 2018년 10월 24일 ~ 11월 6일 21:00 사이에 유니클로 신입 채용사이트(https://recruit.uniqlo.co.kr)에서 지원접수 및 상세내용 확인이 가능합니다.

  • 지원 시 유의할 사항은 무엇인가요?

    답변 온라인 접수로만 지원을 받고 있습니다.

  • 여러 직무에 중복지원 가능한가요?

    답변 UMC와 URM은 중복지원 불가능합니다. 하나만 선택하셔서 지원하셔야 합니다. 온라인 지원서 작성 시 선택하실 수 있습니다.

  • 입사 후의 일정이 궁금합니다.

    답변 다음은 최종합격 이후의 교육과정입니다.
    - 1차 연수: 기본행동/중요가치이해/비전
    - 2차 연수: 부하육성, 판매기획
    - 3차 연수: 판매계획, 가동계획, P/L
    - 4차 연수: 판매계획, 가동계획
    - 5차 연수: 판매계획, 매장 만들기
    - 6차 연수: 자기 계발, 육성계획(본인)
    입사를 하시면 처음에 청소하는 것부터 시작하시게 됩니다. 청소하시고 계산대, 피팅룸, 상품정리, 보충 등 스텝들이 하시는 실무를 먼저 하시게 됩니다.
    이런 것을 하는 이유는 나중에 점장이 되셨을 때, 새로운 부하들에게 이러한 것들을 알려줄 수 있어야 하고 왜 하는지, 어떻게 하면 잘할 수 있는지를 알려주는 사람이 되어야 하기 때문에 처음 6개월은 실무와 점장님의 업무들을 같이 배우다가 6개월 뒤부터는 점장님의 역할을 대신하는 대행자라는 역할을 주도적으로 하게 됩니다.
  • 유니클로 매장에서 일해본 경험이 없는데 괜찮을까요?

    답변 괜찮습니다. 입사 후 교육 기간을 거쳐 누구나 점장으로 성장하실 수 있도록 서포트하고 있습니다.

  • Fitting U(실습)는 무엇인가요?

    답변 매장직, 점장직을 경험하며 직무 적합성을 스스로 판단하시는 점포 실습 기간입니다.
    1월 중순 8일간 진행될 예정이며, 합/불의 평가는 실시하지 않습니다. 참가자 모두 최종면접을 보시게 됩니다.
    개인과 기업의 매칭도를 서로서로 확인하기 위해 실시합니다. 하시다가 직무가 본인과 맞지 않는다 생각하신다면 사전 연락 후 최종면접을 포기하실 수 있습니다.
  • 경쟁률은 어떻게 되나요?

    답변 70:1~200:1까지 지원자 수는 매년 다르므로 경쟁률 또한 매년 다릅니다.

서류전형

  • 자기소개서 항목은 무엇인가요?

    답변 1. 유니클로에 지원한 이유는 무엇이며, 유니클로에서 이루고 싶은 최종 목표는 무엇입니까? (300자)
    2. UMC: 최종목표를 이루기 위한 과정에 대해 기술하여 주십시오. (300자)
    2. URM: URM으로서 지역에서 목표로 하는 커리어와 그 이유를 구체적으로 기술하여 주십시오. (300자)
    3. UMC: 해당 직무에 지원한 이유는 무엇이며, 다른 지원자와는 차별화된 본인만의 강점을 직무와 연결하여 기술하여 주십시오. (500자)
    3. URM: 다른 지원자와는 차별화된 본인만의 장점을 직무와 연결하여 기술하여 주십시오.
    4. 팀으로서 결과를 냈던 경험에 대해 기술하여 주십시오. 그리고 해당 경험에서 본인의 역할은 무엇이었고, 결과를 위해 어떤 노력을 했는지 기술하여 주십시오. (600자)
    5. 리더십을 발휘했던 경험에 대해 기술하여 주십시오. (500자)
  • 자기소개서 작성 팁이 궁금합니다.

    답변 회사의 이념과 비전에 공감하고 있는 사람인지, 유니클로에서의 미래를 그릴 수 있는 사람인지, 직무 이해도와 직무와 연결된 본인의 경험을 나타내고 있는지를 평가하고 있습니다.
    - 질문의 의도를 파악합니다.
    1. 유니클로의 이념/비전과 공감하여 성장을 꿈꾸고 있는 인재인지에 대한 확인
    2. 직무이해도/직무와 관련된 역할에 대한 확인
    3. 직무와 관련된 개인의 강점에 대한 확인
    - 자기소개서를 쓸 때 인재상 중 무엇을 녹여 쓰실지 포인트를 정하는 것이 중요합니다.
    * 가장 중요한 부분은 다른 부분이 모두 오케이 되시더라도 유니클로의 생각과 이념에 공감하지 않으신다면, 유니클로와는 방향성이 다르신 분이라 판단하기 때문에 좋은 결과를 얻기 어려우실 수 있습니다.
    여러분께서 유니클로의 이념과 방향성에 대해 계속 고민을 해주시고 맞는다고 하신다면 그러한 내용과 다른 역량들을 함께 어필해 주시면 될 것 같습니다.
  • 서류전형을 통과하는 데에 자격증의 영향이 큰가요?

    답변 크지 않습니다. 자기소개서를 중점으로 평가합니다.
    자격증 외 아르바이트, 인턴 경험 등 서류를 제출하지 않아도 무방합니다. (스펙은 잘 보지 않습니다)
    다만 아르바이트 또는 인턴 경험이 있다면 이를 살려 이러한 경험을 통해 사람들과의 관계(팀워크), 그 안에서의 자신의 역할과 수행한 일(주체성 또는 리더쉽)과 연결하여 자기소개서에서 이용하실 수 있을 것 같습니다. 아르바이트 또는 인턴이 아니더라도 동호회 등 일상과 관련된 일을 연결하여 작성하셔도 좋습니다.
  • 어학성적 커트라인이 있나요?

    답변 영어 말하기 공인 시험 성적이 없어도 지원 가능합니다. 우대 사항일 뿐 지원 자격으로 제한을 두고 있지는 않습니다.

  • 우대하는 언어가 있나요?

    답변 영어를 우대합니다. 해외로 파견되는 경우에도 영어로 통일하여 영어 또는 영어와 일본어(일본의 경우)로 소통하며 다른 언어에 대한 가산점은 없을 것 같습니다. 글로벌 진출을 원하시는 분은 외국어 비즈니스 레벨은 되셔야 할 것 같습니다.

인적성전형

  • 시험 일정이 어떻게 되나요?

    답변 12월 1일에 시행될 예정입니다.

  • 어떤 내용이 출제되나요?

    답변 - 인성검사: 조직 적합성 검증(답이 없는 검사)
    - 능력적성검사: 언어, 수리, 추리 형태/공간(답이 있는 검사)
  • 난이도는 어떤가요?

    답변 다른 회사의 인·적성과 매우 유사합니다. 다른 회사와 다른 특이한 문제라 한다면 도형 관련 문제가 있는데 도형은 난이도가 쉽습니다.

면접전형

  • 면접은 어떤 절차로 진행되나요?

    답변 온라인 면접 > 인성 면접 > 최종 면접 순으로 진행됩니다.

  • 온라인 면접은 어떻게 진행되나요?

    답변 사람 대 사람 면접이 아닌, 유니클로가 전달해드리는 링크에 접속하셔서 질문에 답하시며 문제를 풀어주시는 면접입니다. 시스템에 개인이 녹화하여 영상을 제출하는 면접입니다. 원하시는 시간과 장소를 정하셔서 응시해주시면 됩니다.
  • 인성 면접은 어떻게 진행되나요?

    답변 대부분 자기소개서를 기호로 한 질문을 바탕으로 면접을 진행합니다.

  • 최종 면접은 어떻게 진행되나요?

    답변 Fitting U (실습)에서의 느낀 점에 관한 질문을 통해 면접을 봅니다.

  • 면접 팁이 궁금합니다.

    답변 자기소개서를 바탕으로 면접이 진행되기 때문에 처음에 작성하실 때 이러한 점을 참고하셔서 본인이 분석하시고 지원하시면 좋을 것 같습니다.

  • 면접 진행 일정이 궁금합니다.

    답변 온라인 면접은 12월 6일~9일 사이에 진행될 예정입니다.
    인성 면접은 12월 19일~20일 사이에 진행될 예정입니다.
    최종 면접은 2019년 1월 30일~31일 사이에 진행할 예정입니다.
  • 평가 POINT는 무엇인가요?

    답변 - 온라인 면접: 기업이념/비전에 대한 공감, 직무이해도 등에 대한 평가
    - 인성 면접(팀장급 면접): 조직적응력, 조직이해도, 직무이해도, 직무 역량, 열정, 입사 의지, 가치관, 인재상에 대한 평가

기업·직무

  • 유니클로는 어떤 회사인가요?

    답변 현재 채용을 진행하고 있는 회사는 유니클로의 에프알엘코리아(주)입니다.
    에프알엘코리아(주)는 한국의 롯데쇼핑과 일본의 패스트리테일링이 공동으로 출자하여 설립한 합작법인입니다.
    2004년에 설립되어 2005년 국내에 유니클로 브랜드를 런칭한 이후 매년 두 자릿수의 경이로운 성장률을 기록했고, 합리적인 가격의 고품질 의류와 최상의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하고 있습니다.
  • 경영이념은 무엇인가요?

    답변 옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꿔나가는 것입니다.

  • 유니클로의 강점은 무엇인가요?

    답변 - 신기능 소재 개발
    - 최고의 소재를 조달
    - 세계 최고의 품질
    - Life Wear (유니클로의 옷을 입으시는 분들이 유니클로의 옷을 입음으로써 개인의 삶이 좋아지는 것)
    * 저렴한 가격에 비해 훨씬 좋은 성능을 가지고 있음
    * 누구나 입을 수 있는 기본적인 디자인을 가진 캐쥬얼룩임
  • 기업에서 진행하고 있는 사업은 어떤 것이 있나요?

    답변 '감탄' 팬츠, AIRism, Fleece, 유니클로 진스 등이 있습니다.

  • 미래 성장 전략은 무엇인가요?

    답변 - 전 세계고객 정보 수집(고객에게 맞는 제품 정보 전달)
    - 물류의 자동화·최적화
    - 기업의 디지털화
    - 생산리드타임의 단축·최적화
    - 세계 최고의 디자이너 협업
    - [서비스=유니클로]를 전 세계에서 실행
    - 전 세계 대도시의 가장 좋은 위치에 플러그샵 스토어를 전개
    - [Made For ALL] 정말 좋은 옷, 지금까지 찾아볼 수 없었던 새로운 가치관을 가진 가장 진화한 [Life Wear]를 만듦
    * [Made For ALL]: 남녀노소, 나이와 상관없이 누구나 입을 수 있는 캐쥬얼 의류를 만드는 것
    - 지역 전문가를 육성(URM)
    - [점장=경영자]로 육성(UMC/URM)
  • 기업의 인사원칙은 무엇인가요?

    답변 - 글로벌 원: 전 세계에서 가장 좋은 방법으로 경영합니다.
    - 전원경영: 전 사원이 경영자의 시점으로 경영합니다.
    - 완전 실력주의: 학벌, 성별, 나이, 근속연수 등이 아닌, 실력을 발휘하여 회사의 기대에 부응하는 사원에게 더 많은 기회가 주어집니다.
  • 근무환경은 어떤가요?

    답변 - 근무시간: 주 5일, 일일 8시간 근무합니다.
    * 매장은 휴관일이 있지만 보통 일주일 내내 운영이 되고 아침 10시부터 저녁 10시까지 운영을 하는 편인데, 개인이 맡은 역할에 따라 수요일과 토요일 쉬거나, 목요일과 일요일 쉬거나, 월요일과 목요일 쉬는 등 일주일에 2일 쉬고 주 5일 근무합니다.
    8시간 근무는 오전에 출근하게 되면 8시 출근하여 오후 5시나 6시 퇴근, 마감으로 출근하시면 오후 1시에 출근하여 11시나 12시에 퇴근하는 식으로 운영합니다.
    서비스직을 원하신다면 오전 출근하여 오후 퇴근하면서 평일에만 근무하고 주말에는 쉬는 것은 불가능하다고 생각하시면 될 것 같습니다.
    점장이 되신다면 거의 90% 수요일과 토요일 쉬시고 아침에 출근하셔서 오후 5시나 6시에 퇴근하시는 편입니다. 점장이 되기 전에는 역할들이 계속 변하기 때문에 휴무일과 근무시간도 시간대가 변경될 수 있습니다.
    - 1분 근태관리: 근무시간을 1분  이러한 완전 실력주의라는 제도를 가지고 있기 때문에 빨리 성공하고 싶고, 나의 능력을 인정받는 곳에서 능동적으로 일하고 싶은 분들이 지원하시기 좋은 회사라고 생각합니다.
  • 평균 나이대가 작은 것 같은데 나이에 대한 제한이 있나요?

    답변 아니요. 작년 채용에서는 재일 나이가 적으신 분이 24세, 많으신 분이 32세이셨습니다.

  • 인사평가제도가 궁금합니다.

    답변 6개월에 1회 평가/승격을 실시합니다.
    업무 체크 시트 > 성과 평가제도 > 다면 평가제도 > 기초능력 평가제도 순으로 진행됩니다.

보너스TIP

  • 급여는 어느 정도인가요?

    답변  약 3,700만원(단, 입사 3개월간 상여금 미지급) 입니다.
    점장은 약 5천 4백만원 입니다. 현재 회사에서 신입사원에서 점장까지 되는 평균 기간을 1년 반 ~ 2년 반으로 생각하고 있습니다.
    이보다 빨리 또는 느리게 되시는 분들도 있으나 모든 분이 점장이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 기숙사나 사택이 제공되나요?

    답변 - 사택 지원: J1 이상 사원 중 서울 외 지방으로 인사이동 시 사택을 지원합니다. (소재지 근무 제외)
    - 이사서비스 지원: J1 이상 사원 중 인사이동에 따른 주거지 이동 시, 이사 서비스를 지원합니다.
  • 교육지원이 되나요?

    답변 - 직무교육(온라인): J1 이상 재직자에게 롯데 온라인 인재개발원 강의 수강료를 지원합니다.
    - 어학교육(온/오프라인): SP 이상 재직자들의 영어/일본어 학원비를 지원합니다.
    *한 달 단위 일정 금액 지원
  • 복지제도는 어떤 것이 있나요?

    답변 - 4대 보험: PT 이상 재직자는 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험의 4대 보험에 가입됩니다.
    - 퇴직연금: 1년 이상 근무한 PN 이상 재직자 연봉의 1개월분이 적립되고, 10년 이상 가입 후 만 55세가 되면 연금 수령이 가능합니다. (이전은 일시금 수령)
    - 단체 상해 보험 가입: 1년 이상 재직자들을 대상으로 단체 상해보험 가입 혜택을 제공합니다.
    - 종합 건강검진: 만 30세 이상, 1년 이상 재직자들에게 매년 종합건강검진 혜택을 드립니다.
    - 생일자 축하선물: 1년 이상 재직자들에게 생일 축하 선물을 지급합니다.
    - 동호회 활동비 지원: 사내 동호회를 대상으로 매월 활동비를 지원합니다.
    - 장제 비품 지원: AP 이상 1년 이상 재직자를 대상으로 조사 발생 시 조사 용품 일체를 지원합니다.
    - 콘도미니엄 이용: 한화, 대명, 롯데 리조트에 회원권 운영 중이며, 1년 이상 재직자들은 누구나 이용 가능합니다.
    - 분유 지급: 출산한 여직원 전원에게 축하의 뜻으로 분유를 지급합니다.
    - 자사상품 30% 할인: 전 임직원에게 자사 상품 구매 시 30% 혜택을 드립니다.
    - 업무용 휴대폰 지급: 점장 이상의 영업직, 팀장 직책 이상의 본사 임직원들에게 업무용 휴대전화를 지급합니다.
  • 입사 시 어려운 점은 무엇인가요?

    답변 입사 초기에 다양한 업무를 빨리 배워야 한다는 점이 어렵습니다. 신입사원으로 입사를 하지만 점장을 목표로 하기 때문에 다양한 업무를 빠르고 완벽하게 배울 수 있어야 합니다. 그때그때 주어진 과제를 잘 수행한다면 누구나 충분히 점장이 될 수 있습니다.
    고객을 만족시키지 못했을 때 또한 어렵습니다. 팀원들과 고객을 만족시키기 위해 여러 가지 궁리를 하며 시행을 했지만, 결론이 좋지 않았을 때 힘들 수 있습니다.
  • 인재상은 무엇인가요?

    답변 유니클로와 함께 세계를 바꿔나갈 인재를 모집합니다.
    - 성장지향: 높은 목표를 추구하며, 성장에 힘쓰는 인재
    - 팀워크: 팀을 통해 일할 수 있고 팀을 이끌 수 있는 분
    - 공감: FR 그룹, 유니클로의 경영이념에 공감하시는 분
    - 서비스 정신: 사람을 좋아하고, 옷을 좋아하는 분, 서비스 정신이 있는 분
    - 주체성, 리더십: 주인의식, 리더십을 가지신 분
  • 기업문화, 사내 분위기는 어떤가요?

    답변 전 직원 평균 연령 25.8세, 점장 평균연령 30세로, 젊은 문화를 가지고 있습니다.
    실력주의이기 때문에 6개월마다 평가를 통해 능력만 인정받는다면 경력과 상관없이 승진할 수 있습니다.

직접 발로 뛰는 사람인 밀착취재팀